图书馆服务承诺书

第图书馆服务承诺书图书馆服务承诺书1

一、功能定位

ｘｘ区图书馆是区级公共图书馆，以《图书馆服务宣言》为准则，秉承“以人为本、读者至上”的服务理念，向社会提供文献信息服务。

二、服务对象

全体社会大众。

三、服务承诺

1、提供平等服务

人人都有平等享受图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。

2、实行免费开放

全年365天开放，读者办证、文献借阅、公益讲座与展览、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行免费开放。

3、体现人文关怀

在服务与管理中体现人文关怀，致力于消除弱势群体利用图书馆的困难。特别关注残障人士、老年人等特殊群体的文化需求，为其提供更加人性化的`服务设施和服务项目。

4、促进全民阅读

大力倡导全民阅读，推动学习型城市的建设。积极举办内容充实、形式出新、贴近时代发展、满足群众需求的各种阅读活动，营造轻松舒适的阅读环境。

5、加强社会教育

发挥社会教育职能，做市民终身学习的社会课堂。面向社会大众开展公益、开放的信息素养培训与教育。

6、为未成年人服务

为未成年人提供文化信息服务，开展积极有效的阅读指导，举办生动活泼的文化活动，激发少年儿童的想象力和创造力，培养他们的早期阅读习惯，有效发挥图书馆的“校外课堂”作用。

7、强化安全工作

加强日常安全、保卫等各项工作，制定一系列安保方案并配备先进安全防护设施，确保广大读者、工作人员及文献资源的安全。

四、违诺责任

在本馆服务承诺的落实与执行中，如有违反，我馆将根据馆内的相关规章制度，视情节轻重给予批评教育直至相应的行政处理。

五、监督方式

ｘｘ区图书馆自觉接受法律、群众和舆论监督，认真处理群众咨询与意见，并及时作出答复。图书馆服务承诺书2

本人胡居迎自愿加入常州图书馆志愿者队伍，服务日期为20__年1月27日～20__年2月8日(此处由个人拟写，事后由工作部联系个人沟通确认)。

本人承诺：

1、自觉遵守常州图书馆及常州图书馆志愿者工作组的各类规章制度。

2、参与常州图书馆志愿服务不少于5次，自觉完成志愿者工作组所安排的服务工作。

3、积极参加常州图书馆志愿者工作组安排的培训及有关会议，接受常州图书馆志愿者工作组的工作督导。

4、热情服务，尊重服务对象，为服务对象提供优质的.志愿服务。

5、自觉维护本馆以及志愿者的形象。如遇特别困难或服务对象特别苛求时，不与读者发生争执并立即向服务岗位所属部门或志愿者工作组报告;如对相关工作人员等有任何不满可向志愿者工作组或馆方反映。

6、不利用志愿者身份或与服务对象的关系获取个人利益或从事违背社会公德的活动。

若本人违反以上规定，常州图书馆志愿者工作组有权做出适当的处分或终止本人志愿服务资格。

二、常州图书馆志愿者工作组图书馆服务承诺书3

本人郑重承诺，在邮政投递对外服务中努力做到以下几点，确保投递服务质量：

一、认真学习并遵守《邮政法》、《邮政普遍服务标准》等与投递作业相关的法律法规。

二、认真学习邮政投递人员职业道德规范，履行投递员工作职责。

三、认真执行集团公司、省公司及市局规定的操作规程、投递管理制度及其它相关的`规章制度。

四、严格按照规定时限、频次，迅速准确地投递邮件报刊，做到不错投、不漏投、不积压、不延误、不丢失、不损毁，质量良好地完成投递任务。

五、按时开取和处理兼取信筒(箱)邮件，正确处理各类邮件批改退、再投手续。

六、服从指挥调度，密切上下环节，主动协作配合，做好邮件的交接验收与平衡合拢。

七、严格遵守通信纪律，爱护邮件，不拆阅邮件、不撕揭邮票。

八、着装整洁，注意仪表。对用户主动、热情、耐心、周到，正确解答用户提出的用邮咨询。

九、遵守交通规则，保证行车安全，维护保养好邮政车辆及邮政用品用具。

十、努力学习业务技术，掌握邮政投递操作基本功，并不断提升邮政投递业务技术水平。

单位(加盖日戳):承诺人(签章)：图书馆服务承诺书4

本人_，系_学院学生，现申请使用我校图书馆长期存包柜。本人已熟知我校图书馆《存包柜管理规定》，并自愿接受其中所有条款。本人现承诺如下：

一、不在借用的存包柜内存放食品、易燃、易爆、管制刀具及其它违禁物品。

二、不将个人证件、钱物等贵重物品请勿存入，以防丢失，如有遗失，责任自负。

三、自觉遵守"一人一柜"的规定，不将借用的存包柜转借给他人使用。

四、爱护公物，严格按照使用说明操作，不恶意损坏存包柜。

五