志愿者活动的个人总结报告（2篇）

第2页共2页志愿者活动的个人总结报告在这树叶零落的季节里，不知不觉一年又过去了。这一年，我们青协的脚步是坚定的!这一年，我们有劳累，有充实，但是我们更多的是喜悦!因为：我们部门再次发展了。大一的小学弟，小学妹给我们部门注射了新鲜的血液，使我们部门再次充满了活力和朝气。他们怀着喜悦，因为从此我就是一名光荣的志愿者。是的，我是一名志愿者。但是，工作真的就那么简单吗不，进行志愿活动需要精力，物力，甚至财力!它需要你真正的扛起一名志愿者的责任!我们的队员面对困难时没有退缩，没有埋怨。有的甚至把已经准备好的周末活动推掉，来参加我们的活动。活动前，他们是充满活力的，因他们知道自己的责任，他们需要用自己的活力去感染身边的美、每一个需要帮助的人。活动结束后，他们的脸上写满了劳累，但是我们依旧能看到他们上弯的嘴角，之间的欢快的交谈。在次我谨代表部门，向各位家人们说一句：你们是好样的!是的，正是我们部门人员的激情给了我们前进的动力。我们迈着踏实的步伐前进。在各个地铁站依旧能看见我们的伙伴，坚守在自己的工作岗位上，为需要帮助的人热诚的帮助。虽然过程是劳累的，但是每个人都抱有快乐大于劳累的精神。对于人们的谢谢，他们总是报以善意的微笑。在许多敬老院，依旧能看见我们的伙伴和老人们携手笑谈，其乐融融。他们带给老人的不仅仅是关怀，更是一种青春的感染，用我们年轻人的活力去给老人们带来希望，不再孤独!在这一年里，我们和许多地铁站建立了长期的合作关系，建立了一定的基地。迈出坚定的步伐是必须的，但是我们部门不仅仅满足于现状。我们还是要不断创新想与发展。首先是协会的组织情况。由于协会人数众多，我们就选举了各个分系的大一代表进行管理，并且同时锻炼他们的能力。再者就是协会的文化活动。每周五，协会会在固定教室播放电影，加强协会内部交流。有时也会进行一些小游戏，观看一些纪录片，谈谈感想。或者为协会提供一些建设性的意见。系部有两个比较好的文化活动营，我们协会就积极推荐人员进入营内进行文化活动。事实上，也取得了良好的效果。两个营都是本着;青春，团结，友爱，积极，向上，为原则。在这里，协会成员得到比较好的锻炼，协会的人员交流也逐渐密切。今年下半年是最具有创新意义的一次活动，我们协会在实践部的组织和共同配合下，在东瑞敬老院组织了一次文艺表演。为老人们带来了一次难忘的圣诞节!“明年你们还会来吗”“明年我们一定会来”老人们露初了笑容。虽然在建设过程中也出现了一些小的问题，但是这些困难一定能够得到有效的解决!元旦将至，新年将来，部门的前景是光明的。我们青协一定会朝着更好的方向发展!让我们共同努力吧!加油!志愿者活动的个人总结报告（二）今年的工作，具体汇报如下：一、建制度全面实行规范化管理为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。存在的问题：1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。这些年来，