企业发展战略培训教程

企业发展战略企业发展战略与战略管理概念1.发展战略的定义企业发展战略，就是企业在激烈的市场竞争中，为了求得生存和发展所制定的总体谋略。2.战略管理的定义制定、实施和评价企业发展战略的过程，叫做企业的战略管理。确切地说，战略管理就是企业的最高决策者，根据企业发展的宗旨，分析企业内部条件和外部环境，确定发展目标和方向，制定、实施和评价总体谋划的全过程。【忠告】战略管理是企业头等的重要大事，是企业生死攸关的问题！！！3.战略管理的具体含义患战略管理是反对企业发展姑方向、经营膨目标、业务虫范围、资源每配制等全局障性、长远性颤的重大问题牧所做的总谋皇划和决策。根因为企业的肥内外部环境箱在不断变化但，所以战略洞管理是一个什动态过程。舟4.战略管叼理的意义颜战略管理决理定着企业未膛来的发展方剩向，是企业何追求的目标呈。企业战略暮是对企业的柿未来经营方男向和目标的偏纲领性的规串划和设计，扁对企业经营滋管理所有方偶面都具有普坛遍的、全面蚀的、权威的特指导意义。云5.企业战趟略的重要性值如果一个企寒业没有战略栗，无异于盲弦人骑瞎马。苹一位企业家慎说：“不求茂做大，但求汤做精”——掏做大不一定柿就等于做强球。衣“联想集团拼”的总裁柳兼传志曾经提寄出，企业发茫展的“三要化素”一是搭丧班子；二是被定战略；三银是带队伍。梨这是将近二梯十年来，在拍市场经济的旱惊涛骇浪中懒，挺柳传志乔先生的经验榴之谈。其中林第二条就是外定战略。吩中国大概有瓶60%或者挂70%的企懒业，特别是垂中小企业，汁没有自己的拉发展战略，荷“老和尚侃咏山——走到脏哪儿说到哪锣儿”。这是害中国企业的吉一种尴尬现很实。现在，筝相当多的企罪业领导人开幸始认识到战锹略管理的重啄要意义。一法些大型企业培不惜重金，外请专家顾问咸帮助制定发灵展战略。例证直

摘中国“巨人慈集团”昌美国“微软赴公司”悔“起家”时选人数讨四个人她四个人脊“起家”时蒸间匀1989年滥1975年高初始资本铺人民币40德00元砌3000美茂元喷起初产品油“巨人汉卡镰”软件养做软件也做腥硬件梁速度思4个月获得我100万利晶润扯以每年五倍喂的速度增长嫁销售额达到皂382万美津元叙年发展速度蜓636%，视即6．36轿倍卵战略方向晴开始做软件淹，发展非常额好。集团领长导人就考虑搭多元化发展晃，开始做保进健品，“脑抖黄金”销售食也很不错，陪又做房地产冲，在珠海建选“巨人大厦妨”。摊开始做软件广也做硬件，市比尔·盖茨拳发现做硬件似的厂商很多版，公司的优赵势还在于做痒软件，毅然待把硬件停下紫来，集中力枯量开发软件样。触结果滔由于资金匮担乏，最后“倘巨人大厦”薪停工，出现艺严重的财务洁危机，西南柱地区几个销滑售经理携款骂潜逃。“巨枯人集团”陷猪入尴尬境地桌，最后破产宰。同开发出著名现的Ｗｏｒｄ调及典Ｅｘｃｅｌ掏等软件，市仙场遍布全世圣界，“微软锋”一直发展樱成为世界“询500强”尺第一、二名脉，比尔·盖坝茨成为千亿车富翁。在原因议决策失误宽决策成功【例2】姑20世纪7睡0年代初期描，海湾战争累使全世界石棕油紧缺，油方价上涨。日烈本根据当时许的国际环境须，决定研究呢节能性汽车浪，这个战略迹是正确的。挪耗油量很低独的汽车，市烘场上很抢手三。为了节能传，采用的都室是薄钢板，泡车非常轻。衡这些例子证掀明，根据外回部的市场环蛾境和自身条虫件，来确定欧新的发展战辉略，才能够熟最终取得成纲功。旦战略管理的客特点蓄确定经营范阳围呜企业首先要尖确定在什么御领域内经营扇，是在一个亏领域还是多决个领域；如耻果是多元化蔽经营，哪个垮领域是重点依，这是战略嫂研究的第一筋个大问题。【例1】狂ＩＢＭ在开肉始的时候，事曾经考虑过描这样一些问技题：搞大型满机、ＰＣ机迈还是两者兼衔顾？自己开小发软件还是耐就用“微软座”的？自己巾做微处理器境还是用“英笛特尔”的微丑处理器？经毕过研究，最占后决定以Ｐ招Ｃ机为主，缎采用“微软浮”的软件，筒采用“英特敲尔”微处理咏器，自己集显中力量开发画ＰＣ机。【例2】戒现在我们的在一些企业特悦别是民营企升业，有了一呆点资本，脑描子就开始发嫩热。既搞这瓣个又做那个笼，精力分散察。台湾的“嫁台塑大王”迷王勇庆的战宽略是“上下裂游一体化”娘，虽然他也椒是多元化经督营，但是他苏的多元化是躲上下游关系秧。而不像我慢们的企业领抽导人，看到束最近保健品指很赚钱，他幅也去开发保带健品，明天委一看房地产寒公司很赚钱咐，他马上就星去开发房地慢产，没有正活确的、科学可的战略。环境适应性凯环境适应性婚就是制定发魔展战略的时途候，要考虑冠与外界环境敌的关系。外岩界环境对企袖业有很大影塑响，要解决事企业跟外界课环境如何对呜接以及如何记适应的问题巧。首先要对吐环境进行分券析，了解目络前外界环境司的特点。然彻后研究外界探环境有可能尿对企业带来第哪些影响，肆根据这些来缠决定企业战吉略如何去适淋应外界环境宽。宜外界环境包享括政治的、兰经济的、科凭技的等等，正特别要注意习国家政策环者境的变化。超像中国加入输ＷＴＯ以后应，外界环境民发生了大的半变化。这时棕候就要考虑绸如何适应外巡部环境，要黄熟悉世贸组慈织规则。【案例】炒20世纪8虏0年代，大他型计算机需墙求增加，Ｐ重Ｃ机市场需防求减缓。Ｉ月ＢＭ为了适疏应外界环境残的这种变化绳，为了争夺票市场份额，挽开始加强对参大型机的研渣究力度。战膜略也是随着起外界环境的恨变化而变化态的。资源适应性贯资源适应性兴就是要知道柱企业有多少这资源，比如亚投资的分配赤、人员的招伸收和去留、宋分公司的兼尊并或出让、拆有多大本事垄、多少资金哈、多少人才来等等。解决惑企业经营或少与其所拥有灵的资源和能欺力适应性问妻题。知己知队彼才能百战嚼百胜。全局性浑发展战略是坚全局性的问载题，战略影古响企业的各杯部门并涉及宁各种决策。薄从经营目标梨、方向一直算到组织的结沸构、人员配删置、作业方恳式、经营活杆动内容、活皂动规模、人准员组织方式专、管理人员未、日常决策胸等，都与企作业发展战略末有关。长远性参没有长远考竟虑的决策不杰是战略决策榨。长远性的塞意思是要有草三年或者五扯年等的发展丙战略规划，曾对于传统产样业一般要求多有五年规划裹。对于高薪货技术产业，劳因为发展比趟较快，一般烈要求有三年尖规划。复杂性崖因为未来情尺况的不确定锣性导致战略舌决策的复杂坦性。战略是台要企业用整庙体的观点进端行管理，需违要协调不同栽背景、利益娇、责任和观博点的人员达窄成一致，包寇含组织结构冶的变化等。涝确定公扮司战略管理兔

伪具体内容秘确定经营范牌围绑●一元化造

龄●多元化纲

垒

页●环境特点灿

络●可能带来位的影响炭

旬●适应措施州

渣资搂源心适刃应笑性签●资金分配俊

眨●人员的招蛙收和去留崇

称●分公司的殖兼并或出让图

趴●有多大能晶力拌

败●有多少资隶金晋

泉●有多少人药才沙

永全眼局系性您●经营目标烫

侧●经营方向裁

周●组织的结传构抵

翠●人员配置福

肆●作业方式格

代●经营活动东内容反

很●活动规模家

贞●人员组织也方式隙

舒●人员管理私

骡长远性绳●一年计划悄

嘱●三年计划窜

阵●五年计划慎

做复杂性清●协调不同虎背景、利益案、责任和观祝点的人员达推成一致意

基挑战刻未来玩—省企业需要战牢略威战略管理阶仔段划分规划阶段蕉第一个阶段驶是战略规划摇阶段，或者答叫战略制定辨阶段，是指评在规定组织竟使命、制定艺组织方针、哥选定组织战趁略等方面的耽决策。在这堡一阶段，主厦要是通过对群企业内外部物环境和各种饿市场调研资喇料的分析来夫制定企业的靠发展战略，队包括组织方晒针、经营目刻标、经营方绣向等。实施阶段抽第二个阶段侦是战略的实赠施阶段，是岁指在建立组懂织结构、开迁展组织活动白、监控组织她行为等方面家的决策。战烈略制定好以匹后，要推动届战略的实施碰，也就是要舱把企业发展帐战略的内容极落实到企业追的经营活动之中去。评价阶段肌第三个阶段博是战略评价领阶段，或者贺叫做战略评桃估阶段。战革略经过一段围时间的推动圆和实施以后冻，就需要回蛇过头来总结宁一下，看看热在实施过程垫中有没有缺晨点，战略制辞定过程中有疲没有什么问痰题，制定的肝战略合适不镜合适，有没惑有需要修改掠的地方。慧战略管理体搭系寻战略管理框照架渠下面这张示餐意图叫做战瓶略管理的框伞架。比较详复细地说明了圆战略规划阶坦段、战略实根施阶段和战计略评价阶段织的关系，有能机地将各项质工作结合在传一起。弊图乖战略管顾理框架示意缺图乳战略制定（愁ｓｔｒａｔ锻ｅｇｙｆｏ粥ｒｍｕｌａ肃ｔｉｏｎ）野1.制定战强略前的战略较分析员（1）外部烈及行业环境贪分析酸外部环境分吗析罢1芳

现内不机容牵政府政策变顶化吹●政府政策腥有没有新的骡变化，有哪要些现行的政展策。船比如：现在颗国家对药品妙有很严格的坑政策规定，把规定生产的询药品必须通农过某种认证现等，医药行策业必须熟悉笼这些政策。韵还有一些像欺化工、橡胶习这一类的行锯业会产生环住境污染，就早一定要了解炭国家和所在暑的地区对于卡环保方面的抽要求和政策英。屿国际环境变顷化国●任何企业姜都需要研究猴国际环境，糠有出口产品洒的企业更需言要。蜡中国加入世蛮贸组织以后路，我们的很胞多企业将走略向国际，必趋须研究国际焦形势和国际咬环境的变化校。疼比如：要向来中东出口产挤品，就得研从究中东形势过，看是不是三还在打仗，批“巴以冲突怖”是否正在茄升级，船能刑不能按时靠船岸等。根据战这些问题，闹分析市场是卷不是需要调奸整。撤日本的一家占土木工程公穷司，有三座驻18层的办前公大楼，其族中一座就是坦信息中心，科任务是搜集住每天的国内蛙国际信息。创及时了解环戴境的变化情迷况，为决策潮提供依据。锈竞争对手变宁化开●竞争对手张的变化也属逐于外部环境责。驳主要了解：夜有多少家主猴要的竞争对联手？都是谁式？实力有多翠大？市场份匹额是多少？徐生产能力如我何？需要采亲取什么对策滩？太如果发现对啦方实力很强差，就得考虑妄是不是主动跌放弃这个行交业，去攻另里外一个领域邪。眼相关利益者宽变化忧●所谓相关蜜利益者，主案要指两个方由面：鹿一是产品“抓上游”的供早应商。要了茫解：供应商筛有什么变化讽？有多少家必？谁最便宜面？哪一家的秀信誉最好？装等。枣二是产品“种下游”的客做户。主要了当解：产品卖塘给谁？哪些至是大客户？呼信誉如何？狂能不能按时挥付款？东外部环境分饥析窝2折

慈内月证容帆政治因素买及时了解和林分析国际形纽势的变化：蒜有没有战争惩？有没有政规变的可能性站？等等。如珠果有，就会缺影响产品进间关、验货等蝇。接经济因素壤比如：最近鸽阿富汗战争拍基本结束了配，经济正在蹈复苏，那么奖这时候是个伞大好商机。珠经济复苏后伪，对商品的碧需求就会增叔加。中国的拴家电已经进厅入阿富汗，颤在临近阿富摊汗的巴基斯晋坦建厂生产留，劳动力便谁宜，运输费涂用降低。董社会因素约不同的社会静环境有不同米的特点。比青如伊斯兰国固家，不嘱吃猪肉，那唇么凡是猪肉蔑类的产品就溪不可能在这侵些国家销售鼠。苏还要研究不其同地方的风场土人情、忌享讳等问题。斤比如有一种动除口臭的喷门剂，在美国跑、西德很盛荣行，销售量开很大，但在灵日本就不行咐。原因是日绪本人比较封蒙建，没有在欠公开场合接看吻的习惯，爷所以就没有漆人买这个东五西。洋科技因素适现在，不论额哪个领域，依科学技术进船步都特别快咬。当技术已述经进步到另坡外一种状态承时，就不能杰还生产原来逗的产品了。敢比如：给外桶国工厂做配败套产品，或骄许人家的产够品已经更新熔换代了，配五件尺寸都变三了，而你还爱在生产第一夹代产品。就槽会造成直接颈经济损失，总，要注意这场些变化。群行业分析适及时了解和伤掌握本行业裂情况，经常创对你这个行奖业的结幻构进行分析气。对行业内舞竞争对手的数销售额、利锁润等情况都昏要有准确的念了解，掌握列不了数据，蚕可以通过互则联网等媒体裤或国家统计贸局信息中心探去查询，或和者通过亲戚为朋友去了解教。情报竞争捎是目前一个的新的领域。进（2）企业佣内部环境分竟析棋企业内部环半境通常是指棕人、财、物糠、技术、信昏息、管理六免个方面：奔人是企业最吩宝贵的资源闸。战略设计厌之前，要对播公司现有人富员进行分析昨，进行人才鸭战略的策划奏。搁企业现在有纳没有所需要横的优秀人才处？领企业对人有普什么样的需森求？比如果公司是烛做游戏软件任，编程的大范概需要20睡名，现在只调有5名，还愚要再招15赔名；做动画呜需要5名，垄而现在只有干两人；做文节字编辑的需翻要两名，等展等。围财就是财富延、资金。要蚊详细了解和棒认真分析内邪部企业的财搞力。粉●企业现在窃有多少资本克？满●企业运作级到某种程度矛，清●需要多少哲资本？搭●还缺多少帆？蚁●缺了怎么躺办？袋●向银行贷袄款还是吸收欣大股东？◆物举例：关有没有生产奏某种产品的立流水线？没笼有，就要从耀国外引进。灭从意大利引杂进还是从西哨德或韩国引晶进？晃什么样的生连产线最经济遗、最合理？时原材料从哪驴儿来？逆需要什么样稀的原材料？射供应商大概肌有多少家？芝这些供应商段目前的状况株怎么样？◆技术能目前我们的按产品在国际喇上处于什么醉样的技术水妻平？缠是第几代？粱是不是先进船？跟别人的劝差距多大？奉短期内技术汇上会不会有植一个新的跨塌越？杰如果现在还俘采用的是比你较落后的技词术，那就得艘考虑技术更拢新，制定技捎术发展规划侍。比如，计颂划在第一个甚五年之内掌赠握国际最新行技术，在国理际这个技术届行列排到前蓬列。◆信息晴信息化管理摇要达到或者辉已经达到什否么程度？绵是不是企业烛所有的地方辱都要安装计勿算机？胜要不要建立螺自己的局域妙网？撒要不要做Ｅ行ＲＰ进行资岔源的整体优蜂化和内部管康理？俩需要投入多相少钱？肥什么时候进斧行策划分析蠢？◆管理焰通常所讲的衰资源是指人期、财、物、敢技术、信息碌这五大资源匠，这里我们兼增添一个资与源———管嫂理资源。绘目前处于一怕种什么样的岁管理状况？扶近几年会有盘什么的提高斗？比如计划繁在一年之内嚷，实现规范对化管理的1朗2个模块的贫所有要求，浅再过一年要闪实现ＩＳＯ惜9000认犁证，再过一轻年要做ＥＲ刘Ｐ，实行资侧源优化，等家等。伴管理方面的喝规划也是战盆略规划的一供部分。蕉2.制定战幼略悔第一步戒厦确定企业任昏务显解决“做什亚么”的问题盟，如：是做温软件还是做充硬件？负是做服装还令是做羊毛衫慌？撞第二步风峰内外部环境秋分析杂第三步系赵建立长期发点展目标软在内外部环抱境分析的基伴础上，确认季所确定的企涂业任务、方式向是正确的该，或者是不衣正确的，进馋行修改，建哑立长期发展脱目标。岛第四步贯挡确定备选战回略其———制定殖好几种方案择。例一是着眼于事不同的领域滔。比如产品洞经营战略、析人才战略、微文化发展战愚略等等。抖二是着眼于趣阶段性。比螺如前三年怎固么样，后两毛年怎么样，屈或者将五年果发展规划成贷两大阶段，乱总之是分阶觉段。历第五步稿蔑确定战略吗对备选战略榆进行研究，盾或者请专家次来进行论证书，最终确定还。偏战略实施（若ｓｔｒａｔ巴ｅｇｙｉｍ馅ｐｌｅｍｅ骡ｎｔａｔｉ钩ｏｎ）划1.树立年伏度目标绩按照战略发知展规划确定典年度目标。找比如：确定便第五年达到仿一个亿的销糠售额，那么沙第一年达到割2000万弓元，第二年乒达到400榆0万元，第罪三年达到6锈000万元峡，第四年达捆到8000迅万元。把整游体目标分解肿成年度目标栽。稍2.调整组们织结构满按照战略方彻向调整组织饿结构。已经行制定了发展孙战略规划，毯这时候回过姓头来考虑一摄下组织结构惯有没有问题冤，需要不需港要做一些调累整。晃3.制定配雄套政策葵调整完组织保结构，确定楚了流程，确云定了管理标钩准，就要按天照我们的规防范化体系，典制定一些配坑套的规章制畏度。规章制卖度是战略实不施的一种保司障。强4.制定公求司预算叛规章制度确寸定之后，就绢要确定公司蛋的年度预算氏，将来在实废施过程中怎旺样控制成本薄。留5.培育企艇业文化腥在战略指导已下，培育企汗业文化需要肢做哪些工作绝。比如：要妇建立企业小股报，定期地都向员工发布命信息，建立臂内部电视网被络，建立俱节乐部，等等往。凑6.建立信恼息系统微在战略规划羞的指导下，码建设企业的接信息管理系敌统。寻战略评价（肯ｓｔｒａｔ哲ｅｇｙｅｖ益ａｌｕａｔ旺ｉｏｎ）碰1.检查战疗略基础没在实施过程遍中要不断地裙检查原来的亲分析正确不皇正确，如果写计划没有变蜡化就说明战比略是正确的编。比2.检查企浇业绩效踢战略正确不害正确的唯一登检验标准是孝企业的绩效译，绩效是战映略评估的一荐个最重要的写措施。蓝3.采取纠厚正措施晚根据绩效检兰查的结果，喇对局部的一表些问题采取竿一些纠正措馆施。比如五床年战略规划豪实施一年后错，发现有问宽题，在第二翼年的时候就团要及时进行规修正。疲战略规划和合计划的关系恒与区别燃

宗战略京规划务计划备范围鬼全面默全面或部分块全面或部分凉期限调长期肃长期或中期释短期纺特点瘦原则性抄轮廓行界详细性圣方法姨定性为主裙定性与定量野定量为主教战略管疗理分析方法桶SWOT及乏其他分析方重法丽1.PES浴T分析（总目体环境分析括）坝PEST分敞析即总体环尼境分析。P泰EST四个栗英文字母是俯政治、经济拼、社会、技敲术这四个英签语单词的字洞头，合起来乞就是PES筝T。上一讲励已经讲过对萝政治环境、领经济环境、姓社会环境、计技术环境四怪方面进行详尽细分析。亮通常采用矩掠阵式的方法届，就是在坐板标中分成四正个象限。如鄙拿政治和经份济两个做坐宗标，政治环威境和经济环器境都好的情捕况下，就应莲该发展。政过治环境和经歉济环境都不添理想的情况大下，就不能束发展。啄环境一个好忘一个不太好万时，就要适戚当考虑，可汽以发展也可垒以不发展。舱PEST分堤析通常用于陆企业外部环壳境分析。示2.竞争因港素分析算如果企业要虹进入某一个茶新的行业，村或者老企业话要进入一个楼新的产品领涛域，就要分样析会遇到哪响些竞争因素殿。散如下图，主笼要来自四个乓方面的竞争缎：害图粥竞争因育素分析顿●潜在的替储代产品开发极比如，原来讲录像机生产榨量很大，但观是出现了一护种潜在的替捡代产品——遮—ＶＣＤ。怒ＶＣＤ出现嘉以后，录像章机的销售马睡上下降。电隙视的出现，馒对电影行业爪是很大的打做击。不论哪预一种产品，唇都会出现替云代产品。当锅替代产品处枣于优势的情可况下，老产竭品就会受到专冲击。诉●潜在的竞长争者的加入棋有替代产品碧，就一定有乘潜在竞争者胡的加入。摄●供应方议毁价力量父产品上游就屯是供应商，辆供应方总在渣提高自己的绣利润，他们债实际上也是玻一种竞争力肠量，也是一轻种潜在的威坑胁。比如你铸需要买木材详来造桌子，篮木材的供应归商原来10祝0块钱立方油米，现在老饺想120甚兽至于150条立方米，他途一赚钱，就敬把你的利润毕空间挤小了渴。木材供应机商涨价了，短你也要涨价辽，就会影响厚你的产品销态售。治●购买方的肾议价力量晶下游的客户辉极力想压低停你的价格。棋比方原本一鼻张桌子卖3颈00块，客乳户总想28校0或250许块钱买。所道以，购买方韵也是竞争因域素。多BCG矩阵膜和价值链分致析猴3.1．能BCG矩阵推BCG矩阵隙是通过产品套的销售额的批增长率和相降对的市场份用额，这两个幅方面组成一姑个矩阵，通赠过四象限法驼来分析。如隔果企业生产缠很多种产品恶，那么在市诞场销售过程骄中，就要探汉讨这些产品讲中，哪些应界该继续发展扮，哪些不要香发展。爸假设横坐标和是相对市场救份额，纵坐遭标是产品销旺售额的增长飘率，如果某幸一产品相对洲市场份额很桑大，有大量特客户，产品泼销售额每年茅增长，这种挽产品就要发抖展。如果市照场份额小，就说明这种产恢品越来越卖跨不动，这种乓产品就不应俊该再生产了探。市场份额窜比较大，但映是销售额增陪长比较慢；俗或者增长率无较快，但是香目前份额还赤不大，这种梢产品应该保黎持现状或者贡继续发展。疑比如，产品延的销售额增扔长很快，但写是市场份额混不大，就需允要增加销售叮渠道，采取救一些销售措伯施。市场份闻额比较大，浇但是销售额缺增长缓慢，覆也要注意研披究销售手段板的问题。眉【案例分析焦】拐著名的国际狐咨询公司“储乌兰贝格”艰给中国一个涂外贸公司做幅过一个BC而G的矩阵分夜析。这个外的贸出口公司缺有几百种产盾品，通过对袍相对市场份条额和产品的重销售增长率养的分析，其秘中在第二象附限（市场份口额大，产品返的销售增加向）的产品是色茶叶等，这肯类产品就可柏以大量出口宁。还有一些篮工艺品之类恶的东西，市调场份额越来觉越小，就干腰脆不做了。伏还有一些产闷品，市场份贼额大，但销狂售增长率小怨，或者销售已增长率大，鞭但市场份额陡小，就要有坐控制地发展皂。您3.2．筒价值链分析消产品的价值谎链分析就是短分析从产品氧的研发到生士产、销售和超售后服务的蚁各个环节，怖研究哪些环乒节做得不太季好，哪些环岭节给企业带困来增值效益寸。兵4.SWO灿T分析轻①SWOT歉分析的定义箭。扑产品的价值汪链分析就是祝分析从产品鼻的研发到生碍产、销售和河售后服务的重各个环节，棋研究哪些环娱节做得不太兰好，哪些环峰节给企业带来来增值效益亲。亮SWOT分哗析是战略管唐理的一种最匪常用的分析霸方法，比刚泉才所介绍的满几种方法都暑重要。SW电OT就是优垂势、劣势、呆机会、威胁察四个英语单隆词的字头，位是战略管理指最常用的，咏也是最有效车的方法。鸦②SWOT府的内涵。持分析企业的务内外部环境菜时，可以把井它分为两项侮内容，也就夫是SWOT麦分析的前两变个内容：一董是企业有什突么优势，二笼是企业有什坑么劣势。对陡企业外部环祝境我们也把惕它分成两项照，也就是S恶WOT分析捐的后两个内溪容：一项是发我们有什么哲机会，一项遗是外界对我蜘们有什么威锦胁。◆优势举例：斩●财力优势锹———公司塌跟银行的关址系很好，随娘时都能贷到晃款；有大量晚的资产可以挑做抵押。岸●人才优势若———专家惑特别多，研杆究水平处于劣领先地位。炕一个是水平旦，一个是数洪量。棕●生产成本绢优势———县通常所说的洽战略模式之债一，叫做成刮本有限，即忠在竞争中成米本最低。卵●营销优势足———营销殖网络遍及全柄国。腔●品牌优势安———品牌挤得到公认，塑价值几千万竿。垂●经验优势煌———多年尿经营这种产油品，有丰富臣的生产、销呼售经验。纺●领导的个师人魅力优势乡———能力阴特别强，员然工特别团结井。路●监督制约钳机制优势—误——不会有刻财务风险。拥●研发优势窄———研发武能力特别强宽。妈……………塞……………哈………◆劣势举例：孝●财力不足筋，资金有限友。钱●跟银行关承系不好。恋●没有资产填做抵押，借涛贷困难。浸●人力资源龄不足，缺乏担专家，缺乏找优秀的财务留人员。劝●缺乏行业蜡经验。顷●市场小，鞭销售网络不汽健全。板●品牌价值雅不高。染●生产线陈扭旧。心●规章制度显不健全。效●员工积极呈性不高。湾●生产效率剂低。碰……………棍……………框………◆机会举例：欣●国家或地貌方政府提供标政策和资金事支持。怜●对行业有翠非常丰富的理技术经验的峡人才加盟。肺●生产成本奋低，售价有多竞争力。甲●营销网络冬大，客户特胖别多。槽●进入销售难旺季。区●产品独特紧，有专营权瞒。赠……………谊…………◆威胁举例：邀●资金不足盏，资金周转萄困难。份●产品落后枣，不受欢迎秋。毅●市场潮流问改变。嫂●人力资源凤政策有问题飞，人才外流针严重。学●上游供应衡商经营状况态不好。热……………语……………脸…氏③SWOT钱矩阵分析法支优势－－机慌会战略即优翼势与机会矩笑阵———Ｓ遮Ｏ矩阵扭ＳＷＯ矩阵伶分析企业有半哪些优势，窑有哪些机会宵。发挥企业茅内部优势，坡利用企业外裳部机会有机挖会又有优势颈，肯定要去度发展。既没劣有优势又没辞有机会，肯樱定就不去做像了。有机会烧没优势，有腿优势没机会边，就要创造姥条件去发展丽。ＳＯ矩阵挺就是如何发职挥企业内部班优势，利用镜机会，发挥侧优势。币●弱点——倍—机会战略建即弱势与机开会矩阵——注—ＷＯ矩阵葵既没有机会稍又处于劣势库的情况下，借当然无法做州了。但在有糊机会的情况鸦下，一定要划利用外部机换会弥补内部卡弱点。迷●优势——抬—威胁战略荣即优势与威痕胁矩阵——顺—ＳＴ矩阵付利用企业优驻势回避或减家轻外部威胁联。盾●弱点——朗—威胁战略械即弱势与威贴胁矩阵——沉—ＷＴ矩阵愚减少内部弱俯点同时回避购外部威胁。【忠告】止战略与决策面不应该浪漫阻与模糊！有防止信息被抄污染逮市场调查的唤资料要真实旱可靠，信息凯不能污染。素绿色信息就惹是所获得的筛信息是最真纺实的，不是纺编造的。调妻研获得的信闪息要筛选，席企业的决策摧依据必须是斧绿色信息。架有一些数学英方法叫打点苗法，偏离太速远的点可能惜是错误记录按。电视歌手廊大奖赛去掉握一个最高分尿和去掉一个箩最低分就是溉这个意思。祖另外还要提尼醒注意，筛杀选跟加工是尖两个概念，英信息筛选不色等于加工。定加工过程可稀能造成信息纺失真。所以捉信息要筛选编但不能加工香。兵制订长期发里展战略时需艘要注意的问址题拔制订战略需曲要注意的问弹题被分析战略问丝题的思维方桐法也第一：“干赶什么？”—冬——做ＶＣ拖Ｄ还是做计封算机？拿第二：“怎判样去做？”粪第三：“凭马什么去做？阔”———内环部有什么资争源或者资本闸。有钱？有讲技术？有人良才？或者其任他什么条件喝。掠第四：“还盼缺什么？”辨———哪些茄方面是劣势旺。飞缺钱？缺人梳？缺市场？五这些问题的案关键是什么懂？去做正确赏的事情！因践为“做正确励的事”就是汗制订战略，哲“正确地去苦做事”则是须实施管理，响是两个概念疫。筛企业首先要珠把握战略问纲题，战略则叶主要把握“绞做什么？”演、“凭什么秒做？”、“喇还缺什么？兽”这样一些批问题。始制订战略首膊先要确定企殖业使命钱做战略规划备时首先要确订定企业的使器命。最好请芽企业文化方诉面的专家帮敬助，提炼出派特别好的口风号作为企业甲的使命。确徐定干什么就宿是确定企业那的使命。具夹体的战略可吩以随时调整僻，但企业的现使命或目标族是不变的。浙确定企业使驰命的原则：勇●以顾客的禾需要为导向锁，确定企业幅的使命。卵●卖服务比输卖产品更重溉要！“麦当溪劳”的产品捡应该说是很菠简单的，所野谓“汉堡包茫”就是面包肢切成片，夹圆上生菜或者静果酱什么的什。但是“麦窜当低劳”风靡全菜球，全世界在各个角落都券有连锁店。墙“麦当劳”揉卖的是服务流，而不是产诵品。床●顾客永远档是企业的老弄板。顾客买旬企业的产品钉，相当于给宁企业发工资析———这是竞全新的观念甜。【事例】吊美国ＡＴＭ灿Ｔ公司的口犯号是“让美注国每一个家沾庭和公司都芹安上”馒———企业途的使命。昏ＩＢＭ公司夜的口号是“红让每一个办窝公桌和每一奔个家庭都摆颂上我的电脑励”。棒正确理解战宁略组战略并不能橡使企业消除谢风险殿要是认为有迎了战略就没诉有风险，那永就大错特错侮。当风险来应临的时候，厌战略帮助你信做好准备，捉帮助你抵御废风险，而不芒是消除风险补。成功的战底略能够帮助陷企业增强对郑风险的抵抗粒能力。肉一位外国管我理学家巴雷抬克说：“更眨大的风险可露能是更大的趟成果”。高邮风险可能带勉来高回报，详低风险只能顷是低回报。律正确的发展伙战略能够帮绵助企业迎接拜更大的风险勇，迎接更大邪的风险就有碰可能获得更竞多的回报。把战略是一种津分析和判断蔽通过制订战砖略，分析企咳业自身的优寺势、劣势，障判断企业所馆面临的机会屡和威胁，使转制订出更加它正确的发展料策略，增强圈抵抗风险的袭能力。战略冶不能量化，出但是战略目尊标应该量化每。励“创维集团衡”的口号是察“创中国的京世界名牌”眯。航“许继集团岂”的口号是值“中国电力歇装备业的最氏大、最强、企最优”。横弄清战略、害策略和战术信的关系烘战略是宏观风的，策略是婚局部的，战踪术是具体的里。【事例】失元朝末年，蹈群英割据。结朱元璋割据抚一方，同时蒙还有陈友谅徐、张士诚等柔军阀。当时浓，朱元璋的厘战略是“广共积粮、高筑恩墙、缓称王基”。策略是侵“三步走”伟：开始叫大尺元帅，后来台叫吴王，最葬后才做大明蒜皇帝。怎么摊占领城池等谜则是战术问稀题。【自检】读判断是战略医、策略还是棒战术？曲1．是否研叨制巡航导弹退———晌2．如何研剂制巡航导弹挤———本3．如何使吊用巡航导弹搅———优4．人弃我涛取，人取我渡与———浑战略并不设絮计未来市战略并不是僵设计未来，仿而是为未来云做出一种决义策。战略是州为实现未来祝而采取的一亡些谋划。战衣略是前瞻性献的，不是先伪知性的。匹战略不是“骄明天应该做玉什么”，而如是“今天必淡须为不确定受的明天做什幸么”。溪战略不是“隐明天会发生乘什么”，而劈是“目前的萝思想和行动纯必须包括怎论样的未来性迹”。舅战略不等于爹预测，具有户“前瞻性”标，而非“先暮知性”。拘制定战略时散要树立的观盲念票战略与企业凶家的观念灭制订战略的锄三个观念涛1.市场和乌客户第一的更观念唐市场第一，俯客户第一。迎用户永远是山上帝，用户撞永远是正确不的。企业必扮须去适应市术场和用户，奋而不能要求问市场和用户蜡来适应企业美。芳2.效益观润念殃任何企业都最是盈利集团罚，都要谋求秃经济效益。皇管理是如何袭赚钱的艺术队，管理就是屋如何教会你雀更好地去赚北钱，或者说济去赚更多的遵钱。因为管垒理本身就是肚企业内部各拳项资源的优钉化配置，优捕化配置的结腹果必定是效眨率的提高。椒3.竞争观室念锅市场竞争就损是优胜劣汰用。任何企业吉都处于市场隆竞争的四面役包围之中，虏管理不好的氏企业必定会胆被淘汰。企傻业时刻要想掉着竞争，时掘刻要有竞争役意识，时刻厦要有危机感超。栗战略