文明创建工作要着力于三围绕三创新

文明创建工作要着力于“三围绕，三创新”

近年来，湖南省长沙市岳麓区委、区政府以创建文明城区为抓手，努力提高城区文明程度、市民素质和经济社会发展水平，在四个文明建设中取得了一定成就，先后荣获全国首批“创建全国文明城市工作先进城区”、“全国社区建设示范城区”、“全国科技进步先进城区”、“全国计划生育优质服务先进县（市、区）”、“全国生态示范区”、“省级文明城区”等称号。其中“道德银行”还被中央文明委授予“道德实践活动创新奖”，并收入《精神文明创建工作新方法100例》，“家长网校”获全国未成年人思想道德建设创新案例二等奖，“红手链优雅行动”、“社区诚信小管家”等创建品牌被中央文明办登载推广。在多年的创建工作实践中，我们认为，文明创建工作要真正取得实效，必须着力于“三围绕，三创新”。一、围绕组织领导这一关键，创新工作体制一是要健全创建机制。各级领导要把文明创建工作作为“一把手”工程，正确处理好领导要求与群众需求的关系，确立创建目标，明确工作思路，加强组织协调，齐抓共管，形成科学机制。同时，要将创建工作经费列入年初财政预算，确保投入到位；二是要完善考评机制。要实行切实可行的激励机制，促进文明创建工作深入开展。创建工作要突出全程性、系统性，累积成效的考核，充分发挥导向作用。将文明创建工作纳入全区年度绩效考核，对全区各级各部门进行创建工作年度打分，将考核的结果与单位年度目标管理考核奖相挂钩。三是要建立长效机制。二、围绕品牌创建这一主题，创新活动载体一是要丰富宣传形式。在充分利用广播、电视、报纸、组建宣传队伍等传统宣传手段的同时，还要注重将文明创建的宣传融于生活，让群众喜闻乐见并易于接受。如群众生活当中的扇子、购物袋、手帕以及居民楼栋提示等都成为了文明创建的宣传工具。在宣传方法上更是采用了快板、歌曲、顺口溜甚至手机短信、上门约谈等形式开展文明创建宣传，受到居民群众的普遍欢迎。二是要设计活动载体。近年来，我区始终重视发挥市民的主体作用，针对不同群体，挖掘、培育和树立了不同的品牌，营造了全民参与创建的浓厚氛围，逐步形成了“一地一品”的文明创建特色。继“道德银行”、“学习型城区”、“家长网校”等创新案例之后，“安慰天使阳光工作室”、“感恩星家教”、“社区诚信小管家”、“健康五环社区”、“英才十日”等创建品牌的出现，更焕发出岳麓区文明创建工作的勃勃生机。三是要动员市民参与。文明创建需要发动广大的群众共同来推动，让群众在参与中创建，在创建中共享，在共享中感受文明，这样文明创建才有旺盛的生命力。三、围绕民本民生这一根本，创新工作成效“让百姓人人受益”是推进文明创建的最终价值追求和最高价值取向。一是要顺民意。民意所向就是文明创建工作的“风向标”。因此，我们应千方百计地保证群众的言路畅通，了解群众真实需求，倾听民意，虚心采纳群众各种有益的意见和建议。各级人大代表、政协委员的提案、议案以及信访的受理、领导的接访、干部的上户调查、公布对外举报电话、政府网站设立市民互动平台等，正成为我们收集民意的主渠道。我区文明办还安排了专人负责收集和处理群众反映的创建难点热点问题，并对市民反映和投诉的问题建立台帐，要求各责任单位迅速落实整改，限时办结，及时回复，营造了心齐气顺的创建氛围。二是集民智。我区组建了市民巡访员队伍，市民巡访员长期活跃在社区，协助做好不文明行为的制止、说服教育和引导工作，通过群众的自我管理促进市民的自律，促进了文明风尚的形成。三是要保民生。我区今年以来投入近2亿元帮助老百姓扎扎实实解决8000多个具体问题。背街小巷的提质、标准化社区的建设、农贸市场的改造、三防设施的配备、亮化工程的实施，这些都是实现民本、保障民生的结果，特别是在今年创建全国文明城市的过程中，全区各级各部门围绕增强满意度、增强自豪感、增强凝聚力的目标，着力抓好“四小”（小区、小巷、小院、小店）门店的改造与管理，抓好四件实事（亮化路灯、疏通下水、维