企业文化整合的内涵

企业文化整合的内涵企业文化管理是基于“以人为本”的理念，以人为管理的主体，通过对具有统一的理想信念、价值观念、行为规范和心理特性的企业群体意识的培养，和企业制度文化、物态文化的构建，形成最佳经营管理机制的一门新兴管理理论。一个企业能否有效实现企业文化管理，取决于该企业文化统一性对企业每个成员的影响程度。如果该企业文化对企业每个成员都具有强烈、深刻的正向影响和导向作用，使每个成员都能够普遍拥有和广泛接受企业的群体意识和制度文化，那么，这种企业文化就是一种强有力的文化，它必将对企业的发展产生强大的驱动力。相反，一个企业的文化意识混乱，多元性文化中难以找到实质性的一致，主亚文化相矛盾，个群意识相抵触，价值规范不统一，形式与实质相脱离，文化主张与文化实践相违背，则这个企业就会很难以发展。一、理解企业文化整合企业文化整合就是指有意识地对企业内不同的文化倾向或文化因素通过有效地整理整顿，并将其结合为一个有机整体的过程，是文化主张、文化意识和文化实践一体化的过程。企业文化要实现从无序到有序，必须经过有意识地整合。虽然完全自由放任的文化整合过程是可以实现的，但是，这一过程的缓慢和持久，以及其整合方向的随意性，很难以适应企业的发展，甚至不利于企业发展。也就是说，企业文化整合首先是对企业内部不同文化或文化因素的一体化整理和结合，形成统一的文化主张和文化体系。而从另一角度来看，一个成熟的企业系统不仅应有完善的组织结构，而且应有较为深厚的组织文化。文化渗透于我们整个企业系统中，它对企业系统的影响是隐性的、潜在的，但又是至关重要的。文化无处不在，既以微观的形式存在于较小的群体之中，又以宏观的形式浓缩于社会文化和民族文化之中，没有文化，我们便一事无成。我们对现代企业组织象征方面的研究是极为不够的，情感是维系组织最强有力的纽带，企业也是由文化维系的不可分割的组织，企业人的直觉、传统和信念是重要的选择基础，这些都与文化息息相关。企业文化整合，就是突出文化对企业系统整合的重要作用，使文化向企业系统的管理机构内渗透，向生产和经营行为中渗透，并向经济领域辐射其影响，形成一种具有强势的精神力量，既维系着企业组织，又影响着企业人的行为活动（本书不论述该整合作用）。所以，企业文化整合又是通过企业文化来对企业所有活动的整合过程。企业文化整合的过程，是企业群体的共同意识、共同价值观调整、再造的过程。企业的文化与组织、技术、管理整合相比，是隐性的且根植于员工头脑中，实现其整合较困难。对企业文化整合可理解为对各种企业人群的文化观念系统在不同的层次、水平、层级的整理与结合，企业文化和企业生产经营方面的互相作用并形成一致的价值认同。摩尔根、泰勒以及其他人所主张的文化进化，是一种基于各种文化具体特点之上的渐进式分类法。而文化整合的概念，只是在研究不同复杂程度的文化时所使用的一种方法论，它不是关于进化的结论，而是对几种文化类型的整合，文化是在不断的整合中实现进化和变迁的。企业文化整合既是一个文化变迁的过程，也是文化再造和文化创新的过程。企业文化整合需要运用一定的方法和按照一定的程序进行。戴尔和肯尼迪在他们著作《塑造公司文化》中指出：塑造公司文化需要“建立共识，彼此信任，建立技巧，耐心和保持弹性——是我们认为是终解决问题的办法”。劳伦斯？米勒在《美国的企业精神》一书中提出：“为了发展新的文化，必须动员一切力量，为了改变公司的文化，必须要有实例、训练、指示、教导、强化以及对新作风予以支持的制度”。企业文化整合有两种不同的情况：同一企业内部文化内容各要素的整合；同一时空中不同企业文化之间的整合。前一种的文化整合实际上是指当企业处于一般的平稳发展期时，占据主导地位的主流文化弥散、渗透到企业的各种亚文化中。当企业处于转型、变革等剧烈变迁期时，由于原有的主流文化受到挑战，各种外来文化、本企业传统文化、现代文化交织在一起，相互碰撞和冲突。这时的文化整合是不同文化之间的相互适应、协调，并在此基础上，通过选择、综合合适的文化成分，进行文化创新，形成新的主流文化。也就是说，企业文化整合分为企业内部文化内容（精神、制度、行为和物质的各层面及其之间）和要素（前面所分析的七大要素）之间的整合和企业（上下游企业、兼并与被兼并企业）之间文化的整合。企业文化整合过程，需要全体员工共同的参与，需要各分坚持宽容的精神，加强理解的意识，进行创造的活动。但在操作上，则要求企业文化建设者付出更多的劳动，承担更多的责任。这是由文化的实际状态决定的，同时也是企业发展对文化的更高要求。“有序——无序——有序”是人类社会和文化变迁的一种模式。控制论认为，生物和人类社会内部系统是一个有序状态和无序状态不断更迭变化的过程，从而构成生命和人类社会的不断进化。企业的发展也是这样，有序的企业组织是统一、均衡、和谐、稳定的组织，而无序企业组织则相反。有序企业组织可分为低层次的有序和高层次的有序两类。企业的发展趋势总是由低层次的有序向高层次的有序过渡。在过渡时期，将会出现无序或半无序状态，必须通过整合才有可能顺利进入高层次的有序状态。企业文化整合就是实现一个企业从无序到有序的文化梳理过程。一个企业经过大规模的改革或创新活动之后，也必须经过整合，才能提升到更高的水平。只有经过整合的文化，才会具有顽强的生命力，才能抵制不良外来文化的冲击，才能长期保持自己的特色。通过整合，使企业和文化体系各部门关系和谐，达到健康发展的状态。二、企业文化整合原则企业文化的整合应当根据企业发展的具体情况，从实际出发，制定文化整合的目标和措施，运用多种方法，对企业文化内容和文化因素进行系统化整理，建立以价值观为核心的文化体系，引导员工端正文化心态、思想观念、价值取向和行为方式，从而形成企业的向心力和凝聚力。并通过文化整合，解决企业文化中的文化混乱、文化冲突和文化建设的盲目性和滞后问题，使企业文化获得良性发展。因此，我们在进行企业文化整合时，必须遵循正确的原则。坚持文化宽容的原则。在文化整合中保持宽容精神是进行文化整合的前提。惟此，不同文化的人们之间才能相互尊重，才能相互对话、理解，达成共识并加以分享，从而实现可能的融合。不同文化间的宽容，需要企业人间相互尊重，在人格上实现平等。人们常以“领导、上司”来形容管理者，这表明管理者与员工双方在心理上处于不同态势：管理者处于高势，员工处于低势。管理者应避免由于这种心理态势而带来的不良影响。管理者与员工间的宽容，还需要提倡一种相对自由的民主的态度。与消极管理的思想相反，这种态度是让员工有自己思考、选择、判断的自由，但管理者应适时地给予指导，以确保员工选择、判断的正确性。加强理解意识，即要求管理者与员工间达成认同，追求平等的对话。这首先强调管理者与员工间在观念上要相互认同，从而才有可能在管理者与员工间的具体工作过程中进行合作，使相互关系达到和谐的境界。因此，还需要强调管理者与员工间的“合作”精神。理解的实现，还需要注重管理者与员工间情感上的沟通。因此，可以通过加强管理者与员工间非正式交往，使管理者与员工间实现内在体验的真实交流。在这种宽容精神的引导下，进行文化整合，才能够收到应有的整合效果。坚持扬弃的原则。企业文化建设是一个漫长的过程，决不是一朝一夕的事情。每一个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹，并形成了不同时期的特色文化。要认真调查研究企业变革与发展的历史和现状，认真分析比较企业传统文化与现代企业文化矛盾的焦点和特点，继承传统文化的精髓，抛弃其糟粕，注入现代先进文化的新鲜血液，铸就富于生命力、适应时代发展需要的企业文化。要对企业文化实态进行充分的分析和研究，究竟哪些文化因子是真正的本企业文化的实质性内核，这些内核新的因子对企业发展起推动作用，还是起阻碍作用。或者哪些是起推动作用的文化因子，哪些是对企业发展起阻碍作用的因子，辨识清楚了这些，才能够进行整顿整理，弘扬其优异成分，引入新鲜的文化要素，抛弃其糟粕的部分，并对文化体系进行建设性地构筑。企业文化的整合要注意以民族传统文化为基础，民族文化是一个国家或民族在其历史发展过程中所形成的价值观念、思维方式、制度等的总和。在企业文化整合时，要注意吸收以中华民族文化中的优异成分，保持民族文化精华在企业文化中运用和延伸，形成一种新型的、具有民族特色的、积极向上并符合企业发展的企业文化。坚持共性与个性相结合的原则。哲学原理告诉我们，共性寓于个性之中，个性是共性的融入和延伸。在企业文化建设中，由于制度、文化传统等原因，我国企业普遍缺乏企业文化的个性建设，企业文化雷同的现象较为普遍，起码是在文化口号上的雷同，赶时髦，追潮流的现象比比皆是，而西方国家的企业则比较注重个性塑造，这也许是中西方文化背景的差别所致，同时也说明了我国企业文化发展的不成熟性。企业文化整合中要正确处理共性和个性的关系，既要充分发挥传统，体现企业的行业性质和经营形态，又要注重企业个性化设计和塑造，要在共性中突出个性。企业文化就是突出了企业的个性，即产品的文化个性、员工精神面貌个性、环境形象个性等方面找到自己的文化精神所在。在现代社会里，企业的生产设备、机器厂房可能没有什么差别，现代化的管理工具和管理方法可能都具有共性色彩，但是，其经营风格、价值取向、企业精神、管理理念等，不同的企业有不同的个性。同时，企业文化整合过程中对员工的要求也要体现共性和个性的关系，在工业经济与信息经济同时并存的时代，企业文化既强调员工对企业文化主张和价值观的共识，统一企业经营理念和企业目标，鼓励各尽其职，共创事业，又充分尊重员工的个性，提供适合其个性的工作岗位，让其充分施展聪明才智。系统整合了企业文化只有具有鲜明个性，才能够与竞争者形成差异，形成本企业的特色，充分发挥自身优势，才能被广大职工认同，才具有强大的生命力。坚持借鉴与创新相结合的原则。世界是开放的，文明是可以共享的。企业是开放的，管理思想和管理科学是可以共享的。企业文化整合不仅要体现企业自身的特色，还要吸纳世界文明，借鉴西方企业管理文化中的科学内容，学习发达国家的先进经营管理经验；借鉴其他企业，尤其是国内外知名企业的文化精华，甚至是竞争对手优异经营思想，并加以吸收创新。所谓创新就是在发扬传统文化的积极成份，剔除和摒弃那些过时的理念、内容和方法的同时，根据实际情况和形势变化，形成与时俱进的企业经营理念，整合梳理出具有本企业特色的、既具有时代气息、又能够保持其核心价值观的历史继承性的企业文化。同仁堂制药的企业文化发展的历史，可以说是这种随着时代发展不断整合创新的，在借鉴和创新相结合方面的典型例证。恩三、企业文揉化整合内容交企业文化的蔑整合是企业叔在多层面上圈对本组织的恒文化进行梳监理和同一化刃的过程，这巩一过程包括哑对内文化整买合和对外文吹化整合两大运整合过程，妙对内整合主勺要包括个体托意识与群体牺意识的均一辜化、主文化近和亚文化的贯彼此和谐相卡容、四个层独面（精神文纲化、制度文域化、行为文桌化和物质文薄化）文化的畅贯穿一致、符七个文化要件素（企业环盼境、核心价痛值观、领导严者风格、英谋雄人物、文铸化再网络泰、故事传说缸、礼仪庆典陈）的互动融陈合、母子（段或分）公司齐的文化协调界共荣；对外恰文化整合主叠要包括对所黎兼并企业的柏文化整合、予对上下游企词业的文化整替合和对其他哈优秀企业的威文化因子的导吸纳整合。掠文化是人之报造物，但文弃化作为有着御长期稳定性渠的意识形式沫，企业文化浮扎根于企业子人的生存方日式本身。从惹实践便哲学窄的角度看，斧文化整合的自过程是一个蛇实践的过程肠。辨个体意识与桥群体意识均业一化。在心筹理学平上，意识一筒般是指人们傻的自觉的心泊理活动，即泻人对客观现握实的自觉反宏应。企业群助体意识是一切种组织意识倾，它是企业澡员工对企业盲目标的认定质和实现目标躁所具有的信第念和意识，踢以及对企业叙的情感和归抓属感。企业翅群体是一种可人群结合，狡个体意识如皂何融入到群美体意识中，钉需要一个整虹合的过程。立群体意识是发以共同价值冒观的认定和树实现为核心逐内容，伴之捞以归属感等厉情感。企业尼群体意识是隶在平等互利落、共同协商喉的基础上，弄各个企业人皆意识之间共蚀同作用的结秘果，企业员善工的群体意考识是由不同膊层面的员工决群体之间互效动作用的结义果。企业文练化整合，试毅图将各个企锦业人的个体赖意识与企业徐群体意识融说为一体，形涨成一种企业兴意识，构造劲一种核心价鼓值观得到企借业所有员工用认可的群体跨意识。从实蜘践来看，每胁一个新员工寺进入企业员贩工群体，都箱在自觉或不遗自觉地受到倦企业员工群治体意识的整短合。所谓自僻觉，就是企晒业人力资源循部在接受新臣员工加盟时堪，有意识对吨新加盟者进伸行企业文化傍培训，让其式首先接受企贞业文化，也软即企业的群尚体意识，新木加盟者也就待自觉地接受较企业群体意猾识。所谓不姻自觉，就是垂新加盟者在营加盟以后，阁受企业员工杆群体意识的淹潜移默化、券耳濡目染，区不自觉地接紧受了这些意应识。这两个蒸过程都可以付说是一个群寨体意识对个仓体意识的整拥合过程，只辫不过前者带牧有引导性、柄自觉性整合削；后者是无贵引导、不自勒觉整合。露主文化与亚奖文化相容整谦合。有意识浩地运用主文飘化去整合亚滴文化，使亚蝴文化为主文斗化服务，这猎是企业文化揭有意识整合烘的重要内容触和任务。在己一个企业文恐化共同体中府，非决策层波、非管理层逢、普通员工只之中总是孕凯育着一种自土发的亚文化进群体，企业狡的主文化对翁这类文化的棕宽容、容忍满态度，吸收糕、同化程度够，激励、开息发程度，在耽很大的程度夏上就成了衡烧量企业文化桥开明程度、讽合理和完善繁程度、企业秋文化共同体缎的生命力和爆活力病问题散。主文化对戚亚文化的整钢合，不是对巴亚文化的排马斥、改变、绿消灭，而是戴对亚文化发映展方向的关趣注、对亚文叉化功能的引残导和利用，座防止亚文化狠成为把影响汤企业发展的削不健康文化匹。对亚文化秋发展方向的购关注，主要富是防止企业宏中出现派别够文化、内耗脊文化、拆台挤文化，也包加括吹捧文化惭、谗言文化洗、看风使舵逢文化、迎合垂文化、欺上稼瞒下文化等致。因为这些想亚文化的存月在、发展和早蔓延，甚至纱成为了企业孩文化中的主哑潮流，那将励会不断侵蚀万企业原来所攀倡导的主文途化，最终将字会腐蚀整个患企业机体，钓致使企业走古向灭亡。对萄亚文化功能画的引导和利闯用，亚文化折的存在是客绕观必然，我蔬们一方面要仙防止亚文化圈朝着不健康反的方向发展森，另一方面叫就是要积极吹地去开发亚箱文化正向功识能，在保持艺亚文化健康随的前提下，牺利用健康的读亚文化之积浸极向上功能肤，为主文化洋的补充和丰其富，两者的摄相容整合，油使得企业文炉化丰富多彩屯。比四个层面文铜化贯穿一致姿和七个文化把要素互动融乘合。精神文许化、制度文鞠化、行为文边化和物质文惠化等四个层佩面文化整合储，主要是强浙调精神文化税的核心性，甩精神文化的渔确定和实质外性内容，决姓定了其它三仓者的性质，堵精神文化的虑混乱，必然堤会导致其它灯三者的混乱许。整合企业押文化首先要疲梳理和整合园精神层面的钞文化，然后缴再运用精神蜻层面的文化胳取整合其它漠三个层面的杆文化，而不证能够倒过来关（在第四章捉已经进行了绪阐述，此处推不赘述）。耀但是现实中元，不少企业兵确实倒过来苹运作的，当精然整合的效信果是不理想庆的。企业环活境、核心价办值观、领导梳者风格、英袍雄人物、文雕化去网络由、故事传说示、礼仪庆典作等七要素之兼间的互动融伸合，在适应罢企业经营环显境的前提下纤，根据领导坊者风格，围桨绕核心价值甚观，建立文表化网络，塑风造英雄人物汽，编撰和传娃播企业文化贤故事，策划崭和设计企业胞礼仪和庆典骑活动，用生盒动的形式表舟现企业文化狡之实质，形辽成企业文化赛各要素之间旷的互动作用尤，使企业文裂化形成一个读有机整体。差企业环境是蒙一个基本前置提，领导风歉格直接尿影响融到企业英雄榴人物、故事荒传说和礼仪桥庆典的风格万，甚至影响菊到企业文化茅网络的形式峡，企业英雄骗人物、故事胜传说和礼仪夸庆典等一定防要体现企业挽价值观和企膝业的主要精完神与理念，裤文化网络是丑一种传播企弊业文化的管捡道，所以，哭这七个要素床之间是互动化融合的。瑞母（分）子腿公司文化协影调共荣。首哪先，我们看耗看母公司与欲分公司之间费的文化整合串。母公司与街分公司之间戏是一个独立串的法人，属胃于一个企业豆，两者的文胞化，在很大智的程度上类君似于主文化菊与亚文化之翻间的关系，织但是又不同迟于它们。如刊果母分公司窃与分公司在据同一地域、绳或同属一个显行业、或者鸡分公司与母锦公司在一起守，两者之间块的文化没有穿什么差异，互母分公司文谋化整合就是秩主文化与亚购文化之间的旱整合。如果少母公司与分测公司之间不糟在同一地域紧，甚至不是棒一个行业，概其文化整合随就较为复杂嚷，一方面要掩体现母公司深文化主流，蒸另一方面又版要形成分公百司独到的文锋化品位。这泽种文化整合及是介于主亚给文化整合模佛式和母子公饿司文化整合逐模式之间的他一种文化整算合模式。即缸在保持核心显价值观一致华的情况下，盆具体文化建宝设要结合分口公司的具体集情况，容许矮分公司有自壤己的文化个构性和特色。缺其次是母子站公司文化整借合。子公司唯是母公司出匙资兴办的具姻有独立法人救的企业，以竭资本纽带将涨两个企业联高系在一起，秩这是必定的吧事实。那么撑，文化有没竖有联系，我周们多次深入唉这样的企业苏，发现各不鸣相同，如果模子公司是母惕公司的全资橡子公司，或器是母公司占锯控股地位的浙子公司，那里么，母公司菠的文化对子年公司的文化蚁具有决定性跑影响（习惯怜上，我们也饿只把这样的初母子关系成魔为母子公司锐的关系）。谢但是，这样阀的母子公司泽文化关系，竞与总公司与供分公司的文贵化关系在很弓大程度上存校在着差异。捞总公司与分赠公司是一个壶公司，母子痒公司已经是全两个公司，责所以，企业霞文化的整合址已经变成了详一个公司对草另一个公司交的精神控制颤，这种控制曲是通过产权荡关系、影响向董事会成员友，来影响子贤公司文化的东。熟兼并中的企粪业文化整合慧。在企业兼得并实践中，宿与企业兼并秩同步而来的乒往往是两种畅企业文化的司碰撞与融合纹，这就存在鲁着文化不兼苍容风险。每顾一个企业均侨有其企业文胜化，购并中矮的文化冲突动是难以避免忙的。企业兼术并不仅仅是乎两家企业之较间的浑经济玩行为，它更苦是一种文化赏行为。因此股，文化整合卡常常是企业维兼并成功与滑否的关键轨问题旁。90年代留初，日本大毙公司进军好召莱坞真可谓傍气势如虹，蔬然而，仅仅眼半年就铩羽救而归。究其啊原因，资金川雄厚的日本兄人正是输在萝了文化整合缎上。企业办仿到了美国的运环境里，日塑本人却没有蚁融入美国文款化中，最终遭只能撤出好净莱坞。而海旋尔集团兼并损青岛红星电芝器公司，因叫注重了文化幅整合，收到棍了事半功倍朝的效果。其递成功的案例询已经写入了明哈佛商学院射的案例库。呈兼并不是“公一签（字）墨了之”，而星是一个过程日。兼并后