水运建设项目可行性研究报告（模板范本）

泓域咨询/水运建设项目可行性研究报告报告说明水网建设是指通过建设水资源综合利用体系，实现水资源高效循环利用、生态保护和经济可持续发展的一种重要思路。其目标是构建一个完善的水资源管理网络，包括水库、大型输水管道、中小型水利工程、节水措施等多个环节，使城市和农村的用水得到更好地保障和管理。同时，水网建设也需要注重生态环保，通过减少污水排放、增加自然生态系统修复等方式，实现水资源的可持续利用。实施水网建设对于提高水资源利用效率、加强自然生态保护具有重要作用，是未来水资源管理的重要方向之一。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。

目录第一章项目概况 7一、项目名称及项目单位 7二、项目建设地点 7三、项目建设进度 7四、项目提出的理由 7五、建设投资估算 10六、项目主要技术经济指标 10主要经济指标一览表 11七、主要结论及建议 12第二章发展规划分析 13一、公司发展规划 13二、保障措施 14第三章行业分析和市场营销 17一、水网建设发展对策 17二、水网建设总体部署 18三、水网建设总体目标 19四、实施措施 20五、水网建设发展目标 20六、水网建设发展定位 21七、水网建设发展前景 24八、水网建设发展有利条件 26九、国家政策推动 27十、产业需求拉动 27十一、科技创新支撑 27十二、金融支持加强 27第四章公司筹建方案 29一、公司经营宗旨 29二、公司的目标、主要职责 29三、公司组建方式 30四、公司管理体制 30五、部门职责及权限 31六、核心人员介绍 35七、财务会计制度 36第五章企业文化方案 40一、企业文化理念的定格设计 40二、品牌文化的基本内容 46三、企业价值观的构成 64四、建设新型的企业伦理道德 73五、企业文化的完善与创新 76六、技术创新与自主品牌 77七、企业核心能力与竞争优势 79第六章人力资源分析 81一、企业组织机构设置的原则 81二、绩效考评主体的特点 85三、培训课程设计的项目与内容 86四、员工福利计划的制订程序 99五、岗位安全教育的内容和要求 103六、岗位薪酬体系设计 103第七章公司治理方案 109一、高级管理人员 109二、内部监督的内容 112三、证券市场与控制权配置 119四、股东权利及股东（大）会形式 128五、董事会模式 133六、董事会及其权限 138七、公司治理结构的概念 143八、监事 144第八章运营模式分析 149一、公司经营宗旨 149二、公司的目标、主要职责 149三、各部门职责及权限 150四、财务会计制度 153第九章投资估算及资金筹措 157一、建设投资估算 157建设投资估算表 158二、建设期利息 158建设期利息估算表 159三、流动资金 160流动资金估算表 160四、项目总投资 161总投资及构成一览表 161五、资金筹措与投资计划 162项目投资计划与资金筹措一览表 162第十章财务管理 164一、营运资金的特点 164二、对外投资的目的与意义 166三、财务管理的内容 167四、应收款项的日常管理 169五、资本成本 172六、营运资金的管理原则 181第十一章经济效益评价 183一、经济评价财务测算 183营业收入、税金及附加和增值税估算表 183综合总成本费用估算表 184利润及利润分配表 186二、项目盈利能力分析 187项目投资现金流量表 188三、财务生存能力分析 189四、偿债能力分析 190借款还本付息计划表 191五、经济评价结论 192项目概况项目名称及项目单位项目名称：水运建设项目项目单位：xxx集团有限公司项目建设地点本期项目选址位于xx园区，区域地理位置优越，设施条件完备。项目建设进度结合该项目的实际工作情况，xxx集团有限公司将项目的建设周期确定为12个月。项目提出的理由近年来，中国政府加大了国家水网建设的力度，其中实施国家水网重大工程是主要任务之一。国家水网建设的目标是通过推进水网主骨架大动脉建设、完善区域水网工程布局、加强重点调蓄工程挖潜和建设等多方面的措施，实现全国范围内的水资源调配和保障。在数字孪生水网建设方面，要聚焦水网跨流域跨区域等特点，以及联合调度等业务需求开展建设。总体而言，水网建设是中国推动水利高质量发展、加强水资源保障的重要举措。水网建设是指在城市及其周边地区建设水资源供应、排放、利用和调度系统的一项综合性工程。该工程涉及到水资源的开发、供应设施的建设、水污染的治理、水生态的保护等多个方面，旨在优化城市水资源配置、提高水资源利用效率、减少环境污染、保障城市可持续发展。目前，中国政府积极推进水网建设，加大水资源的开发和利用力度，控制水污染，完善城市水利设施。未来，应进一步加强技术研发，推广先进技术，促进水网建设持续健康发展。随着我国经济的快速发展和对外贸易的不断扩大，内河航运作为一种便捷、经济、环保的运输方式，将越来越受到重视。因此，加快水运建设，发展内河航运事业是当前国家发展中不可或缺的一部分。（一）内河航运的优势1、便捷性：内河运输跨省市流转，通航区域广泛，可以在不同城市之间开展联运，降低物流成本，加快货物周转速度。2、经济性：内河运输价格相对较低，比起公路、铁路运输，更加利于企业节约运输成本。3、环保性：内河运输不会产生噪音和空气污染，从而减少对环境的影响。（二）加快内河航运建设的必要性1、适应国家：内河航运能够连接海运和陆运，使得中国货物能够更加便捷地进入国际市场，并且安全、高效地运输国际上的货物进入中国市场，为扩大我国对外贸易贡献力量。2、带动区域经济发展：内河航运可以促进沿岸地区的经济发展，提高人民生活水平，同时还能增加就业机会。3、缓解城市道路拥堵：内河航运可有效分流公路运输流量，减轻城市道路交通压力，改善城市环境，提升城市形象。（三）加快内河航运建设的措施1、完善内河港口设施：加强内河沿线主要港口和码头的基础设施建设，提高港口和码头吞吐能力，增加船舶的通行能力，为内河航运提供更好的服务。2、改善内河航道条件：加大内河航运的投资力度，改善内河航道的深度、宽度、航速等基本条件，保证内河航运的安全性、稳定性和经济性。3、推广内河航运技术：引进新型内河航运船舶技术，提高运输效率和运输质量，增加内河航运的竞争优势。4、建立内河航运服务体系：加强内河运输与其他交通方式的互联互通，不断完善内河航运信息化、物流配送和客户服务等方面服务，提高内河航运的服务质量。（四）加快内河航运建设的意义加快内河航运建设，发展内河航运事业，对于提升我国的综合运输能力、改善区域经济发展环境、扩大对外贸易市场、保护生态环境等各个方面均具有重要意义。因此，应当在加强相关政策引导、加大投入、推广技术创新、提高服务质量等方面全力以赴，加速内河航运建设的步伐，为实现高质量发展注入新动能。建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资841.59万元，其中：建设投资544.76万元，占项目总投资的64.73%；建设期利息7.98万元，占项目总投资的0.95%；流动资金288.85万元，占项目总投资的34.32%。（二）建设投资构成本期项目建设投资544.76万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用405.61万元，工程建设其他费用128.14万元，预备费11.01万元。项目主要技术经济指标（一）财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入2500.00万元，综合总成本费用2023.79万元，纳税总额219.24万元，净利润348.88万元，财务内部收益率31.39%，财务净现值874.90万元，全部投资回收期4.97年。（二）主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元841.591.1建设投资万元544.761.1.1工程费用万元405.611.1.2其他费用万元128.141.1.3预备费万元11.011.2建设期利息万元7.981.3流动资金万元288.852资金筹措万元841.592.1自筹资金万元515.742.2银行贷款万元325.853营业收入万元2500.00正常运营年份4总成本费用万元2023.79""5利润总额万元465.18""6净利润万元348.88""7所得税万元116.30""8增值税万元91.91""9税金及附加万元11.03""10纳税总额万元219.24""11盈亏平衡点万元772.32产值12回收期年4.9713内部收益率31.39%所得税后14财务净现值万元874.90所得税后主要结论及建议项目建设符合国家产业政策，具有前瞻性；项目产品技术及工艺成熟，达到大批量生产的条件，且项目产品性能优越，是推广型产品；项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案；项目设施对环境的影响经评价分析是可行的；根据项目财务评价分析，经济效益好，在财务方面是充分可行的。发展规划分析公司发展规划随着全球气候变化的影响越来越显著，我国的水资源供需矛盾日益突出。为应对这一挑战，国家提出了建设国家水网的构想。在实施过程中，国家采取了加强统筹谋划、推进主骨架大动脉建设、完善区域水网工程布局以及加强重点调蓄工程挖潜和建设等措施。其中，南水北调后续工程、重大引调水工程等重点项目已经取得了重要进展。同时，随着投资力度的增加，水网建设也成为了一个重要的民生工程，将在未来带动水利工程建设行业的发展。（一）战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案，为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。（二）措施及实施效果公司立足于本行业，以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求，为国内外生产商率先提供多种产品，为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献，同时通过与产业链优质客户紧密合作，为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合，建立创新引领、合作共赢的模式，再造行业新格局。（三）未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念，充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力，为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年，公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售，在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年，以蓬勃发展的中国市场为核心，利用中国“一带一路”发展机遇，利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法，掌握国际领先的技术，使得公司真正成为国际领先的创新型企业。保障措施(一)发挥社会组织作用引导行业协会自主运行、有序竞争、优化发展。鼓励行业协会商会参与制定相关规划、公共政策、行业标准和行业数据统计等事务。健全综合监管体系，建立准入和退出机制，依法依规对行业协会加强培育发展、监督管理和执法检查。(二)严格监督考核积极推进完善产业相关法律法规，依法构建产业管理体系。推动建立公开、公平、公正、有效管用的监督检查机制。定期开展产业发展状况调查和评估。组织大中型企业、上市公司发布年度社会责任报告，提高中小企业责任意识，充分发挥社会监督、舆论监督作用。(三)激发市场主体活力充分发挥市场在资源配置中的决定作用，建立公平开放透明的市场规则。推动各类市场主体参与产业发展。(四)加强组织领导建立部门协同、上下联动的产业工作协调机制。制定具体实施方案，明确相关部门责任分工，强化工作督导，抓好规划落实，统筹推进区域产业发展。积极探索建立产业运行统计监测体系。结合本地实际，制定本地产业发展规划，建立本地产业发展的工作推进机制，完善配套政策。支持产业全产业体系各类协会、学会、商会等社会组织发展，加强行业自律、规范行业发展。(五)强化知识产权加强产业企业的知识产权创造、运用、保护和管理能力，支持企业发展名牌产品和创品牌活动，进一步加强对产业企业知识产权创造和保护的扶持力度。不断完善知识产权保护相关法规，研究制定适合产业发展的知识产权政策。推进高新技术企业实施知识产权战略，建立产业企业知识产权预警机制，积极开展应对知识产权侵权、国际知识产权保护等问题的研究。(六)加大政策支持研究制定协同处置项目在布局、准入、财税、信贷等方面的扶持政策。加大对联合重组、淘汰落后、综合利用和实施“走出去”战略等方面的政策支持。行业分析和市场营销水网建设发展对策随着经济的快速发展，水资源的利用和保护已经成为当前面临的重要问题，水网建设是水资源管理的重要组成部分。本文将从加强水网建设的必要性、推进水网建设的重要作用以及实施水网建设的对策等方面进行探讨。（一）加强水网建设的必要性1、多样化的需求：随着城市化的不断推进和人民生活水平的提高，水的需求日益增加，包括供水、排水、防洪等多种需求，如不加强水网建设，将难以满足各种需求。2、水资源的日益短缺：随着人口的增长、工业化进程的加快等因素，水资源的日益紧张，加强水网建设可以更好地利用水资源，保证水的平衡供应。3、环境污染的日益严重：随着工业化进程的加速，环境污染问题也日益突出，加强水网建设可以有效解决水污染问题，保护水质。（二）推进水网建设的重要作用1、促进城市和区域经济发展：水网建设可以增加城市和区域的基础设施建设，提高城市和区域的竞争力，促进经济发展。2、保障人民群众生活：加强水网建设可以保障人民群众日常生活的需求，使人民群众的生活更加便利。3、维护社会大局稳定：水资源是社会生产和人民生活的重要基础，水网建设可以更好地应对洪涝等自然灾害，维护社会大局稳定。（三）实施水网建设的对策1、政策支持：加大财政投入，出台一些优惠政策，鼓励社会资本参与水网建设，加速水网建设的进程。2、技术创新：注重研究和开发先进的水处理技术，推广先进的水资源管理和利用技术，提高水利设施建设和管理的科技含量。3、强化管理：加强对水网建设的监管和管理，完善水资源管理法规，严格执法，保证水的源头不被污染，确保水质健康。4、拓宽渠道：增加筹资渠道，发挥多元化资本的作用，引导社会资本进入水网建设领域，促进水网建设的快速发展。总之，加强水网建设是当前水资源管理和保护的重要任务，必须充分认识到其重要性和必要性，采取切实可行的措施，确保水网建设的稳步推进，为经济社会发展提供有力的保障。水网建设总体部署以水网为基础的城市水环境改善已成为我国城市发展中的重要内容。为加强城市水环境综合治理，加快推进城市基础设施建设，国家相继出台了《城市供水管网改造及其水资源保护政策》、《城市污水处理设施建设规划》等综合性法规，并提出了水网建设总体部署。水网建设总体目标1、完善城市供水管网，加快城市供水设施更新改造进程，加强城市供水管网建设和管理，保证城市供水安全。（1）探索新型城市供水模式，制定供水管网改造方案，加强管网运行监管。（2）积极推广先进技术和设备，优化供水工艺，提高供水质量和供水能力。（3）加大水资源保护力度，实行水资源总量控制，完善水资源管理制度，加强水资源调度和配套建设。2、深化城市污水处理设施建设，加强对城市污水治理的监管，改善城市水环境。（1）加快城市污水处理设施建设进程，提高污水处理能力和效率。（2）修订城市污水处理设施建设规划，调整相应的技术标准和运行管理制度。（3）实行城市污水处理三控机制，强化污水排放监管和执法力度。3、构建城市水环境综合管理体系，完善城市水环境保护与治理体系。（1）建立城市水环境监测和评价体系，加强水环境指标监测和分析，及时发现和解决问题。（2）加强城市水环境保护政策宣传，提高公众环保意识和参与度。（3）建立城市水环境突发事件的应急预案，提高应对水环境突发事件的能力。实施措施1、加大投入力度，建立健全水网建设的融资机制。2、制定水网建设相关的法律法规和管理制度。3、加强各级政府部门之间的协调合作，形成水网建设的合力。4、推动技术创新和产业转型，提高水网建设技术水平和服务质量。总之，水网建设总体部署的实施，必将加快城市供水管网改造和城市污水处理设施建设，优化城市水环境，提高城市水资源利用效益和水环境保护能力，实现经济发展和环境保护的双赢。水网建设发展目标随着我国城镇化进程的不断推进和经济社会的快速发展，许多地区已经或将面临水资源供需矛盾加剧的问题，同时，城市水环境污染也日益突出。为了解决这些问题，我国提出了水网建设的发展目标。水网建设主要是指建设由河道、湖泊、水库、海域、调蓄池等构成的、能够满足城市生活、工业用水及生态环境需求的、综合性的水资源供应体系。具体包括以下几个方面的目标：（一）构建完备的水资源供应体系。通过建设不同规模的水库、水源地、输水管道等设施，构建覆盖城市与农村的全面供水系统，实现供水服务的公平化和普及化。（二）优化水资源配置和管理模式。通过制定科学合理的水资源管理和利用政策、建立健全的水资源管理机制，加强水资源调度和监测体系建设，实现全面高效地利用水资源。（三）建立多层次的城市水环境管理体系。加强集中式污水处理设施建设，推广城市雨水管网建设，完善城镇化过程中产生的各类污染物排放治理机制，实现城市水环境的管理和治理。（四）建设河湖生态保护体系。加强湿地保护、水生态修复、河湖生态治理、水生物多样性保护等方面的工作，维护河湖生态平衡。总之，水网建设是一个庞大而复杂的系统工程，需要多方面的配合和努力，只有全面推进水网建设，并且切实保障水资源的可持续利用，才能实现水资源供需平衡和生态文明建设的双重目标。水网建设发展定位水网指的是城市中涉及到供水、排水、淹水等问题的水资源管理系统。水网建设是城市化进程中不可或缺的一环。在当前经济快速发展和城市化进程加速的情况下，水网建设的重要性日益凸显。本文将从水网建设的整体发展定位、供水、排水、淹水三个方面进行分析。（一）整体发展定位水资源是国家战略资源之一，也是社会经济发展中不可或缺的一部分。随着经济社会发展，城市化进程逐步推进，城市人口不断增加，对水资源的需求日益增大，因此水网建设已经成为当代城市建设的重中之重。当前，我国已经基本实现了城市供水管网全覆盖，但是城市供水管网老旧、防水能力差、漏损率高等问题仍然存在；城市排水系统建设相对滞后，城市排水系统的建设和运行维护也面临较大的困难；城市淹水问题时有发生，尤其是在强降雨、台风、洪涝等极端气象事件发生时，往往会造成较大的人员和物质损失。因此，要想推动水网建设健康稳步发展，关键在于加强对水资源的科学调控，提升城市供水、排水、防洪能力，建立起高效、安全的水资源管理体系。（二）供水方面供水是城市建设中不可或缺的一部分，是保障城市居民生活、工业生产和城市经济发展的重要基础设施。当前，城市供水管网已经基本覆盖了全国的城市。但是城市供水系统仍然存在着供水压力不足、漏损率高、水质差等问题。要想改善这些问题，需要从以下几个方面入手：加强管网建设：加大投入力度，修建更为先进的供水管网，并将建设重点放在老旧供水管网改造上，以保证城市供水系统的正常运行。提高供水能力：建设多元化的供水工程并探索利用地下水、海水淡化处理等新型供水方式，以增加城市供水量。加强管理：加强对供水管网的监管和管理，降低漏损率，提高供水质量。（三）排水方面城市排水系统是城市基础设施的重要组成部分。当前，我国城市排水系统建设相对滞后，城市排水系统的建设和运行维护也面临较大的困难。要想解决这些问题，需要从以下几个方面入手：加强排水工程建设：加大投入力度，修建更为先进的排水管道和污水处理厂，以保证城市排水系统的正常运转。提高排水处理能力：建设多元化的排水处理工程，尤其是增加再生水回用比例、实现城市生活污水资源化利用。加强管理：加强对排水系统的监管和管理，降低污染物的排放量，提高排水质量。（四）淹水方面城市淹水问题是城市化进程中主要的环境问题之一，在极端天气出现时，往往会造成较大的人员和物质损失。要想解决这些问题，需要从以下几个方面入手：加强城市规划：根据城市规划，合理规划和利用城市土地，尽可能减少积水点出现。建立预警系统：建立城市淹水预警系统，及时发布预警信息，提高城市防汛能力。加强排水系统建设：加大投入力度，修建更为先进的排水系统，降低城市淹水风险。综上所述，要想推动水网建设健康稳步发展，需要加强供水、排水、防洪能力，建立起高效、安全的水资源管理体系。只有这样，才能够更好地服务于城市化进程，为人民群众提供更好的水资源保障和城市环境。水网建设发展前景随着经济的快速发展和城市化进程的加速，我国对水资源的需求日益增长，而传统的水资源开发已面临一系列问题，如供水量不足、供水质量不佳等。因此，水网建设成为解决这些问题的重要手段之一。在此背景下，本文将论述水网建设发展前景。（一）水网建设的概念水网建设是指以多种手段，包括向农村引水、新建供水管道、改造老旧管网等，构建起较完善的水资源调配系统，实现城乡间与各地区水资源的有机联通、互惠共赢的目标。水网建设是一项涉及政府、企业、市民等多方面利益的长期工程。（二）水网建设的需求1、城市化进程的推进近年来，我国城市化进程快速推进，城市人口规模不断扩大，对用水需求的增加也带来了相应的压力。水网建设可以有效地解决城市用水难题，保障城市居民正常、安全用水。2、水资源分布不均中国地域辽阔、山川纵横，各地水资源分布不均。部分地区缺乏可供直接饮用的地下水或地表水，而水网建设可以从一定程度上补充这些地区缺乏的水资源。3、老旧管网改造需求我国一些城市供水管网建设时间较早，有些已经出现老化、渗漏等问题，严重影响了供水量和供水质量。这些老旧管网亟待改造，而水网建设可以在老旧管网基础上进行改造升级，提高供水效率，解决管网老化问题。（三）水网建设的优势1、水资源利用效率高水网建设将城乡联通起来，形成了一个相互联系的整体，使得水资源能够得到更好的优化配置，提高水资源利用效率。2、保障城市用水安全通过构建统一的调配系统，保障城市居民正常、安全用水，提高了城市用水质量。3、减少输送损失传统的供水方式存在输送过程中出现的损失，而水网建设则可以实现为源头减损、中间储存、末端用水的全程管理，减少输送损失。（四）水网建设的前景水网建设作为解决城市用水难题的一种有效手段，其前景非常广阔。未来将会有更多的城市加入到水网建设中，构建起更加完善、高效的供水系统。此外，随着科技的不断进步，智能化和安全技术的引入也将进一步提高供水系统的效率和质量，推动水网建设邁向更加智慧化。综上所述，水网建设是满足我国城市用水需求的重要手段之一。随着水网建设的不断推进，它将带领着中国水资源的开发利用进入一个新时代，为城市的健康可持续发展注入强大的动力。水网建设发展有利条件国家政策推动中国政府连续多年高度重视水网建设，提出了绿色低碳水利战略，将水网建设纳入国家战略和五年规划中。此外，政府还出台了一系列支持水网建设的政策，如加大投资、优化财税政策等，为水网建设提供了坚实的政策基础。产业需求拉动随着国家经济的快速发展，城市化进程不断加快，人民生活水平日益提高，对水资源的需求也越来越大。水网建设能够更好地满足人民对于水资源的需求，扩大供给侧改革，从而带动相关产业的发展。同时，水网建设也是治理洪涝、防止水土流失等环保措施的重要手段，可提供生态保护和文化旅游服务等多项业务。科技创新支撑水网建设需要大量的科技创新支撑，如全球定位系统、遥感技术、信息传输技术等。随着科技的不断发展和应用的不断深入，可以提高水网管理的效率和水资源的利用率，为水网建设提供了技术保障。金融支持加强水网建设需要大量的资金支持，而且投资回报期比较长。目前，国内外一些金融机构开始向水网建设领域倾斜，提供各种形式的融资支持，为水网建设提供了重要的资金来源。以上是水网建设发展有利条件的几个方面。在未来的发展中，应该进一步就这些优势展开深入研究和分析，推动水网建设向更高层次、更高水平的方向发展。公司筹建方案公司经营宗旨依据有关法律、法规，自主开展各项业务，务实创新，开拓进取，不断提高产品质量和服务质量，改善经营管理，促进企业持续、稳定、健康发展，努力实现股东利益的最大化，促进行业的快速发展。公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。公司组建方式xxx集团有限公司主要由xxx有限公司和xx（集团）有限公司共同出资成立。其中：xxx有限公司出资140.00万元，占xxx集团有限公司20%股份；xx（集团）有限公司出资560万元，占xxx集团有限公司80%股份。公司管理体制xxx集团有限公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下：1、全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行；3、负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质量手册；4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系；5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备；6、任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持；7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限（一）综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系，并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表，组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件（包括记录）的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理，制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境，并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。（二）财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。12、负责先进管理，审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。（三）投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息，并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策，负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。（四）销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、龙xx，中国国籍，1977年出生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。2、陆xx，中国国籍，无永久境外居留权，1961年出生，本科学历，高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。3、尹xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。4、任xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。5、朱xx，中国国籍，无永久境外居留权，1970年出生，硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。6、许xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958年出生，本科学历，高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事。7、罗xx，中国国籍，1976年出生，本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。8、顾xx，1957年出生，大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。2、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。存在股东违规占用公司资金情况的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其占用的资金。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利（或股份）的派发事项。如股东存在违规占用公司资金情形的，公司在利润分配时，应当先从该股东应分配的现金红利中扣减其占用的资金。6、公司利润分配政策为：（1）利润分配的原则公司实施积极的利润分配政策，重视对投资者的合理投资回报，并保持连续性和稳定性。（2）利润分配的形式公司采取现金分配形式。在符合条件的前提下，公司应优先采取现金方式分配股利。公司一般情况下进行年度利润分配，但在有条件的情况下，公司董事会可以根据公司的资金需求状况提议公司进行中期现金分配。（3）现金分红的具体条件和比例在当年盈利的条件下，如无重大投资计划或重大现金支出等事项发生，公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%，且连续三年以现金方式累计分配的利润不少于该三年实现的年均可分配利润的30%。公司董事会在制定以现金形式分配股利的方案时，应当综合考虑公司所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平等因素在当年实现的可供分配利润的20%-80%的范围内确定现金分红在本次利润分配中所占比例。独立董事应针对已制定的现金分红方案发表明确意见。7、公司利润分配决策机制与程序为：公司当年盈利且符合实施现金分红条件但公司董事会未做出现金利润分配方案的，应在当年的定期报告中披露未进行现金分红的原因以及未用于现金分红的资金留存公司的用途，独立董事应该对此发表明确意见。企业文化方案企业文化理念的定格设计（一）企业文化理念定格设计的内容企业文化理念的定格设计，是指根据企业文化管理规划的要求，在分析、总结和评价企业现有文化状况的基础上，充分考虑企业内外环境因素的影响和市场及科学技术等变化趋势，找准企业文化的原点、特点和生长点，用确切的文字语言，把主导的企业价值观、道德观和行为准则等表述出来，形成完整的文化理念体系的过程。企业文化理念的定格设计大体包括以下内容：（1）企业的事业领域及市场定位；（2）企业使命、愿景和战略目标；（3）企业核心价值观；（4）企业伦理道德和职业道德；（5）企业精神和企业风尚；（6）企业经营理念和经营方针；（7）企业管理理念和管理方针；（8）企业服务理念和服务规范；（9）企业人才、质量、安全、廉政等理念；（10）领导层、管理层及员工层的基本行为准则；（11）企业的主打宣传用语及文化形象定位。不同的企业因规模、性质、行业、历史、组织层次、作业集中度等不同，企业理念的内容（即条目）多少有很大差别，条目表述方法和形式也不一样。（二）企业文化理念定格设计的原则1、从实际出发，继承传统与积极创新相结合企业文化理念的定格不能脱离实际，只有使定格后的文化理念与企业内外环境、员工现有的素质及心态相适应，体现企业的优良传统，才能被企业多数员工所认同和接受，才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的文化理念不是对现有文化和传统的简单总结、归纳和凝练，而要充分考虑未来市场的竞争特点和发展趋势对企业的影响，适合企业未来发展和提升管理水平的需要，进行一定的升华和创新，反映一定的前瞻性，从而使企业文化保持先进性，体现新文化的导向力、牵引力和促进作用。2、体现共性与创造个性相结合企业文化有个性而无共性不能融于社会，有共性而无个性缺乏生命和活力。企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征，即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到，在一定的社会制度、市场条件和人文环境中发育成长的企业文化具有很多共性，如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的创新观念、竞争观念和顾客观念等；社会主义制度这一大环境就塑造出企业的社会责任感、集体主义精神和奉献意识等。因此，在创造个性的同时，应注重体现共性，注重从社会文化和其他企业文化中吸收有益的文化成分。3、领导组织、专家帮助与群众参与相结合企业文化理念的定格一般由企业文化管理领导机构或企业主要领导者发动，执行部门组织实施，经过广泛发动群众，自上而下，自下而上地反复酝酿、讨论，企业文化专家帮助进行提炼概括，然后经企业领导者和企业员工共同研讨确认，再最后确定下来。企业文化理念的定格过程既是员工参与讨论和决策的过程，也是员工自我启发、自我教育及对新文化认同的过程，还是企业领导者、外部专家、企业员工之间价值观念的沟通、融合的过程。所以，企业文化理念的定格设计不能由企业领导者个人完成，应由企业全体干部员工参与及外部专家帮助共同完成。4、理念概括的系统性、科学性与表现形式的多样性相结合好的企业文化理念，作为企业生存与发展的根本指导思想体系，应该是内容完整、特色鲜明、含义明确、表述科学的；文字表达应力求严谨，有哲理，同时大气、时尚，符合。潮流，对员工和社会公众具有理性感染力和亲和力。但对企业文化理念的定格形式没有严格的规范，既可以像多数企业那样分条目概括，最后形成一个完整体系，也可以像华为公司创造“华为基本法”那样，用一种企业根本大法的形式加以概括。概括的内容和表述方式要力求有专属性，避免与其他企业雷同。同时也要注意，文化理念要能延展和细化，派生出具体可操作可执行的任务、标准和规范等，避免空洞无物，好看而无用。（三）企业文化理念体系建设中应该避免的问题当前，我国企业文化理念体系建设还处在“初级阶段”，应该避免如下问题：（1）企业文化理念的“老板化”。不少企业在建构企业文化理念体系时，以老板的个人意志、观念取代全员的意志、观念，用一个人的大脑代替所有人的大脑，把老板这一个特殊文化因子的作用无限放大，排斥其他文化因子的作用，企业文化完全变成了“老板文化”，变为老板个人的价值观、追求、素质、能力、作风以及个性和品格等的体现。这种现象在民营企业比较普遍地存在。（2）企业文化理念的“任期化”。在我国目前体制下，国有企业领导者有任期，频繁更迭，三五年换一任，多数企业领导者又不太注重文化的传承，各说各话，各唱各调，导致企业文化理念随着企业领导者的更迭而变轨，导致优秀文化流失、中断，不能持续积累并一以贯之。企业文化理念体系呈现明显的“任期化”短视症。（3）企业文化理念体系的“普适化”。在企业文化理念体系建设实践中，部分企业只关注文化共性，忽视个性，企业文化理念不能反映企业特有的历史、传统、经验、价值，千篇一律，甲企业的文化理念搬到乙企业照样适用，企业文化理念成了普适的“真理”，缺乏特色，没有感召力、亲和力、吸引力和冲击力。（4）企业文化理念体系的“口号化”。不少企业请了专业公司或文人墨客精心策划、提炼所推出的文化理念，从表面上看非常富有哲理，文辞也很讲究，但仔细考量就会发现其没有实在的内涵，不能延伸成具体的目标、任务，不能变为制度、规范加以执行，也就是人们通常所说的不能“落地”。口号式的企业文化理念就像一件漂亮的外衣，仅仅给企业一个好看的包装，企业文化成了一种装饰文化，企业文化理念体系建设自然流于形式。（5）企业文化理念体系的“一元化”。有些规模很大的集团公司，在企业文化理念体系建设中，出于一种良好的愿望，试图把全集团几十甚至上百家下属企业，几万甚至十几万员工的思想全部统一起来，用一套文化理念体系和行为准则规范大家的行动，忽视了下属企业的经营管理特点和成千上万人的不同需求。这种“一元化”的企业文化理念体系，不仅压抑了个性，而且也使企业文化理念体系僵硬化，窒息了基层企业的创新精神与竞争活力。（6）企业文化理念体系的“CI化”。有些企业把企业文化理念体系建设混同于企业推广CI中的MI导入，多从营销的角度和塑造企业外在形象的角度加以设计与传播，忽视企业灵魂——以人为本的价值体系的完善与提升，企业文化理念体系成了宣传广告语。企业文化理念体系建设中出现的上述问题，究其原因，既与企业管理体制有关，例如，不少国有企业建设企业文化是做面子工程和政绩工程，或是应付差事，应付考核，缺乏加强企业文化理念体系建设的内在动力；更与企业对企业文化的认识有关。尽管企业文化理论盛行多年，也出现不少企业文化管理的典型，但时至今日，仍有不少企业的主要领导者对企业文化管理的地位与作用认识不到位，或认为经营是实的文化是虚的；或认为企业文化管理只能锦上添花，不能雪中送炭；或认为企业文化管理是慢功夫，远水不解近，渴；或认为企业文化管理的作用只限于管理范畴，只是领导者的一种管理手段。凡此种种，这些认识问题成为企业文化理念体系建设的重要障碍。当然，出现的上述问题也与企业文化管理不得力、投入不到位和缺乏经验有关。因此，在实践中急需纠正上述认识上的偏差，把企业文化理念体系建设推入健康发展轨道。品牌文化的基本内容品牌与企业文化的关系，犹如枝繁叶茂的大树与其赖以生长的肥沃土地之间的关系一样，只有肥沃的企业文化土壤，才能孕育享誉中外的品牌，或者说，一个知名的品牌背后一定有深厚的企业文化根基；当然，品牌一旦得到市场认可以后，也以它巨大的扩散效应传播企业文化、提升企业文化。品牌与企业文化的相互影响与相互融合，形成特有的品牌文化现象。（一）品牌文化的民族性1、品牌文化民族性的根源品牌中具有深刻的民族性文化内涵，它源于品牌制造者的民族责任感和国家意识。在全球经济一体化的大趋势下，尽管各国市场紧密相连，很多公司的业务跨越国界，但品牌还是有国籍的。传播企业文化、提升企业文化。品牌与企业文化的相互影响与相互融合，形成特有的品牌文化现象。当今国际的竞争已不再是军事实力的竞争，而是经济实力的竞争，是综合国力的竞争。在这场竞争中，企业作为经济主体，为国家和民族的发展肩负着不可推卸的历史使命。企业效益好，国家的经济实力就强，国家在国际社会中的地位就高。一个国家的形象在很大程度上是由其优秀企业、优秀产品在世界上的形象树立起来的。品牌是优秀企业形象的集中体现，一国的国际品牌则更是该国国家形象的体现。奔驰、西门子代表德国的形象，丰田、索尼代表日本的形象，三星、现代代表韩国的形象。当越来越多的人开着福特、吃着麦当劳、喝着可口可乐、抽着万宝路、用着IBM的时候，谁又能否认这意味着美国人的价值观、生活方式对本民族文化的冲击呢？日本著名经济学者中谷岩男，对品牌的民族性有着深刻的认识。他认为，日本企业具有一种不同于西方社会的价值体系，这个价值体系来源于日本文化，这就给日本企业赋予了重要的宝贵的独特性。如果在生产时不珍惜这种独特性，冷落了民族文化，便会削弱“产品籍别”。日本人重视“产品籍别”，原因在于他们更看重品牌产品所代表的国家形象和国家荣誉，体现了他们内心世界对产品寄托的浓重的民族“情结”。这种“情结”促使他们多出优质品牌产品，不断涌现的品牌产品又加强了民族的自尊，促进了民族的进步。这种“情结”无论在哪个民族，都是弥足珍贵的。中谷岩男提醒日本企业家，要使自己的品牌在全球范围内树立起强有力的产品籍别，使人联想到日本的形象，必须创立一种教义——文化理念，它就“像灿烂的北极星那样为世界各地的经营活动指明方向”。日本松下公司有“产业报国”等七种文化观念，并随历史发展和产业规模的不断扩大，逐渐加深它的意义，扩大它的内涵，并用它鼓励遍及世界的一代又一代松下员工，松下电器才在各国消费者的心中，牢固树立了日本的品牌形象。2、中国品牌文化民族性的体现爱国主义是中国品牌文化的核心价值观。这种价值观是中国品牌文化民族性的集中体现。中国的品牌发展始终同中华民族经济的振兴、中国现代化的实现紧密联系在一起。在备受帝国主义欺凌的旧中国，“工业报国”、“实业救国”只能成为众多民族企业家的一枕黄粱；新中国成立后我们又长期闭关自守，错过了追赶西方发达国家的大好时机；改革开放使中国经济由封闭走向开放，面对展现在国人面前的中国与世界日益拉大的差距，无数有着强烈民族责任感的企业家用自己的实际行动做出了响亮的回答：振兴民族品牌，争创国际品牌。海尔、长虹等企业明确提出了“敬业报国”、“产业报国”的创品牌理念，积极开拓国际市场，创立有中国籍别的国际品牌。这些企业深知，在经济全球化条件下，国内外品牌之间的竞争表面看是产品竞争，资金竞争，本质上是文化竞争。品牌是衡量一个国家技术、产业基础和国际竞争力的标志，更是物化的国家形象。如果中国企业没有强烈的民族责任感，不能在对外开放中创造和发展自己的品牌，何谈树立国家形象、增强国际竞争力，又何谈弘扬中华品牌文化、弘扬中华民族自尊、实现中华民族的伟大复兴。时代呼唤着中国的国际品牌。人们欣喜地看到，一批民族企业已在激烈的国内竞争中站稳了脚跟，初步具备了参与国际竞争的实力。国际化经营已成为中国优秀企业经营的发展趋势。国际市场上印有“MadeinChina”标签的已不仅是矿物、棉花等初级产品，更有家电、机械、医药、服装等行业的中国品牌产品。纽约广场上竖立起的第一块中文广告牌——三九胃泰广告，海尔集团电冰箱在德国销量位居德国进口同类产品第一的信息，传递的绝不仅仅是商业信息，它传递的是中国企业走向世界的决心和中华民族的自信心。中国需要有自己的国际品牌，而中国企业在爱国主义旗帜下，树立起产业报国的信念，把企业的命运和国家民族的命运紧密联系在一起，才可能真正成长为世界级的品牌企业。爱国主义带给企业家的是崇高的思想境界和无尽的力量源泉。（二）品牌文化的人本性1、品牌文化人本性的内涵品牌文化的人本性，即品牌中蕴涵着的以人为本的思想和人性化意识。具体体现为两个方面：对外体现为企业一切以顾客为本，把提高人类的生活质量作为生产和服务的基本出发点。人类生活的最高满意度，是企业追求的最佳目标，也是创造品牌的动力。那种企业利益第一、经济利益至上的经营意识，创造不出品牌，因为它违反了人本性原则；那些偷工减料、生产假冒伪劣产品的行为，更是一种反人本性的行为。对内体现为企业以员工为本，在创造品牌过程中充分发挥全体员工的智慧和创造性，通过对员工充满人性化的管理，激发员工的积极性。品牌不单纯是科学技术和科学管理的产物，其中也凝结着员工的崇高理想和自觉愿望。2、提高品牌文化人本性含量的必要性提高品牌文化人本性含量，是现代经济发展的客观需要。英国剑桥管理学院管理专家查尔斯•汉普登－特纳和荷兰著名企业顾问阿尔方斯•特龙佩纳斯指出：“现代经济的基本趋势是，从简单走向复杂，从财货走向知识，从大规模市场走向区隔市场，愈来愈多的产品正走向差异化和顾客化。”他们所预见的经济发展趋势和产品发展趋势，对企业惯于向顾客提供千篇一律模式化产品的做法和以企业为导向控制市场的惯例，提出了严峻挑战。企业必须研究顾客的不同需要，以顾客的实际需求为导向，强化创造产品的人性化意识，增强产品的人本性含量。而作为品牌，更应顺应这一潮流，接受这一挑战。提高品牌文化人本性含量，也是现代管理发展的客观需要。伴随着社会经济的变革与发展，人性的觉醒，对于创造品牌的企业管理者来说，必须改“物本”管理为“人本”管理。管理中的人本化水平，直接影响品牌人本性含量，从而进一步影响品牌的品级。在传统的理性主义管理方式中，人员、资本、原材料被视为无差异性的资源，人力资源可以无限制地被切割、买进、卖出，资本和自动化似乎是提高生产率的最主要的源泉。然而，在信息化社会，人是最重要的资源。未来学家约翰•奈斯比特指出：在工业社会中，战略资源是资本。在新的信息社会中，关键的战略资源已转变为信息、知识和创造性。公司可以开发的有价值的新资源的唯一对象，是它的雇员，这就意味着整个的重点在于人力资源。墨守于早期工业化时代过时的经营文化的公司，无视信息化社会这一明显特征，不可能创造出人性化含量高的品牌。日本著名企业家盛田昭夫指出：现代产业日益智慧集约化。但是切切不可忘记，机器也好，牲口也好，都无法胜任智慧集约型的工作，一切均求助于人。可见，品牌的人本化，须由管理的人本化实现，管理的人本化，乃“产业日益集约化”使然。3、品牌文化人本性的表现品牌文化人本性的主要表现是产品与服务的人本性与管理的人本性。（1）产品与服务的人本性。在人本化意识的驱使下，企业在生产产品、提供服务时，将使用价值、文化价值和审美成分融为一体，使顾客最大限度地体会到自尊、方便、舒适和享受。例如，近年来，美国一些公司成立了“人性设计中心”，深入了解消费者的生活和工作习惯，不断开发、创造出符合人性和适应人类需求倾向的产品。同时，品牌标志着顾客的忠诚度和信任度，要赢得顾客对品牌的忠诚，企业就应该把对顾客的责任感放在首位，真正把顾客当上帝。日本企业家西武集团前董事长堤义明认为，对企业最重要的“一是顾客，二是职员、从业员，三是股东”，工作时应“按顾客的分析去做”。他经常教育员工任何事情都应以顾客为第一优先，要求全公司上下都要遵循“顾客至上”和“现场第一主义”。正是这种对顾客的人性化态度，才使这家著名企业成为世界品牌。麦当劳公司创始人克洛克是将人性化融进产品和服务的艺术家。他非常关注产品的品质和清洁，他能把这些问题人性化，会让顾客觉得品质不是身外之物，而是时时与我同在。传统的经济学将产品生产者的关注点只定位于偏于物质的所谓“有效需求上”，对人类需要的实质内涵——美和人性不感兴趣。如果现代企业不能摆脱传统经济学的束缚，生产就会出问题。现代人的观点是，任何一种具有令人满意特质的产品，均能超越“有效需，求”，使消费者得到更多方面的满足，尤其是人性化需求的满足。当代是流行品的时代，大机器的生产线创造出的产品往往是雷同的，与现代人的个性化、情感化和多元化需求相冲突。因此，以顾客为本，使产品体现品质、流行与个性等“多元效应”，是产品开发、设计、生产的艰巨任务。与产品的人本性相适应，其服务也具有显著的人本性特征。传统经济学意义上的企业同顾客的关系是一卖一买，服务是一种“情分”，不是责任。这种服务观与品牌文化所坚持的人本性是格格不入的。人性化的服务，以顾客不同需求为导向，把为顾客服务当成责任，向顾客服务不讲条件，不设边界。海尔集团的员工到顾客家中维修产品时，先在地板上铺一块布，工作完毕后擦净地面，从一件一件小事做起，创造了享誉海内外的海尔服务模式。品牌服务的人性化，给顾客以超值的回报，给商家带来可信赖的形象和无尽的财富。品牌文化的人本性，其内涵是利他主义的。浙江好来西服装公司产品畅销海内外，首先在于这个企业有着“利他的”人性化意识，好来西的当家人认为，创品牌就是做人哲理的企业化，好来西品牌是一种高尚精神的凝结，是消费者希望的寄托，是对人的尊重。他认为，企业要服务于消费者，消费者的需求得到最大满足，企业才能得到回报。松下幸之助也曾指出，为了促使企业能合理经营，利益的确不可或缺。然而最终目的在于以事业提升共同生活的水准。从这个角度看来，经营事业非私人之事，乃公众之事，企业是社会的公器。对社会没有责任感的公司，认为只要自己赚钱就好的公司，都足以危害社会。这样的公司不可能有太大的发展。（2）管理的人本性。人是生产力诸因素中最活跃的因素，只有人才能将生产力的其他因素结合起来，转化成现实的生产力。许多事例证明，大凡品牌企业，都是把员工而不是把资本和自动化技术作为创造品牌和提高生产率的最主要源泉。美国管理学家劳伦斯•米勒在批评美国缺少人性化管理特征时指出：“公司运转并不取决于机器运转情况，而是取决于人的创造力。经理的首要任务就是要创造一个良好的环境，使每一个人都能最大限度地发挥聪明才智。公司真正赖以谋生的，是人的才智，能否创造和管理人的才智是对经济能力的检验。”管理的人本性，强调职业的同质性，强调联结企业与员工、企业上下级关系的是人的纽带而非资本的力量，企业不是依靠一种规定职务的体制而组织起来的，而是通过协作组织起来的；主张通过建立一套人本化的管理体制和制度，以抵消容易滋生的阶层意识和地位观念。日本经济学家松本厚治把美国的组织结构和组织理念比喻为“砌砖型”，把日本的组织结构和组织理