2021-2022年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.成果评估B.效益评估C.参与评估D.过程评估

2.在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。

A.小型会谈B.调查表C.观察D.对相关人士的访问

3.督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.缓冲器D.机构变迁推动人

4.

第

39

题

社会工作行政的含义是（）。

5.社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）

A.实验组B.自变量C.因变量D.控制组

6.张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系学校，向学校申请减免相关费用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

7.

第

20

题

家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位。为其提供服务的一种方法。

8.某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是（）。

A.调查员在全部调查结束后统一核查问卷

B.调查员发现可疑问卷时进行深度访问

C.调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员

D.调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容

9.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

10.

11.小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗

12.结构式家庭治疗模式治疗技巧中，协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡属于（）。

A.集中焦点B.感觉震撼C.打破平衡D.似是而非

13.（）是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

A.尊重B.接纳C.否定D.保密

14.处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，是扮演的（）角色。

A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人

15.

16.

第

22

题

以下（）是属于社会服务机构领导的特征。

17.

18.每周或每两周一次进行讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。

A.个别督导B.同事督导C.训练督导D.团体督导

19.

第

48

题

结构完整的研究报告应包括特定的内容，下列不属于研究报告主要内容的是（）。

20.小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于（）。

A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导

21.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的说法，正确的是（）。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服不同意见的组织认同自治组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益

D.避免通过中间组织与其他组织交往

22.

第

57

题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

23.下列属于教育小组的是（）

A.户外拓展小组B.单亲家庭志强小组C.残疾人维权意识培训小姐D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

24.马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合与（）的冲突中。

A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望

25.一位社会工作者希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。他让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。该实验设计为（）

A.标准实验设计B.准实验设计C.多组时间序列分析D.实地实验

26.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

27.

28.社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于（）。

A.帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性

B.有效地解释和理解人们的需要，在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径

C.指导社会工作者服务

D.能否正确进行服务对象与社会工作者的融洽工作

29.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

30.

二、多选题(20题)31.根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有()。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐。累计工作30年6个月，可享受年休假20天

32.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该（）。

A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错

B.帮助石某认识自己的权利

C.对石某进行家庭治疗

D.在社区中宣传男女平等

E.帮助石某加入女性维权互助小组

33.老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有（）。

A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化

B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降

C.随着年龄的增长老年人的角色在变化

D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失

E.随着年龄的增长老年人的经验在增加

34.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

35.

36.

37.

38.

39.为及时发现并救助生活无着的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

40.

41.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

42.人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能包括（）

A.人力资源和社会保障实施工作B.城乡社会保障工作C.促进就业工作D.劳动保护工作E.农民工权益维护工作

43.小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难，在开展实务工作中，应做到()。

A.强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B.为小晶提供一个安全与支持的环境

C.与小晶签订治疗契约

D.采用自由联想的方法

E.倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

46.

47.社区工作在准备阶段的工作要求包括（）。

A.了解社区的主要情况

B.确定主要任务和行动方案

C.明确主要目标和制订计划

D.确定介入策略和工作方法

E.社会服务机构做好自己的准备

48.由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同58

B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难

C.整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力

E.帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

49.地区发展模式有（）的特点。

A.较多关注社区共同性问题

B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.特别重视居民的参与

E.注重以人为中心的发展目标社区工作方法→社区工作的主要模式→地区发展模式

50.

三、多项选择(10题)51.社会服务类民间组织包括（）。

A.纯民间组织B.政府支持的民间组织C.青年工作部D.残疾人联合会E.契约型社会工作服务组织

52.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

53.

第

70

题

社区照顾模式的不足体现在（）。

54.

第

89

题

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。社会工作在解救服务的危难时，主要承担下列责任（）。

55.定量研究的使用范围包括（）。

A.资料搜集相对比较容易地场合

B.宏观层面的大规模的调查与预测

C.需要探讨变量关系的场合

D.不熟悉的社会系统

E.在微观层面对个别事物进行细致，动态的描述和分析

56.

第

72

题

个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辨认技巧主要包括（）。

57.

第

74

题

发展志愿者的技巧包括（）。

58.

第

80

题

在中国，以各类人群为服务对象的群团组织是（）。

59.

第

76

题

社会工作价值观的实践作用包括（）。

60.

第

71

题

社区的组成要素包括（）。

参考答案

1.D根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估，是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。所以，题中所说的评估，应属于过程评估。C项是迷惑项。

2.B涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

3.A督导者扮演多种角色：（1）缓冲器角色；（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动人。其中倡导者的角色：一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改变的建议。据此，本题应选A。

4.A主要考查社会工作行政的含义。

5.B实验设计包含自变量和因变量、实验组和对照组（或控制组）、前测和后测三对要素。自变量就是实验刺激，因变量是受试者的反应。实验目的就是检验自变量对因变量的影响。如小组社会工作中，进行个人体验分享可以作为自变量，即实验刺激。小组社会工作可以了解该实验刺激是否对提升组员的自尊产生效果。

6.C社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。

7.A

8.B深度访问是访问的常用手段之一。深度访问是指研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。

9.C

10.C

11.C小何打儿子是通过观察别人的行为及后果而学来的，据此分析社会工作者是用社会学习理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

12.C结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，打破平衡即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

13.B接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。

14.A督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而从产生的负担等。

15.A\r\n

16.B社会服务机构领导的特征包括：

(1)领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；

(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属；

(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

17.B

18.A

19.E

20.C

21.C组织间的交往，有以下几条准则：（1）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础；（2）交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象：（3）交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系：（4）要注意主动维系组织间的交往关系。据此，本题选C项。

22.C本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：

(1)了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。

(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。

(3)提供员工参与决策的机会。

(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制定'职业生涯发展'方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

23.CA项是成长小组，B项是支持小组，D项是治疗小组。

24.D根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。

25.D本题考查的是实地实验。实地实验就是把实验置于真实场境，受试者按照事先设计完成某些要求，再分析效果。故本题答案为D。

26.A

27.C\r\n

28.B理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性。社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于社会工作专业理论能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径。

29.C

30.B

31.ABC本题考查年休假的相关规定。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天，因此A、B项正确；已满10年不满20年的，年休假10天，因此C项正确；已满20年的，年休假15天，因此E项错误。（考点：年休假的相关规定）

32.ABE本题考查的是社会工作理论在社会工作实务中的运用。社会工作虽调尊重服务对象，帮助他们增强能力，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状况，建立自尊心，共同推动社会公平与正义。故选ABE。

33.DE本题考查的知识点是老年人的特点。老年人特点主要表现在三个方面：生理的老化，即生理器官的老化；心理的老化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；社会的老化，指老年人角色的变化。故，本题正确答案为DE。

\r\n

34.ABCE

35.ACDE

36.BCD

37.BCDE

38.ACDE

39.BCDE

40.BDE

41.BCE

42.BCDE人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能：1．人力资源和社会保障规划工作；2．促进就业工作；3．城乡社会保障工作；4．劳动保护工作；5．农民工权益维护工作。

43.BCDE\n此题暂无解析

44.AC

45.ABCE个案研究具有以下特点：①凸显研究的“对象”维度。②技术和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料。③研究步骤不甚严格。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。④资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主管感受，因此其资料也比较深入。D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。

46.ABCD

47.BDE社区工作准备阶段的工作要求包括：①确定主要任务和行动方案；②确定介入策略和工作方法；③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。故选BDE。

48.ABCD

49.ABCD

50.ABCD

51.ABE社会服务类民间组织包括由政府支持的民间组织、纯民间组织和契约型社会工作服务组织。

52.BCDE定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：①研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制订研究方案；②资料收集，即采用具体方法收集资料；③资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设；④总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。

53.ABDE社区照顾模式的不足包括：(1)资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题。(2)社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。(3)激励机制问题。(4)非正规照顾的服务质量难以保证。(5)社区对有困难人士的排斥和歧视问题。

54.ABDE

55.ABC

56.ADE非理性信念的辨认技巧主要包括：一是辩论；二是理性功课；三是放弃自我评价；四是自我表露；五是示范。

57.ABCDE发展志愿者的技巧包括：

(1)主动邀请，由近及远；

(2)建立平等合作关系；

(3)提供参与和成长的机会；

(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

58.BCDE

59.BCDE

60.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。2021-2022年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.成果评估B.效益评估C.参与评估D.过程评估

2.在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。

A.小型会谈B.调查表C.观察D.对相关人士的访问

3.督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.缓冲器D.机构变迁推动人

4.

第

39

题

社会工作行政的含义是（）。

5.社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）

A.实验组B.自变量C.因变量D.控制组

6.张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系学校，向学校申请减免相关费用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

7.

第

20

题

家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位。为其提供服务的一种方法。

8.某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是（）。

A.调查员在全部调查结束后统一核查问卷

B.调查员发现可疑问卷时进行深度访问

C.调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员

D.调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容

9.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

10.

11.小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗

12.结构式家庭治疗模式治疗技巧中，协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡属于（）。

A.集中焦点B.感觉震撼C.打破平衡D.似是而非

13.（）是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

A.尊重B.接纳C.否定D.保密

14.处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，是扮演的（）角色。

A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人

15.

16.

第

22

题

以下（）是属于社会服务机构领导的特征。

17.

18.每周或每两周一次进行讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。

A.个别督导B.同事督导C.训练督导D.团体督导

19.

第

48

题

结构完整的研究报告应包括特定的内容，下列不属于研究报告主要内容的是（）。

20.小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于（）。

A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导

21.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的说法，正确的是（）。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服不同意见的组织认同自治组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益

D.避免通过中间组织与其他组织交往

22.

第

57

题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

23.下列属于教育小组的是（）

A.户外拓展小组B.单亲家庭志强小组C.残疾人维权意识培训小姐D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

24.马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合与（）的冲突中。

A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望

25.一位社会工作者希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。他让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。该实验设计为（）

A.标准实验设计B.准实验设计C.多组时间序列分析D.实地实验

26.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

27.

28.社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于（）。

A.帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性

B.有效地解释和理解人们的需要，在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径

C.指导社会工作者服务

D.能否正确进行服务对象与社会工作者的融洽工作

29.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

30.

二、多选题(20题)31.根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有()。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐。累计工作30年6个月，可享受年休假20天

32.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该（）。

A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错

B.帮助石某认识自己的权利

C.对石某进行家庭治疗

D.在社区中宣传男女平等

E.帮助石某加入女性维权互助小组

33.老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有（）。

A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化

B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降

C.随着年龄的增长老年人的角色在变化

D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失

E.随着年龄的增长老年人的经验在增加

34.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

35.

36.

37.

38.

39.为及时发现并救助生活无着的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

40.

41.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

42.人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能包括（）

A.人力资源和社会保障实施工作B.城乡社会保障工作C.促进就业工作D.劳动保护工作E.农民工权益维护工作

43.小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难，在开展实务工作中，应做到()。

A.强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B.为小晶提供一个安全与支持的环境

C.与小晶签订治疗契约

D.采用自由联想的方法

E.倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

46.

47.社区工作在准备阶段的工作要求包括（）。

A.了解社区的主要情况

B.确定主要任务和行动方案

C.明确主要目标和制订计划

D.确定介入策略和工作方法

E.社会服务机构做好自己的准备

48.由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同58

B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难

C.整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力

E.帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

49.地区发展模式有（）的特点。

A.较多关注社区共同性问题

B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.特别重视居民的参与

E.注重以人为中心的发展目标社区工作方法→社区工作的主要模式→地区发展模式

50.

三、多项选择(10题)51.社会服务类民间组织包括（）。

A.纯民间组织B.政府支持的民间组织C.青年工作部D.残疾人联合会E.契约型社会工作服务组织

52.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

53.

第

70

题

社区照顾模式的不足体现在（）。

54.

第

89

题

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。社会工作在解救服务的危难时，主要承担下列责任（）。

55.定量研究的使用范围包括（）。

A.资料搜集相对比较容易地场合

B.宏观层面的大规模的调查与预测

C.需要探讨变量关系的场合

D.不熟悉的社会系统

E.在微观层面对个别事物进行细致，动态的描述和分析

56.

第

72

题

个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辨认技巧主要包括（）。

57.

第

74

题

发展志愿者的技巧包括（）。

58.

第

80

题

在中国，以各类人群为服务对象的群团组织是（）。

59.

第

76

题

社会工作价值观的实践作用包括（）。

60.

第

71

题

社区的组成要素包括（）。

参考答案

1.D根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估，是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。所以，题中所说的评估，应属于过程评估。C项是迷惑项。

2.B涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

3.A督导者扮演多种角色：（1）缓冲器角色；（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动人。其中倡导者的角色：一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改变的建议。据此，本题应选A。

4.A主要考查社会工作行政的含义。

5.B实验设计包含自变量和因变量、实验组和对照组（或控制组）、前测和后测三对要素。自变量就是实验刺激，因变量是受试者的反应。实验目的就是检验自变量对因变量的影响。如小组社会工作中，进行个人体验分享可以作为自变量，即实验刺激。小组社会工作可以了解该实验刺激是否对提升组员的自尊产生效果。

6.C社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。

7.A

8.B深度访问是访问的常用手段之一。深度访问是指研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。

9.C

10.C

11.C小何打儿子是通过观察别人的行为及后果而学来的，据此分析社会工作者是用社会学习理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

12.C结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，打破平衡即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

13.B接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。

14.A督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而从产生的负担等。

15.A\r\n

16.B社会服务机构领导的特征包括：

(1)领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；

(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属；

(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

17.B

18.A

19.E

20.C

21.C组织间的交往，有以下几条准则：（1）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础；（2）交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象：（3）交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系：（4）要注意主动维系组织间的交往关系。据此，本题选C项。

22.C本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：

(1)了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。

(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。

(3)提供员工参与决策的机会。

(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制定'职业生涯发展'方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

23.CA项是成长小组，B项是支持小组，D项是治疗小组。

24.D根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。

25.D本题考查的是实地实验。实地实验就是把实验置于真实场境，受试者按照事先设计完成某些要求，再分析效果。故本题答案为D。

26.A

27.C\r\n

28.B理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性。社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于社会工作专业理论能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径。

29.C

30.B

31.ABC本题考查年休假的相关规定。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天，因此A、B项正确；已满10年不满20年的，年休假10天，因此C项正确；已满20年的，年休假15天，因此E项错误。（考点：年休假的相关规定）

32.ABE本题考查的是社会工作理论在社会工作实务中的运用。社会工作虽调尊重服务对象，帮助他们增强能力，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状况，建立自尊心，共同推动社会公平与正义。故选ABE。

33.DE本题考查的知识点是老年人的特点。老年人特点主要表现在三个方面：生理的老化，即生理器官的老化；心理的老化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；社会的老化，指老年人角色的变化。故，本题正确答案为DE。

\r\n

34.ABCE

35.ACDE

36.BCD

37.BCDE

38.ACDE

39.BCDE

40.BDE

41.BCE

42.BCDE人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能：1．人力资源和社会保障规划工作；2．促进就业工作；3．城乡社会保障工作；4．劳动保护工作；5．农民工权益维护工作。

43.BCDE\n此题暂无解析

44.AC

45.ABCE个案研究具有以下特点：①凸显研究的“对象”维度。②技术和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料。③研究步骤不甚严格。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。④资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主管感受，因此其资料也比较深入。D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。

46.ABCD

47.BDE社区工作准备阶段的工作要求包括：①确定主要任务和行动方案；②确定介入策略和工作方法；③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。故选BDE。

48.ABCD

49.ABCD

50.ABCD

51.ABE社会服务类民间组织包括由政府支持的民间组织、纯民间组织和契约型社会工作服务组织。

52.BCDE定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：①研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制订研究方案；②资料收集，即采用具体方法收集资料；③资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设；④总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。

53.ABDE社区照顾模式的不足包括：(1)资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题。(2)社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。(3)激励机制问题。(4)非正规照顾的服务质量难以保证。(5)社区对有困难人士的排斥和歧视问题。

54.ABDE

55.ABC

56.ADE非理性信念的辨认技巧主要包括：一是辩论；二是理性功课；三是放弃自我评价；四是自我表露；五是示范。

57.ABCDE发展志愿者的技巧包括：

(1)主动邀请，由近及远；

(2)建立平等合作关系；

(3)提供参与和成长的机会；

(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

58.BCDE

59.BCDE

60.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。2021-2022年陕西省汉中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.成果评估B.效益评估C.参与评估D.过程评估

2.在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。

A.小型会谈B.调查表C.观察D.对相关人士的访问

3.督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.缓冲器D.机构变迁推动人

4.

第

39

题

社会工作行政的含义是（）。

5.社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）

A.实验组B.自变量C.因变量D.控制组

6.张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系学校，向学校申请减免相关费用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

7.

第

20

题

家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位。为其提供服务的一种方法。

8.某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是（）。

A.调查员在全部调查结束后统一核查问卷

B.调查员发现可疑问卷时进行深度访问

C.调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员

D.调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容

9.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

10.

11.小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的理论框架。

A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗

12.结构式家庭治疗模式治疗技巧中，协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡属于（）。

A.集中焦点B.感觉震撼C.打破平衡D.似是而非

13.（）是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

A.尊重B.接纳C.否定D.保密

14.处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，是扮演的（）角色。

A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人

15.

16.

第

22

题

以下（）是属于社会服务机构领导的特征。

17.

18.每周或每两周一次进行讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。

A.个别督导B.同事督导C.训练督导D.团体督导

19.

第

48

题

结构完整的研究报告应包括特定的内容，下列不属于研究报告主要内容的是（）。

20.小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于（）。

A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导

21.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的说法，正确的是（）。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服不同意见的组织认同自治组织的立场

C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益

D.避免通过中间组织与其他组织交往

22.

第

57

题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

23.下列属于教育小组的是（）

A.户外拓展小组B.单亲家庭志强小组C.残疾人维权意识培训小姐D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”

24.马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合与（）的冲突中。

A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望

25.一位社会工作者希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。他让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。该实验设计为（）

A.标准实验设计B.准实验设计C.多组时间序列分析D.实地实验

26.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

27.

28.社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于（）。

A.帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性

B.有效地解释和理解人们的需要，在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径

C.指导社会工作者服务

D.能否正确进行服务对象与社会工作者的融洽工作

29.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

30.

二、多选题(20题)31.根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有()。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐。累计工作30年6个月，可享受年休假20天

32.石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该（）。

A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错

B.帮助石某认识自己的权利

C.对石某进行家庭治疗

D.在社区中宣传男女平等

E.帮助石某加入女性维权互助小组

33.老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有（）。

A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化

B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降

C.随着年龄的增长老年人的角色在变化

D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失

E.随着年龄的增长老年人的经验在增加

34.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

35.

36.

37.

38.

39.为及时发现并救助生活无着的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

40.

41.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

42.人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能包括（）

A.人力资源和社会保障实施工作B.城乡社会保障工作C.促进就业工作D.劳动保护工作E.农民工权益维护工作

43.小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难，在开展实务工作中，应做到()。

A.强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B.为小晶提供一个安全与支持的环境

C.与小晶签订治疗契约

D.采用自由联想的方法

E.倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括（）。

A.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B.技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料

C.对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受

D.调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E.凸显研究的“对象”维度

46.

47.社区工作在准备阶段的工作要求包括（）。

A.了解社区的主要情况

B.确定主要任务和行动方案

C.明确主要目标和制订计划

D.确定介入策略和工作方法

E.社会服务机构做好自己的准备

48.由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同58

B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难

C.整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能力

E.帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

49.地区发展模式有（）的特点。

A.较多关注社区共同性问题

B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.特别重视居民的参与

E.注重以人为中心的发展目标社区工作方法→社区工作的主要模式→地区发展模式

50.

三、多项选择(10题)51.社会服务类民间组织包括（）。

A.纯民间组织B.政府支持的民间组织C.青年工作部D.残疾人联合会E.契约型社会工作服务组织

52.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

53.

第

70

题

社区照顾模式的不足体现在（）。

54.

第

89

题

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。社会工作在解救服务的危难时，主要承担下列责任（）。

55.定量研究的使用范围包括（）。

A.资料搜集相对比较容易地场合

B.宏观层面的大规模的调查与预测

C.需要探讨变量关系的场合

D.不熟悉的社会系统

E.在微观层面对个别事物进行细致，动态的描述和分析

56.

第

72

题

个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辨认技巧主要包括（）。

57.

第

74

题

发展志愿者的技巧包括（）。

58.

第

80

题

在中国，以各类人群为服务对象的群团组织是（）。

59.

第

76

题

社会工作价值观的实践作用包括（）。

60.

第

71

题

社区的组成要素包括（）。

参考答案

1.D根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估，是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。所以，题中所说的评估，应属于过程评估。C项是迷惑项。

2.B涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

3.A督导者扮演多种角色：（1）缓冲器角色；（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动人。其中倡导者的角色：一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改变的建议。据此，本题应选A。

4.A主要考查社会工作行政的含义。

5.B实验设计包含自变量和因变量、实验组和对照组（或控制组）、前测和后测三对要素。自变量就是实验刺激，因变量是受试者的反应。实验目的就是检验自变量对因变量的影响。如小组社会工作中，进行个人体验分享可以作为自变量，即实验刺激。小组社会工作可以了解该实验刺激是否对提升组员的自尊产生效果。

6.C社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。

7.A

8.B深度访问是访问的常用手段之一。深度访问是指研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。

9.C

10.C

11.C小何打儿子是通过观察别人的行为及后果而学来的