如何成为个合格的品管工程师专家讲座

上班前需知道事情?為何設立企业?您到企业做什麼?企业憑什麼付您薪水?同業如此多,企业憑什麼賺錢?企业所需要優秀員工為何?$$+學習+成長+成就感$品質+人專業強,配合性良好,與人相處愉快能主動發掘問題,解決問題,改进現況SilitenQRADate:.8.8如何成为个合格的品管工程师专家讲座第1页一個人能夠成功基本要素321有本事(有能力+被接收)有信心有机会SilitenQRADate:.8.8如何成为个合格的品管工程师专家讲座第2页SilitenQRADate:.8.81.一位稱職品管工程師應有能力2.一位稱職品管工程師應有態度(怎样做才能讓上級,同僚,部屬接收)請分組討論:如何成为个合格的品管工程师专家讲座第3页SilitenQRADate:.8.8有完整品質概念熟悉产品全部相關規格熟悉且能靈活運用全部品管手法熟悉且能靈活運用全部統計技術能發現問題並解決問題能準時達成目標能達成主管交辦任務客戶滿意能建立S.O.P.能建立訓練教材能訓練直接人員,進行經

驗傳承能規劃並安排好自己工作(時間管理能力良好)瞭解品管系統有系統觀能建立系統溝通協調能力佳一位稱職品管工程師應有能力如何成为个合格的品管工程师专家讲座第4页SilitenQRADate:.8.8一位稱職品管工程師應有態度能主動學習而自我成長主動反應問題能相互支援,彼此共勉配合度良好主動負責持續不斷進行改进(品質,量,效率)虛心接收批評,能自我反省情緒管理良好如何成为个合格的品管工程师专家讲座第5页SilitenQRADate:.8.8QM关键價值持續不斷促使全企业提昇品質品質則包含了企业內一切活動品質:產品品質個人工作品質管理品質決策品質運用各種資源,協助全部部門達成企业目標

(此處之協助並非代替他去做,而是幫助他們學會以自己力量去完成工作)关键价值如何成为个合格的品管工程师专家讲座第6页SilitenQRADate:.8.8QM文化QM信條每個人都是最棒沒有不可能,只有願不願意沒有不會,只有學習QM人員工作態度主動,積極,严谨,認真,負責,願意分享,樂觀,進取不斷學習與成長相互尊重,彼此互助以達成工作要求如何成为个合格的品管工程师专家讲座第7页QI(品檢)-品質是檢驗出來(篩選)QC(品管)-品質是製造出來(PDCA)QA(品保)-品質是設計出來(可靠度,DOE)TQC/CWQC(全企业品管)-品質是管理出來(系統)TQM(全方面品質經營)-品質是習慣出來品質系統演進SilitenQRADate:.8.8如何成为个合格的品管工程师专家讲座第8页品管体系图SilitenQRADate:.8.8如何成为个合格的品管工程师专家讲座第9页SilitenQRADate:.8.8品质管理模式品質管理系統持續改进管理階層責任流程管理資源管理組織運作產品實現量測,分析改进顧客要求

顧客滿意增加價值資訊產品服務輸入輸出持續改进流程改造組織重整如何成为个合格的品管工程师专家讲座第10页SilitenQRADate:.8.8品质屋TQM之屋客戶滿意+員工滿意+環境滿意

(品質)動機導向固有技術+資訊技術目標與策略技術工具觀念教育水平+政治安定方針管理日常管理跨功效組織管理

QITQCC

等...QC7N-QC7QCstorySPCDOE品質機能展開ANOVA變異數分析

等...品質觀念客戶滿意行銷導向下工程即客戶

管理觀念

PDCA

持續改进以數據事實管理全員參與如何成为个合格的品管工程师专家讲座第11页一位品管工程師培養自己能力方法SilitenQRADate:.8.8下定決心決定方向排除萬難勇往邁進決心往品質路上邁進決定自己目標凡事必有其目标,且有助於我成功人生如何成为个合格的品管工程师专家讲座第12页一位品管工程師培養自己能力方向SilitenQRADate:.8.8123做人做事方法与态度品管专业键盘鼠标专业如何成为个合格的品管工程师专家讲座第13页QM专业SilitenQRADate:.8.8如何成为个合格的品管工程师专家讲座第14页键盘与鼠标专业SilitenQRADate:.8.8键盘与鼠标製程(材料,

生產,Assembling)环境保护（ROHS,Reach,卤素等）可靠性（行业标准，ISTA,ASTM）相關規範（MIL,检验标准，作业流程)客戶規格與需求安规認證(UL,CE,FCCetc.)如何成为个合格的品管工程师专家讲座第15页了解工作目标了解工作職掌範圍,工作流程及所依據標準了解工作需求條件了解工作需求標準了解自己当前在工作上表現發現問題持續不斷進行學習與改进邁向成功第一件事

--成功把自己現在工作做好SilitenQRADate:.8.8如何成为个合格的品管工程师专家讲座第16页完成职务说明书SilitenQRADate:.8.8工作目标工作職掌如何成为个合格的品管工程师专家讲座第17页完成資格條件表SilitenQRADate:.8.8需求條件如何成为个合格的品管工程师专家讲座第18页SilitenQRADate:.8.8部屬工作評價及所需訓練需求標準工作表現不斷學習與改进如何成为个合格的品管工程师专家讲座第19页SilitenQRADate