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文档简介
在超市的实习报告3篇在超市的实习报告篇1
一在心连心公司物流配送中心实习时,我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品,由于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。
二家住福州的刘女士。每个月都会放弃自家四周的几家超市,坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物,问她这样做的理由,回答是由于好又多超市里的"好又多"卷纸。
零售企业采纳自有品牌的主要优势有:
1.自有品牌的价格通常要比制造商的价格低。
2.采纳自有商品牌将更有利于消费者的沟通。
3.采纳自有品牌具有信誉优势。
4.采纳自有品牌也有利于加强零售商企业的内部管理。
5.零售企业采纳中间商自有品牌能够增加自己的自主掌握力度。
6.实行自有品牌更有利于增加零售企业的特色,进行差异化经营。
7.大零售商把自己的品牌陈设在商店醒目的地方,而且妥当储备,吸引消费者更多的留意,这样自有品牌的商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势,获得更高的销售额。
三但是采纳自有品牌也并不适用于全部企业,它对企业本身也有肯定的要求:
1.零售企业必需具有雄厚的资金实力。
2.采纳自有品牌的零售商必需有较强的管理力量。
3.零售企业要有较好的风险承受力量。
4.采纳自有品牌要求零售企业必需具备肯定的规模。
四心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品,包括心连心牌卷纸,心连心系列小吃,以及最近并购的乡里腊味系列品牌,还有即将推出的黄酒产品等。
在超市的实习报告篇2
实习时间:
20xx年7月12日——20xx年8月21日
实习地点:
我市某超市
实习目的和任务:
通过暑假在超市实习,丰富社会阅历,巩固专业学问,提高实际操作水平,把理论学问运用到实践操作中去,积累肯定的学问,为将来正式踏上社会奠定坚实的基础。
实习内容和过程:
暑假刚开头在超市实习的时候,觉得很辛苦,万事开头难还是有道理的,但是经过一段时间的适应后也就能娴熟操作了。在经受了在超市实习后,我明白了许多的事情,有时候觉得很简洁的事情,但是做起来的时候却没有想象中的那么简洁,这就是阅历不足所导致的熟悉不清楚,这些学问阅历只有在实习中才能积累和领悟,所以我们特殊珍惜这次在超市实习的机会。
刚开头到超市实习的时候,负责人接待了我,并给我支配了一名指导老师,指导老师先带我熟识了一下超市的'环境,简洁的说明白下在超市实习期间要遵守的规章制度。后面就给我支配了实习岗位,我先到了食品区做理货员,负责货架物品的摆放和补货,每天的工作都很简洁,看似简洁也却需要急躁,日子过的有些无聊。
在工作之余,我会去帮别的同事做些事情,从而学到更多的东西。在超市实习理货员期间工作还是很忙的,每星期的前三天都是结账的时候,有许多货也是在这几天送来,货物送来了,身为超市的实习理货员自然是要摆放好货物了,所以特殊辛苦。有时候我还要去帮同事卸货,把各个柜台的货分开来,分到每个货架的四周,在卸下来。有时候搬到酱油和食用油就特殊的重了,一成天实习工作下来,全是都很累。
假如我所负责的食品区没有货物了,我就要去补货了,补货相对就轻松多了,只要看到货架上货物不够了,就去仓库取出对应的货物,然后整齐的摆放上货柜就行了。这些实习工作虽然看起来学不到什么,但是实际却很大程度上熬炼了我的力量,我要特殊感谢指导老师对我的关心指导了,有了他的关心在加上我的努力才能让我成长的这么快。
实习心得体会:
通过暑假在超市实习,我学会了许多的学问,明白了为人处事的道理,看到了工作的辛苦,总体来说是一次很有意义的实习。
在超市的实习报告篇3
社会实践可以让我们高校生更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足,所以,在暑假开头的同时,我也开头了我为期半个月的社会实践生活。
我相中了河北省铁运懋华超市,营业面积3000平方米,注册资金两千万人民币。是由石家庄铁路运输学校出资设立的有限公司,同时也是石家庄铁路运输学校的工学结合创业园,肩负着培育人才,向社会输送人才的重任。
7月8号,我去参与了该超市的面试,其次天,公司就通知我去参与为期两天的培训。我一早到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状,然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等,最终安排工作,由工作组组长带领熟识自己的工作。
一.超市详细实习内容
第一天是我实习的主要任务熟识超市商品类别和分布状况。该超市以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主,共分为饮料食品区,洗涤、化妆用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购买。商品的陈设方式大致有三种,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品,并且为租用的货架支付租金,超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。
由于我不是超市正式员工和鉴于我的实习目的,经理答应我让我在不同的销售区进行体验。我被安排到食品组。组长带着我们熟识上货程序。从验货到货物上架,层层把关。验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架,货物要摆放正确,摆放整齐。我所在的食品区有三个部分,饮料、休闲食品和散装食品。其中,对于听装饮料的摆放,我印象很深。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在铁运懋华超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告知我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
第三天至第八天让我特别难忘,我为新上市的君乐宝斯浓布丁做促销,我在一些一次性制备中各放入一勺布丁,然后将其整齐地放在托盘里。刚开头一脸迷
茫站在那里,不知如何开口,后来我的组长教我如何推销产品,我也不断提示自己要大胆接近顾客,拉拢顾客,放开胆去尝试以后,发觉这种沟通比想象中的简单自然多了。每次有顾客情愿停下脚步听我介绍,品尝或者购买产品的,我就会有一种发自肺腑的满意感。做促销不能坐着,也不能任凭游荡,得时刻留意服务顾客,虽然每天只有下午班,但是还是免不了腰酸背痛,或许这就是孟子说的“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤,空乏其身。”
最终的几天我在洗涤、化妆用品区进行了实习,我学会了销售商品要因人而异,首先我们要先询问顾客的需要,再依据自己的观看向消费者推举比较适合他们的产品,对消费者的询问要真实的回答,供应多个有效的信息,引导消费者最终的购买行为。
二.超市导购实习收获及体会
虽然这份十五天的实习和我目前的专业关系并不大,但是我却受益匪浅,信任对我以后的职业生涯也有很大的关心,我明白了要成为一名精彩的导购,就需要具备一些特定的基本素养和条件。
1.剧烈的自信念和良好的自我形象
自信念和自我形象是一个胜利的导购应当具备的素养中最重要的部分。我们内心的想法,就打算我们是什么样的人。假如内心信任自己是个精彩的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想方法提高自信念和内在的自我形象,亲切的笑容、干净的外表等都有助于提升自我形象。
2.对产品的十足信念
一个精彩的导购首先应当对自己的产品和服务具备十足的信念,你有多喜爱和信任自己的产品,打算了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信念的转移,我们的客户永久不会比我们自己更信任我们的产品。当他们发觉我们自己有多喜爱、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜爱这类产品和服务。
3.高度的热诚和服务心
胜利的导购都特别关怀自己的顾客,经常把他们当成最好的伴侣和家人。对于进入超市的顾客,导购热忱亲切的把他们当作伴侣来款待,不故作专家,不强行推销,观赏顾客的优点,供应穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边开心的购物。超市这种暖和的气氛是每一个顾客渴望体会的,热忱恳切的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“关心顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是肯定的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。
4.非凡的亲和力
一般来讲,我们对自己喜爱的人所提出的建议会比较简单接受,也比较简单信任,优秀的导购都是具有很好亲和力的,都很简单博取顾客的信任,也很简单让顾客接受、喜爱。事实上,许多胜利的销售都是建立在友情的基础上的,这种友情越广,你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢?通常一个热诚、乐于助人、关怀别人、恳切、有幽默感的人具有很好的亲和力,很值得人信任。人是自己的一面镜子,你越喜爱自己,你就会越喜爱别人,而越喜爱对方,对方也越简单和你建立起良好的友情基础,自然而然的情愿购买你的产品。
5.丰富的专业学问和销售力量
对产品具有丰富的专业学问,是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人,如何将他的产品卖给顾客呢?作为一个优秀的导购,不仅对自己销售商品质量,功能,效用等了如指掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的学问特别熟识,只有这样,导购在接待顾客时,才能清晰的分析和说服顾客。除了对产品学问的了解外,一个优秀的导购还要具备良好的销售力量和技巧,这需要通过不断的学习和磨练。
我还对闻名的销售数字法则有了更深的熟悉:1:8:25:1,即感动1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。由此可见向顾客供应优质的产品和满足的服务是每一位促销员的重要职责。
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告知你,今日该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。乐观的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后急躁的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能连续干下去。在学校,每一个同学都在为取得更高的成果而努力,虽然这也存在的竞争,可校内里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系简单,这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历需要日积月累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,这就体现了社会实践的重要性。
能够拥有这样的经受,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过
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