人力资源管理制度标准范文

人力资源管理制度公司组织机构、职责及人员配置……………….2人事招聘制度……………………6劳动协议管理制度………………11员工考勤制度……………………14休假制度……….…15薪酬管理制度……………………17期权激励制度……………………20员工福利制度……………………21培训制度…………26行政管理制度员工行为规范管理制度…………29员工工作报告制度………………32投诉制度…………33计划管理制度……………………34工作衔接函管理办法……………36会议管理制度……………………37协议管理制度……………………39保密制度…………42印信管理制度……………………44办公设施、物资管理制度………46奖励制度…………51处罚制度…………52

人力资源管理制度组织机构、职责及人员配置1.公司组织机构图董事会董事会总经理总经理副总经理副总经理成本控制部个、部部质安部财务部行政部成本控制部个、部部质安部财务部行政部项目部项目部说明：领导关系指导关系协作关系2.公司领导及各部门的职能总经理在置信实业和董事会的统一领导下，全面负责公司的平常管理工作。规划公司的发展计划和质量管理水平，贯彻公司的经营方针，组织实行公司年度经营计划和投资方案；拟定公司的组织机构及部门职能，决定各职能部门负责人的职责、任职规定及任免；负责公司质量管理体系的策划，拟定公司质量方针、质量目的，颁布质量手册；任命管理者代表，授权他(其)对质量管理体系的有效运营和适合性进行监督检查；负责提供公司运作所必需的资源；配合政府部门进行社会活动，建立良好沟通渠道。2.2副总经理兼管理者代表协助总经理进行公司的平常管理工作；保证按ISO9001:2023标准的规定建立、保持质量管理体系，(并)向总经理报告质量管理体系的实行情况，提出改善的建议；监督、协调纠正防止措施和改善措施的实行；保证公司及时获得并理解相关法律、法规的规定并了解顾客的盼望和规定；保证公司全体员工不断提高满足顾客规定的意识；负责就公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作；对生产运作进行归口管理，进行生产调度，协调生产过程中各部门组织上和技术上的接口。2.3质安部负责公司质量控制、质量改善和安全保障工作。负责工程质量及安全的监督管理工作；对各职能部门的质量管理工作进行协调、监督、检查；根据内外质量信息和公司的规定，制定质量改善计划，并组织实行和检查评审；保证作业现场基础设施合用、施工安全和作业环境良好；负责组织不合格品评审、数据分析、质量改善、QC活动的实行及产品可追溯性标记的验证和记录，负责检查和实验的标记工作；制止不合格品流转和监督检查施工现场，并按规定进行处置；负责安全文明施工；负责公司设备的现场安装、调试、验收和平常监控工作，保证工程施工的正常运营；负责对设备的购置、供方的评价、选择和控制，并对其进行固定资产管理，建立台帐，并搞好公司内、外的设备租赁；负责设备、设施、仪器的维护保养，保证符合规定规定。 2.4成本控制部负责公司的成本控制。负责采购协议的价格审定或估算；负责工程协议的谈判、审查、签订及管理；会同项目部、质安部做好招投标工作；负责项目实行过程中成本测算及考核(核查)工作；工程验收合格后办理工程结算；与外部相关职能部门及审计事务所就造价问题进行衔接、协调及关系维系。2.5行政部负责公司行政人事管理及质量管理体系建立和维护的具体工作。根据实业人力资源中心的指示，做好本公司的人力资源管理和培训工作、关注员工的可连续性发展、与员工一起制定关键岗位人员的职业生涯规划并付诸实行；文献、协议、证照、印信、办公用品、员工个人行为规范等行政办公事项的管理；计划与任务的督导工作，涉及各部门计划执行情况的督促与情况反馈、办公区平常办公秩序和员工工作行为规范的督导以及临时工作任务完毕的督促与检查等；对内对外的联络工作，涉及对外公共关系的维系和促进、与置信实业及其他兄弟公司行政工作的衔接及信息交流、与公司顾问的工作协调与衔接以及其他相关单位的协调联络工作；协助管理者代表贯彻ISO9000族标准，健全公司质量管理体系，组织开展内部质量审核，促使质量管理体系有效运营；具体负责组织质量管理体系文献的编写、报批、发放、更改和管理。2.6财务部负责公司的财务工作。2.7项目部负责项目施工。参与顾客规定的评审，并对其提供的财产予以控制和管理；代表公司履行工程项目协议，建立项目质量保证体系，组织实行质量管理体系文献；合理组织施工资源，负责项目施工策划，制订施工组织设计(制订施工组织计划，报上级领导审批后，组织实行)，合理调度，按计划组织好施工，保证按质、按期、按量完毕施工协议；遵守建筑行业和公司的有关规定，使施工过程始终处在受控状态，保证按规定的方法和程序施工，对本项目施工工程质量负责；负责组织编制采购计划，签订采购协议，组织对供方的评价和控制，保证采购工程物资及管理符合规定规定；负责进货、过程、最终检查工作，对最终产品的符合性及工程的保修回访负责；搞好现场管理和安全文明施工；按公司下达的成本控制目的，作好成本控制工作。3、人员配置标准3.1公司根据实际工作量的大小进行人员配置，保证每位员工的工作饱满而不紧张，不因人设岗；应调动员工的工作积极性、发挥每位员工的长处，使每个岗位上的员工都能杰出地完毕自己的工作。3.2项目部人员配置按1500万造价或20230平方米的建筑面积设一个项目经理、一个责任工长和两个工长的标准进行人员配置。3.3成本控制部人员配置造价3000万或40000平方米建筑面积配置1名土建预算师，建筑面积10万平方米配1名水电预算师。3.4质安部人员配置1500万造价或20230平方米的建筑面积设1名质安专员。3.5其他部门人员配置其他部门根据工作量的大小按需配置人员。3.6各部门可根据实际情况进行合理的人员储备。

人事招聘制度1．总则1.1目的本制度重要涉及从招聘计划编制到正式录用的相关规定，其目的是使招聘工作顺利有序完毕。1.2本制度合用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。2．人员需求计划的编制2.1人员需求计划编制依据2.1.1职能部门的人员按各部门岗位设立和工作量的大小按需配置。2.1.2项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。2.1.3各部门可根据拟建项目的人员需求，提前3个月进行人员储备。2.2人员需求计划编制程序2.2.1公司各部门根据人员需求计划编制的依据拟定下一项目本部门人员编制和工资总额，填写《人员需求申请表》（行政部存），提交行政部呈总经理审定。2.2.2在人事计划实行过程中，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备的，须先提出申请，填写《计划外增员申请表》（行政部存），提交行政部，行政部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导批准实行。3．招聘过程管理3.1人事招聘程序公司领导面试面试笔试招聘准备阶段初选发布招聘信息公司领导面试面试笔试招聘准备阶段初选发布招聘信息报人力资源中心签定劳动协议试用转正体检岗前培训报人力资源中心签定劳动协议试用转正体检岗前培训3.2招聘准备阶段3.2.1根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书拟定招聘的岗位、人数、任职规定（涉及性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源中心；3.2.2拟定复试和面试内容；3.2.3如新增岗位，行政部须在招聘前会同相关部门编制新设岗位的职责书。3.3招聘信息发布3.3.1协助人力资源中心发布招聘信息。3.3.2招聘信息涉及以下内容：公司简介。公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，此项应改为招聘目的。招聘职位描述，涉及岗位职责、薪资标准、工作地点等；相应聘人员的规定，涉及招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他规定等；报名时间、地点、方式；报名时需提供的证件、材料；其他注意事项。3.4初选3.4.1初选原则：初选必须按照岗位规定提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。3.4.2初选方法到人力资源中心借阅已经通过中心初选的应聘人员的资料，由人事专员会同用人部门一起进行初选。3.4.3初选比例初选人数为实际招聘人数的5—10倍，初选后淘汰1/3-1/2。3.5笔试3.5.1笔试内容。所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容规定：3.5.1.1管理人员重要测试管理知识和领导风格取向，技术管理人员还须加试相关专业知识。3.5.1.2专业技术人员（工程师、预算人员、质安员、财务人员、人力资源专员）重要测试相关专业知识和计算机能力。3.5.1.3行政服务类人员重要测试基本综合素质。3.5.2组织笔试工作流程3.5.2.1试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由行政部提供。3.5.2.2考试安排：涉及考试地点、考试/监考人员安排。3.5.2.3阅卷：由行政部组织相关人员进行阅卷及评分。3.5.3笔试结果解决人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上，原则上凡笔试成绩不满60分者，予以淘汰。3.6面试3.6.1通过笔试者即方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1-2次。3.6.2管理人员的面试须有公司领导、行政部负责人、人事专员参与，按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、行政部负责人、人事专员参与，按照《应聘者面谈记录评分表》进行评分。3.6.3面试前的准备3.6.3.1阅读资料。面试者仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷，了解面试者的基本情况。3.6.3.2拟定面试形式。面试形式重要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。3.6.3.3布置面试环境。3.6.4正式面试3.6.4.1初始阶段。此阶段为获取信息阶段，一方面面谈一些最基本、最一般的问题，以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰：以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，不会安心工作；身体有欠缺；面谈内容与应聘资料出入很大；其他情况。3.6.4.2进一步阶段。此阶段重要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3.6.4.3进一步面谈：综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可相应聘者作进一步面谈。3.6.5面试评价面试结束后，面试人根据面试记录以及总体印象填写《面谈记评分表》。相应聘者分别作出评分，得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。3.7笔试、面试综合评估3.7.1按笔试、面试成绩4：6的比例算出综合得分，分数由高到低排列。3.7.2行政部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实招的1.5-2倍人数拟定进入公司领导面试程序。3.8公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试，拟定拟录用人员。3.9报人力资源中心将招聘结果报人力资源中心，由人力资源中心对所有参与招聘的人员进行回复，并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训在培训学校进行，时间1-2个月。3.10试用3.10.1对岗前教育合格者可进行正式试用，由行政部与之签订《试用协议》。3.10.2试用期一般为1-3个月。3.11转正3.11.1转正程序。试用期间行政部定期积极跟踪考评试用人员，及时指出须改善之处。试用期满由用人部门向行政部提出转正意向，填写《员工转正申请表》，提交试用期间工作总结，由行政部与用人部门共同进行评议，按层级管理原则审定后拟定。3.11.2试用期工作总结须涉及以下四方面内容：对公司的认知、工作的成绩、工作的局限性、对公司各方面工作的建议。3.11.3试用转正评议内容：考核项目所占比例考核部门考核具体内容是否基本融入公司40%行政部遵守公司规章制度情况参与公司组织的集体活动情况对公司事项的知悉情况对公司提出合理化建议的情况工作能力是否满足岗位规定60%用人部门对照岗位职责书对工作能力做出评价3.11.4转正考核须各项达成优良方能予以转正，否则规定试用人员改善，延长试用期或解除《试用协议》。3.11.5经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动协议，进入劳动协议管理程序。4．员工档案管理4.1员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。4.2员工档案属公司“秘密”级资料，由行政部指定专人进行管理。4.3员工从签订试用协议起开始建档，员工档案要素分为基本要素及特殊要素，具体要素如下：4.3.1基本要素：试用期1.个人简历和应聘登记表2.身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书复印件3.面谈记录评分表4.笔试考卷及分数5.体检报告6.试用人员登记表7.试用协议8.试用期间跟踪考评表9.转正申请表聘用协议期10.劳动协议11.工作改善意见书12.奖惩登记表13.人事异动情况记录

14.培训考核情况4.3.2特殊要素财务人员经济责任担保书、资格证书原件、委托保管书离职人员解除劳动协议表离职手续清单管理人员及财务人员离职审计表4.4查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续，经行政部批准后方可执行。

劳动协议管理制度1．总则1.1劳动协议是根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关劳动法规的规定，由公司与转正员工在双方平等协商、一致批准的情况下为建立劳动关系而签定的劳动协议。为了加强对劳动协议的管理，特制定此项制度。1.2劳动协议签订后作为人事档案进行管理。劳动协议属公司秘密级资料，由行政部指定专人按照公司保密制度进行。1.3劳动协议的管理分为劳动协议的签订和劳动协议的解除。2．劳动协议的签订2.1公司劳动协议实行一年一签。2.2劳动协议包含以下基本内容：1）基本情况——协议双方的称呼，即公司名称和职工的姓名。2）劳动协议期限——规定协议的有效期。3）工作内容——员工的工作时间，岗位职责及应遵守的有关守则。4）劳动保护和劳动条件5）劳动报酬6）社会保险和福利待遇。7）劳动纪律——规定员工如违反协议应受到的处罚措施及程序。8）劳动协议变更、终止、续订和解除条件。9）违反和解除劳动协议的责任。10）签署：由员工亲笔签署，公司法定代表人签章，加盖公司公章。11）律师见证：由律师见证后签字并加盖律师见证章。2.3签订劳动协议的程序2.3.1可使用公司格式劳动协议，双方须协商另立的条款可签订补充协议。2.3.2正式签订劳动协议、补充协议及公司保密协议，双方签字盖章。2.3.3律师加盖见证章。3．劳动协议的解除3.1劳动协议解除的条件3.1.1自然解除：协议到期、签订协议人死亡或公司破产，自然解除。3.1.2半途解除3.1.2.1双方协商一致，可以提前解除劳动协议；3.1.2.2员工积极提出辞职；3.1.2.3员工在试用期间被证明不符合录用条件的；3.1.2.4严重违反劳动纪律和公司规章制度的；3.1.2.5严重失职、营私舞弊，给公司导致重大损害的；3.1.2.6被依法追究刑事责任的；3.1.2.7员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的；3.1.2.8员工不能胜任工作，通过培训或调整岗位后仍不能胜任工作的；3.1.2.9劳动协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动协议无法履行，经双方协商不能就变更劳动协议达成协议的；3.1.2.10甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难，符合国家有关规定确需淘汰人员。3.2员工有下列情形之一的，不准或暂时不准辞职。3.2.1公司重要工作尚未解决完毕，须由该员工继续解决，或该员工辞职将对工作导致较大损失或不良影响的。3.2.2由公司出资培训、进修或由公司承担学费参与业余学习，服务期限未满的。3.2.3正在接受公司审查，有经济或其他问题上未做结论的。3.2.4其他因素暂不宜辞职的。3.3劳动协议解除程序解除协议财务结算离职签字程序工作交接提前书面报告或告知解除协议财务结算离职签字程序工作交接提前书面报告或告知3.3.1员工自动辞职，必须提前半个月书面报告公司行政部，公司因工作事由与员工解除劳动协议，必须提前半月向被该员工发出书面告知。管理层人员须提前一个月。3.3.2员工进行工作交接，管理人员和财务部门的所有人员在办理离职前应进行离任审计。3.3.3员工填写员工离职清单，并由本部门负责人，公司领导签字。3.3.4财务结算。员工解除劳动协议须结清所有财务往来帐目后结算工资，由公司提出解除劳动协议的已转正员工除支付员工工作期工资外，应每年多支付一月工资以作补偿，自动辞职工工和试用期员工不享受此款。3.3.5填写劳动协议解除表。3.4离任审计内容3.4.1工作审计3.4.1.1外联关系的交接。凡工作涉及的外联关系，涉及联系人、联系方式、联系地址都应有所交接，对重要的外联关系进行引见。3.4.1.2重要的工作文献的交接3.4.2财务审计3.4.2.1资金收支的审计3.4.2.2资产管理的审计3.4.2.3个人和公司债权债务的审计及清理3.4.3离任审计小组对需要进行离任审计的人员，由行政部、财务部、离职工工所在部门组成离任审计小组进行审计，在完毕审计内容的工作后，由行政部确认方可办理离职手续。

员工考勤制度1公司作息时间规定周一至周五，上午：9：00-12：00，下午13：30-6：00每周六上午为员工交流沟通日，下午由各部门负责人自行安排；周日休息。2考勤管理细则2.1公司的考勤管理由公司行政部负责2.2公司实行天天上班前、下班后两次打卡的考勤管理制度。除总经理和副总经理因对外活动较多不需打卡外，其余人员均应按规定打卡。2.3员工每人一卡，每日打卡两次，上午上班一次，下午下班一次。凡超过上班时间或早于下班时间打卡者按迟到或早退计，四十五分钟以上按旷工解决。2.4员工上班未打卡者，必须于当天下班前持卡由上级领导在卡片上核准签注理由，否则视为旷工半天；员工下班未打卡者，必须在下一个上班日上午由上级领导在卡上核准签注理由，否则视为旷工半天。有需次日外出办公者，一般情况下须先至公司打卡后再行外出，特殊情况须在前一天向上级领导报备。2.5员工上下班必须亲自打卡，如有下列情形之一者，均以旷工论处：委托别人代打卡者；有涂改情况者；故意损毁出勤卡者；无端迟到后不打卡者。2.6考勤打卡的审核、记录工作由行政部负责。每月3日前填写《考勤记录汇总表》，报财务部。

休假制度1法定节日假、带薪年休假假期分类项目法定节日假带薪年休假享受范围全体员工请假手续及批准权限统一放假1、由部门负责人妥善安排部门员工休假顺序。2、在行政部备案，填写《请假单》。3、以不影响本部门工作正常开展为准，经批准后休息。休假天数按国家规定执行1、连续工作满一年可享受带薪年休假五天。2、工作年限每增长一年，休假天数增长一天。3、最长不超过十天。假期待遇全额薪资照发备注如遇法定休息日，假日顺延休假天数按实际工作日计算。2婚丧假假期分类项目婚假丧假享受范围全体员工全体员工请假手续及批准权限凭本人结婚证明，所在部门签署意见，经行政部批准后休息。本人申请，所在部门签署意见，经行政部批准后休息。休假天数5天员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，给予五天丧假；姻亲（岳父母、公婆）去世，给予三天丧假。路程除外假期待遇全额薪资照发。备注1、办理结婚手续的一周年内有效。2、办理婚事时一次性使用。办理丧事时一次性使用。

3病假、工伤假假期分类项目病假工伤假患病及非因工负伤患职业病及因工负伤享受范围全体员工全体员工请假手续及批准权限1、由县级（含）以上医疗卫生部门出具证明，按管理权限，经批准后休息（治疗）。2、三天（含）以内由部门负责人批准；三天以上由总经理批准。由县级（含）以上医疗卫生部门出具证明，行政部比照国家有关因工负伤规定执行休假天数根据医疗卫生部门的建议，按批准天数休息（治疗），最长不超过一个月的医疗期。根据医疗卫生部门的建议休息（治疗）。假期待遇休假期间停发绩效奖金、年终奖金。病假一月以内（含一月）按下列标准执行：1、月累计两天以内（含两天），月基本工资、津贴照发；2、月累计两天以上五天以下（含五天），月基本工资及津贴按90%发给。月累计五天以上，十天以下（含十天），月基本工资及津贴按80%发给；月累计十天以上，十五天以下（含十五天），月基本工资及津贴按70%发给；5、月累计十五天以上一个月以下（含一个月），月基本工资及津贴按60%发给。病假一月以上，公司一次性发给本人半年基本工资回家治疗。参照《成都市公司职工工伤保险暂行办法》中工伤保险待遇规定执行。4事假、学习假假期分类项目事假学习假享受范围全体员工全体员工请假手续及批准权限1、由本人提出理由及请假时间，按管理权限，经批准后休息。2、三天（含）以内由部门负责人批准；三天以上由总经理助理批准。本人根据学习计划提前一周提出书面休假申请，报本部门负责人或上级领导批准；按事假批准权限进行审批，并报行政部备案。休假天数根据实际情况按批准天数休息每年最多6个工作日，可分次使用假期待遇休假期间停发全额薪资全额薪资照发备注1、员工请事假应从严掌握，无特殊情况，一般不得请假。2、确因不能事先请假的，可用电话、电报、书信、带口信等方式请假，经批准后方能休假。3、可用带薪年休假冲减。须在员工为获取更高学历、技术职称或资格证书而参与学习或考试时方可使用请假必须出示有效书面证明（学习告知、考试告知、报名收据等）

薪酬管理制度1．总则本制度根据国家有关劳动法规和政策，按照按劳分派、整体兼顾、考核发放的原则制定，合用于除总经理、副总经理以外的全体员工。2.新酬构成及标准2.1薪酬指员工所有收入，其构成如图：基本工资基本工资年薪年薪目的责任奖金目的责任奖金年功工资薪酬年功工资薪酬通讯补贴通讯补贴交通补贴补贴交通补贴补贴异地交通补贴异地交通补贴2.2新酬标准部门经理和项目经理年薪8-10万，其他员工年薪4-8万。其中，项目部、成本控制部、质安部员工的目的责任奖金占年薪的50-60%，行政部、财务部员工和设备工程师的目的责任奖金占年薪的30-50%。（基本工资标准）2.3目的责任奖金的发放2.3.1项目部员工、质安部经理和质安专员的目的责任奖金比例为：基础15%，主体40%，装修竣工25%，维修基金或风险金20%。基础、主体和装修竣工的目的责任奖金分别在各阶段竣工的次月根据绩效考评结果进行发放，绩效考评的内容涉及工程质量、安全文明施工、成本、进度等；维修基金或风险金在工程竣工1年后发放。2.3.2成本控制部员工的目的责任奖金比例为：预算40%、决算40%、风险金20%。预算、决算的目的责任奖金分别在预、决算结束的次月根据绩效考评结果进行发放，风险金在工程竣工1年后发放。2.3.3行政部、财务部员工和设备工程师的目的责任奖金比例为：季度绩效考评50%、年终绩效考评50%。分别在下季度第一月和下一年的第一月根据绩效考评的结果发放。2.4年功工资指员工到公司（含置信实业其它公司）后的工龄工资。凡在公司连续工作满一年的员工可在次月享受年功工资，年功工资按公司工龄每年100元计发到月。工龄核定以档案记载时间为准。2.5补贴涉及通讯补贴和交通补贴两部分，具体标准如下：岗位通讯补贴（元/月）交通补贴（元/月）异地交通补贴（元/月）实业经理级300300100实业主管级200200100普通员工————100外联事务较多的人员经总经理批准后可以享受交通补贴。3．薪资的管理3.1薪资按照先劳动后取酬的原则，按目的任务完毕情况和取得经济效益的考核结果发放。3.2对于绩效奖金和年终奖金经考核算发数少于标准，其结余金额保存在财务帐面，可由部门负责人支配，支配方案须报行政部经总经理批准后使用。3.3基本工资、岗位津贴、年功工资于每月1日按月支付，遇节假日提前发放（特殊情况除外）。绩效奖金每三个月支付（分别在3月、6月、9月、12月考核发放），年终奖金在年终支付，补贴每季度凭发票经报销程序到财务报帐。3.4新进人员自报到日起薪，试用期月薪按实业的相关规定执行。3.5涉及薪资变动的，从变动之日起计发新的薪资。3.6两种或两种以上岗位（职务）交叉任职者，本着“就高不就低”的原则计发薪资。3.7与公司解除劳动协议的员工，视其情形计发薪资：3.7.1员工因病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的，其薪资计发到离岗之月，同时按在公司工作年限，每满1年发给相称于1个月基本工资的经济补偿金，同时发给6个月基本工资的医疗补贴费。3.7.2员工不能胜任工作而劳动协议没有到期的，其薪资计发到离岗之月，同时按在公司工作年限，每满1年发给相称于1个月基本工资的经济补偿金。劳动协议到期的不发给经济补偿金。3.7.3违法、违反劳动纪律或公司规章制度的、因失职给公司导致损失的、试用期间被证明不符合录用条件的和申请辞职获准的员工，其薪资计发到离岗之日。日薪标准计算方法：离岗前资薪标准÷当月工作日（具体数字）3.8员工死亡，其薪资计发到死亡之月，其它待遇按照《员工其他福利制度》执行。3.9工作尽量在工作时间内完毕，公司不提倡加班，确因工作需要加班，下列情形可发放加班费：1）国家法定休假日加班，按员工基本工资及岗位津贴的300%支付；2）国家法定休假日值班，按每人天天40元支付；3.10员工参与学习、培训或出国留学，离岗期间按下列标准计发薪资：3.10.1由上级主管部门或公司指令性参与学习、培训或出国留学的，视同出勤，薪资按在岗时的标准核发；3.10.2由本人申请经批准后参与短期（一般不超过半年）半脱产培训的，基本工资按照在岗时的标准核发，岗位工资减半计发。3.10.3员工本人申请出国留学或参与全脱产学习的，停发薪资，学习期满，若公司有职位可优先录用上岗。

期权激励制度1.目的为激励公司的管理层和特别优秀的员工，使员工的利益和公司的利益保持一致，特制定此制度。2.期权配送办法2.1公司总经理、副总经理、主管级以上的员工以及公司特别优秀的员工，经公司总经理建议、股东会代表一半以上表决权的股东表决通过，可以从员工预留股中给予其一定份额的期权。2.2为了达成既让期权拥有者同公司共担风险、共享收益，又起到对这些人员的激励作用的双重目的，采用实际出资和期权激励相结合的办法，按实际出资所占股份与期权之比1：1的比例配送期权。实际出资部分的股份购买价格为股本溢价后的价格（净资产×股份份额），未出资购买者不得配送期权。2.3公司的股份与期权份额如下表：股东出资额（万元）实际股份（%）期权（%）股份合计（%）置信实业35050无50总经理38.55.55.511副总经理31.54.54.59行政部经理10.51.51.53员工预留股部门经理按给予期权时净资产的1.5%购买1.5/人1.5/人27特别优秀的员工按给予期权时净资产的0.5%购买0.5/人0.5/人3.期权管理办法3.1股东拥有期权的年限为五年，五年内股东必须将自己拥有的期权按给予期权时的价格购买完毕，购买后则期权变成了实际股份；若的确无法购买完毕的，未购买部分视为自动放弃。3.2对已经将期权购买完毕、变为实际股份的股东，经公司总经理建议、股东会代表一半以上表决权的股东表决通过，可以再从员工预留股中拿出一定的股份作为该员工的期权。3.3股东不拥有期权股份的出售和转让权，只拥有期权股份的表决权和分红权。3.4假如某期权股东不再具有拥有期权的条件，经公司总经理建议、股东会代表一半以上表决权的股东表决通过，可以收回该股东的期权。（股份？）

员工福利制度1．劳动保险1．1总则为保障员工的切身利益，尽也许解决员工的后顾之忧，根据《劳动法》及地方政府颁布的有关法律、法规，结合本公司实际，制定本办法。1．2社会保险1.2.1公司为正式聘用签定了劳动协议员工办理养老、医疗、生育、失业、工伤保险。行政部具体负责为参保员工建立社会保险缴费台帐，准确掌握员工姓名、身份证号码、社保编码、保险费扣缴情况及其它相关信息。1.2.2新增员工参与社保或因岗位调整，涉及到缴费工资标准调整的，均于转正或调整的次月进行申办或变更。1.2.3员工离职批准后的第二个月起，社会保险缴费中止，保险关系转移事宜由社会保险机构承办。1.3基本养老保险1.3.1根据《成都市公司职工基本养老保险社会统筹与个人帐户相结合实行办法》的规定，基本养老保险费由公司和员工共同缴纳，实行社会统筹与个人帐户相结合。1.3.2公司和员工分别按缴费工资的12%和8%缴纳基本养老保险费，同时公司按0.6%的标准一并缴纳生育保险费，公司缴费从管理费用中列支，员工个人缴费由公司在发给员工基本工资时代扣。1.3.3社会保险机构为员工建立终身不变的基本养老保险个人帐户，用于员工本人到退休年龄（男：60岁，女：55岁）以后支付基本养老金。员工在未达成或达成退休年龄以前或以后死亡、出国定居，个人帐户储存额（或余额）中的个人缴纳部分，属于死亡的由社会保险机构一次性发给员工指定受益人或法定继承人；属于出国定居的由社会保险机构一次性退给本人。1.3.4员工参与养老保险后由社会保险机构发给社会保险卡和职工养老保险手册，作为参保凭据和历年缴费情况记载。员工可以持社会保险卡到社会保险机构查询，达成退休条件时凭卡办理退休手续和计算基本养老金。社会保险卡应妥善保存，遗失或破损须重新申领。1.3.5员工达成法定退休年龄的当月可在社保机构办理退休手续，从次月起按月享受基本养老金，具体标准按有关规定执行。1.4医疗保险1.4.1根据《成都市城乡公司职工医疗保险制度改革试点方案》的规定，基本医疗保险费由公司和员工共同缴纳，实行社会统筹与个人医疗帐户相结合。1.4.2公司和员工分别按缴费工资的7%和2%缴纳基本医疗保险费，公司缴费在员工福利费中列支，员工个人缴费由公司在发放基本工资时代扣。此后社会保险机构将随经济发展和工资增长逐步提高个人缴费标准。1.4.3社会保险机构为员工建立个人医疗帐户，用于员工在定点医院就医和定点零售药店购药时的费用结算。员工离开本市时，个人医疗帐户的基金余额退还本人，在本市行政区域内流动时，其余额转移到潜入地区社会保险机构。1.4.4公司和员工个人缴纳的医疗保险费在扣除记入个人医疗专项基金后，记入社会统筹医疗基金。员工符合报销范围的住院医疗费可按规定在社会统筹医疗基金中报销，具体报销办法按社会保险机构有关规定执行，此外公司不在报销任何医疗费用。1.4.5员工患病须住院治疗的，入院前应告知行政部，核定医疗保险定点医院，并在行政部指导下办理入院手续。员工由于本人因素未及时告知行政部，在非定点医院住院治疗，或未按规定程序办理手续的，若社会保险机构据此不予报销费用或减少报销比例，导致的损失由员工本人承担。1.4.6员工在出差期间突患疾病，应到县级以上医院治疗，需住院治疗的，应尽也许提前告知行政部，以便及时取得社会保险机构认可。1.4.7公司将根据发展情况逐步启动医疗补充保险。1.5生育保险1.5.1根据《成都市公司职工生育保险暂行办法》规定，生育保险费由公司按员工缴费工资的0.6%缴纳，在缴纳基本养老保险费的同时一并缴纳。1.5.2社会保险机构为女员工建立生育保险基金，用于支付女员工生育保险待遇。1.5.3持有生育证的女员工生育后十天内，须将下列文献在60天内送社会保险机构办理生育保险待遇拨付手续。1）生育证；2）生育保险医院出具的婴儿出生（死亡或流产）证明。1.6失业保险1.6.1根据《成都市职工失业保险实行办法》规定，失业保险费由公司与员工共同缴纳，缴费工资为员工的基本工资。1.6.2公司和员工分别按缴费工资的2%和1%缴纳失业保险费，员工个人缴费由公司在工资发放时代扣。1.6.3有下列情形之一的失业人员可享受失业保险待遇：依法宣告破产的公司员工；濒临破产的公司在法定整顿期间被精简的员工；依法被撤消、解散单位的员工；依法关闭、停产整顿公司被精简的员工；终止或解除劳动协议的员工；依照法律、法规或经成都市人民政府批准可享受失业保险的员工；1.6.4与公司解除劳动关系的下列人员不享受失业保险：在公司连续工作局限性12个月的；被劳改、劳教人员；自动辞职的。1.7工伤保险1.7.1根据《成都市公司职工工伤保险暂行办法》和《成都市人民政府关于成都市公司职工工伤保险若干问题的告知》的规定，公司为全体员工缴纳工伤保险费。1.7.2征缴比例为：上一年成都市本市职工平均工资的0.6%。1.7.3员工在下列情况下负伤、致残或死亡的，属于工伤保险范围：1）从事本公司平常生产、工作或本公司负责人临时指定与生产、工作有直接关系的任务的。2）本公司负责人安排或批准，从事与本公司有关的科学实验、发明发明和技术改善工作的。3）因保护国家、集体利益和人民生命安全，抢险、救灾、救人、同犯罪分子作斗争，导致伤、亡的。4）在生产、工作环境中接触职业性危害因素导致职业病的。5）因公、因战致残的军人复员转业到公司工作后旧伤复发的。6）因公出差期间，发生非本人重要责任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故导致伤害的，因公出差期间失踪疾病导致死亡的。7）在本公司生产工作时间和区域内遭受不可抗力的意外伤害的，因在生产、工作岗位上突发疾病导致死亡或致残限度达成一级至四级的。8）在上下班的规定期间内和必要路线途中，发生非本人重要责任的道路交通事故导致死亡或致残限度达成一级至四级的。9）法律法规规定的其他情形。1.7.5员工发生工伤事故，在立即救治的同时，应及时向行政部报告，以便进行后续解决。1．8其它保险1.8.1公司为生产部和项目部员工办理意外伤害保险。1.8.2公司根据发展情况为员工办理其它商业保险。2．车辆配备2.1为了提高工作效率，更好地开展各项工作，特制定本制度。2.2因工作需要需购车的主管级及主管级以上员工以及因工作需要经董事会领导批准的工龄在一年以上的员工，可以按照工作需要与公司形象需要相结合、业务需要与配车资格相一致的原则配置车辆。2.3购置车辆的费用按照成置信字（2023）第（030）号文献《关于购车借款管理办法的告知》执行。2.4车辆配置标准：公司领导：30万以内车辆部门经理：20万以内车辆工作需要人员：10万以内车辆2.5车辆其他费用本着公司和个人共同承担的原则进行。公司承担养路费、二环路以内集资附加费和车辆基本保险费。基本保险费按实业规定统一在人保金牛支公司置信代办点办理，具体细则为：公司所出具的报销收据为保险费总额的九折（在“机动车辆投保单”上有折扣注明），车辆价值30万元以上者，返利为实收金额的25%，（即保险费总额的22.5%）；车辆价值30万元以下者，返利为实收金额的20%，（即保险费总额的18%）。公司予以报销的险种为以下五种：车辆损失险、第三责任险（保险公司规定：补偿限额10万元）、全车盗抢险、车上责任险（车上座位）、不计免赔特约险。其余车辆险种可自愿参保，费用自理。凡公司报销的车辆保险费一律以支票方式支付，不得以钞票方式支付。凡属公司报销一定比例车辆保险费的情况，保险公司返利应按照公司、个人承担费用的相应比例分别划归公司与个人。2.6员工因故离开公司时，须一次性还清未还车款方能离职，否则公司按协议追究当事人及担保人责任。3．员工其他福利制度3.1公司员工可享受劳动保障、节假日慰问等福利。3.2每年发给防暑降温费、防寒费，各按每人200元发放，试用人员减半。3.3节日发放过节费，标准如下：元旦、五一、国庆、周年庆，按每人300元发放，试用人员减半；春节按每人1000元发放，试用人员减半；端午、中秋，按每人200元发放，试用人员减半；三八妇女节（指女员工）、九九重阳节（指50岁以上人员）按100元发放，试用人员减半。3.4员工生日按每人100元发放，赠贺卡一张，以示祝贺。3.5员工结婚公司给予600元的贺金，以示祝贺。3.6公司为在现场工作的员工解决食宿问题。3.7每年定期安排员工体检身体。3.8员工死亡待遇规定：员工因工死亡的，按照《成都市公司职工工伤保险暂行办法》中工伤保险待遇规定执行；员工因病或非因工死亡的，丧葬费标准为死亡员工本人生前3个月基本工资，发给生前供养直系亲属（父母、配偶、子女）一次性抚恤金，其标准为死亡员工本人生前的7个月基本工资。

培训制度1．总则1.1培训目的为进一步开发人力资源，提高员工的能力和素质，同时结合员工的职业发展，以适应公司发展需要，按照各岗位的规定，有计划地对员工分别进行培训。1.2培训原则1.2.1培训要有针对性，根据公司实际需要组织培训，使培训与实际工作紧密结合，做到学以致用。1.2.2培训要分类指导，分别对公司中层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训(新进员工培训纳入招聘体系)。1.2.3培训绩效作为员工任用的依据之一。1.3培训系统结构图：调整培训计划执行培训计划建立培训计划体系公司发展战略与规划培训资料归档培训评估与考核执行培训计划建立培训计划体系公司发展战略与规划培训资料归档培训评估与考核修正培训计划体系2．培训计划体系2.1建立培训计划体系流程建立培训计划组织机构拟定培训需求编制培训计划书2.2公司培训工作由行政部归口管理，行政部牵头会同各职能部门组成培训计划组，负责培训计划的编制工作。2.3拟定培训需要培训计划组在进行进一步的调查研究的基础上，切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况，其重要内容如下：预测次年度公司的建设项目的情况；预测拟建设项目对各种人员的需要数量；了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况；了解员工个人对培训与发展的规定；拟定公司在培训方面的条件，如自行培训的能力、培训设备、经费等。2.4编制培训计划书程序2.4.1提出总计划。根据公司的总体发展战略和人力资源的总体计划，结合公司的实际情况，经培训计划组讨论拟定员工培训的总体目的；2.4.2提出分计划。培训计划组根据总目的，分解成若干个分目的，并根据各个分目的的规定，由各职能部门制定相应的培训计划；2.4.3汇总。培训计划组对总计划和分计划进行汇总，并注意培训与公司正常工作的平衡、公司需求与员工需求的平衡、培训效果和培训投入的平衡，最后进行综合平衡以后拟定。2.5培训计划书涉及以下内容：1）年度培训所要达成的总体目的2）年度培训课程安排3）季度和每月的分解培训计划4）培训经费预算；2.6培训计划编制的日期：年度培训计划：本年度末编制下一年度全年的培训计划，年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。3．培训的实行3.1培训实行环节3.1.1选择培训负责人3.1.2选择培训机构和外聘讲师3.1.3选择受培训人员3.1.4让受训人员了解和明确培训的目的、规定、具体内容和进行的程序3.1.5和受训人员所在相关部门衔接，以保证受训人员培训的时间3.1.6发布培训告知3.1.7培训场地布置3.1.8培训情况记录3.1.9对培训效果进行总结评价，以及时发现问题，改善培训工作，提高下一次培训效果。3.2培训告知涉及：培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训重要内容、培训方式、培训注意事项。3.3对培训机构和外聘讲师必须进行评审，相关评审要素如下：师资力量：师资储备，讲师专业素质，从教年限，知名度，影响力等。培训经验：曾进行过的知名公司、典型个案培训及相关业绩资料。专业与强项：考察培训机构培训重点项目、擅长项目，按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由行政部进行收集与保存，建立合格机构与讲师名单。4．培训评估与考核4.1培训评估分为培训项目评估和年度培训评估。4.2培训评估的内容培训的有效性。即培训工作对培训目的的实现限度。培训的效益性。即通过被培训员工素质的提高给公司带来的经济效益和社会效益。4.3培训项目评估的方法4.3.1对培训项目的具体规定和目的进行评估。通过收集受训人员有关的技术水平、管理能力和行为表现等具体情况，结合拟定的培训目的进行评估。4.3.2对培训过程进行评估。通过问卷调查，听取讲师和受训人员的意见，检查培训进程、培训方式，以发现问题，改善培训各方面工作。4.3.3对培训效果进行评估。通过口试、笔试、实际问题的解决等各种考核方式，综合考核受训人员是否达成了培训的规定。4.3.4进行追踪性评估。对受训人员业务知识、技术水平的提高，管理能力的增强以及行为改善等方面的结果要通过对其一段时期的工作实际表现进行追踪调查了解，作出评估。4.4员工培训情况纳入绩效考核。重要从两个方面进行考核：4.4.1培训出勤情况。规定除去客观因素，参与培训率必须达成90%以上。4.4.2培训考核情况。4.5培训评估的执行部门由行政部负责，采用适宜的方法对重要培训项目实行效果评价。

行政管理制度员工行为规范管理制度1．总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。2．细则2.1员工必须仪表端庄、整洁。具体规定是：2.1.1行政部、财务部、成本控制部等职能部门男员工在办公区应穿深兰色或深黑色三颗扣西装、纯白色衬衣、黑色皮鞋、打领带，女员工穿统一的大方得体的职业装，周末可穿大方得体的便装。在工地上工作的员工穿公司统一的工作服。2.1.2头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，防止头皮屑。男员工头发不宜太长。2.1.3指甲：指甲应经常注意修剪、清洁。女员工涂指甲油须使用淡色。2.1.4胡须：公司男员工不得蓄须。2.1.5口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。2.1.6女员工化妆应给人清洁健康的印象，须着淡妆，不宜用香味浓烈的香水。2.2办公区行为规范2.2.1公司内与同事相遇应点头行礼表达致意。2.2.2握手时目视对方眼睛，脊背挺直，大方热情，不卑不亢。握手时应由身份较高者先伸手，异性间应由女性先伸手。2.2.3出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，如对方正在发言，要稍等静候，不要半途插话，如有急事要打断说话，应找机会先说："对不起，打断你们的谈话"，得到允许后再插话。2.2.4递交物件：递文献等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、刀子或剪刀等利器，应把尖端向着自己。2.2.5走通道、走廊时要放轻脚步，不能大声喧哗，不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里碰到上司或客户要礼让，不能抢行。2.2.6上班时间不得吃零食，不得在禁烟区吸烟。2.3生活区行为规范2.3.1公司为在现场工作的员工统一安排住宿，工作日期间员工必须在公司安排的住宿地住宿，不得擅自回家或在外留宿。2.3.2作息时间7：30起床7：30-8：00整理内务8：00-8：30早餐12：00-13：00午餐18：30-19：00晚餐19：00-20：00总结当天工作，拟定第二天的工作计划23：00熄灯就寝。2.3.3现场工作人员由公司统一安排用餐，不得无端在外用餐。2.3.4现场工作人员必须遵守作息时间、住宿区随时保持整洁卫生、床上用品叠放整齐，不得留宿外来人员。2.3.5节约用水、用电。2.3.6可采用轮班制进行生活区的管理和督导。2.4对的使用公司的物品和设备，提高工作效率。2.4.1使用公司的物品设备应爱惜。2.4.2公司物品不得挪为私用。2.4.3及时清理、整理帐簿和文献，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.4.4借用公司或别人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。2.4.2.4.2.4.7未经批准不得随意翻看同事的文献、资料、及电脑信息等。2.5打出、接听电话的具体礼仪如下：2.5.1电话铃响三声内取下话筒。接听电话标准报语：“您好，XX公司”，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。2.5.2通话简明扼要，不得在电话中聊天。2.5.3对不指名的电话，判断自己不能解决时，可坦白告诉对方，并立即将电话交给可以解决的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接受人。2.5.4工作时间内，不得打私人电话。2.5.5在开放式办公区请不要使用电话免提。2.5.6接听手机标准用语为“喂，您好”2.5.7接听电话或手机，通话完毕后，要等待对方挂断后方可挂机。2.6接待工作及其规定：2.6.2.6.2.6.3.2.6.42.7介绍和被介绍的方式和方法：2.7.1直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻者介绍给年长者。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。2.7.2向一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位最高者或酌情而定。2.7.3男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。2.8名片的接受和保管：2.8.1名片应先递给长辈或上级，访问时，由来访者先递出名片。把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。2.8.2接对方的名片时，应双手去接。接受对方的名片之后，复述一遍对方姓名，如碰到不会念的字，要请教对方。2.8.3对收到的名片妥善保管，以便检索。

工作报告制度目的工作报告与沟通的目的是使管理活动中的信息能迅速地、准确地在信息使用者之间传递，同时，沟通制度也能使员工与公司决策层有一种方便快捷的工作交流方式，以便能达成公开、透明及互相尊重的工作方式。员工工作报告制度2．1会议报告：在公司规定的例会、专题会议上的报告，对于较为复杂的管理活动，报告人也可以召集会议来报告情况。2．2实时报告――“八小时复命制”与“事项完毕报告制”原则上，承担管理职责的部门负责人在任何一项管理活动中，须及时报告工作进展情况，在接受某项上级布置的任务后，须按照“八小时复命制”的规定，即在接到工作任务后八小时准时向上级进行初次报告，不能逾期不报。如工作任务的时间跨度较长，则执行人应自行拟定再次报告的时间频率。临时工作事项完毕以后，部门负责人应立即在当天向任务分派人报告“工作已完毕”。2．3例外报告制度公司规定，在管理活动中，当部门负责人碰到例外情况，如在部门负责人授权范围以外，须报告请示上级以求解决；如该例外情况属于管理制度尚未规定的，应按例外制度报告行政部备案，由行政部对新发生的管理问题进行研究并提出解决方案。3.部门工作报告制度3.1常规报告制度行政部制作《部门每周工作情况报告表》分发给各部门，该表至少应包含、“上周提出的本周工作计划的完毕情况”、“下周工作计划”、“需沟通或协调的事项”等内容。各部门在每周的最后一天填写《部门每周工作情况报告表》交行政部，行政部汇总后向全体员工发送《本周工作总结》，并及时组织解决各部门提出的需沟通和协调的事宜。3.2当各部门碰到本部门无法独立完毕的任务或碰到其他管理上的困难时，部门负责人应及时与公司领导沟通，积极寻求解决方案。

投诉制度目的为加强公司内部工作的计划性、协调性和效率性，增长为内部顾客的服务意识，减少部门之间的互相推诿、配合不力等现象，特制定本制度。2．投诉范围在对内对外工作中发生如下情形者，员工可向行政部或公司领导层提出投诉。2.1针对部门的投诉：在跨部门管理工作中，出现拒绝配合、迟延工作、不按计划、方案或上级指令准时按质完毕等情况，经提醒、协商无效，可提出投诉。2.2针对个人的投诉：2.2.1发现被投诉人有违反国家法律法规或严重违反公司制度的情形；2.2.2发现被投诉人有推诿应负责任、迟延工作、擅自更改即定计划、方案或上级指令等情形，经沟通无效；2.2.3被投诉人工作失误，导致别人反复劳动，影响工作效率者；2.2.4本人直接上级解决部门事务不公，经申诉无效；2.2.5其他情形。投诉程序填写投诉意见书填写投诉意见书递交至行政部如该投诉涉及行政部，则递交分管领导调查核算如不属实，驳回并进行相应解决如属实，由受理人提出初步意见，返回投诉者与被投诉者对初步意见无异议，按该意见执行对初步意见不服，可上诉至分管领导及总经理处。总经理拥有最终解决权计划管理制度计划管理的目的计划管理是确立公司和部门目的并有效实行以达成目的的管理手段和方法，它有助于统一组织和指导各单位、各岗位人员的管理活动，提高工作效率并取得预期的管理效果，是公司经营管理活动的基础。2．计划管理的内容各部门根据公司的计划制定本部门的年度计划，并报行政部备案，行政部按下表汇总各部门的计划后报总经理审阅，总经理批准后将汇总后的计划发给每一位员工，由监督人、公司领导、行政部和所有员工监督执行。计划分类计划名称执行责任部门协作部门监督人内容概要制定时间分解计划公司计划公司年度经营计划董事会总经理各部门公司主营业务经营指标和管理发展指标年终、年初/部门专项计划3．计划制定的要素3.1基本要素：3.1.1目的（目的）：目的表白在计划期内需要完毕的一组数字或者要达成的管理效果（目的）的定性描述。3.1.2组织：在计划中列示该计划的编制执行部门、协作部门和监督人，计划书一经批准后，执行部门要保证已批准计划送达所有协作部门。计划方案的内容：涉及计划书的实行方案细则、计划实行进度表及奖惩。也许发生的资源支出：对在执行计划过程中也许产生的人、财、物、信息的支出做出安排和列示。计划执行的检查及报告：计划应列示计划执行时由计划执行责任部门进行的阶段性自我检查的时间表，并规定向计划执行监督人报告执行情况的时间表。计划的调整：计划书应列示根据计划实行情况进行方案、目的调整的程序和时间。制定环节公司各部门在计划编制时按照以下环节进行：筹备与调查筹备与调查制定目的与初步方案向上向下传递、征询与协商修订与平衡目的制定正式计划4．计划执行的监督部门（监督人）及其职责4.1每份计划书应列示执行的监督人。监督人的职责是定期或不定期检查计划执行的情况。4.2监督人可针对某项具体计划通过授权的方式指定总负责人，总负责人职责如下：4.2.1牵头按照计划制定要素制定计划实行方案；4.2.2组织召开协调会议，布置任务并评审计划方案；4.2.3督导计划执行进度，及时发现计划执行过程中的问题并予以协调解决；4.2.4随时向监督人报告计划执行情况，并传达监督人相关指示；4.2.5负责计划完毕后的执行情况总结，并进行相应的奖惩解决。4.3计划执行部门应遵照计划进度的时间规定向总负责人报告。5．计划的评价在计划执行结束以后20天以内，计划执行部门须对计划执行情况进行总结，编定书面总结报告，对计划执行过程中的控制点和改善意见提出设想，报告书应送到计划监督人处备案。6．考核本制度执行情况将据实进行书面记录，并纳入绩效考核。

工作衔接函管理办法1．为保证各部门之间沟通渠道顺畅，加强部门工作的配合度与协调度，特制定本办法。各职能部门之间如有需要工作协调或其他跨部门沟通的情况，应尽也许采用“工作衔接函”的书面形式进行。3．工作衔接函内容涉及主题、衔接部门、衔接人、呈件部门、呈件人、呈件时间、呈件事由、完毕期限、回复规定等内容（见附件）。4．工作衔接函的编号编号组成为：部门代号－年度－序号其中部门代号如下：行政部－XZ；质安部－ZA；项目部-XM；成本控制部－CK；财务部－CW；5．工作衔接函的传递工作衔接函应由呈件部门负责人签字并加盖部门章。一式两份发往受函部门，待对方签收后回收其中一份，回收的工作衔接函应由本部门指定专人归卷备查。6．呈件人负责对该工作函的完毕情况进行追踪、督促和结果记录。7．受函人如对呈件重要内容有异议，或无法在规定期限内完毕，应在接函后一日内以书面形式进行回复或解释。8．受函人未对呈件重要内容或完毕期限提出异议，而逾期未予办理者，呈件人有权报请行政部，按《处罚制度》予以解决。

会议管理制度1．总则为改善、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。2．范围本会议管理制度合用公司主办的各种行政办公会议、各种联谊会、座谈会等。3．会议分类及组织3.1全公司会议归纳为三类：3.1.1公司级会议：重要涉及公司股东大会、董事会(扩大)会，中层干部会、全公司员工大会及各种专业会审会，应分别报请董事会、行政部及相关部门分别负责组织召开。3.1.2专题会议：系公司各部门因工作需要召开的技术、业务综合会(如招投标会、质量分析会、工程准备会、安全工作会、各类评审会等等)，由主管业务部门负责组织。3.1.3部门会：由各部门负责人每周主持召开一次部门会议。3.2上级或外单位在我公司召开的会议(如现场会、专题会、办公会等)一律由业务对口部门受理安排，行政部应协助作好会务工作。4．例会执行与安排4.1公司原则上每两周召开工作例会一次，工作例会是各部门沟通信息的重要渠道之一，也是公司管理决策和实行工作指导的重要形式。为增强公司各部门管理人员的管理角色意识，发展管理人员的交流、沟通能力，每两周工作例会实行“轮值主席制”，即每次工作例会由公司各部门负责人轮流出任会议主席，负责会议召集和主持。4.2会议主席制规定轮值主席在会前作好充足的准备，了解本次会议各部门需要报告或讨论的重要问题，形成书面的主持提纲。4.3由会议主席做会议总结，对各部门提出的问题进行归纳并提出解决设想，与参会者讨论。5．各级会议的筹备细项会议级别会议类型简要描述需准备事项A有政府官员、媒体、业主或合作单位等参与的重要会议1、2、3、4、5、6、7、8、10、11；如会议安排在外地，尚需准备12、13，第9项视具体情况而定B重大庆典会议、员工大会、联欢会等1、2、3、5、6、7、8、9、11如安排在外地，尚需准备12、13C有实业及兄弟公司人员参与的会议；顾问团会议等1、5、6、7、8、10；第2、9项视具体情况而定D公司内部会议5、14需准备事项明细：1）会议总体方案 2）邀请函 3）纪念品4）酬谢费 5）会场预定6）会场布置（主席台、有公司标记的会标、灯光、音响、座位、应急疏散方案等）7）茶水饮料 8）摄影或摄像 9）宴会10）会议资料发放 11）新闻稿件的发放12）住宿安排 13）交通工具 14）参会告知6．会议室的管理6.1会议室由行政部归口管理。6.2各部门需要使用会议室须事先向行政部提出使用申请。使用情况冲突时由行政部根据实际情况决定使用人。

协议管理制度1．总则1.1为规范公司协议的订立、履行和管理，有效防范风险，维护公司的合法权益，根据《中华人民共和国协议法》及相关法律的规定，结合本公司的具体情况，制订本管理制度。1.2订立协议，必须遵守国家的法律法规，遵循公平和诚实信用原则。1.3不得违法订立协议，不得订立有损国家、社会公共利益和本公司合法权益的协议，不得与资信不佳，不具有履约能力的单位订立协议。1.4公司对外的一切交易、合作行为，除及时清结、标的额极小的事务外，必须订立书面协议。协议依法成立即具有法律约束力，必须严格遵守，全面履行。1.5公司法律顾问负责协议的审查，并指导公司的协议管理工作。2．协议的订立与履行2.1订立协议前，公司经办人员及所在部门应严格审查订立协议相对方的下列情况：审查是否领取营业执照，有无法人资格；审查经营范围和经营方式，是否取得相关资格证书或许可证；履约能力审查和信用审查。经办人员应收集其营业执照、当年工商年检记录、资质证书或许可证复印件备查（如系个人应收集身份证复印件）。订立协议相对方委托代理人订立协议，必须出具由其亲自签发的授权委托书。公司经办人员应当认真审查授权委托书载明的授权事项和范围并收集备案。一般协议，经办人员应在做好市场、资信调查的基础上，与协议相对方充足协商。对于标的巨大或涉外的协议，公司应组织专业、技术、财务和法律顾问组成谈判小组，做好谈判工作。2.4凡本公司作为一方的协议，除政府部门、金融机构等有专门规定的外，原则上由本公司经办人员草拟协议。重大或复杂的协议，可以同法律顾问互换意见，由法律顾问草拟。2.5协议内容的约定应明确、具体，充足考虑对本公司是否有利，并具有可操作性。2.6在少数情况下，确需使用标准格式协议，经办人员应当认真审查协议内容表述是否准确，条款是否完备。格式协议表述不准确、条款不完备，或者对公司不利的，经办人员应当对相关条款进行修改或添附相关的内容，或者草拟补充协议予以完善。格式协议空白处不需填写内容的，应划斜线予以填充，防止协议内容被伪造或篡改。2.7协议必须具有标的（指货品、劳务、工程项目等）、数量和质量、价款或者酬金、履行的期限、地点和方式、违约责任、解决争议的办法等重要条款，尽也许订立担保条款（定金、保证或抵押等）。2.8协议应明确约定违约责任。协议中可以约定违约后承担继续履行，采用必要补救措施的责任；协议中可以约定违约后承担补偿损失的责任；协议中可以约定违约时应支付一定数额的违约金；协议中可以约定定金条款。前述违约责任条款既可以单独约定，也可以同时约定。2.9建筑勘察、建筑设计、广告、美术、雕塑设计制作协议中，应尽也许约定相关（含计算机软件）的著作权、专利权、商标权等知识产权归本公司所有。涉及商业秘密的协议，应当订立保密条款，约定保密责任。2.10协议可以约定下列解除协议的条件：1）一方违约，影响协议目的的实现；2）其他条件。2.11协议应当约定下列解决争议的方式：1）双方协商；2）提请仲裁；3）诉讼。 协议应尽也许约定由本公司所在地法院管辖或者约定协议的履行地为本公司所在地。2.12协议必须由法定代表人或其授权的代理人签字（盖章），加盖协议专用章或公司公章。协议应当有经办人签字（盖章），协议标的金额超过10000元以上由部门加签。协议附件应当同时签字（盖章）确认。2.13对协议进行修改、增删，应在修改、增删处加盖印章或由经办人署名进行确认。2.14协议应当约定由本公司保存的协议文本不少于四份。2.15两页（含两页）以上的自行装订的协议，应当加盖骑缝章。2.16严禁“先履行，后补签”协议。2.17协议应当按约定全面、及时履行。协议相对方违约，应当及时按约定追究其违约责任。按约定解除协议的，应当及时告知对方。告知方式应当选择易被证明的方式。2.18遇有也许给公司导致损失的紧急情况，经办人及所在部门除及时向公司和法律顾问报告外，应同时采用措施防止损失的扩大。3．协议的审查3.1公司协议严格实行审查制度。协议必须经部门审查、财务审查、法律顾问审查，方可报送总经理审批。金额在10000元以下的协议或者简朴的协议，可以直接报总经理审批。3.2各职能部门负责对本部门的协议进行审查，并对其他部门拟送审的协议进行专业预审。3.3财务部门负责对各部门协议中付款方式、付款期限等财务约定进行审查。3.4法律顾问负责对协议的内容、形式的合法性、有利性进行审查。3.5建筑设计类、广告营销类协议，应当通过销售部门预审。3.6协议经办人应当填写《协议送审表》，经本部门、预审部门、财务部门负责人或审查人签字后，送法律顾问进行审查。协议经办人员草拟协议后，也可先送法律顾问进行初审，经修改后再按前规定程序送审。3.7法律顾问应当在规定的时限内完毕审查工作。非特殊情况，审查时限应不少于4小时。3.8法律顾问应当全面审查协议。对协议中的一般问题，法律顾问可提出具有可操作性的修改建议。对有重大法律隐患或对公司严重不利的协议，法律顾问可以直接进行修改。3.9法律顾问在协议审查结束后，应当在《协议审定表》上填写协议受理、审查时间，审查地点，审查协议名称，审查意见或解决结果等内容。3.10对通过审查的协议，法律顾问应当盖章，注明审查日期。3.11公司法定代表人对违反本规定送审的协议，应当拒绝审批，并责成有关负责人和责任部门予以纠正。4．协议的管理4.1公司实行协议管理员、职能部门、行政部三级协议管理负责制。4.2各职能部门应当拟定一名协议管理员，负责协议的整理、保管、信息资料收集等平常管理工作。4.3职能部门对协议的起草、审查、订立、履行以及协议文本的管理负直接责任。4.4行政部负责对公司协议进行统一、综合管理。行政内勤具体负责协议签章工作。4.5协议文本应当由主办部门、财务部门、行政部分别保存一份备查。4.6协议管理将逐步纳入岗位责任制进行考核。考核涉及以下内容：协议质量、协议履约率、贷款回收率、纠纷发生率等。4.7因不了解对方资信、履约能力而轻率签订协议或者协议条款的约定存在明显瑕疵，或者违反协议管理规定，给公司导致不良社会影响或经济损失的，依照本公司《过错责任追究办法》追究有关人员责任。4.8因故意、重大过失或违法订立协议，给公司导致重大经济损失的，视情节追究负责人员行政、经济责任；构成犯罪的，移送司法机关解决。

保密制度1.总则为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。1.2公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序拟定，在一定期间内只限一定范围的人员知悉的事项。1.3公司全体员工都有保守公司秘密的义务。1.4公司保密工作，实行既保证秘密又便利工作的方针。1.5对保守、保护公司秘密以及改善保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。2．保密范围和密级拟定2.1公司秘密涉及下列事项：2.1.1公司重大决策中的秘密事项。2.1.2公司尚未付诸实行的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。2.1.3公司内部掌握的协议、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录。2.1.4公司财务预决算报告及各类财务报表、记录报表。2.1.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。2.1.6公司有关人事方面的资料。2.1.7其他经公司拟定应当保密的事项。2.2一般性决定、决议、通告、告知、行政管理资料等内部文献不属于保密范围。公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。2.3.1绝密:是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。2.3.2机密:是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。2.3.3秘密:是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。2.4公司秘级的拟定：2.4.1公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文献资料为绝密级；2.4.2公司的规划、财务报表、记录资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；2.4.3公司人事档案、协议、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。2.5属于公司秘密的文献、资料，应当依据本制度2.3、2.4条的规定标明密级，并拟定保密期限。保密期限届满，自行解密。3.保密措施3.1属于公司秘密的文献、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理或行政部经理委托专人执行。采用电脑技术存取、解决、传递的公司秘密由当事人负责保密。3.2对于密级文献、资料和其他物品，必须采用以下保密措施3.2.13.2.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采用必要的安全措施；3.2.3在设备完善的保险装置中保存。3.3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。3.4具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采用下列保密措施：3.4.1选择具有保密条件的会议场合；3.4.2根据工作需要，限定参与会议人员的范围，对参与涉及密级事项会议的人员予以指定；3.4.3依照保密规定使用会议设备和管理睬议文献。3.4.4拟定会议内容是否传达及传达范围。3.5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场合谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。3.6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者也