中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书

平日注入一滴水

难时拥有太平洋中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第1页中国太平洋人寿保险股份有限企业

《太平意外伤害保险》营销策划书

韩菲刘媛媛中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第2页

序言服务对象：中国太平洋人寿保险股份有限企业

营销对象：《太平意外伤害保险》营销目标：

1、经过市场定位目标群体，重新进行保险在人们社会生活领域定位

2、经过个人意外伤害保险在未来保险市场中发展方向和趋势预期，提出针对该情况应该采取销售伎俩，抢占市场份额。

3、树立良好品牌形象。

目标群体：能基本满足家庭生活需要中下等收入人群

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第3页营销环境分析

宏观保险市场概况产品（险种）分析市场竞争情况

消费群体与需求情况中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第4页宏观保险市场概况政治法律环境:《保险法》

《外资保险企业管理条例》

经济环境：保费收入规模快速扩大险种结构发生显著改变

保险深度和保险密度显著提升对外开放步骤加紧

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第5页宏观保险市场概况社会文化环境：人们保险意识宏观保险市场概况越来越强，并生活水平提升，有能力购置保险；交通工具越来越便利，但交通事故事发生也越来越高，使人无法意料事故时有发生工业化城市形成，随之而来、是各种重大传染病流行（如非典等）

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第6页产品（险种）分析

意外伤害保险保险责任是被保险人因意外伤害所致死亡和残废，不负责其它原因（如疾病、生育）所致死亡。普通来说，人身意外保险价格在每年10至500元不等，价格因保险全方面程度不一样而异。市场潜力：个人商业保险在城镇居民中渗透率仅为25.6%，现有保险消费人群重复购置率仅有不到40%。中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第7页市场竞争情况

竞争对手1、大型航母型国有保险龙头企业，国有中保集团下属中国人寿和中国人保，分别占据了41%和23%市场份额。2、全国性经营股份制保险企业，如平安保险3、股份制保险企业，其中代表性企业有新华人寿，华泰财产和大众保险。4、1992成立中外合资企业、外资企业驻中国分支机构，以及正在组建合资保险企业，中资保险企业。中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第8页市场竞争情况产品竞争：产品同质化、行业可模仿性强——提供附加值品牌竞争：是围绕保险企业本身展开，而不是保险企业详细业务——独特企业品牌文化中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第9页消费群体与需求情况

人们不愿意买保险原因之一是消费者对保险认知有限

：风险分散,利率较高消费人群了解保险相关内容渠道报刊杂志、亲朋挚友、电视广播、保险宣传资料、保险代理上门讲解课堂教授、网上咨询等传输形式尚待深入发展对意外保险需求潜力巨大意外、灾难——保险需求增强先考虑人身安全，其次才是财产、人格等服务程序、服务态度、索赔程序和价格

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第10页优势分析（strength）

劣势分析(weakness)机会分析（opportunity）

威胁分析（threat）

SWOT分析中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第11页优势分析（strength）环境优势：我国自1980年恢复国内保险业务，至23年间，保费收入年增加约35％，远远高于同期国内生产总值9.5％增加速度。险种优势：健康及意外险保费收入341.5亿元，同比增加69.7％，在这些数字背后是保险与广大消费者联络越来越紧密，消费者越来越直面保险消费品牌优势：企业屡次被标准普尔企业评为世界保险200强，先后列第104位、48位、45位，并被"商业创新方向"国际组织授予国际质量金星奖、白金奖、钻石奖及欧洲国际质量技术出色钻石奖。中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第12页优势分析（strength）产品优势：当前已创办了财产保险、人身保险、责任保险、信用保险四大类180各种国际国内保险业务。企业先后承保了14颗通讯卫星、8大国际机场、贵州天生桥水电站、三峡等大建筑安装工程险

技术优势：企业实施电子化科学管理，信息传递快速、便捷，核保、核赔、出单都经过电脑网络；客户资料齐全、保密。

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第13页劣势分析(weakness)

整体保险市场中保险认知度依然较低

保险市场竞争日趋激烈

保险业社会诚信体系还没有建立，消费者对保险诚信度信心不足

保险理赔程序过于复杂，服务态度前躬后鞠，给已经有和潜在消费者一个难以信任感觉当前保险行业普遍存在一个问题是企业条款过于繁琐

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第14页机会分析（opportunity）

保费快速增加、保险深度和保险密度提升

保险市场需求主体及中介机构不停增加

保险业资产增加

法律法规走向健全，监管体制初步建立

保险市场逐步对外于放，国际交流与合作不停加强因为911事件以及近些年空难、火灾、恐怖攻击等事件频繁在媒体曝光，人们开始关注一些居家生活，旅游出行安全问题中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第15页威胁分析（threat）

来自国内同行业竞争日趋激烈

经过发展，中国保险市场初步形成了一个以国有独资保险企业和股份制保险企业为主、中外保险企业并存、多家保险企业竞争市场格局。

来自国外大型跨国保险企业威胁

截至底，共有13个国家和地域37家外资保险企业在华投资设置了62个保险营业机构，有19个国家和地域128家外资保险机构在华设置了192个代表机构和办事处。

来自消费者日益提升服务要求

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第16页营销战略4P产品(product)人身意外伤害保险本身不是安全感，不过它能给你带来安全感。

价格(price)采取少许屡次购置形式，定价时普通应以一年为一个单位多样化定价：针对收入情况不一样消费群体，制订不一样业务，收取不一样保险费用，提供尽可能多可选择价位，价位分布要平均,倾向于中等价位中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第17页营销战略4P渠道(place)中英模式、银行代销模式、

网络销售模式

促销(promotion)太平洋爱心基金——洒向人间都是爱

会员制公益广告中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第18页公益广告1、一幅黑白照片突然占据了整个屏幕。以照片为背景缓缓打出白色字幕。***（姓名），男（或女），年纪，遭遇，（即何年何月遭受了什么意外），现在家庭生活情况（普通是生活极为艰辛，欠外债若干）

以这种方式介绍三个有着不幸遭遇孩子。

2、以黑白为背景依次出现三段短暂对三个孩子采访录像，每次他们只说一句话，话中透着浓浓乡音。内容是他们看到父母难过样子，心里也极难过，希望能为父母分忧。

3、然后一样是以黑白为背景对三位孩子父母采访，没人也是简短一句话（乡土气息浓厚）。内容大致是对孩子未来生活担心。

4、屏幕上黑底白字：像这么家庭，中国还有若干个（详细数字），给人一个震撼人心感觉。

5、彩色为背景场景：依次对三个孩子简短采访，每人一句话，是对未来美好憧憬（比如我要上大学，要当科学家，要成为对国家有用人等。（稚气未脱语气）说完了天真地笑着。）

6、一段他们艰难生活场景（用左手写字，拄着拐杖走路等）。画外音：他们也是我们未来，您举手之劳是他们未来希望。

7、画面渐渐淡出，黑屏上出现太平洋保险爱心基金标志，名称，联络电话。

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第19页推进步骤及费用

促销活动

1、定时经过媒体向外界公布基金使用情况，并恳请公众监督。2、对申请基金援助单位或个人进行严格审查，以防浑水摸鱼者从中渔利。

3、在电视媒体上加大宣传力度，经过公益广告等形式，首先强调购置人身意外保险就是为那些不幸未成年人献出了一份爱心。另首先提醒大家珍爱生命，注意安全。

4、每到节日就给会员起出贺卡，并在有新险种推出时寄出详细说明。

中国太平洋人寿保险股份有限公司太平意外伤害保险营销策划书第20页推进步骤及费用电视广告

从电视台收视率、潜在目标用户分布与习惯以及广告效果等原因考虑，提议公益广告从中央电视台少儿节目投放。按照中央电视台广告收费标准，广告全长15秒，每次