2022-2023年陕西省宝鸡市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年陕西省宝鸡市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

1

题

每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。

2.()对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

A.心理社会发展论B.多元智能理论C.建构主义理论D.心理分析理论

3.社会工作者老王和服务对象小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个待定目标打分，这样做的目的是()。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标B.定义目标C.实施目标D.帮助服务对象达成目标

4.2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就（）进行专门立法。

A.社区矫正工作B.社区教育C.社会关系改善D.教育帮扶

5.大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是（）。

A.调整夫妻角色，共同教育孩子

B.调整夫妻关系，促进孩子的自立

C.调整家庭关系，满足孩子的独立要求

D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

6.

第

6

题

“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下。看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。

7.

第

50

题

我国城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群体自治组织是（）。

8.

第

47

题

不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进行社会工作领域。矫正对象只是受助者。这一观念主要反映了社会工作的（）理念。

9.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

10.在老年社会工作中，()指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。

A.社会思维B.家庭思维C.系统思维D.结构思维E.群体思维

11.在社会救助社会工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象的参与和互助B.注重救助对象个人的发展C.注重改善社区居民的素质D.注重社区居民的能力建设

12.（）是残疾人社会工作的主要内容和目标。A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.恢复残疾人的身体健康D.增强人们关心、爱护残疾人的意识

13.

第

50

题

通过建立有效的社会支持网络，采用（），被证明是最有效的应对方法，有助于积极地解决问题。

14.

第

46

题

疏于照顾老人包括（）地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

15.

第

42

题

伦理可以划分为个人伦理、社会伦理以及（）三个层次。

A.家庭伦理B.普遍伦理C.社会工作专业伦理D.专业伦理E.社会工作专业守则

16.为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为()。

A.居家服务B.小组服务C.社区中心服务D.社区入住设施服务

17.社区社会工作者通常会采取“质询”的方式掌握社区内共性问题，下列询问方式不准确的是（）

A.居民对社区问题的看法是什么

B.社区内部是否有严重的冲突

C.老年人群体存在的问题是什么

D.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的

18.

第

24

题

家庭社会工作的工作对象是（）。

19.学校社会工作者运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。属于对学生家庭困境的（）

A.提供情感支持B.发展支持系统C.链接社会资源D.提供个案辅导

20.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

21.

第

15

题

针对一些父母角色执行不恰当，严重伤害亲子关系的家庭，社会工作通过辅助有可能恢复其功能。这种儿童服务属于（）服务。

22.妇女生殖健康的干预是一项系统工程，涉及生物医学、（）、社会医疗体制等方面的工作，因此解决该问题也要多部门合作，综合治理。

A.妇女的生理特点B.妇女的心理特点C.社会文化D.社会地位

23.

第

24

题

残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）

24.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是（）。A.A.为她联系庇护所B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜C.为她联络法律援助D.联系医务社会工作者

25.女性的性别歧视源于（）。

A.男女两性的先天区别B.社会分工C.男女的身心区别D.后天的社会文化

26.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

27.社区服务最基本的内容和最基本的任务是（）。

A.维持社区治安B.提高社区居民的满意度C.为社区居民提供便利服务D.为社区弱势群体提供福利服务

28.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于()。

A.女性生理特点所致B.女性心理特点所致C.女性社会角色所致D.社会文化构建所致

29.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

30.

第

26

题

按照服务的提供手段可以把社区服务分成三类，其中，由社区和国家公共资金供应的服务属于（）服务。

31.根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位类型中哪一类是心理健康者?()。

A.我不好，你好，他好B.我好，你也好C.我好，你不好D.我好，你好，他不好E.我不好，你好

32.

第

57

题

弗洛伊德认为人格发展的主要动力是（）。

A.需要B.恋父情结C.恋母情结D.性驱力E.潜意识

33.社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技术训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的()服务。

A.促进青少年成长发展B.保障青少年的合法权益C.预防青少年违法犯罪D.促进青少年心理健康

34.最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。

A.乡镇人民政府B.市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

35.针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。

A.沟通技巧训练B.健康教育C.危机干预D.社会心理评估

36.某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务，如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾智障儿童的经验。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。

A.单层次介入B.系统性介入C.多层次介入D.递进式介入

37.下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

38.青少年社会工作者在服务过程中，尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点与需要，开展有针对性的服务。社会工作者坚持的是（）原则。

A.主体性B.发展性C.整体性D.独特性

39.某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（）服务。

A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋

40.

第

52

题

老年人处于人生的最后一阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：生理的老化、（）、社会的老化。

二、多选题(20题)41.社会支持网络，是指在社会网络(以个体为中心的社会关系的总和)中起支持作用的关系的集合。社会支持包括()。

A.理念支持B.社区支持C.情感支持D.家庭支持E.实际支持

42.

第

85

题

目前，我国的教育康复主要在（）开展。

43.小王是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友、损友和拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负，作为一位学校社会工作者，你打算教小王一些拒绝损友的小方法，以下关于小方法的内容正确的有（）。

A.“好吧，我只答应你待一个小时！”

B.“对不起，我对这个没有兴趣！”

C.“今天我已经答应父母放学后马上回家的。我想我没有时间和你们一起去了！”

D.“我星期六有课外活动，不能和你们一起去了！”

E.“我现在没空，不好意思。”

44.社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（）。

A.带老人熟悉新的环境

B.有耐心，保持正面的、放松的态度

C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

45.关于家庭社会工作的含义，以下说法正确的是（）。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗

E.家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务

46.下列各项属于儿童行为特点的有（）。

A.成长性B.基础性C.发展性D.探索性E.模仿性

47.为矫正对象提供的基本生存条件主要包括（）。

A.有效就业B.卫生医疗待遇C.最低生活保障D.住房条件E.经济收入

48.儿童早期的语言发展的主要特点包括（）。

A.词汇发展迅猛

B.日语表达能力不断增强

C.开始掌握书面语

D.学会了大量用来命名物体的单词

E.喜欢听故事、儿歌，及与成人说话

49.

第

71

题

在小组工作的互动模式中，小组工作者担当协助者的角色，其任务是（）。

A.向组员说明小组的作用

B.澄清组员的需求期待

C.寻找所有组员的共同需求

D.组织组员展开集体行动

E.向组员说明自己在小组中承担的角色

50.为了便于个案工作的顺利开展，社会工作者与服务对象初次接触需要建立相互信任的专业合作关系。但是建立这种合作关系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.鼓励和同情服务对象

51.下列属于一级残疾预防方式的有（）。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

52.社区建立的支援网络主要包括（）。

A.互助网络B.街道网络C.个人网络D.邻居协助网络E.志愿者联系网络

53.图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受（）等过程的影响。

A.同化B.顺化C.异化D.平衡E.进化

54.在残疾人社会工作中，社区康复是重要的方法之一。下列属于社区康复的活动是（）

A.开通残疾人心理服务热线，关心残疾人的心理健康

B.为社区残疾人开展康复评定

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心为残疾人提供物理治疗

E.为失业的残疾人提供就业帮助

55.与年老有关的感觉系统的变化，描述正确的是（）

A.通常会有老花眼

B.听觉的灵敏度可能会减少50%以上

C.嗅觉功能可能会严重受损

D.更可能发生低烧或高热

E.味觉功能不受缺乏嗅觉的影响

56.在老年人群中运用小组方法有一些独特之处，主要有()。

A.带领者要尽早退出小组

B.小组工作的节奏要比较慢

C.在空间安排和使用辅助器具上要做特别的考虑，并作出相应的调整

D.带领者要扮演一个比较积极的角色

E.小组的周期要比较短，效果比较显著

57.我国常见的改善亲子关系的服务活动包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻辅导学校C.家庭暴力干预D.家庭行为学习E.家长学校

58.

第

72

题

学校社会工作者为特殊问题或特殊群体学生的服务有（）。

59.

第

80

题

社会康复采用的各种有效措施为残疾人创造一种适合其（）的环境，从而达到全面参与社会生活的目的。

60.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。问题：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.C

2.D心理分析理论对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

3.A

4.A2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就社区矫正工作进行专门立法。

5.C家庭生命周期的第四个阶段为青少年家庭阶段，这一阶段的任务和要求是：调整家庭界限以满足青少年的独立要求，适应家庭成员对个人自主性的新要求。题中，大李的孩子15岁，其家庭正处在青少年家庭阶段，最重要的任务是满足孩子的独立要求。

\n

6.B

7.B

8.C

9.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

10.B

11.A社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制订符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要把握以下原则：①注重救助对象个人的发展；②根据社区的实际情况制订救助和发展的目标；③注重救助对象的参与和互助。

12.B改善残疾人的生活质量是残疾人社会工作的主要内容和目标。

13.C

14.D

15.D解析：这道题主要考察对伦理层次划分的理解和记忆。伦理可以划分为个人伦理、专业伦理以及社会伦理三个层次。教材第二章第二节有表述。所以选D。

16.C老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务；②社区中心服务；③社区老人照顾机构服务。其中，社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

\n

17.C社区内共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。因此可以通过政府公开的统计资料、学者的研究报告、媒体报道等资料了解，也可以通过询问社区居民获得。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题：社区有什么问题存在？居民对这些问题的看法是什么？社区内部是否有严重的冲突？社区与外部是否有严重的冲突？如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的？C项属于社区内群体性问题。

18.C

19.A提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自已内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。

20.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

21.C

22.C妇女生殖健康的干预是一项系统工程，涉及生物医学、社会文化、社会医疗体制等方面的工作，因此解决该问题也要多部门合作，综合治理。

23.B

24.C【答案】C

\n【解析】一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。

25.D男女两性的生理存在明显的不同，但这种区别不能成为歧视或者轻视妇女以及阻碍妇女发展的理由。对妇女的性别歧视和妇女发展的障碍是由后天的社会文化而不是先天的生理特点造成的。

26.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

27.D弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

28.C

29.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

30.A

31.B解析：根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位有4种：“我不好，你好”；“我不好，你也不好”；“我好，你不好”；“我好，你也好”。其中第四种类型的人是心理健康者，也是我们实施辅导工作欲达成的目标。

32.D解析：弗洛伊德认为，人类本能中的性驱力是人格发展的主要动力。在人的一生中，性驱力的聚集区域从身体的一个部位转向另一个部位，而每一次转变都标志着人格发展又进入一个新的阶段。参见教材第三章第三节。

33.A青少年社会工作的服务内容主要包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪。其中，服务青少年成长发展是指促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。

\n

34.A最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

35.B健康教育。随着优抚对象老龄化程度的加深，社会工作者要积极协助老年优抚对象认识老化的过程，适应晚年的身心变化。同时，社会工作者应该鼓励支持有条件的老年优抚对象担任学校课外辅导员，对社区青少年开展爱国主义教育和传统教育，积极发挥余热，实现老有所为。

36.C社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

37.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

38.A主体性原则；尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。

39.C

40.B

41.CE社会支持，包括情感支持和实际支持。情感支持主要是提供咨询、讨论个人问题等；实际支持主要指通过实物或服务提供物质的、确定的支持。所以答案为C、E。

42.ABCE

43.BCDE

44.AEBCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

45.ABC

46.DE儿童的行为特点有：①探索性，由于儿童对事物认知的能力尚有欠缺，其很多行为表现出探索的性质，其过程和结果也是增加认知能力的重要途径；②模仿性，整个儿童阶段都是人的学习期，儿童在行为上，也经常会去重复他所看到的别人的行为。AB两项属于儿童生理特点。C项属于儿童心理特点。

47.BCDE矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：①维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；②维持基本生活所需的住房条件；③维持身体健康的卫生医疗待遇等。

48.ABC儿童早期的语言发展的主要特点包括：词汇发展迅猛、日语表达能力不断增强、开始掌握书面语，而选项D、E是婴幼儿阶段的语言发展的特点。

49.ABCE在互动模式的实施原则中，小组工作者扮演协调者的角色，其主要任务是：首先，应启发组员主动考虑问题；澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求挖掘小组的正向动力；动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。其次，是向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用。其中选项ABCE符合题意。见教材第五章第一节互动模式的实施原则。

50.ABCD建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。(2)建立有利于服务对象积极表达的关系模式。服务对象与社会工作者初次接触，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。(3)制造气氛。通过选择和安排与服务对象初次见面的实际处境营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。(4)积极主动。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，一方面希望改变目前不满意的生活状况，另一方面又对自己缺乏足够的信心。社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象的改变信心。

51.ABC残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

52.ACDE社区建立的支援网络主要有：个人网络；志愿者联系网络；互助网络；邻居协助网络。

53.ABD建构主义理论的一个重要概念是图式，图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。图式是认知结构的起点和核心，或者说是人类认识事物的基础。因此，图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受三个过程的影响，即同化、顺化和平衡。

54.ABD本题考查的是残疾人社会工作中社区康复的内容。社区康复的内容包括：（1）开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，关心残疾人的心理健康。A属于这一方面的活动。（2）开展康复评定，B属于这一方面的活动。（3）开展全面康复服务。D属于这一方面的工作。

55.ABCDE项：嗅觉功能可能会严重受损，味觉功能会受缺乏嗅觉的影响，老年人可能难以闻出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味。

56.BCD老年人小组工作的独特之处包括：①老年人有各种身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整，如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑；②在老年人小组中，带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色；③老年人由于其身心健康状况，可能在小组中的表现比较被动，其头脑中可以都是个人问题，这使老年人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。

\n

57.ADE在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的情感联系，促进社区和谐。BC两项属于改善夫妻关系的服务活动。

58.ABCD

59.ABCD社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。

60.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

61.[答题要点]

1．王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折，自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）帮助王女士端正态度，改变传统思维模式，鼓励她勇于面对现实，树立积极的人生规和价值观，以便更好地融入现实社会。（2）整合社区各类社会资源，帮助王女士安排就业岗位，通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。（3）商请相关政府部门按照社会救助政策，向王女士家庭提供必要的社会救助，以帮助其家庭克服暂时困难，并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

[试题分析]

1．解决王女士目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，如妇女社会工作理论，也需要运用一整套相关的工作方法和技巧；既需要过细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，同时还需要宏观方面的政策支持。也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助王女士采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象所具有的社会资源（包括其家庭和社区资源），并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定，按预定计划进行，但是在实际服务过程中还应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过动员组织社会资源对王女士进行帮助，初见成效后，还需要调动王女士的内在心理动机，以增强其自信心，尽快走出困境。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。62.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的以下特点：（1）它是一个过程，建立在服务对象和社会工作者信任的关系基础之上；（2）运用社会工作“人在情境中”的知识，协助陷于危机之中的服务对象；（3）主要目标在于确保对复杂、具有多重问题以及失能的服务对象提供持续性的照顾；（4）通过临床干预来减缓因为疾病和失能所带来的情绪问题；（5）注重运用社会工作的转介和倡导技巧，是一种跨领域的服务传输方法；（6）所服务的目标人群需要各种社区服务或长期照顾服务；（7）需要对服务对象的功能性能力和支持网络加以评估，作为提供服务的依据；（8）肯定服务对象自决、个人价值和尊严，以及参与决策的社会工作价值观。

63.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励案主尝试新的方法。

4．癌症康复俱乐部的意义在于：一方面，使小组社会工作得以彰显，强化了专业社会工作的重要性。另一方面，使我们认清了自我抗癌的有限性，更多地诉诸集体的力量来共同解决可能遇到的各种社会性问题和个体性问题。1．选择本案例的原因是：需运用相关的医务社会工作理论作指导和小组工作的模式，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论，用集体的力量战胜病魔。这对考生掌握相关专业理论指导具体工作有一定的现实意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）熟悉掌握相关专业理论并灵活运用，针对考题不同要求，用符合题意的理论进行对应分析。

（2）不同的理论引领可以有不同的介入方法，如在上述引用的两个理论中，“问题解决理论”可从协助案主增强改善其问题的动机，增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需要的援助；“危机调适理论”是将危机带给案主的紧张、恐惧，通过对危机的调适，帮助案主恢复个人原有的稳定生活状态。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）要熟练掌握和理解相关理论的内容及行动介入的切入点。

（2）当小组成员处在疾病的不同治疗阶段时；他们关注的问题会不同，医务社会工作者如能善于发挥其他病友的作用，可使不同治疗阶段的成员成为小组互助的动力。2022-2023年陕西省宝鸡市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

1

题

每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。

2.()对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

A.心理社会发展论B.多元智能理论C.建构主义理论D.心理分析理论

3.社会工作者老王和服务对象小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个待定目标打分，这样做的目的是()。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标B.定义目标C.实施目标D.帮助服务对象达成目标

4.2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就（）进行专门立法。

A.社区矫正工作B.社区教育C.社会关系改善D.教育帮扶

5.大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是（）。

A.调整夫妻角色，共同教育孩子

B.调整夫妻关系，促进孩子的自立

C.调整家庭关系，满足孩子的独立要求

D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

6.

第

6

题

“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下。看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。

7.

第

50

题

我国城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群体自治组织是（）。

8.

第

47

题

不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进行社会工作领域。矫正对象只是受助者。这一观念主要反映了社会工作的（）理念。

9.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

10.在老年社会工作中，()指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。

A.社会思维B.家庭思维C.系统思维D.结构思维E.群体思维

11.在社会救助社会工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象的参与和互助B.注重救助对象个人的发展C.注重改善社区居民的素质D.注重社区居民的能力建设

12.（）是残疾人社会工作的主要内容和目标。A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.恢复残疾人的身体健康D.增强人们关心、爱护残疾人的意识

13.

第

50

题

通过建立有效的社会支持网络，采用（），被证明是最有效的应对方法，有助于积极地解决问题。

14.

第

46

题

疏于照顾老人包括（）地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

15.

第

42

题

伦理可以划分为个人伦理、社会伦理以及（）三个层次。

A.家庭伦理B.普遍伦理C.社会工作专业伦理D.专业伦理E.社会工作专业守则

16.为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为()。

A.居家服务B.小组服务C.社区中心服务D.社区入住设施服务

17.社区社会工作者通常会采取“质询”的方式掌握社区内共性问题，下列询问方式不准确的是（）

A.居民对社区问题的看法是什么

B.社区内部是否有严重的冲突

C.老年人群体存在的问题是什么

D.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的

18.

第

24

题

家庭社会工作的工作对象是（）。

19.学校社会工作者运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。属于对学生家庭困境的（）

A.提供情感支持B.发展支持系统C.链接社会资源D.提供个案辅导

20.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

21.

第

15

题

针对一些父母角色执行不恰当，严重伤害亲子关系的家庭，社会工作通过辅助有可能恢复其功能。这种儿童服务属于（）服务。

22.妇女生殖健康的干预是一项系统工程，涉及生物医学、（）、社会医疗体制等方面的工作，因此解决该问题也要多部门合作，综合治理。

A.妇女的生理特点B.妇女的心理特点C.社会文化D.社会地位

23.

第

24

题

残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）

24.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是（）。A.A.为她联系庇护所B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜C.为她联络法律援助D.联系医务社会工作者

25.女性的性别歧视源于（）。

A.男女两性的先天区别B.社会分工C.男女的身心区别D.后天的社会文化

26.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

27.社区服务最基本的内容和最基本的任务是（）。

A.维持社区治安B.提高社区居民的满意度C.为社区居民提供便利服务D.为社区弱势群体提供福利服务

28.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于()。

A.女性生理特点所致B.女性心理特点所致C.女性社会角色所致D.社会文化构建所致

29.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

30.

第

26

题

按照服务的提供手段可以把社区服务分成三类，其中，由社区和国家公共资金供应的服务属于（）服务。

31.根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位类型中哪一类是心理健康者?()。

A.我不好，你好，他好B.我好，你也好C.我好，你不好D.我好，你好，他不好E.我不好，你好

32.

第

57

题

弗洛伊德认为人格发展的主要动力是（）。

A.需要B.恋父情结C.恋母情结D.性驱力E.潜意识

33.社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技术训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的()服务。

A.促进青少年成长发展B.保障青少年的合法权益C.预防青少年违法犯罪D.促进青少年心理健康

34.最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。

A.乡镇人民政府B.市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

35.针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。

A.沟通技巧训练B.健康教育C.危机干预D.社会心理评估

36.某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务，如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾智障儿童的经验。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。

A.单层次介入B.系统性介入C.多层次介入D.递进式介入

37.下列关于医患关系的说法，正确的是（）。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

38.青少年社会工作者在服务过程中，尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点与需要，开展有针对性的服务。社会工作者坚持的是（）原则。

A.主体性B.发展性C.整体性D.独特性

39.某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（）服务。

A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋

40.

第

52

题

老年人处于人生的最后一阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：生理的老化、（）、社会的老化。

二、多选题(20题)41.社会支持网络，是指在社会网络(以个体为中心的社会关系的总和)中起支持作用的关系的集合。社会支持包括()。

A.理念支持B.社区支持C.情感支持D.家庭支持E.实际支持

42.

第

85

题

目前，我国的教育康复主要在（）开展。

43.小王是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友、损友和拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负，作为一位学校社会工作者，你打算教小王一些拒绝损友的小方法，以下关于小方法的内容正确的有（）。

A.“好吧，我只答应你待一个小时！”

B.“对不起，我对这个没有兴趣！”

C.“今天我已经答应父母放学后马上回家的。我想我没有时间和你们一起去了！”

D.“我星期六有课外活动，不能和你们一起去了！”

E.“我现在没空，不好意思。”

44.社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（）。

A.带老人熟悉新的环境

B.有耐心，保持正面的、放松的态度

C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

45.关于家庭社会工作的含义，以下说法正确的是（）。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗

E.家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务

46.下列各项属于儿童行为特点的有（）。

A.成长性B.基础性C.发展性D.探索性E.模仿性

47.为矫正对象提供的基本生存条件主要包括（）。

A.有效就业B.卫生医疗待遇C.最低生活保障D.住房条件E.经济收入

48.儿童早期的语言发展的主要特点包括（）。

A.词汇发展迅猛

B.日语表达能力不断增强

C.开始掌握书面语

D.学会了大量用来命名物体的单词

E.喜欢听故事、儿歌，及与成人说话

49.

第

71

题

在小组工作的互动模式中，小组工作者担当协助者的角色，其任务是（）。

A.向组员说明小组的作用

B.澄清组员的需求期待

C.寻找所有组员的共同需求

D.组织组员展开集体行动

E.向组员说明自己在小组中承担的角色

50.为了便于个案工作的顺利开展，社会工作者与服务对象初次接触需要建立相互信任的专业合作关系。但是建立这种合作关系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.鼓励和同情服务对象

51.下列属于一级残疾预防方式的有（）。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

52.社区建立的支援网络主要包括（）。

A.互助网络B.街道网络C.个人网络D.邻居协助网络E.志愿者联系网络

53.图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受（）等过程的影响。

A.同化B.顺化C.异化D.平衡E.进化

54.在残疾人社会工作中，社区康复是重要的方法之一。下列属于社区康复的活动是（）

A.开通残疾人心理服务热线，关心残疾人的心理健康

B.为社区残疾人开展康复评定

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心为残疾人提供物理治疗

E.为失业的残疾人提供就业帮助

55.与年老有关的感觉系统的变化，描述正确的是（）

A.通常会有老花眼

B.听觉的灵敏度可能会减少50%以上

C.嗅觉功能可能会严重受损

D.更可能发生低烧或高热

E.味觉功能不受缺乏嗅觉的影响

56.在老年人群中运用小组方法有一些独特之处，主要有()。

A.带领者要尽早退出小组

B.小组工作的节奏要比较慢

C.在空间安排和使用辅助器具上要做特别的考虑，并作出相应的调整

D.带领者要扮演一个比较积极的角色

E.小组的周期要比较短，效果比较显著

57.我国常见的改善亲子关系的服务活动包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻辅导学校C.家庭暴力干预D.家庭行为学习E.家长学校

58.

第

72

题

学校社会工作者为特殊问题或特殊群体学生的服务有（）。

59.

第

80

题

社会康复采用的各种有效措施为残疾人创造一种适合其（）的环境，从而达到全面参与社会生活的目的。

60.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。问题：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.C

2.D心理分析理论对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

3.A

4.A2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了《中华人民共和国社区矫正法》，这是我国首次就社区矫正工作进行专门立法。

5.C家庭生命周期的第四个阶段为青少年家庭阶段，这一阶段的任务和要求是：调整家庭界限以满足青少年的独立要求，适应家庭成员对个人自主性的新要求。题中，大李的孩子15岁，其家庭正处在青少年家庭阶段，最重要的任务是满足孩子的独立要求。

\n

6.B

7.B

8.C

9.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

10.B

11.A社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制订符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要把握以下原则：①注重救助对象个人的发展；②根据社区的实际情况制订救助和发展的目标；③注重救助对象的参与和互助。

12.B改善残疾人的生活质量是残疾人社会工作的主要内容和目标。

13.C

14.D

15.D解析：这道题主要考察对伦理层次划分的理解和记忆。伦理可以划分为个人伦理、专业伦理以及社会伦理三个层次。教材第二章第二节有表述。所以选D。

16.C老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务；②社区中心服务；③社区老人照顾机构服务。其中，社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

\n

17.C社区内共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。因此可以通过政府公开的统计资料、学者的研究报告、媒体报道等资料了解，也可以通过询问社区居民获得。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题：社区有什么问题存在？居民对这些问题的看法是什么？社区内部是否有严重的冲突？社区与外部是否有严重的冲突？如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的？C项属于社区内群体性问题。

18.C

19.A提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自已内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。

20.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

21.C

22.C妇女生殖健康的干预是一项系统工程，涉及生物医学、社会文化、社会医疗体制等方面的工作，因此解决该问题也要多部门合作，综合治理。

23.B

24.C【答案】C

\n【解析】一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。

25.D男女两性的生理存在明显的不同，但这种区别不能成为歧视或者轻视妇女以及阻碍妇女发展的理由。对妇女的性别歧视和妇女发展的障碍是由后天的社会文化而不是先天的生理特点造成的。

26.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

27.D弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

28.C

29.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

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30.A

31.B解析：根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位有4种：“我不好，你好”；“我不好，你也不好”；“我好，你不好”；“我好，你也好”。其中第四种类型的人是心理健康者，也是我们实施辅导工作欲达成的目标。

32.D解析：弗洛伊德认为，人类本能中的性驱力是人格发展的主要动力。在人的一生中，性驱力的聚集区域从身体的一个部位转向另一个部位，而每一次转变都标志着人格发展又进入一个新的阶段。参见教材第三章第三节。

33.A青少年社会工作的服务内容主要包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪。其中，服务青少年成长发展是指促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。

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34.A最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

35.B健康教育。随着优抚对象老龄化程度的加深，社会工作者要积极协助老年优抚对象认识老化的过程，适应晚年的身心变化。同时，社会工作者应该鼓励支持有条件的老年优抚对象担任学校课外辅导员，对社区青少年开展爱国主义教育和传统教育，积极发挥余热，实现老有所为。

36.C社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

37.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

38.A主体性原则；尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。

39.C

40.B

41.CE社会支持，包括情感支持和实际支持。情感支持主要是提供咨询、讨论个人问题等；实际支持主要指通过实物或服务提供物质的、确定的支持。所以答案为C、E。

42.ABCE

43.BCDE

44.AEBCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

45.ABC

46.DE儿童的行为特点有：①探索性，由于儿童对事物认知的能力尚有欠缺，其很多行为表现出探索的性质，其过程和结果也是增加认知能力的重要途径；②模仿性，整个儿童阶段都是人的学习期，儿童在行为上，也经常会去重复他所看到的别人的行为。AB两项属于儿童生理特点。C项属于儿童心理特点。

47.BCDE矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：①维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障；②维持基本生活所需的住房条件；③维持身体健康的卫生医疗待遇等。

48.ABC儿童早期的语言发展的主要特点包括：词汇发展迅猛、日语表达能力不断增强、开始掌握书面语，而选项D、E是婴幼儿阶段的语言发展的特点。

49.ABCE在互动模式的实施原则中，小组工作者扮演协调者的角色，其主要任务是：首先，应启发组员主动考虑问题；澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求挖掘小组的正向动力；动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。其次，是向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用。其中选项ABCE符合题意。见教材第五章第一节互动模式的实施原则。

50.ABCD建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。(2)建立有利于服务对象积极表达的关系模式。服务对象与社会工作者初次接触，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。(3)制造气氛。通过选择和安排与服务对象初次见面的实际处境营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。(4)积极主动。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，一方面希望改变目前不满意的生活状况，另一方面又对自己缺乏足够的信心。社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象的改变信心。

51.ABC残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后