2022-2023年陕西省延安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2022-2023年陕西省延安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会福利服务主要是通过政府部门和（）来开展的。A.民办机构B.大专院校C.服务行业D.社区中心E.研究机构

2.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐B.人情味C.集体主义D.个人尊严E.道德建设

3.猫和老鼠有着天然的关系：老鼠会“装死”，猫则会“假眠”。由此可见，矛盾双方（）。

A.对立是绝对的、有条件的B.统一是相对的、不变的C.相互排斥、相互分离D.相统一而存在，相斗争而发展

4.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。

A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作

5.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之问因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中()的目标。

A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源，满足社区需求D.培养人文关怀

6.关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是()。

A.盲人可定期免费领取图书

B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车

C.生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴

D.公共停车场需按10％的比例设置残疾人专用停车位

7.在社会工作督导中，焦点集中于一般议题，且被督导者自己承担更多责任的督导类型是（）

A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

8.社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难题中的()。

A.保密问题B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定和家长制

9.下列是关于社会工作的主要服务领域，其中表述不正确的是（）。A.家庭和心理健康服务

B.儿童青少年、老人、妇女和残障人士康复服务

C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.仅为有困难的人提供服务

E.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

10.（）旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。A.指导语B.封面信C.标题D.问题和答案

11.松下公司通过出版旬刊和公布栏对获奖者进行宣传表彰，旬刊和公布栏这种沟通方式不属于（）。A.正式沟通B.非语言沟通C.语言沟通D.书面语言沟通

12.行为治疗模式的核心特点是（）。

A.注重服务对象行为评估B.关注服务对象行为的修正C.侧重修正行为效果的评估D.注重社会工作者自身的品格和态度

13.下列选项中，（）属于社会工作对服务对象的功能。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进社会和谐C.推动社会进步D.维持社会秩序

14.许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.志愿者D.公益性社会工作

15.关于社区工作的特点，下列说法错误的是（）。A.分析问题的视角更加趋于结构取向B.介入问题的层面更为微观C.富有批判和反思精神D.具有政治性

16.作为构成社会环境主要成分的文化会对人类心理产生无形的影响，并最终通过（）表现出来。A.社会文化B.地域文化C.群体文化D.民族文化

17.下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是（）。A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论

B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论

C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论

D.美国汉金斯创立的心理社会理论

18.社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，优化某种工作模式，发现其在特殊场景中的适应性，进而对专业发展发挥积极贡献，这说明社会工作研究具有（）的特征。

A.以困难群体及其议题为主要对象

B.采用社会工作视角

C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

D.旨在促进实务、提升理论和推进福利

19.比斯台克于1967年提出的社会工作价值体系不包括（）。A.人的潜能B.人的依赖C.人的责任D.人对社会的责任

20.有一个10岁女孩，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者可以运用()理论来帮助这个小女孩。

A.社会支持B.人本主义C.精神分析D.认知行为E.增能

21.某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任.培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于（）。

A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.直线职权式组织结构D.职能式组织结构

22.在小组工作过程中，组员不再是个人单独面对问题，而是依靠组员间形成的群体力量共同解决问题，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.形成群体力量解决问题D.再社会化E.自我实现

23.在目前已发展成熟的各种社会工作实务方法中，督导工作是一种()的方法。A.直接服务B.间接服务C.小组服务D.个别服务

24.会议是社区工作中最常用的工作方式，会议中要有（），鼓励更多居民表达意见。但要控制开小会的情形。

A.集体气氛B.文化气氛C.严肃气氛D.平静气氛

25.督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（）。A.支持功能B.教育功能C.辅助功能D.行政功能

26.某小区65岁以上老人占居民总数的30％，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25％。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括（）。A.心理健康服务B.游戏治疗服务C.医疗保健服务D.老人社交小组活动

27.（）的结论可以作推论。A.定量研究B.定性研究C.个案研究D.深度访谈E.焦点小组

28.某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作，在资料收集过程中，其正确的做法是()。

A.以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料

B.在研究前建构研究假设，为资源收集提供准确指引

C.在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行为

D.以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感受

29.某机构组织了一个针对家政女工的维权小组，在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来，同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处于（）A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

30.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

二、多选题(20题)31.某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方式相比，这种同事督导方法的特点有（）。

A.新进人员容易从中受益B.参加者实务经验相当C.参加者技术水平相当D.督导成本低E.上下级关系密切

32.社会工作对服务对象的功能主要有（）。

A.提供工作岗位B.为其做出生活中的重大选择C.提供劳务服务D.促进服务对象正常生活E.促进人与社会环境的相互适应

33.社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈，小刘需要（）。

A.了解王某的求助愿望B.深入分析王某的问题C.初步评估王某的问题D.介绍机构的服务E.制订服务介入计划

34.婚姻法规定，有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚（）。A.重婚或有配偶者与他人同居的

B.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的

C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的

D.因感情不和分居满半年的

E.其他导致夫妻感情破裂的情形

35.现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着()的方向发展。

A.严厉化B.宽松化C.非刑罚化D.社区化E.非监禁化

36.社会目标模式的实施原则包括（）。A.开放性的互动B.平等性的互动C.“面对面”的互动D.计划性互动E.治疗性互动

37.社会工作专业守则的作用包括（）。A.保障按专业要求开展工作

B.有利于实现工作目标

C.有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同

D.有利于社会工作者的成长

E.有利于社会工作服务机构的效益

38.个案管理实施原则中的服务评估分为（）。A.初始评估B.需求评估C.过程评估D.环境评估E.社会工作专业评估

39.青少年社会化的主要问题有()。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要度过“危险期”，经不住不良环境影响就会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

40.根据实际情况的需要，工作协议通常包括()。A.服务性质B.服务的内容和采用的方法C.服务双方应有的权利和义务D.服务的地点、时间、期限和次数E.服务双方签字

41.社会政策与社会工作的关系在历史发展过程中的相互交融表现为（）。A.其起源具有相同的背景

B.在发展初期有着相似的目标

C.二者有着共同的原则

D.随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近

E.相互促进、相互依赖

42.一篇好的研究报告应该是（）、结论明确。A.标题醒目B.行文简洁C.叙述客观D.逻辑严密E.数据准确

43.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

44.43岁的女工钱某最近失业，家里人常常埋怨她。钱某感到十分烦恼，由于心情不好，也常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者针对钱某的情况，可能为其提供的服务包括（）。

A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务

45.社会工作者的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.资源争取者

46.在小组工作准备阶段，围绕总目标，建立的具体目标包括（）。A.预期目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标E.过程目标

47.在小组的结束阶段，除了处理好离别情绪，社会工作者的一项重要任务是协助组员保持小组经验。其主要方法包括()。

A.树立信心B.模拟练习C.鼓励小组互动D.鼓励合作E.寻求支持

48.下列关于通知的说法正确的是（）。A.通知多为上行文，也可允许主送平级机天

B.通知的标题由发文机关、主要内容和文种组成，其中发文机关不可省略

C.通知适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况

D.通知是通用公文中使用频率最高、应用范围最广的一种文种

49.关于企业社会工作，下列表述正确的有()。

A.又称为工业社会工作

B.是在企业中开展的社会工作

C.通过帮助职工进行职业生涯规划设计，帮助职工跳槽

D.通过心理辅导、开展服务和培训，提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产

E.通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与，改善劳动关系，维护职工合法权益

50.社区工作社会策划模式中，评估需要的主要方法包括（）。A.参与性方法B.预测分析方法C.社区调查方法D.社会指标方法E.服务使用情况方法

三、案例分析题(2题)51.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

52.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

参考答案

1.A

2.B

3.D解析：本题考查矛盾双方的对立统一的关系。事物自身包含的既对立又统一的关系叫做矛盾。简言之，矛盾就是对立统一。所谓对立，是指矛盾双方相互排斥、互相斗争。所谓统一，是指矛盾双方在一定条件下相互依存，一方的存在以另一方的存在为前提，双方共处于一个统一体中，矛盾着的双方，依据一定的条件，各向自己相反的方向转化。在本题中，老鼠和猫是一对矛盾关系，老鼠通过装死躲避猫的捕食，猫则通过假眠让老鼠放松警惕，从而捕食老鼠，二者都是为了自身的生存。本题答案为D。

4.B资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。

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5.C社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。题中，老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。

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6.B根据《残疾人保障法》，盲人持有效证件免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船等公共交通工具。

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7.A本题考查的是社会工作督导的类型。在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。所以本题选A。

8.C“价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之一。社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也要求社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服务对象，帮助其解决问题，提升能力最终其社会功能的改善。然而，社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。

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9.D

10.B问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。

11.B这种沟通方式属于正式沟通和语言沟通。正式沟通是在组织内部依据明文规定的原则而进行的信息交流。语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通。

12.B关注服务对象的行为修正是行为治疗模式的核心特点。

13.A暂无解析，请参考用户分享笔记

14.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

15.B社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更加趋于结构取向；②介入问题的层面更为宏观；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

16.C社会环境与人类行为之间有着密切的关系，同一群体中的人们具有共同的心理特征也就是群体人格，受其影响，同一群体的人也表现出相近的行为特征即群体行为。

17.D行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论。故选D。

18.D暂无解析，请参考用户分享笔记

19.B比斯台克（Biestek）于1967年提出的社会工作价值体系包含九个方面的内容，其中ACD选项符合比斯台克提出的社会工作价值体系方面的内容，B选项不符合题意。

20.A

21.D职能式组织结构是指职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。题中所述的社会服务机构属于职能式组织结构。

22.C

23.B在社会工作实务方法中，既有直接面向服务对象开展服务的方法，如个别服务、小组服务和团体服务的方法，也有不直接面向服务对象而是面向社会工作人员开展服务以提高服务效率和质量的方法，如督导就是这样，种间接服务的方法。

24.A

25.A社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。

26.B老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精\r\n神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。

27.A

28.A个案研究可以运用各种手段，采取不同角度进行访谈、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料，包括正面与负面，A正确，C错误；个案研究属于定性研究，在研究过程中逐渐形成研究假设，B错误；收集资料过程中要详尽深入，并以历史视角把握资料，在此过程中注重服务对象的主管感受，D错误。

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29.BA，工作准备阶段属于制定计划阶段，还不是小组成员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选组员，了解他们的问题及真实需要，并在此基础上制定具体方案；B，开始阶段是小组组员之间、社会工作者与组员之间关系建构的阶段，是组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化阶段；C，中期转折阶段是组员关系走向紧密化阶段，也是内部权力竞争的开始时期；D，后期成熟阶段，组员对小组的满意度增加，并能自主地处理小组内部问题，题中，让组员通过各种方式尽快熟悉，旨在建立关系，属于开始阶段。

30.B在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。

31.CD

32.DE

33.ACD在接案过程中个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；④初步评估服务对象的问题和需要。

34.ABCE

35.CE

36.ABC社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻的工作原则包括：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。

37.ABCD

38.ABE评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。

39.CDE

40.BCDE根据实际情况的需要，工作协议可以是书面的，也可以是口头的，它通常包括五个方面的基本内容：一是服务目标；二是服务的内容和采用的方法；三是服务双方应有的权利和义务；四是服务的地点、时间、期限和次数；五是服务双方签字。故选BCDE。

41.ABD

42.BCD

43.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

44.BCEB项就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。C项家庭服务，是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务，即E项。故选BCE。

45.ABC

46.BCDE围绕总目标，建立的具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。

47.ABE在小组结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法除ABE三项外，还包括鼓励独立、跟进服务。

48.D

49.ABDE企业社会工作，又称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以：①运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；②通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；③通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。

50.ACDE社区工作社会策划模式中，需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够知晓需要在哪方面努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。

51.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成