2022-2023年山西省朔州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年山西省朔州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

5

题

在进行问卷调查时，给被调查者写封面信的意图不包括（）。

2.社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（）。

A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工

3.根据皮亚杰认知发展阶段理论，12岁以上属于（）。

A.感觉运算期B.前运算期C.后运算期D.形式运算期

4.

第

4

题

（）岁左右孩子的I=1语词汇迅猛发展，对语言产生明显兴趣，并学会了大量用来命名物体的单词。

5.社会服务机构必须向（）提交服务表现和成果用来证明服务是有效的。

A.政府B.服务对象C.机构高层领导者D.社会大众和资源赞助者

6.在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（），社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。

A.A.认知行为理论B.人本主义理论C.精神分析理论D.系统生态理论

7.个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群B.视角C.目标D.问题

8.小组社会工作简称小组工作或团体工作。这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法，小组需由（）组成。

A.一个人B.两个或更多的人C.一个家庭D.社区群体

9.

第

17

题

（）主要用于提高服务对象的人际交往的能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境作出积极有效的回应。

10.保障当事人的生命安全和基本权是（）的目的。

A.社会救助B.康复服务C.就业服务D.医疗社会工作

11.

第

39

题

下列（）不属于社区基本情况范畴。

12.

13.

14.

第

30

题

培养能干的志愿者是志愿者督导的（）。

15.原始的冲动和各种本能、通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情，这称为（）。

A.意识B.人格C.潜意识D.前意识

16.

第

44

题

皮亚杰认为个体用来认识世界的原则中．最基本的一环是（）。

17.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

18.在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者的区别叙述不正确的是（）。

A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B.社会工作者要接受专业教育和训练，而志愿者则没有

C.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

D.政府和社会对社会工作者的服务行为有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

19.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。

A.行政管理者B.资源争取者C.服务研究者D.政策影响者

20.

第

14

题

方法论是社会工作研究的重要组成部分，它是社会工作研究的宏观指南，又是构造社会工作（）的基础。

21.

第

14

题

某工厂里近期要有人员变动，员工们都很关心自己是不是会被无端辞退。这出自于他们的（）。

22.儿童在学龄阶段的心理发展特征以下表述正确的是（）。

A.书面语言的发展是儿童语言发展的最高阶级

B.情绪发展比较丰富和强烈

C.注意的稳定性增强、范围逐渐增大、分配能力逐渐提高

D.逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段

23.社会工作者为解决社区残疾人医疗问题，特制订项目计划书，希望能够得到政府部门的相关经费支持。社会工作者所争取的资源属于（）。

A.非正式资源B.正式资源C.社区内部资源D.社区外部资源

24.具有折中性和综融性的理论是（）。A.精神分析理论B.社会支持理论C.生态系统理论D.人本主义理论

25.通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活，和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习兴趣越来越浓，主动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（）

A.同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出更进建议

B.同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务

C.不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高

D.不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿

26.某青少年社会服务机构，根据青少年发展需求制定了一个五年规划，在制定规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，进行了相应的工作部署，该高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

27.

28.社会工作理论在社会工作实务中的预测作用不包括（）。

A.对求助者可能发生的变化作出预测

B.对影响求助者的各种因素的作用作出猜测

C.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效果的预测

D.对社会工作者提供服务期间的社会经济形式变化的预测

29.

30.

二、多选题(20题)31.

32.人类行为与社会环境之间的关系是（）。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

33.在社区工作的认识社区阶段，社会工作者需要做的工作包括（）。

A.社区基本情况分析B.社区问题分析C.社会公益活动分析D.社区需要分析E.民间资源分析

34.社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意（）。

A.帮助组员了解、认识和探索自己

B.促使组员积极运用自己的内在资源

C.开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征

D.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要

E.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度

35.社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（）。

A.提醒组员重温小组目标

B.协助组员重新建构小组

C.协助组员消除彼此的陌生感

D.重新回到小组中心处理争执和冲突

E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

36.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

37.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

38.

39.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交谈中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.通过交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组功能和未来发展方向

40.以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有（）。

A.心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.心灵是社会过程的内化

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

41.

42.

43.对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的（）。

A.是最早的小组模式

B.小组目标是培养小组组员的社会责任感

C.强调形成小组互助关系

D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能

E.强调组员在互动中得到成长小组工作方法→小组工作的模式→小组工作的模式

44.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

45.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

46.小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的！”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花！”小明家中存在的主要家庭结构问题包括（）。

A.纠缠B.倒三角C.联合对抗D.疏离E.三角缠

47.

48.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

49.

50.在心理社会治疗模式的治疗阶段，采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有（）。

A.减轻服务对象系统功能的失调

B.减轻服务对象的不安

C.迅速了解服务对象的主要问题

D.开发服务对象的潜在能力

E.增强服务对象的适应能力

三、多项选择(10题)51.

第

80

题

心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的（）有关。

52.

第

76

题

在社会策划模式中，社会工作者扮演的角色有（）。

53.

第

63

题

科尔伯格发现儿童的道德判断存在着一个渐进的发展过程，基本可以划分为三种水平，每种水平各有两个阶段。以下属于这些阶段的是（）。

54.

第

95

题

社会策划模式的不足之处在于（）。

55.

第

78

题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。

56.

第

67

题

马尔科姆?佩恩从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为（）。

57.

第

100

题

认知行为学派关于助人目标的原则包括（）。

58.

第

84

题

一般说来，影响个人社会支持程度的因素有（）等方面。

59.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

60.

第

68

题

社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有（）。

参考答案

1.E

2.B企业捐款动机中的公共关系是指：当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象。表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

3.D

4.B

5.D社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。

6.C弗洛伊德的精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响，题中，孩子的母亲在童年也被父母虐待过，社会工作者要深入探索母亲童年成长的情况，来获得母亲被虐待的主观经验，帮助其疏解被压抑的情绪，消除其在虐待孩子的时候来自童年时期负面经验的影响。

7.B以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。

8.B

9.A

10.A社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利。它是社会保障、社会福利的最初级、最基本的组成部分。由于社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，所以，它往往是现代国家最基本的社会福利制度。

11.E

12.A

13.E

14.B本题主要考查志愿服务督导的功能。

15.C

16.A个体用来认知世界的原则中，图式是最基本的一环。

17.A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全。立即向公安机关报告。故本题选A。

18.A在许多国家和地区，志愿活动是制度化的和有一定组织性的，即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。

19.B本题考查的是社会工作者的服务角色。社会工作者承担的间接服务角色主要包括：（1）管理者，社会工作者应该对社会工作过程进行有效控制。（2）资源争取者，为了有效助人，社会工作者常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会群体，向他们争取服务对象所需的资源，并将他们传递到服务对象手中。（3）政策影响者，由于某种社会问题是由社会、制度因素造成的，因此，对造成这种问题的政策或制度进行改变是必要的。（4）研究者，从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。

20.A

21.B

22.C

23.B社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用；非正式资源一般是指那些属于个人的资源，只要私人同意就可以使用。

24.C生态系统理论是一个开放的理论系统，在不同的时代融人了不同的理论概念。也正是因为如此，生态系统理论是一个具有折中性和综融性的理论。

25.A在服务进入结束阶段，社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下，出现以下5种情况之一就可以结案：1．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现；2．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；3．社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务；4．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；5．因为一些不可预测的因素，需要结束服务。对于3、4、5这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

26.B社会服务机构规划大致分为三个层次内容，分别为：①使命宣言，是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位；②策略性计划，是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来3～5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向；③运作性计划，是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。

27.A

28.D社会工作理论对社会工作具有预测作用，预测包括几个方面，首先是对求助者可能发生的变化作出预测，然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，再次是对社会工作者提供的服务对求助者可能产生的效果的预测。D项不包括在内。

29.E

30.E

31.ABD

32.ABE人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境；社会环境影响人的行为；社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；人类能够改变社会环境；人类行为与社会环境关系的非平衡性，故选ABE。

33.ABD在社区工作的认识社区阶段社会工作者需要做的工作包括社区基本情况分析、社区问题分析、社区需要分析。故选ABD。

34.CDE教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。所以教育小组在工作过程中，首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要；其次，促使组员能够确立新观念、薪视角，改变看问题的角度；最后开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。

35.ABE社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

36.BCDEA项，限制是在小组讨论中使用的技巧。

37.ACD理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别。

38.ACDE

39.ACE将有特殊需要或者面对共同困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技