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文档简介

第第页停车场管理流程

停车场管-理-员岗位职责适用范围：适用于**区域/物业内的停车场

停车场管-理-员岗位职责明细〔一〕、负责对停车场的汽车管理及收费。

〔二〕、实行轮番值班，听从统一安排调度。

〔三〕、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细做好记录。

〔四〕、遵守规章制度，按时上下班，仔细做好交接-班手续，不擅离职守。

〔五〕、按规定和标准收费，开具发票，实时缴交营业款。

〔六〕、负责该区域内的'车辆停放，维持交通、停车秩序。

〔七〕、禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。

〔八〕、负责对停车场的停放车辆进行巡察查看，保证车辆安全。

〔九〕、每小时检查停放车辆的状况，发觉漏水，未关车窗、车门，应即时通知车主〔司机〕，并报告管理处车场管理负责人。〔如临时联系不上车主时，应重点看管〕

〔十〕、定期检查车场内消防设施是否完好，有效，如有损失，要实时报告管理处。

〔十一〕、帮助清洁工维护好车库内清洁卫生，保持车库干净明朗。

〔十二〕、清点车库内车辆，与《票据汇总表》上是否全都。

〔十三〕、严密凝视车辆状况和驾驶的行为，假设遇醉酒驾车者应即劝阻，并报告领班或

〔十四〕、负责停车场收费岗的内部清洁工作。

停车场保安岗位职责

完善职场外停车场管理，保障客户车辆的停放及进出安全，完善停车场管-理-员岗位的职责及操作规范。

1、依照法律、法规对停车场进行正规管理

依法〔交通法、停车场管理规定〕对交通、车辆进行管理，维护交通秩序和进出车辆的管理。

2、熟识停车场状况

熟识掌控区域车辆的流淌状况，对入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆、车主、车辆固定车位，合理部署，保证业主正常运用车位。

3、对小区进出车辆进行操控指挥

指挥车辆按道行驶，督促车主按规定在临时或固定车位上停放，对不停从指

挥、压坏绿化、撞坏路标，或在小区交通路口、消防通道停放车辆者，严格按规章制度进行处理，情节严峻的报领班处理，临时掌握车辆和行为人不得离开现场。

4、当值期间,尽职尽责的开展岗位工作

仔细做好进出登记工作，发放、回收“出入卡”，仔细填写交接-班车辆记录，不定时巡逻，防止车辆丢失、损坏和乱放。发觉车辆号与停车位号码不符的，要确认无误后方可放行。

5、熟识和牢记有关突发事项的处理方案，正确果决、敏捷机敏地处置各种状况

对客户间车辆发生碰撞引发的冲突，应实时处理，劝解客户将事故车辆让置一旁，杜绝由于客户车辆的碰撞引发的堵塞营销中心门厅外及主要通行车道。

6、良好的职业道德

良好的职业道德，服务常识，疼惜车主的车辆，提示车主取走车内的珍贵物品、锁好门窗、提供打气、清洗服务：检查车辆装备、配件及

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