4月自考旅游政策与法规考试真题试卷

2019年4月自考《旅游政策与法规》考试真

题试卷2019年4月高等教育自学考试旅游政策与法规（课程代码03959）注意事项：.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.旅游法产生的基础是A.经济的发展B.旅行社的产生C.现代旅游业的发展D.交通具的现代化2.根据旅游业法律调整的对象划分，调整工商行政管理部门・■■1与旅游者之间的关系属于A.国家行政管理部门与旅游经营者之间的关系B.国家行政管理部门之间的关系C.旅游经营者与相关部门之间的关系D.国家行政管理部门与旅游者之间的关系.我国正式加入世界贸易组织的时间是A.1995年B.1998年C.2000年D.2001年.根据我国在服务贸易谈判中的〃水平承诺〃外商投资企业的股比至少应达到的比例是A.20%B.25%C.30%D.35%.我国最高权力机关的常设机关是A全国人大常委会B.最高人民法院C.最高人民检察院D.国务院6.美国法律明确规定，旅游业和娱乐业是美国人民日常生活*V«2中不可缺少的部分这部法律是A.观光立国推进基本法B.全美旅游政策法C.旅游促进局法D.旅游业法.世界旅游组织的总部设在A.马德里.伦敦C.悉尼D.红约8.下列不属于旅游法律关系主体的选项是A.旅游企业.智力成果C.旅游者D.旅游组织.根据主要国家旅游行政机构的模式划分，泰国属于A.旅游委员会模式B.混合职能模式C.旅游同模式D.其他模式10.根据法律事实的判断,下列属于行为范畴的选项是A/伊拉克战争导致境外旅行商退团・■■3B.旅游团队办理住房手续C.泥石流导致团队取消D.泰国〃海啸〃导致旅行社与旅游者签订的合同终止11.世界上第一个旨在保护消费者利益的组织成立于A.英国B.法国C.美国D.日本12.旅游消费者最基本、最重要的权利是从安全保障权8.知情权C.白主选择权D.公平交易权13.由欧洲理事会制定、旨在对消费者要求保护和援助的权利做了规定的国际条约是A.《保护消费者准则》B.《消费者权益保护法》C.《保护消费者宪章》D.《产品责任指令》14.12岁的康康持有的护照，其有效期为A.5年B.8年・■■4C.10年D.终身有效.根据签证类型,英国人Smith米中国重庆希尔顿酒店工作,其签证类型是A.D字签证B.X字签证C.F字签证D.Z字签证.下列判断错误的选项是A.8岁儿童乘坐飞机，应按照成人票价的50%购买儿童票.8岁儿童乘坐飞机，享受成人票价的行李免费待遇C.1岁的婴儿乘坐飞机，应按照成人票价的20%购买儿童票D.1岁的婴儿乘坐飞机，不享受行李的免费托运.铁路运输企业对每名旅客随身携带品损失赔偿金的最高限额为A.500元B.800元C.1200元D.1500元.我国实施劳动合同制度的时间是A.1980年B.1985年*V«5C.1986年D.1989年.下列关于旅行社设立表述不正确的是A.有固定的营业场所经营国内旅游业务，有不小于30万元的注册资本C.旅行社取得经营许可满3年，可申请经营出境旅游业务D.有必要的营业设施.下列描述属于外商投资旅行社发展的起步阶段的选项是A,降低了外商投资旅行社市场的准入门槛B.2003年7月18日，日航国际旅行社有限公司作为第一家外资独资旅行社进入中国市场C试点借鉴国际上大型旅行社集团的管理经验，提升中国旅行社发展水平D.对外商投资旅行社市场准入条件和设立的地域范围有严格限制二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分，共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分.服务贸易总协定的基本原则包括A.最惠国待遇原则B.国民待遇原则C.市场准入原则*V«6D.法规透明度原则E.发展中国家更多的参与原则22.国际消费者联盟组织设立的发起国有A.美国B.英国C.澳大利亚D.荷兰E.比利时.无导游证进行导游活动，受到的处理包括A,由旅游行政管理部门责令改正B.由旅游行政管理部门予以公告C.处1000元以上3万元以下罚款D.吊销导游证E.没收违法所得.风景名胜区管理的原则包括从科学规划B.预防为主C.统一管理口.严格管理E.永续利用25.根据导游人员计分管理制度规定，一次性扣除6分的情形包括A.以暗示的方式向旅游者索要小费B.因自身原因漏接旅游团・■■7C.未经旅行社委派擅自承揽旅游业务D.擅自终止导游活动E.私自转借导游证供他人使用第二部分非选择题三、名词解释题:本大题共5小题,每小题4分，共20分.旅游业的法律调整.旅游权利.食品安全事故.导游法.不正当竞争行为四、判断改错题:本大题共5小题,每小题2分，共10分。判断下列各题正误，并将错误的地方改正过来。.WTO是隶属于联合国的永久性国际性组织。.新加坡旅游局属于官方机构。.如果旅客不向海关办理申报手续，应选择绿色通道入境或出境。.食品安全监督管理部门对食品可以实施免检.旅行社分社的设立不受地域的限制。五、简答题:本大题共5小题,每小题6分，共30分。.简述旅游消费者的特征。.简述海关出入境检查包含的主要内容。.简述旅游企业市场准入的条件。.简述导游人员行使调整或变更接待计划的限制条件。・■■8.简述旅游景区的特征。六、案例分析题:本大题共10分。.阅读下列材料，然后回答问题。2015年10月，某旅行社组织20名旅游者在昆明旅游，委派郭某为导游人员。在游览西山龙门时，导游购买了龙门门票并引导游客进门后，便告诉团友因自己身体不舒服，需要休息，只好委屈大家自行游览龙门,只要大家下午4:00准时在聂耳墓乘车点集合就行了。团友们因不清楚游览路线感到很为难，却又无奈，只好三五成群结伴而行。在登龙门中，团友魏某与同伴走散,便跟随其他旅游者穿过隧道向后山攀登时，突然下大雨,由于山路道窄人挤，不慎掉下4米多深的石坎下，导致小腿骨折，不能动弹。因为发生了安全事故，其他的客人也走散，有的找不到下山的路。所以，直至下午7:00团员才到齐，先到的客人等得发怒，后到的客人更恼火。于是，当天集体投诉该旅行社，要求旅行社赔偿团队的损失，并承担伤者的损害赔偿责任。面对投诉，该社却敷衍应付，并称该案是因导游没有履行其职责所致，应由导游郭某本人承担责任。而郭某则称，事故完全是由于魏某自己不小心摔伤的