2023年文秘技能大赛题库

第六届文秘技能大赛题库单选题1、会场的大小要根据会议的()而定。A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。A、准确记录到会人数B、分发会议文献C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文献的方法是()A、提前发文献清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，报告会，座谈会等小型会议的记录，最佳采用()记录法。A、摘要B、具体C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，涉及()、一行人数，以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文献的分发需要注意要()分发。A、及时尽量B、准时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、存储信息要方便运用，而方便运用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序11、收集简朴的、时间性强的信息，更适于采用()A、观测法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、制约会客室环境的因素中最重要的是()因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然13、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择14、信息分类原则中不涉及()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性15、办公室安排领导参与业务活动时，宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导16、在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本规定。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。17、行业公约、职工守则是()的具体化、规范化和通俗化.A、社会公德：B、纪律;C、职业道德;D习惯行为18、职业分化表现为利益冲突的根源是()。A、以私有制为基础;B、以公有制为基础;C、以市场经济为基础;D、以计划经济为基础19、()是社会主义道德的核心.A、为人民服务;B、集体主义：C、个人主义：D，以人为本20、职业道德在()时就发生了.A、原始社会初期：B、原始社会末期;C、奴隶社会;D、封建社会21、从汉朝的华佗到抗日战争时期的白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德的()。A、共同性：B、连续性：C、民族性：D、社会性22、社会主义平等观念和资本主义平等观念的实质差异是()。A、前者是真实的，后者是虚伪的;B、前者的基础是公有制。后者则是私有制;C、前者的范围比后者广泛：D、前者的实现限度比后者高23、“顾客是上帝”这句话体现了()。A、资本主义道德：B、社会主义道德：C、市场经济下的职业道德：D、剥削阶级的职业道德24、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应当见的人，这就是前台（）作用的体现。A、分流B、监督C、引导D、检查25、会议文献的归档应（）。A、遵守档案制度B、自行建立一套文献制度C、在会议进行过程中完毕D、越简朴越好26、工作中的介绍顺序应（）。A、以上下级关系和利益关系来决定B、以工作内容来决定C、以性别来决定D、以职位的高低、资历的深浅来决定27、秘书部门接受任何保密文献、资料，都要（）。A、签收并登记B、查收并封C、锁入保险柜D、用印并保管28、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（）。A、Ctrl+空格B、Shift+TabC、Shift+空格D、Alt+F629.企事业单位制定了规章制度，规定员工遵守，并为此而发出告知。此告知属于()。A、事务告知B、印发告知C、批转告知D、转发告知30、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般规定()。A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项31、以下属于不合法竞争的是()。A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒别人的注册商标D、以低于成本的价格解决有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品32、秘书对原始信息进行分类的工作,属于()。A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工33、传阅要由()负责进行。A、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员34、报销会议经费时()。A、必须填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字D、应合理避税35、非威胁的交流环境涉及（）。A、座位安排、集体空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定C、桌位安排、私人空间、音像规定D、座位安排、私人空间、光线规定36、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变37、在计算机系统中形成的具有查考运用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据38、视频会议的特点不涉及（）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制39、联合行文成文日期的标准是（）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期40、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员41、政府采购的管理机关是（）。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部D、政府商业部门42、××市工商局拟向市属各工商公司发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。A、告知B、通报C、公告D、通告43、举办会议既要保证会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大公司影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高公司竞争力44、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部45、为了达成会见和会谈的目的，应一方面（）。A、定好会见和会谈的时间B、充足了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料46、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完毕，拟定后，逐项将其填入。A、最终完毕B、最难完毕C、最先完毕D、最易完毕47、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）。A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部48、会议中常见的突发事件不涉及解决（）。A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题49、下列不符合信函格式规定的是（）。A、发文机关不加“文献”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标记全称50、办公场合一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯51、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。A、听取会议筹备人员的报告B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查52、在涉外商务活动中，选择的礼品应当（）。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上53、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通D、“语言沟通”54、下列选项中表述不对的的是（）。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结55、交替工作模式的缺陷是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充足的信息D、难以保证工作的连续性56、办公室中适合的温度应当在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度57、运用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、记录数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集58、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供应不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。A、临时办公桌B、兼职工作C、协议工D、交叉工作59、准备新闻发布会的文献应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件60、下列表述不对的的是（）。A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团队D、公告由国家行政机关或权力机关发布61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。A、由东到西B、由北向南C、由工业公司向旅游宾馆业D、由小型公司向大中型公司62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。A、共享性B公开性C、公众性D、空间性64、向幻灯片中添加剪贴画时，假如幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。A、会议的保密制度B、领导的认可限度C、主办方组织力度难关D、填写的难易限度66、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins67、董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构68、张勇的日工资是80元，2023年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元69、公司编制招聘工作日程安排()A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息70、礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊71、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和贯彻B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题72、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作73、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题74、拟办工作应由（）进行。A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人75、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般涉及（）。A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、公司介绍、产品介绍、信息发布稿76、西式宴会正式开始的标志是（）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前77、承担大量钞票与支票的交流及保管的公司财务部门，应设立在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室78、在召开远程会议时，应一方面考虑（）。A、技术规定、保密规定B、省时、省力C、交通不便D、互动性强79、在审核会议文献的具体内容时，一方面要审核会议文献内容（）。A、是否做到了层次清楚B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商80、以下属于对抗性问题的是（）。A、“能否建议你使用别的方法完毕”？B、“这些我们都能做到，你呢？”C、“你说的问题我也碰到，你乐意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完毕吗？”81、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。A、各位领导B、董事会C、各位来宾D、组织人事部二、多选题1、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发协议，完毕一项发明，协议没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所批准便已开始使用这项发明，双方均对他方表达异议。对此以下意见中对的的是（）。A、专利申请权应当归甲研究所单独享有B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有权实行该项专利，而无须取得甲研究所的许可D、乙公司实行该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费2、拟写投标书应注意的事项有（）。A、明确招标规定B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D对标的应全面描述3、秘书可以根据工作的需要编写（）。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息4、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出征询。乙律师的下列意见，对的的有（）。A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册B、假如你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。D、每次续展注册的有效期是2023，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制5、下列表述准确的是（）。A、意向书主体部分的写作协议相似B、商品说明书讲究一定的装帧C、商品说明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货协议是一回事6、在编写预算方案时，应涉及（）等内容。A、效益目的B、支出标准C、测算依据D、技术标准7、文稿审核中发现的（）可以直接修改A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点8、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划9、“重新安排”“修改”和“替换”是改善平常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法尚有（）。A、分工B、合并C、撤消D、精简10、发文字号“国发（2023）23号”包含的要素有（）。A、发文机关B序号C、年份D、文种11、下列四组机关部门中，可以联合行文（）A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委12、档案征询的类型有（）A、参考征询B、技术征询C、一般性征询D、专门性征询13、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）A、澄清有关公司的负面信息B、宣布有关公司的正面信息C、发布有关公司的经营方针D、说明公司产品质量问题14、文书写作中，合用第三人称的文种有（）A、通报B、会议纪要C、会议记录D、协议15、会议经费来源的类型涉及（）A、与会者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助16.值班工作经常会接触到许多保密性文献和事情，因此要制定严格的保密制度，涉及（）A、外来人员你的接待范围B、紧急情况的解决程序C、信息材料的保管方式D、保密信息材料的传递方式17、秘书在给客户的电话留言中答复法官与客户来访事宜时，应留下的重要信息有（）A、秘书留言的时间B、客户可来访的时间C、秘书的姓名和电话号码D、客户的电话号码18、信息资料索引涉及（）A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引19、信息反馈的特点是（）A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性20、信息运用服务的特点（）A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性21、下列属于简报报头部分内容的是（）A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称22、在制定计划时，对每一项任务都在（）等方面有明确的规定A、具体目的B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人23、办公室工作目的管理规定建立一套完整的目的体系，其具体内容是（）A、从公司的最高主管部门开始B、由上向下逐级地拟定目的C、从公司的一边员工开始D、由下向上逐级地拟定目的24、文书拟办的范围重要有（）A、上报的重要请示B、需要执行的文献C、收到的重要请示D、办公室发的告知25、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等具体问题A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做26、下列文书采用引述式开头的有（）A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函27、从传统沟通转为网络沟通规定管理者（）A、具有高度的责任心B、重新审阅公司的管理沟通系统C、充足结识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序28、职业道德的具体功能重要涉及（）。A、规范功能B、导向功能C、整合功能D、激励功能29、假如顾客投诉上门，对的的态度应当是（）。A、有损于公司信誉，不予接待B、倾听投诉，向投诉者表达忠心感谢C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬D、布置一个专门的顾客投诉接待室30、下列描述中，既是职业道德规定，同时又是社会公德规定的是（）。①文明礼貌②勤俭节约③爱岗敬业④崇尚科学⑤爱国为民⑥追求卓越A、①②B、③④C、⑤⑥D、④⑤31、某公司员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种见解，对的的见解有（）。A、自由选择职业意味着可以不断的更换工作B、自由选择职业并不意味着可以随意更换工作C、自由选择职业有助于个人事业的发展D、自由选择职业不应当违反社会发展的需要32、在职业实践中，做到公私分明应（）。A、增强大局意识B、富有奉献精神C、从细微处严格规定自己D、寓私于公33、职业纪律具有的特点涉及（）。A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性34、公司标志是代表公司（）的一种符号A、形象B、特性C、信誉D、文化35．公文中一般用作经办用语的词语有()。A．印发B．拟定C．收悉D．兹经36．一般需加盖公章的文种是()。A．会议纪要B．报告C．函D．批复37.依公司法规定，股票上应当载明的事项有()。A．股票发行价格B．公司名称C．还本付息的日期D．投拍报价38．在拍卖过程中，属于要约性质的行为是()。A．公布起拍价B．拍定C．拍卖公告D．投拍报价39、秘书在进行计算机操作时，应（）A、将电脑显示器放在别人看不到屏幕的地方B、调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿C、将信息提供应被授权的人D、使用密码，并定期更换40、秘书在值班时，其任务是（）A、编好值班管理规定B、登记号值班电话记录C、做好值班接待记录D、记号值班工作日记41、秘书部门掌管的印章重要有（）A、单位领导人“公用”的私章B、秘书部门的公章C、业务部门的公D、单位印章42、介绍信具有（）的作用A、说明B、权利C、介绍D、证明43、秘书在进行办公室安全检查，假如发现隐患，以下描述对的的是（）A、自己负责给予解决B、在职责范围内排除危险或减少危险C、只要发现隐患，立即报告相关人员跟进，直至解决D、自己能解决，视为自己的职责44、做好纸面信息的安全工作，涉及（）A、接受任何保密文献、资料都要签收并登记B、在传递保密文献或资料时，要放在文献夹中携带C、用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并标记“秘密或保密”D、用传真机发出保密信息时，先电话告知对方45、大型公司设有专门的值班室，并且有完善的值班管理制度，通常涉及（）A、财务管理制度B、岗位责任制度C、保密制度D、交接班制度三、判断题1、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。()2、“出迎三步，身送七步”是迎送来宾最基本的礼仪之一。()3、信息互换不应考虑本组织的利益。()4、信息传递制度涉及领导审核、限时传递、安全保障。()5、信息分类的目的是对信息资料进行具体的区分。()6、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。()7、在会议工作中，分发重要文献一般要编号、登记。()8、以召开座谈会形式调研，缺陷是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的见解。()9、不同的信息性质和内容有不同的信息传递规定。()10、专项督查的特点是内容具体，事项单一。()11、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并解决解决这些问题。()12、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。()13、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。()14.所有公文都应在眉首部分标明签发人的姓名。()15.为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题，（）16.当代对命令的使用，重要限于国家权力机关。（）17.公文的主旨体现了机关领导意图和发文目的，它是公文的灵魂和统帅。()18.在公文写作中，兼用描写、说明和抒情三种表达方式，这是公文文体的重要特点。()19.各机关的公文解决工作通常都纳入机关的各业务职能部门的工作范围之内。()20.人民银行总行机关公文发文字号中的“银发”，其中“银”字为机关代字，“发”字为公文类别标记。（）四．简答题1、试述秘书调研工作的基本过程。2厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?3×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否对的。4.你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完毕的几项工作任务。.便条钟苗：为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理睬议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的见解，在本周末前以备忘录形式发给我。谢谢！行政经理××××××年×月×日5、便条钟苗：刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。此外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应涉及的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢！行政经理×× ××年×月×日6、背景材料：××年7月15日，××市组团参与了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上，该市一老牌中型国有公司——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资爱好。当天下午，双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。以下是参与会议的××市星城汽车制造厂秘书钟苗记录的双方达成的初步合作意向的重要内容。甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资公司，暂定名为宏远（××）汽车制造有限公司。工程建设期为1年，即从××××年9月—××××年9月所有建成。双方意向书签订后，即向各自上级申请批准，批准的时限为1个月，即××××年8月15日前完毕，然后由星城汽车制造厂办理合资公司开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元（人民币），其中土建施工部分投资5000万；设备部分投资4000万。甲方投资3000万（以工厂现有厂房、水电设施现有设备等折款投入）；乙方投资6000万（以钞票投入，购买设备）。合资公司生产能力及利润分派：新项目建设竣工后，形成年产各类专用汽车3000辆的生产能力，实现产值收入10亿元，创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分派利润。合资公司自营出口或委托有关进出口公司代理出口，价格由合资公司定。合资年限为2023，即××××年9月—××××年9月。合资公司其他事宜按《外商投资公司法》有关规定执行。双方将在各方上级批准后，再行具体协商有关合资事宜。根据以上材料，请你以秘书钟苗的身份拟写一份××市星城汽车制造厂与宏远汽车股份有限公司双方合作的意向书。规定：一、分条列项、材料组织有序；二、正文结构符合规定。7.指出下面文稿中错误和不妥之处，并提出修改意见。XX厂关于请求总公司增拨工厂厂房基建费的请示XX总公司、XX总经理：2023年2月，我们到X市同行公司参观学习，发现他们不仅机器先进，并且厂房建设也很讲究。回来之后，我们增添了一批新型设备，同时也向总公司申请盖一个现代化厂房。总公司批准了我们，拨给我们150万元，此项经费专款专用，已收到明显效果。人家赞我们：“一座大楼平地起，工厂腾飞在眼前。”但由于建筑材料涨价，这预算资金缺口较大，恳请总公司拨给局限性部分，否则将影响厂房的竣工及我厂生产任务的完毕。特此请示报告。XX厂（印）二〇〇便条钟苗：安装在电脑上的刻录机坏了，公司准备再购买一台。请你以提纲形式向我介绍一下刻录机的重要性能指标，并且说明使用刻录机的注意事项。行政经理××××年×月×日试题答案一、单选题1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、A11.D12.C13、D14、A15、B16、C17、C18、A19、A20、B21、B22、B23、C24、A25、A26、D27、C28、A29、.B30、D31、C32、A33、A34、A35、D36、C37、B38、C39、D40、C41、A42、D43、B44、B45、B46、A47、B48、D49、D50、C51、D52、B53、C54、C55、D56、C57、B58、B59、A60、B61、A62、A63、A64、B65、D66、B67、D68、A69、D70、B71、C72、D73、D74、B75、D76、A77、A78、A79、C80、B81、C二、多选题1—5ADABCBCDADABC6—10ABCDABCDADBDABC11—15BCDCDADABCDABCD16—20ACDBCCDABAC21-25BDABCDABBCABCD26—30CDABDABCDBCAD31—35ACDABCABABCDBD36—40BCDABACABCDBCD41、ABD42、CD43、BC44、ABCD45、BCD三、判断题1、√2、√3、×4、√5、×6、×7、√8、√10、√11、×12、√13、×14、×15、×16、√17、√18、√19、×20、√四、简答题1、答案要点⑴准备工作阶级及具体工作要点⑵调查研究阶段及具体工作要点;⑶成果反映阶段及具体作法。2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品涉及文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标记座次。3、答案要点：小李的做法不妥。单协调的缺陷是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。环节：⑴了解事情的原委;⑵向领导报告，拟定协调方案，请领导定夺;4、答案备忘录发给：××发自：钟苗时间：××××年×月×日内容：完善会议决定事项的催办制度①会议决定事项催办的意义和目的：使会议精神落到实处，防止有关单位或部门不重视会议交办事项，长期推诿、迟延，工作效率低下；或从部门利益出发采用悲观态度，故意不办。②检查催办工作规定做到：明确催办人员；健全登记制度，建立催办登记簿，定期记载催办事项的进展状况；建立报告制度，报告催办事项的贯彻情况。要建立会议决定事项催办的报告制度、登记制度等。登记制度应当设立会议决定事项传达催办登记表。③会议决定事项催办的方式:发文催办或称发函催办、电话催办、派员催办或约请承办部门来人报告等。此外还可以通过约请承办部门来人报告方式进行催办。（适当展开解释）④会议决定事项催办的基本程序:对会议决定事项传达→根据催办与登记制度进行催办→进行反馈。第5题、答案1．电子邮件格式对的2．接待计划的工作程序（1）了解掌握背景资料（2）草拟接待计划（3）与本单位相关部门沟通情况（4）与来访者沟通情况（5）报请上司