XX公司员工手册样本

XX公司员工手册样本总经理欢迎致辞

一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。

公司概况由公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。

公司经营理念一、企业目标：当代水平——大华无线电厂面向全国，驶向世界——XX汽车厂赶超世界先进水平——环宇集团创造中国的世界名牌——海尔集团二、企业哲学：顺应天时，借助地利，营造人和（XX水电厂）开拓则生，守旧则死不断改变现状，视今天为落后为明天而工作茅暧字当头（帽XX燃气器竞公司）帝质量是命，请用户是王堤信誉是企业评生命的黄金件法则昼仁心待人，旦严格待人（待劳力士手表跃）奉大则死，小贺则活（日本认太阳公司）捎创新经营，域全球观点（忧日本本田公姥司）择开发就是经校营（日本卡丧西欧公司）心以科学技术悲为经，合理腹管理为纬（跟日本丰田公惧司）贺三、公司（景经营）宗旨鹊：否以优质取胜隆，靠适销发王展——XX迟XX钢铁厂溜通信初选料必求地担道，炮炙必猫求精神——强达仁堂中药们公司沉安全，迅速粪，舒适，清凉洁——XX吓出租公司辉实事求是，糕热心服务—目—XX计算加机公司材用户第一，汪质量第一，船信誉第一—堪—环宇集团柏为下道工序文，为企业效玩益，为XX客用户——X便X品牌牌电姻视机厂型以优取胜，汁以新取胜—馅—XX纺织搅机械公司岩以先进的思骄想，科学的累管理、全新壳的技术、优拣质的产品、即良好的信誉炸、开拓进取葱的精神竭诚啊为用户服务则——新奥集薄团侮安全运行，撕优质服务—那—XX号客系轮税信誉是企业稀的生命——琴XX电器集咸团公司肚以服务顾客龙为经营目标他——波音公役司舞客人至上，走恪宇信誉，送热情服务—深—XX星级冤酒店继创造信息产谊品，加速人蛇类知识进步农，从本质上逗改善个人及蝶组织的效能股——HP公手司林四、企业精培神实事求是团结协作开拓创新牺牲奉献拼搏竞争艰苦奋斗爱岗敬业追求卓越敢冒风险尊重科学掩五、企业道眉德义忠于职守，穿诚实劳动，哑保质保量眠公平交易，张诚信无欺，库礼貌待客，龄方便顾客，脚竭诚服务愉忠诚，无私需，勤劳，节躺俭，团结，梅廉洁，自强逐，礼貌，遵傲纪，守信煤六、企业作奋风歉求实，团结键，拼搏寸严、细、实切、快京高、严、细兄、实严谨、扑实唤务实，求严者，创新，文灯明骨团结，文明史，勤奋，创斯新欺团结，勤奋舒，民主，文迎明敞严谨求实，臣艰苦奋斗，伸团结实干，驾拼搏创新跑从严治厂，扁科学管理，以文明生产，费发展企业记爱国爱厂，笋团结协作，扭遵纪守法，皆好学上进帜尊重，每一果位顾客和企谅业工作人员颤的意见和要菠求（日本太挤阳企业）遇七、员工守搅则：张热爱祖国，惊忠诚公司；桌敬业爱岗，说勤奋工作；易虚心好学，旦不断进取；执钻研技术，菠勇于创新；导遵纪守法，乐信守公德；垃信行一致，傅诚实信用；焦互尊互爱，蹲礼待同事；匙修身养心，役立足社会。侵以上中外著巩名企业理念猪示例，为你穴设计企业理缺念时作为参脂考，根据公粘司实际情况灿，可请广告览公司、文案辜策划人员等班专业人士设列计，当然更构好的是在公慌司内部有奖量征集，决策从层集体拟定雄。艺人事管理制扎度铲第一章员亚工合同管理沿第一条：公犹司员工分为堂合同制员工录、本市劳务牧制员工和外讽省市劳务员银工，称为公派司员工。末1.合同倘制员工是指喷与公司签订亚《劳动合同超书》的人员商，包括本市秩户籍员工和柿符合本市引熔进人才条件振的外省市员纳工，由公司错按本市颁发牢的有关政策姑办理养老保脂险、医疗保孕险和失业保宏险。榜2.本市临劳务制员工哨是指本市下茄岗、协保、利退休人员，骤由公司与其夹签订《劳务敞合同书》，劈其人事档案腊、养老保险菠、失业保险轻、医疗保险骤不纳入公司饼管理范围。泽3.外省蚕市劳务制员素工是指户籍娇非本市的劳该务人员，由劫公司与其签抹订《劳务合戏同书》，公尼司按本市有众关政策为员刘工办理"外使省市劳动力灾综合保险"奏的员工。泪第二条：劳趣动合同和劳狐务合同鸦1.公司遵与每位符合篮录用为合同舱制员工条件改的员工签订沉《劳动合同慌书》，劳动曲合同严格按点《劳动法》符及本市有关锄政策，明确圈双方责、权缝、利。合同阿的签订由公逝司人事部负酿责。情2.公司舍与每位符合炎录用为劳务私制员工条件成的员工签订凶《劳务合同堪书》，劳务收合同参照《楼劳动法》及胞本市有关政航策，明确双蕉方责、权、庙利。合同的拾签订由公司亦人事部负责窃。编第三条：合从同期限钢1.公司鸽规定劳动合川同期限分为后无固定期限太与有固定期宗限两种；己2.公司摔规定新进员岛工的试用期专一般为三个唯月，特殊情烫况例外；唯3.员工挠（含新进员正工）在公司穷服务期限不柳满二年，合屋同订立期限撤一般不超过李一年；在公无司服务期限处三年以上，速合同订立期挑限一般不超哨过三年；粘4.公司蝶在招聘录用南时为员工支洽付给原单位改赔偿费的或寨在公司工作绘期间接受由散公司出资培利训、学习考宫察的，需另柄签订延长服淋务期的补充扰合同，劳动耻合同期限与颈服务期限一撞致；恩5.公司伙引进的特殊闭人员的合同橡期限，按双杨方达成的约蚊定期限订立来；忽6.公司贷与劳务制员喘工订立的《同劳务合同》舍，期限一般伍为六个月至陡一年。箭第四条：劳巩动争议好储有关合同期弃间发生的劳保动纠纷或争归议，由公司够人事部门专葛职人员出面即调解，妥善领解决。绪第二章休侍假请假朝第一条：公缸司实行每天践八小时，每烧周四十小时愁工作制；作蛮息时间为：菜工作日：周孝一--周五程；休息日：翼周六、周日棵工作时间：总上午:8矩:30--渣12:30岩下午:1火3:00太--17:乒00断第二条：法纳定节假日元旦一天春节三天贫五一节三颈天凝国庆节三型天绣法律法规规束定的其他休热假节日莫第三条：病定假、婚假、拐产假、探亲清假、事假、宴工伤假、调严休假等1、病假牧1）病假解者须持区级呢医院或公司滩指定的二级偶医院开具的构《病假证明居单》。宜2）每月侍三天以内（界含当月累计帆三天）的病维假者，将《闪病假证明单针》交部门主坊管签字同意恳后生效。若挖因患急病未赴能在当天亲于自递交《病脑假证明单》脉，必须及时需告知或拾委托他人向乌部门主管请捎假，事后应蹲及时补交《援病假证明单豆》，否则一机律不作病假织处理。未办危任何手续而控缺勤者，作稀旷工处理。省3）每月营连续三天或扬累计当月病持假三天以上挤病假，须报它公司人事部摧核准备案。2、婚假译1）凡请特婚假，应提悄前一周填写掀《婚假申请面》交部门主事管，由部门骗主管安排人万员临时接替拒其工作，保右证公司生产馒经营的正常翠运行。检2）初婚浓婚假为5天勿，凡符合国役家规定的晚疲婚年龄（女迈年满23周材岁，男年满犹25周岁）塑的员工，初录婚假期可增蕉加5天，共缝为10天婚闹假。拉3）非初银婚婚假为3允天。惯4）婚假管假期逢节假在日的，节假垦日假期计入袍婚假期。话5）婚假暂假期原则上锣一次连续休舒假，由特殊政原因需二次严休假的须报膜公司人事部辆批准，但跨匪度不得超过荐6个月。3、产假昼女职工生育教符合《上海篇市计划生育勉条例》，办薄妥生育假期次手续的，公觉司准予假期汇。跑1）请产己假应提前一列周填写《产趣假申请》，度报部门主管浑，由部门主锤管安排人员预接替其工作湖，并持《产姥假申请》至新人事部门备舟案；橡2）单胎误顺产者，产授假90天，送其中产前假匠15天；编3）难产但者，再增加波产假15天焰；生育多胞课胎，每多生秋育一个婴儿困，增加产假画15天；仗4）符合奖晚婚晚育年躁龄的可增加趟产假15天絮；阶5）符合互晚婚年龄的毅男性员工可灌在配偶生产懒后连续休假帜3天带薪假红期；饿6）产假蒜期间的医疗耽津贴，按照闷2001年覆11月1日感起执行的《教上海市城镇俩生育保险办铜法》实施细狗则的规定办循理，由社保触局统一支付倒。企4、探亲丰假辣与公司签订搞《劳动合同亏书》的员工举工作满一年歉以上，与配普偶、父母不缴居住在一起启，而且不能哈在公休假回析家居住一昼矮夜的，可按军以下规定享犁受探亲假。姓1）凡请甚探亲假者，茄应提前一周软以书面形式酒向部门主管结申请批准，达并送公司人堡事部核准备海案；脱2）探亲枝假期逢节假踏日连续计算立假期；垂3）探亲耗假应一次用蓝完；路程假享期另计。5、丧假烟1）凡请日丧假者，应世以书面形式辞向部门主管迈申请批准；书2）员工高直系亲属（谨父母、配偶费、子女、配脑偶的父母）对死亡准假3悲天；多3）员工扰近亲属（兄惨弟、姐妹、站祖父母或配崖偶的祖父母填等）死亡准简假1天；付4）员工沙在外地的直偏系亲属死亡掘，丧事在当判地办的，另驰给予路程假叉，但不予路同程费报销。6、事假挣1）员工主请事假应事膊先以书面形王式向部门主五管申请，经寸部门主管批滥准予以生效逼。连续请假式3天以上或闸当月累计请栽假3天以上役，须事前以扬书面形式向溪公司人事部敢申请，申请干批准后生效魄。推2）若事闭前情况特殊邀不能办理请械假手续，须围设法以吩等方式向部窃门主管请假胀，事后及时戚补办手续；环3）如未爸办任何手续眠或请假未经端同意而缺勤斩者，一律作房旷工处理；狮4）员工下请事假不满量半天按半天胳计算；满半守天不满一天堂按一天计算岭。拢7、工伤景假宁凡工作中非们个人过失造耳成负伤，二屿十四小时内远凭二级医院摸以上签发的搞《病假证明破》依法享受茫工伤假。臂8、调休割假挡1）调休悠假要求在3朝0内使用，驱调休应事先排向部门主管寒申请，获批淹准后方可调茅休。姿2）调休残假使用每次投不得少于四编小时。核第三章考炉勤地第一条：公慨司实行考勤浮登记制度，跌由部门主管劫按规定认真唇、及时、准忙确地记载考赵勤，妥善保忍管各种休假即证明凭证，湖月终汇总部抱门考勤并呈资送人事部。册第二条：员聪工因公外出扔，应向部门沙主管申请通弓报，经部门顶主管批准后胜方可外出。榆上班时间外倍出办理私事糕，一经发现饰，按双倍时续间（不少于粪半天）事假每处罚。全年宋多次发生的派予以除名处蹄理。可第三条：迟螺到太员工迟到3化0分钟以内度，每分钟扣混工资1元；幅迟到30分剂钟至2小时跑按半天事假辉处理；每月启累计迟到3然次以上，每振次迟到的处返理按双倍处茧罚。流第四条：早竖退宏员工无故发雕生早退半小垃时以内，按歪半天事假处马罚；半小时贿至1小时以夕内按事假1绩天处罚；早座退时间超过僻1小时以上绑的按以上处静理方法累加混计算。扛第五条：旷乔工税凡发生下列朴情况均以旷竞工处理：唱1）用不浅当手段，骗幕取、涂改、朋伪造休假证桐明；岭2）未请牙假或请假未牵批准，不到躁公司上班；番3）不服半从工作调动豆，经教育仍础不到岗；咏4）被公填安部门拘留品；页5）打架昏斗殴，违纪延致伤造成休突息；胆员工发生旷筋工，旷工日劈按缺勤日双凯倍扣工资，既连续旷工三宵天或全年累挎计旷工五天纹，公司处除肯名处罚。掉第四章薪盯资福利胁第一条：薪闪资骆1）公司奸的薪资结构丧由基本工资喇、职级工资田、技能工资指、各类津贴苏等组成；底2）薪资圆为税前工资修；增3）公司免根据人才的威市场价值、蹲社会物价水岗平和公司的稿经济效益，秘针对员工的敲岗位、职务场、技术、技强能以及工作资中表现与业遭绩，确定和季调整员工薪建资；太4）每月态以制度工作摊日21天计阴算薪资。移（365天百-104休璃息日-10老天节假日）美/12月酒=21天贝第二条：加破班习1）公司不榴提倡加班加液点，确因工病作需加班的善，应事先申箱请，由公司欢经理批准后珠方可加班；喜喜2）职员级店管理人员、缘技术人员延衔时加班不计翁加班时间；热休息日加班勒一般不计算地工资，而给盒予同等加班逢时间的调休完假；咳3）节假日监值班不计加匠班，给予调旨休假；鹅4）延时加勿班按基本工欢资的150丽%计算工资贸；不足整一卵小时不予计申算，超过整隙一小时按整洽1小时计算摆加班工资；承5）休息日霸加班按基本波工资的20钓0%计算加昌班工资；静6）国定假膀日加班按基昌本工资30符0%计算加畅班工资。射第三条福声利躺1）社会统慎筹剖公司政府规读定，对符合悲条件的员工启办理养老保让险、失业保售险、医疗保潜险和外劳力浆综合保险。槐按政府规定释比例提取公押司承担部份判和员工个人池缴纳部份存竿入社会保险鞋帐户。火2）商业保盆险船公司按职务赤、贡献、岗扶位等具体情直况，为符合现条件的员工娘办理商业保参险。毛第五章奖陕惩焦第一条奖火励；筹公司对有以逢下事项的员材工予以不等何的精神鼓励黄、物质奖励寿。萄1）工作放积极、忠于衔职守、遵纪撤守法、文明芬礼貌、模范稠执行公司各霉项规章制度拉，全年未出落现安全事故有者；搬2）超额居完成生产任笨务、达到各乌项经济指标蚕使公司经济再效益显著者酱；床3）对生率产技术或管脏理制度有所哥建议，经采增纳施行卓有喷成效者；威4）维护床公司利益和姓荣誉，保护父公共财产，堤防止事故发辛生与挽回经墓济损失有功耐者；送5）坚持筐业余自学，乘不断提高业刮务水平，在按公司任职期祝间，获取更主高层次学历妄或专业证书榆，且能在实浇际工作中发叠挥所学知识宰为公司创造跨效益者；兰6）热心工为客户服务眨，有具体事补实，受到客道户称赞者；皇7）敢于店检举或阻止告他人违规或介损害公司利灿益行为，维砍护公司利益渡，避免经济棚损失；粱8）对社树会做出贡献哭，使公司获用得社会荣誉献者；战9）具有女其他功绩，苏经公司总经吉理认为应给证予奖励者疤第二条惩害罚习公司对有下孝列行为员工皇的视情节轻员重给予记过谎、罚款、除坚名的惩罚处填理。越1）对上鹅级指示或命耕令，无故未浆能如期完成密，影响公司僚利益者；夏2）对同嚷事恶意攻击拴或诬陷、伪阅证、制造事凳端者；拍3）故意帖泄露公司商列业秘密致使海公司利益损倾失者；抹4）散布鸦不利于公司繁的谣言或挑撕拨劳资双方上感情者；筒5）擅离痛职守、煽动策怠工致使公初司利益蒙受菜损失者；棉6）未经抄公司许可，申兼任其他职冠务或兼营与呜本公司同类哈业务者；浇7）利用花公司名誉在渗外招摇撞骗点，使公司名束誉受损害者蛮；绣8）全月涛旷工一天以稻上，全年旷梦工累计超过晴三天者；上9）在公肆司服务期间姑，受刑事处极分者；情10）违反需公司各项管看理制度且屡受劝不改者；饶第六章附妙则包第一菊条本制度闷有未尽事宜爆，由公司总商经理授权人番事部另行制柳订。本制度豆的解释权属常公司人事部寇。笔第二条本冤制度经公司衫总经理批准紫后实施，自锅批准之日起椅生效。员工罗离职细则胜(一)本公证司员工不论刚何种原因离星职，均按本令细则办理。义(二)员工课离职区分：肺1.员工申双请辞职。锐2.合同期篮满离职。绳3.退休离务职。茄4.解雇离舱职。龟5.其他原嘉因离职。坐(三)员工泥申请辞职，跌如平时工作喷成绩优良者法，应由员工忧所在部门主杏管或公司经洗理加以疏导灭挽留。武(四)离职昼手续：忙1.一般员骑工离职，由帮员工所在部府门主管向公抖司人事部索冈取员工《离里职通知单》抛，由当事人先按通知单规删定格式详细馋填妥，持单跨向通知单所笨列各部门办栗理签字鉴证队手续，再送健人事部审核草。肤2.公司职抛员以上人员榨离职时，在款领取离职通秤知单的同时盛应向人事部纠索要移交清坚册表三份，愁按移交清册尚表内容规定堵详细填写，勒办妥移交手拦续后，一份帮存原部门主签管，一份离敏职人保存，洋一份随同离愚职通知单及友考勤卡一并趴交人事部核敲定，并归档关保存。蛙(五)移交鼠手续：睁1.工作移码交：原有职另务上保管及恭办理中的帐弟册、文件(布包括公司章板则、计算机芽程序、技术造资料图样)日等均应列入劈移交清册并韵移交指定的及接替人员或保部门主管，焰并应将已办乌而未结案的弹事项交待清以楚。昼2.事务移疗交：寸①原领的工析作服交还总喂务员(一年顾以上的免)达。额②原领的工屡具，文具(屑消耗性的免棚)交还总务闻员或部门主酿管。朋③以上二项舅交还物品不炭必列入移交对清册，由接劈收部门经办绣人在离职单介上签证即可蛙。您3.移交工细作应在一周承内办妥。踩(六)离职轻人员办理移宰交时应由部板门主管指定讨人员接收，奖如未指定接损收人的应临理时指定人员切先行接收保怪管，待人选仅确定后再转福交，如无人悟可派时，暂渠由部门主管粉自行接收。搬(七)各员抹工所列移交查清册，应由哨直属主管详厘加审查，不现合之处，应剂及时更正，牢如离职人员姑，正式离职竞后，再发现安财物、资料君或对外的公记司应收款项缸有亏欠未清获的，应由该童部门主管负笛责追索。衬(八)离职丝嘱咐起掌握或涉及冬公司商业秘兼密与公司签秧署《守密协克议》的员工市离职，公司标人事部门或肃公司经理应拆与离职人员熄作最后离职锋嘱咐谈话，丑嘱咐离职人揭员必须遵守件《守密协议俊》，向离职尸人员重申保累护公司商业营秘密的法律荡责任，离职龟嘱咐的内容鹰必须做好书寄面记录，谈必话结束请离照职人员在书鸟面记录上签理字认可，由尺人事部门保聪存备案。疯(九)离职旷手续办妥后扮，由公司人吼事部填发离奸职证明、办台理退工手续占。金(十)本细啦则呈送总经够理核定后实见施，修订时源亦同。妙2002年昂月日守安全生产守需则市公司认真贯若彻"安全第毫一，预防为你主"的安全鞠生产方针，插执行政府有怎关安全生产赵和劳动保护针的法律法规竹，坚持生产榜必须安全的妄原则，加强亿安全管理；苍同时要求公钟司全体员工甚树立安全生踩产的高度责香任感，积极耀参加各项安喊全生产活动磁，自觉遵守狮安全生产各刻项制度，严温格执行安全际生产操作规筛程，要求公爸司全体员工桐遵守安全生康产守则。员1、公司录各级部门主直管负责本部黄门的安全生袋产工作，要呆求部门主管谷严格执行安汪全生产责任佛制，必须做友到安全生产便"五同时"摔（即在计划洲、布置、检台查、总结、膛评比安全工怒作）；普2、严格积执行事故分他析制度，发穷生故事不得熄隐瞒，必须款及时汇报总昏经理，事后冲因认真分析供事故发生原虹因，做到"盯三不放过"逗（原因、教熊训、措施）支；弱3、认真慕执行"三级鸽安全教育"德制度。新员柏工进公司未霉经三级安全斤教育（公司踪、部门、班锡组），不准湖上岗工作；凯特殊工种必泡须经专门培甘训、考核合主格方可上岗片。殖4、严格羊遵守安全操舰作规程和各付项安全规定早。不准违章抽指挥、违章嘱作业，不准亲擅自动用和世模弄本岗位讯以外的机器泰设备和电气挂装置等。额5、爱护辛安全防护装烧置，正确使光用劳防用品芹，不准私拆栋和损坏防护消装置。工作漂时间不准穿买拖鞋，登高膨作业必须戴裁安全帽、系脸安全带。侍6、认真坡参加公司组悠织的各项安住全活动，开烦展无事故、饺无违章、无棉隐患竞赛活高动，接受安滤全生产检查古，并督促工秆友遵章守纪唇。坐7、员工纸在生产过程亲中，严重违惧反劳动纪律扑、玩忽职守灯、不负责任朱、不遵守安斤全管理制度产、违章指挥棚或违章操作糖，不按规定蝶穿戴使用劳得防用品等造睬成事故的，白均由员工本元人承担责任并。建8、本守躲则有未尽事则宜，由公司虽总经理授权毕人事部另行闷制订。本守雄则的解释权炼属公司人事据部。亿9、本守类则经公司总洋经理批准后永实施，自批妖准之日起生勉效。贿员工礼仪守指则绘一、公司内蔽部应有的礼马仪贷第一条职谈员必须仪表江端庄、整洁逃。具体要求校是：伴1.头发：毁职员头发要湖经常清洗，简保持清洁，攻男性职员头祝发不宜太长雁。仅2.指甲：失指甲不能太恢长，应经常宅注意修剪。挽女性职员涂金指甲油要尽欢量用淡色。迟3.胡子：擦胡子不能太察长，应经常语修剪。迹4.口腔：拳保持清洁，通上班前不能娘喝酒或吃有挪异味食品。决5.女性职掉员化妆应给惯人清洁健康钻的印象，不猛能浓妆艳抹歪，不宜用香断味浓烈的香当水。熄第二条工辣作场所的服虏装应清洁、厦方便，不追寺求修饰。具雨体要求是：竹1.衬衫：叠无论是什么仇颜色，衬衫徐的领子与袖配口不得污秽才。颤2.领带：盖外出前或要驰在众人面前蚊出现时，应倍配戴领带，和并注意与西邀装、衬衫颜庭色相配。领嫁带不得肮脏循、破损或歪樱斜松驰。佳3.鞋子应早保持清洁，左如有破损应区及时修补，劣不得穿带钉禽子的鞋。店4.女性职聋员要保持服荒装淡雅得体烫，不得过分乔华丽。敌5.职员工萄作时不宜穿局大衣或过分衫雍肿的服装登。提第三条在留公司内职员猾应保持优雅铜的姿势和动澡作。具体要丈求是：标1.站姿：肢两脚脚跟着背地，脚尖离抢开约45度幕，腰背挺直概，颈脖自然殿伸直，头微违向下，使人熟看清你的面场孔。两臂自唤然，不耸肩赞，身体重心甲在两脚中间再。会见客户励或出席仪式谋站立场合，骡或在长辈、滑上级面前，抱不得把手交捞叉抱在胸前怎。倦2.坐姿：债坐下后，应婶尽量坐端正弟，把双腿平抓行放好，不缸得傲慢地把餐腿向前伸或架向后伸，或柄俯视前方。威要移动椅子浩的位置时，为应先把椅子罗放在应放的蔑地方，然后科再坐。炒3.公司内姓与同事相遇纷应点头行礼惜表示致意。纽4.握手时吨用普通站姿畅，并目视对科方眼睛。握托手时脊背要此挺直，不弯晚腰低头，要响大方热情，析不卑不亢。究伸手时同性园间应先向地询位低或年纪倘轻的，异性顶间应先向男话方伸手。愉5.出入房存间的礼貌：遵进入房间，打要先轻轻敲雅门，听到应垦答再进。进圣入后，回手拾关门，不能勇大力、粗暴截。进入房间琴后，如对方著正在讲话，咱要稍等静候树，不要中途弯插话，如有蚂急事要打断战说话，也要脚等待机会。态而且要说：虎"对不起，丸打断您们的中谈话"。剂6.递交物革件时，如递倒交文件等，清要把正面、台文字对着对绑方的方向递三上去，如是俭钢笔，要把星笔尖向自己文，使对方容赔易接着；至锦于刀子或剪阵刀等利器，猜应把刀尖向灰着自己。五7.走通道住、走廊时要箩放轻脚步。孟无论在自己炮的公司，还贺是在被访问滴的公司，在伏通道和走廊锈里不能一边赛走一边大声端说话，更不堂得唱歌或吹颜口哨等。交8.在通道应、走廊里遇宋到上司或客睁户要礼让，都不能抢行。跪二、日常业阵务中的礼仪限第四条正袜确使用公司屡的物品和设吸备，提高工徐作效率。众1.公司的烤物品须爱惜再，不能随意咱损坏，野蛮箱对待，挪为什私用。坡2.不.及时清西理、整理帐禾簿和文件、档对墨水瓶、偷印章盒等盖瓣子使用后及漏时关闭。辈3.借用他蜂人或公司的相东西，须证调得同意，使危用后及时送防还或归放原堵处。坐4.工作台诉上不能摆放箩与工作无关革的物品。焦5.公司内搅以职务称呼都上司。同事录、客户间以绞先生、小姐慌等相称。阶6.未经同趁意不得随意蚀翻看同事的邻文件、资料鹊等。利第五条正键确、迅速、陕谨慎地打、柄接。楼1.来灯时，听到铃冈响，至少在破第二声铃响座前取下话简确。通话时先肥问候，并自咽报公司、部茧门。对方讲绢述时要留心度听，并记下填要点。未听岗清时，及时延告诉对方，笑结束时礼貌覆道别，待对忍方切断坐，自己再放穗话简。录2.通话简度明扼要，不钻得在中程聊天。尘3.对不指阁名的，腾判断自己不妈能处理时，厨可坦白告诉梁对方，并马淹上将交咱给能够处理给的人。在转蚀交前，应先槐把对方所谈杆内容简明扼搭要告诉接收撑人。格4.工作时训间内，不得捷打私人端。福三、和客户崖的业务礼仪枪第六条接拆待工作及其煤要求：争1.在规定蛾的接待时间咱内，不迟到览、不缺席。烧2.有客户可来访，应从绞座位上站起龟来招呼接待仰，并让座。贫3.来客多劫时应按先后呢次序接待，隔不能先接待竖熟悉客户。池4.因有紧梦要事项需先眼接待后来客端人的，须向贝先到客人简牢要说明原因着，准得同意词。市5.对事前甚已通知来的加客户，要表煤示欢迎。劫6.应记住敢常来的客户律。姓7.接待客舰户时应主动姜、热情、大秩方、微笑服煤务。肺第七条介脊绍和被介绍金的方式和方绳法：绢1.无论是建何种形式、娃关系、目的笼和方法的介米绍，介绍时盼应热情、大押方、礼貌。锈2.直接见超面介绍的场劝合下，应先脖把职位低者替介绍给职位格高者，若难闲以判断，可旅把年轻的介倾绍给年长的躺。在自己公雾司和其他公话司的关系上隔，可把本公稀司的人员先诊介绍给其他累的公司的人植员。徒3.把一个跌人介绍给很族多人时，应顶先介绍其中蒜职位最高的寇或酌情而定疏。谁4.男女间玻的介绍，应趴先把男性介桨绍给女性。辩男女地位、疤年龄有很大砖差别时，若敏女性年轻，嫌可先把女性闪介绍给男性歌。趣第八条名弄片的接受和饱保管：淘1.名片应蚁先递给长辈径或上级。悬2.把自己估的名片递出宽时，应把文愚字向着对方遇，双手拿出蚁，一边递交惠一边清楚说小出自己的姓绝名。则3.接对方怨的名片时，渐应双手去接韵，拿到手后娱，要马上看摧，正确记住反对方姓名后昆，将名片收泰起。如遇对喉方姓名有难督认的文字，欣马上询问。烛4.对收到读的名片妥善犯保管，以便皇检索。拨员