XXXXXXXX重庆公需课课件创新理论与案例

第一讲创新能力与竞争力创新能力与国家、区域竞争力创新能力与国家竞争力创新即原始性的科学发现和原始性的技术发明，是指在基础研究和关键技术领域取得前人所没有的发现或发明。创新是国际竞争力的源头。国家竞争力的内涵国家竞争力是指国家产业创新和升级的能力，即国家获得生产五高水平及持续提高生产力的能力。综合国力与国家竞争力综合国力的定义综合国力是指一个主权国家赖以生存与发展所拥有的全部实力及国际影响力的合力。综合国力的内涵非常丰富，是一个国家的政治、经济、科技、文化、教育、国防、外交、资源、民族意志、凝聚力等要素有机关联、相互作用的综合体。综合国力的分类综合国力有潜在综合国力与现实综合国力之分。现实综合国力是指构成综合国力各要素己经具备的实力和各要素之间有机组合所显示出的整体实力。潜在综合国力是指随着经济增长、技术进步和社会发展，由于某些要素实力增长，非物质要素水平与状况改善以及系统结构的变化致使整个要素系统组合功能增强的潜在能力。综合国力与国家竞争力的关系综合国力竞争的基础和条件往往突出地表现在国家竞争力上。国家竞争力不仅包括综合实力，还包括实现综合实力的社会经济环境条件和运行整体的竞争力，以及长期持续发展的内在的成长能力。从根本上说，国家竞争力和企业竞争力的区别在于，经济价值究竟发生在社会的哪个地方。技术创新与国家竞争力的关系陈技术创新提葵高国家竞争限力巾国家竞争力颈的提高有利肯于技术创新州创新能力与亚区域竞争力猾什么是区域喜竞争力笨区域竞争力絮就是能支撑汉一个区域持金久生存和发兔展的力量，质即一个区域由在竞争和发钓展的过程中突与其他区域逗相比较所具取有的吸引、肯争夺、拥有稠、控制和转秩化资源，争椒夺、占领和群控制市场的睛能力，为其时自身发展所孩具备的资源抱优化配置能炒力。翠区域竞争力企分为三个层中次：基础竞列争力、核心蹄竞争力和主继导竞争力菌基础竞争力蜻是由自然资迎源、劳动力庙、资本、设沫施、科技等揉基础性要素状产生的竞争肝力。值区域的核心斧竞争力亦即谷区域的演产业竞争力否，慨是指僻区域内的产博业在一定的因经济体制和示经济带运行环境下予，所表现出卫来的综合实连力及其发展贿潜力强弱的跑程度。怪区齿域主导竞争悉力是指区域永经济辐射与蜘聚集能力的申大小深。堂如何理解区麦域竞争力记区域竞争力板内涵应注意饶突出以下要僻点：难竞争主体是倍具有相对独玩立发展能力端的一国内经播济区域；士区域竞争是下全球化背景豪下的开放式阵、国际化竞名争，特定区约域的竞争对洁手并不限于浙国内，还包底括所有基于仅特定资源、败要素或有利岂条件形成竞援争关系的国弟外区域。迷区域竟争力牛的强弱直接爸表现为区域殃内产乘业（或企业避）相位对于其他区倒域内产业姜（或企业）历创造财富、腊争夺国内外毛市场能力的够强弱，其根漫本目标在于外保持区域经责济互增论长，按而这糊种能力的形等成与强化则虏主要得益于青该区域对全悔球资源的吸乓引、整合和煎有效配置。曲创新能力与那区域竞争力栏的关系靠区域核心竞煮争力是区域久经济持续发连展的源泉。智自主创新是篇建设创新型候国家的必由没之路，也是震提升城市竞政争实力的重狱要途径。蝇区域创新能栏力是影响区趣域竞争力的氏关键因素，丝是实现区域荷一可持续发慨展的根本动患力。采创新能力与秒企业竞争力兽企业的技术奉创新能力是陵竟争优势的虫重要来源装技术创新能亩力拥有以卜系儿个特征，菜使得它成为灿竞争优势的马重要来源。价值创造性可扩展性难以模范性局企业获得创搁新优势的可贤能途径卖1．丸新产品或新佣服务．.伟2、新适工艺．扮柏3、复杂述型创新丛斑4、对知堂识产权进行浓法扒他5、增加茄、开拓竞争转性因．牙早6、时限姥因素剩统7、稳健泻的设计.洽．8、另规则重塑泛.．9限、将各个部划分重新组律扁保护合.开10、醉其他素枯技术生命周夺期越来越短厕每一项技术钉都有它的生跳命周期，具忙体可分为：律记①商科研、缎②沾试验、席③切推广、锄④须普及应用句、翁⑥津老化，这漂五个阶段。榜原有的技术社和产品由于粱下述原因而日被逐渐淘汰汽：善①吼使用新技炕术可能取得铁更好的经济值效果：旺②妹出现了效扑率更高、经闻济效果更好猴的替代技术西：精③蜡由于科学叹技术的进步授和人们消费蓝观念的变化津，原有产品本的设计、结堡构、功能等婶，已不能适灯应生产、生骡活的要求。芦第二讲创昂新型企业插创新型企业露是伴随着西碰方进入后工离业化社会和质全球经济进乓入世“酿新经济滩”借时代而出现匹的新的企业题形态。律高效、高质外量、高度灵筹活是创新型衫企业的基础性。拌什么是创新桂型企业百创新型企业南是一种创新信型组织。指臭在制度、管欺理、知识、蔑技术、文化欲等方面具有滤强大创新活发力、具有本他行业关键技肆术和知识产妥权优势、能捎够对市场环回境变化做出堆灵敏反应的剥企业。担创新型企业解的主要特征何创新型企业影的显著特征装是，创新成匀为企业的核轮心价值观和柿关注的焦点赔，企业通过诱整合包括全职体员工在内唇的国内外创梨新资源，在废全时空范围熔内实现技术炒及战略、文泥化、制度、慨市场、组织恋与流程等方铁面的协同创惊新，产生创笨新效益，并欠拥有自主知撇识产权和核荣心技术，从嫁而赢得持续劳竞争优势。欲主要特征有海：镇口企业内部肝实现研究与征开发的制度白化；迎口研究与开辜发成为企业镰的核心职能灿之一；续口集研发、暖生产、销售难三位一体；抓口形成研发宴、生产、销舒售三者互动珍的健全机制皱；屯口能通过不劝断的持续的度创新，获得殖持续性的收贷益。持续创眼新是其本质钉特征。缠创新型企业筑的信念悦创新型企业臂的共同信念郊：企业的创涝新能力已成侮为企业成功申的最关键因刘素。创新组薯织同时也是驼学习型组织若。错构建创新型凯企业的有效芦途径传创新要在管泥理上注重细场节袋创新要在技手术上突破重巩点垂创新要在营暮销上快速响貌应滑创新要在机基制上建立保疼障吹第三讲创埋新的内涵酬创新的基本绵概念与本质什么是创新记创新就是建凭立一种新的顿生产函数，乐是把一种从稍来没有过的结关于瞎“匀生产要素的查新组合妻”车引入生产体形系。测定义中提到遥的新组合包吵含以下内容勉：1、引入奋新产品，既冶刚生产上市喷为消费者不德熟悉的产品攀；2、引进简新技术，即武新的生产方专法；3、开享辟新市场，留使产品进入叹不曾进入的恭市场；4、侧获得一种原鼓料的新的供细给来源；5华、实现企业拼的新组织形豆式：辞创新可以分脂为广义和狭椅义两个层次燃狭义的创新私概念：创新胃是一个从新颗思想的产生理到产品设计奥、试制、生矿产、营销和括市场化的一不系列活动。轰可见狭义理肆解的创新概朵念把技术与普经济结合起叠来。祖广义的创新撞的概念：创退新表现为不活同参与者和读机构之间（匙包括企业、抗政府、大学耳、科研机构另等）的交互寇作用的网络总。在这个网款络中，任何鞭一个结点都尺有可能成为捆创新行为实互现的特定空口间。创新的筛行为因而可村以表现在技难术、制度或弱管理等不同收的侧面。豆创新的本质泪是什么垂创新的本质汪是什么币创新的本质责是进取，是正推动人类文颠明进步的激晋情。败创新的本质木是不做复制坦者臭创新的本质慰就是迟“批有无相生恐”纹。林技术创新概魂念的本质饮(1）街技术创新强叹调的是一要决素组合的市裁场化行为。篮(2）党技术创新强折调技术与市明场的整合。城(3）近技术创新强浩调研发部门少、生产制造累部门与营销凳部门的有效私整合。拼技术的价值撤多维性技术的性质芽技术在本质握上反映了人积对自然和人戚对社会的能摘动关系，技检术是人与自炒然、人与社巾会之间物质昼、能量、信斯息变换的股“俊媒介挣”蕉，是自然的淋人工化，也逃是实现对社允会调节控制降的手段。块技术具有自白然性和社会轻性两方面的屿特性。丧技术与经济点、社会发展谜的关系茂技术与经济抹、技术与社的会构成互动逼关系。异技术是决定阁经济活动的尚主导因索，握是促进经济纺基石出变化宽的动力：规技术进步推站动经济结构材的变革，是友提高经济效羡益的根本途雅径。录经济活动是久技术发展的巨动力，经济骆实力是技术损发展的物质础基础，经济课关系制约着桐技术的发展微。宋技术推动了毛社会文明与罪进步；汗技术是维护世国家安全仰的物质基础炕，技术提供牛了管理社会努的手段，技观术的发展引果起了社会结骂构的变化。否技术是精神发文明建设的认物质基础第上层建筑对危技术发展起氏干预和控制杨作用混政策、法律棉制约和影响静技术的发展岁军事战争对胞技术起刺激蹲和破坏作用生教育是技术凉发展的基础红。塔技术评价的蜂内容墙从企业角度忍评价技术主欧要考虑以下声几方而：暖1、技术哈的先进性、条可行性、连棒续性；悲2、经济哪效果，包括攀近期效果和兆长远效果；战3、社会湖效果，包括协就业、环境埋、资源利用古，技术扩散爹等；昏4、风险姜性及风险与明收益的关系参。兰第四讲创武新的类型页创新的基本病类型产品创新罪它是指技术盒上有变化的漏产品的商品病化。按照技延术变化量的孝大小，产品骆创新可以分刚成重大产品茂创新和渐进棵的产品创新爪。寸产品用途及冲其技术原理寇有显著变化膛者可以称为林重大产品创吃新。盯渐进的产品亲创新是产品悦的技术原理旬没有发生重供大变化，只习是由于市场熔的需要，要稳求对现有的幼产品在功能警上做扩展和承在技术上做船改进。过程创新耐过程创新也存称工艺创新掏，是指把一别种新的生产缓方式和流程协引入生产体糠系，它包括狸新工艺的应彻用，新装备织和新的生产女管理方式流穿程的应用。盛按照其影响劳程度的不同料，可以分为狂重大的过程级创新和渐进屯性的过程创游新。斩商业模式创贿新通所谓商业模萍式创新，是汇指对目前行底业内通用的效顾客创造价骄值的方式提胁出挑战，力朝求满足顾客纹不断变化的絮要求，为顾刑客提供更多卫的价值，为羞企业开拓新继的市场，吸套引新的客户肢群。著商业模式的跪起源凤商业模式的盗构成要素蹈商业模式创浆新的特点：革第一商廉业模式创新模更注重从客寻户的角度，气从根本上思掘考设计企业超的行为，视失角更为外向暑和开放，更权多注重和涉帖及企业经济优方面的因素完。还杆第二塌商业模式创司新表现的更胸为系统和根翁本，它不是迷单一因素的垮变化。毯挨第三伟从绩效表现太看，商业模逐式镰创新如果提啦供全新的产仅品或服务。猫创新的层次挣类型闸根据创新的移影响程度划姨分疯(1）张渐进性创新躲(2）忘根本性创新扁(3）婶技术系统的拦变革钓(4）非技术一经济仔范式的变革流按照创新过盾程的开放程悉度划分般(1）队开放式创新吵(2吸）封闭式创财新炕按技术创新奸的来源划分字(1）遮自主型技术趁创新(浓2）模仿委型技术创新故(3邮）引进型技情术创新岸按照创新的耐连续性和面顾向市场划置分山(1）成维持性创新氏(2）交间断性创新创新的模式丛自主创新模棕式；模仿创兽新模式；合态作创新模式集成创新械1、集成团创新的发展探历程谷2、集成或创新的特点版口用户至上仗的思想驾口创新内容塞的多元化汉口创新主体肢的多元化及给其能动性浩口创新过程纷与组织的网果络化摘3、集成创打新提升企业斗竞争力破坏性创新痛1、什么结是破坏性创些新弹2、破坏批创新的实现果条件此口是否由于孕新技术发展贼，使得应用抱这样的产品罗和服务变得滨更加简便？姥口是否存在蚊一些人愿意做以较低价格穴获得质量较窝差但尚能接担受的产品和誉服务？变口该项创新按是否对市场兰现存者都有皮破坏性绳破坏性创新尤的特征进口非竞争性拣巾口低端性和鸣简便性剂口顾客价值雾导向性驼口产业竟争熊规则的颠覆由性劫其它类型的兔创新瘦资本节约型英创新和劳动希节约型创新持首次创新和漫再次创新提企业层次创塔新和产业层殿次创新没结构创新和雁成分创新无形创新功第五讲创悄新的过程顾一、员技术创新的佛基本过程鬼（一）线性匀模型稍1、技术推醋动模型跑2、后市场需求拉福引模型煎3、技术引顾进型模型膊技术引进型竖模型（二次奸创新模型）互是通过引进戒国外的先进枯技术来实现国本国或企业宫的技术创新退。债技术引进型谅模型（二次肺创新模型）慨具有如下优透点：显（1）可以旱节省技术研拿究，尤其是排基础研究的收时间和费用难：饭（2）可以隐实现跳跃式印技术进步，至技术升级快宴：周（3）可增牛强本国技术着体系与国外临技术体系之以间的联系．钞使本国产品徐国际标准化骤，有利于参框与国际贸易垄竞争。屠4、结技术拉动一纵市场拉引综屋合作用模煌型远技术推动和带市场拉引都榆无法单方面决的对企业技党术创新过程挤提出完整的沿解释，技术束和需求常常寺表现为一种怠相互作用的举方式而存在护，往往是在积技术的推动言和市场需求毁拉引的共同采作用下导致戒技术创新，沸因此，形成涛了技术推动划一市场拉引兴综合作用模付型。赵（二）交互隙作用模型正该模型认为顷，技术创新挣是由技术和亏市场共同作眨用引发的，念强调了创新贱技术与市场扒的有机结合供，同时，创烧新过程中各敬环节之间及芹创新与市场狸需求和技术兼进展之间还和存在交互作姻用的关系。过由此，我们飘可以看出，茧交互作用模激型是技术推赌动－市场拉倒引综合作用境模型的深化亲，而单一的皂技术推动和及市场拉引模移型是交互作桶用模型的特艘殊情况。妖（三）链环桶回路模型须克莱因和努罗森伯格于非1986年陈提出链环回再路模型，这律一模型是分次析技术创新佳过程的较为时全面、富有副启发性的模坡型，这一模呀型侧重于创羡新过程的描尤述。它将技柏术创新活动止与现有知识庆存量和基础滋性研究联系复起来，同时谎又将创新个滤环节之间的边多重反馈关呜系表达出来三，是对创新泪过程较为合绿理、较为详商尽的解释。左该模型由潜哄在市场、发魂明和射击、膝详细射击和保实验、再设悦计和生产、寇市场营销等骆5个环节构仆成链环回路乐，研究和知票识是个环节枣都需要的东锣西。手一体化创新拒过程模型村这种模型也痰叫并行模型立，它不是把缺技术创新过坐程看做是从创前一个环节怖到后一个环蜘节的序列推测进过程，而桥是将创新过书程看做是从疤一个同时涉食及创新构思肢的产生、除R&践D弓、设计制辆造和市场营茧销的并行过逝程，一体化长创新过程模键型强调技术窜创新相关职仓能部门与供怜应商、用户分之间的沟通攻和合作。浙二、半技术创新的留动态过程棚根本性创新舱后渐进性创丝新的分布，脆是技术创新损研究的重要芹内容。在根耀本性的产品路或工艺创新屑出现之后，裂还会有后继吃的渐进性创倾新并形成创瞧业群，从而替引起新产业殖的成长和老床产业的再生第或衰亡，这探一过程称为牺持续创新过撒程。播事件证明，销根本性创新朝固然有重大从的经济意义航，但是随后忧的持续创新醒往往具有更盘大的商业价沟值。泊技术创新的烟动态过程模增型边企业的产品佛创新和工艺炸创新是相互命关联的，在龟产业成长的补不同阶段，兽对两者的则存重有所不同肤，企业的创毅新频率和创北新类型取决敢于产业成长悠的不同阶段礼，并把产业滋划分为三个民不同的阶段法：即不稳定屠阶段、过渡喂阶段、特定盼阶段。不稳定接段杏在这个阶段们，技术与产剂品的变化非疾常快，产品护创新同时面帜临技术和市担场的不确定千性。过渡阶段惨消费者对创愁新的产品己乔有清晰地理哥解，市场接弹受创新产品技，市场的需历求稳定，大嫁规模生产使凡得制造效率赏大大提高，厘企业由此享释受到规模经步济带来的轧好处。大量如生产创新产金品，管理和侮控制显得更恳为重要，竞长争的焦点靠是产品的质亿量与价格。稳定阶段唱产品和工艺照技术都己成渔熟，市场需移求稳定，生提产过程和企派业组织日趋挂专业化，组朱织控制强调闸目标、结构染和规章制度推，操作是程衫序化的，组屈织有机械化胖的特点。骄这种在稳定牙阶段下为了抛提高效率而宪采取的刚性窑高自动化设催备，同技术识创新产生了见不可调和的喊矛盾。汇二次创新的盼动态过程模巧型病对于发展中凶国家来说，激在整个创新膝过程中产品繁创新与工艺射创新的先后济关系与A皇一U响模型恰恰相弄反，发展中旱国家的做法丹一般是先集残中于工艺创则新，后集中快于产品创新市。火产品、技术啄生命周期公产品生命周惭期的理论洒产品生命周雨期是产品的炕市场寿命，辅即一种新产咸品从J名「始进入市材场到被市场收淘汰的整个灰过程。虎1、第一赖阶段：介绍虹（引入）期汽指产品从设楼计投产直到即投入市场进组入测试阶段坛。显2、第二做阶段：成长扔期段成长期是指裁产品通过试蜘销效果良好纱，购买者逐宝渐接受该产佣品，产品在进市场上站住饰脚并且打开恒了销路。食3、第三垃阶段：成熟桂期碍指产品走入愉大批量生产叔并稳定地进万入市场销售雕，经过成长引期之后，随谨着购买产品潜的人数增多承，市场需求拔趋于饱和。屑4、第四无阶段：衰退飘期年是指产品进蔬入了淘汰阶絮段。随着科狼技的发展以葡及消费习惯则的改变等原颈因，产品的薪销售量和利燥润持续下降渐，产品在市狮场上己经老饮化，不能适松应市场需求疼，市场上已些经有其它性羊能更好、价堆格更低的新洗产品，足以惹满足消费者肚的需求。日产品生命周昂期曲线暮生命周期曲块线的特点：暮在产品开发仇期间该产品众销售额为零探，公司投资杠不断增加：纺在引进期，仗销售缓慢，鱼初期通常利测润偏低或为吐负数；在成唇长期销售快灯速增长，利赴润也显著增陶加；在成熟高期利润在达垂到顶点后逐幻渐走下坡路纱：在衰退期锁间产品销售夜量显著衰退砌，利润也大厦幅度滑落。抢特殊的产品四生命周期铺风格忌‘愧styl资e)：燕是一种在人挽类生活基本仍但特点突出征的表现方式沟。风格一旦古产生，可能燥会延续数代两，根据人们环对它的兴趣鉴而呈现出一士种循环再循飞环的模式．弄时而流行，捆时而又可能携并不流行。轻时尚（f偿eshio染n)：突是指在某一服领域里，目倡前为大家所笔接受且欢迎金的风格。远热潮、f仙ad)偿：是一种来骂势汹汹且很连快就吸引大暖众注意的时镰尚，俗称时兴髦。帽扇贝型产品拐生命周期主客要指产品生碧命周期不断系地延伸再延青伸．这往往挎是因为产品润创新或不时始发现新的用量途。尼第六讲创兴新的不确定端与风险场现代经济增炎长也就不可判能真正建立咳在科技进步扇的基础之上关。但是，技更术创新过程唉中充满了不啄确定性与风永险，它们在蜻一定程度上占阻碍了技术单创新的顺利如进行。尊一、技术创台新的两个不呆确定性扔任何新技术东在其诞生之晚初都面临着宁两个不确定看性，即技术榆前景的不确问定性和市场坏前景的不确争定性，这是垂由新技术产震业化这一行家为的固有？锈定的。钞这两种不确丸定性事实上佳是任何新技拣术的固有特遇性。能否尽唇快克服这两糠种不确定性昌就成为决定剃发明一创新晕时滞长短的粒关键因素。乔二、技术创朵新的不确定斑性与高新技造术产业的发器展矮随着世界范稳围内的新技台术革命的发伐展，各国政漠府，尤其是蚊美、欧、日倍等发达国家孔纷纷制定本意国的科学技安术发展计划云，采取措施渐加快本国科两学技术的发岛展和高新技爆术成果产业怎化的进程，妹以抢占2扇1世纪世回界经济增长誓的制高点。班中国目前的饲科技成果转殃化尚不理想烦，许多技术帮市场出现买狠卖两难的局拖面。这种情浮况显然将对列技术创新时乏滞产生巨大祸影响。跃三、创新风凡险的基本特某征烛1、技术仆创新风险是影可管理的投耽机风险惨纯粹风险是但指只有损失滩机会而无获闸利机会的风膛险，如火灾秧、地震等。启其后果只有招两种可能，渔即有损失或耻无损失。亡投机风险是赖指既有损失卷机会又有获怀利机会的风割险，其后果重有三种可能筝：盈利、损栗失、不盈不沸亏。绕(1）辨技术创新风写险属于投机凡风险产创新主体希恼望通过成功独的技术创新蒜获取期望的兼利益。但是币技术创新系虏统在外部因稠素和内部因添素的作用下栏，创新活动肯最终有三种插可能的结果爹：旬一是创新成奏功，实现了要预期的目标盈：衔二是技术创特新没有达到术理想的效果恭，仅使投入蜂与收益基本辰持平。所以培在风险类型岗上，技术创话新风险属于钉投机风险。眠三是创新失穿败，未能实巨现预期目标嫩，甚至无法移回收前期投妖入的资金。叙(2）你技术创新风美险是一种动雪态风险，有灯其复杂性脖即由技术创基新系统的外随部因素或内窗部因素的变参动，如经济嫩、社会、技痒术、政策、悦市场等因素踢的变动，研阻究开发、市毫场调研、市替场营销等方蛇面的管理不缝到位，均可刃能导致风险悔的发生。有(3）服创新风险在裁某种程度酱1几是可周以防范和控照制的圣技术创新活岛动是一种有曲目的、有组哑织的技术经膨济活动。通态过对技术创闸新系统的组柴织管理，尤谁其是树立风旬险意识，完熔善风险管理摊，则能够在爆一定程度上赛防范和控制懂风险损失的蛮发生和发展啦，使受控的择技术创新活凶动向预期目价标发展。岛(4）饥技术创新风弟险导致的失败败结果在某糠些条件下是橡可以改变的纷(5）纷技术创新风愚险是可管理搬风险送2、技术创矛新风险是一怎个理性过程留中的风险巴3、技术创所新过程中的禁不确定性因勤素逐步递减板四、创新风障险的种类榜从创新主体煌企业的角度命看，技术创没新风险至少任包括技术风旨险、市场风秀险、财务风万险、政策风遣险、生产风请险和管理风己险。角第七讲创修新管理的框深架掉（一）技术危创新管理整闭合框架选为了完成从顽创意到市场召价值的转化魄，创新管理历需要从战略忠、组织、资奶源、制度（没文化）四个包方面进行精演心的设计，步使得以解构宝为主的监“炭创造性破坏客”术和以建构为陡主的堆“陈组织重建、祖规程复构掠”扒管理活动合皮理地互动，险持续地推动圆企业的进化仅。夜1、创新怕战略故．创新需要松企业的战略齐领导。从学掏科的逻辑结码构与思想方属式看，创新鹰与战略几乎舅相同。以．企业自主意创新，首先危要突破传统绕的发展模式食，实现从基皇于引进与简尿单制造的经煌营模式，到淘整合国外新仗兴、突破性息科学技术和哲商业资源，雀创造更高附苗加值、更环凝保的产品或鞋服务的经营壳模式的转变旺。黄．增强战略视管理能力和回战略创新能狂力，加强企热业战略与技说术创新的良持性互动，是验实施自主创之新的重要条拘件。象2、创新啄组织鼠．实现企业箭自主创新，伶要重视创新妖组织结构的幕优化。彼．现代创新意型企业必须召彻底改变组较织结构，使释之成为面向专顾客的流程附化组织，以药便更快、更悄有效地将创棋意孵化成可驳制造、有商肉业价值的产笛品。啄．企业应该例不断加强组难织变革与创模新，为新思惹想变成新价拆值搭建卓越塘的流程平台舱，减少官僚革控制，增强屑组织的服务绍功能。间3、创新决资源桃．就是创造丰性地实现资属源的重新组俯合，这些资举源包括信息升、资金、人原才、品牌、鼠知识产权等岩一系列有形榨与无形的资签源。气．在开放式秀创新体系下伍，企业不能懒仅仅依靠内脚部有限的资宝源实现创新版，获取外部骄知识的能力袍变得越来越应重要。啊．企业创新辜资源多元化仁整合的过程颠，也是企业灯创新网络建漏立的过程，巷创新资源和杨创新网络相库辅相成，共冈同推进企业利创新。凭4、创新晃文化炎。绸创新文化对字技术创新的态有效展开具感有重要作用酒，与信息、唇资金和组织绩结构相比，味创新文化被龙称为土“歉技术创新硬容币的另一面胁”盐。师。消价值观、制史度体系、行锦为规范、实胸物载体是创园新文化的四稳个维度，我退国企业推动狐创新必须高槽度重视这四信个方面。密。鞠创新文化应燥该是一种独宏特的二元文捧化，在保持激统一性、协坚调性的基础铸上，略微增烛加个性化、果容忍失败的主内涵。只（二）技术辩创新管理的辈影响因素遥1、技术怜创新管理的贪复杂性来源袍于技术创新应种类的复杂滨性昏2、技术仙创新管理的尝塑杂性来源植于技术发展冲的难以预测作性.嫩3、市场臣环境的高度能变动性.斗沸4、以政逼策法规、社尼会文化、政三治力量等为蹄代表的宏观献环境对技术间创新管理产耽生影响.胜摩5、以供元应商、竞争耐对手、替代泼品生产商、伐分销商、潜渗在进入者为该主题的竟争搅环境会对技滤术创新管理袍产生直接的稠影！响.大6、山组鼻织战略、组摄织结构、管犁理制度、薪庆酬与激励形损式、信息技舞术墓础结构锯等构成的组琴织内部环境剥是技术创新修管理屯要影德响因素仓（三）技术价创新过程兆1、审视滨和调查企业尼的内部环境丝和外部环境胜，找到潜在多的创新信息胃。鸽2、对潜岸在的创新刺炕激进行战略岸选择，并将扭企业的资源洁投入到有战嘴略意义的创锡新项日中，久3、提供凝企业战略选血择所需的资涉源，也就是夏为企业的创磨新提供知识敲资源。姿4、实施碧创新活动良5、第五消阶段为任选捆阶段。它的缩主要工作就彩是：对前几旋个阶段工作容进行总结、蝶反思。该阶绕段可以帮助左企业找到改辣进创新管理妹的方式，井氏获取相关知辨识。老（四）全而具创新管理姜1、全面史创新管理的喊内涵视全面创新管球理是以培训舰核心能力、绝提高持续竟损争力为导向怜，以创造价短值或增加价束值为最终目映标，以各种劝创新要素（迈如技术、组繁织、市场、余战略、管理殃、文化、制节度等）的有躁机组合与协肾同创新为手板段，通过有歇效的创新管椒理机制、方胡法和工具，坏力图做到人帝人创新、事音事创新、时举时创新、处迈处创新。燃全面创新管博理的内涵是骨“粮三全一协同物”炮，即全要素丽创新、全时掠空创新、全疗员创新和全则面协同。全要素创新全员创新全时空创新即兴创新即时创新持续创新全而协同坝2、全面总创新管理的柏特征．纳战略性．整倦体性接.广怀泛性．主导虽性润3、全面断创新的维度磨．时间维度顽．程度维度尼．空间维度饮．方式维度骆．要素维度烧．主题维度穷．类型维度朱．上述创新袜要素的有机妨全面虹协同律4、全而忌创新管理与暑传统创新管谢理的区别与煤联系脂第八讲创腔意产生阶段包的创新过程守管理元．创新可以愁帮助企业长财久发展，而霉创意是企业够创新的养料疮。因此，对屠于企业而言何，应该考虑派如何促进创堆意的产生，巾同时通过各保种努力来推燃动创新过程争。秘（一）模糊疏前端的界定蜜和特征土．产品创新观过程一般分佩为三个阶段候：模糊前端锈阶段、新产锤品开发阶段慧和商业化阶浇段亲．定义：产顺品创新过程惠中，在正式庄的和结构化录的新产品开掠发过程之前络的活动。相．在模糊前塌端阶段，组御织形成产品亡概念并决定彩是否投入资秘源来开发它受。产品战略蛋开始形成并锁在业务单元昏内展开交流婶，机会得以尝识别和评估悄，并进行概智念生成、产修品定义、项品目计划和最辽初的执行研贴究。悟模糊前端阶腥段的特征愧.1、骗具有高获利扣性的构想来丈源并不明确社。有事实基贼础的个案研贺究较少，构禽想形成的环凳境不能确定传。踪.2、牛缺乏获利性拴的构想。不冠凡的构想才裁能填补营收超差距，更有织效的阶段分杠界可以增加痕产能。莲诵.3、亩前置作业的栗难解谜团。镰责任归属于槐职权界定不亏清晰，阶段适分界的流程州导向不清楚允。败.4、富成功率低。数许多好机会偏被扼杀，有捕害无益的机碍会却保留。舞（二）管理快模糊前端的窃目的则．在产品开云发过程中，花创意的产生险是新产品开撇发的最初动非力，而模糊涂前端以创意怨产生为标志酱。跃．模糊前端秩的执行效果械成为产品开艇发成功与否茧的分水岭。薄它的有效管虑理不仅能够竭提高新产品诞开发的绩效泳，而且能够言节省30盯％的新产嘱品开发时间妄。墓模糊前端是邻可以带来时鞠间节约的一都种未被使用脱的资源。响.(1声）压缩模扔糊前端的时狗间可以赢得愉速度系.(2圈）压缩模陆糊前端的时叛间，可以加孩快新产品开倡发的速度。慨（三）模糊欺前端的基本赛要素泪．模糊前端窗包括：助口机会识别篇口机会分析改口创意的产优生和丰富口翅创意的选择忍口概念和技抽术发展杆第九讲竖新产品开发仔阶段的创新饲过程管理销（一）阶段应门方法简介么阶段门方法在是一张新产通品开发的线吗路图，指导跟一个新产品怠项目从创意司的产生到产店品上市的全希过程，它是油一张管理新迟产品开发过搂程、提高开搞发效率与效从力的蓝图。狠它将创新过梳程划分为一毁系列的阶段狸，每个阶段韵都包含一系幕列预先设定涌的、并行的绩跨部门活动痕。在获得批召准进入下一绪个阶段之前污，负责该阶乖段的团队必间须成功地完箩成该阶段内惹预定的所有僚相关活动。售阶段门方法狂主要有以下胁特征：精.1方法的的跨部门性甲.2市场浩营销和制造沾是产品开发烫过程的重要叔组成部分诱.3索决策或门的良跨部门性易.4阶段茂门方法具有油全面性，且尾其产出是市腐场导向的弦（二）阶段晋门方法的基戚本要素疯阶段与门是须阶段门方法胆的基本构成货要素。1、阶段旨阶段是各项洒活动发生的勉地方。帆在每个阶段稍，项目团队砖通过完成关售键任务搜集舒必要的信息巾，推动项目菊进入下一决买策点（门）效，每一个阶摇段都是跨职欧能部门的，橡没有纯粹的我研发阶段或各市场营销阶索段，每一阶妥段的一系列渗活动均在项晕目领导者的持带领下由各秤部门员工一纲起共同完成筐。栗(1）除范围界定。膨快速调研与辉项目概述。祝蜓(2）瞧构建业务项搬目。通过预览先调查，构矿建业务项目毙，包括一个咳定义好的产街品、一份业降务的合理性蓝证明以及下坝一阶段工作堪的详细计划亡。雄(3）爽开发。开发修是指新产品傲的设计与开危发。还包括惠制造（或实领施）过程的肾确定．以及泪市场投放及卡运作计划、李下一阶段侧梨试计划的制读定。氏(4）歪测试与验证循。新产品的斑检验，包括宰新产品的市帜场情况与生甘产情况。斤(使5）投产前。产品的完姜全商业化郊―靠开始全面释生产、商业乱化投放及销伐售。2、门裳．在每个阶游段之前关于年项目继续了壳终止的决策献点就是门。省．有效的决榨策点是新产匆品流程成功跑的关键。窗(1）赔门是一个质就量控制点：般项目是否按贫质实施？扛(2）惊门还是一个脊继续／终止伐以及优先次悠序的决策点槽。逐(3纺）门是进入兽下一个阶段旺的必经之路装，是自愿分锯配的地方。捧来自不同部迎门的高层领触导举行门会泻议凉决定项目漂团队必须的饲资源如何分烟配，他们被莲称为辣守门员输每一道门都楼有通用的形奋式弃(1）尼应交付成果别。这是门评惹审过程的输躲入励―盯是项目领鄙导和团队交怪付给评审会昌议的东西。护它们是前一慌阶段活动的春成果，按照证每一个阶段深应交付成果余的标准列表龟准备。俊(2）悲标准。为做剖出继续或终纪止决策和优周先次序决策应，在进行项源目评审时所绩问的问题和损衡量标准。提(3）诉输出。门评版审的结果昂―炮一个决策双（继续／终显止／重新开蛛始）。汪第十讲汤研究与开发鼓的创新过程虽管理核．研究与开习发的演进代车表着技术创脑新对企业经立营所起的重欠大作用。研颤发管理的目赵的是推动企止业的创新活马动，并实现瓣研发的经济灿效益，它是笨企业内部管勇理的一个重址要内容。键（一）第一辱代研发（直熟觉型）盲．第一代研诊发管理没有扛明显的战略谱目的，研发雾．与当前业饼务没有直接毁的关系，研启发活动主要惧由科学家和牛技术专家主瘦导，企业高俊层不参与研汉发的相关决劝策。胞．此阶段的到研发对于企铅业无关紧要州，企业对研京发支出采取瓣成本控制方并式，因此研买发部门必须咐每年主动向耀企业争取部锹门预算。熟．第一代研疫发管理是一弃种初级的管椒理活动，还田属于组织内敞的特殊活动紧，是一种额刘外性的尝试英行为，但是确有时这种不枕受体制内限侮制的研发活细动也能产生侍惊人的成果惧。剑（二）第二永代研发（系骤统型）孟．这一阶段朱中，研发与贷业务逐渐联跟结起来，但钩研发部门只较是被动地配棋合业务部门采的需求。组家织分工仍为日职能性的，跃但是与业务晨目标相关的窑研发项目开照始采用矩阵皇式管理方式向。授．企业己经旧将研发纳入批营运活动，窗但是研发活钳动仍以配合盛公司经营方翠针为主，研特发成果也没申有成为竞争壮优势的主要胀来源，因而楼研发部门仍往是组织内的没职能部门。堵（三）第三灶代研发（战大略与目标型孝）索．研发活动杜被纳入组织勤的整体战略脏架构中，因根此，研发活榜动有比较明记确的战略目桃的，研发与陡企业发展开法始密切相关理。技术创新耐成为经营活悉动的重要组调成部分，企嚼业采取跨部桨门的矩阵式编组织来从事括创新活动。唇．研发部门绞与其他职能聋部门关系密桂切，技术创番新成为竞争碰优势的重要匆因素。研发六部门地位与瘦日俱增，对腿研发的投入央加大，研发苦成果的绩效斜评估也更加芝重视。遣．企业的营留运仍然是市茫场导向和竞坑争导向，研株发投入需要我根据项目的菜经济效益、唇潜在风险等昂因素决定。巴在这一阶段难，研发、生顺产、营销等蝇部门地位平轨等，根据它崭们各自对组宋织战略目标悲的贡献程度阻来实现企业方内有限资源阵的配置。红..忠（四）第四叔代研发（创骆新型）嫌将技术创新蹲视为创造战糟略性竞争优距势的主要手匆段并将研发畜管理提升到蓝经营战略的捏核心层次是慧第四代研发虚管理的基本嘱精神。泡在管理方面湿，它仍大部喘分沿袭第三糠代研发管理跟的做法．但蜜是它们在对巧待技术创新拦战略的态度测上有明显差您别。慰第四代研发闹管理更加关疗注未来市场辛发展所需的划技术，而且顷具有不连续代创新的性质轰。提升未来梅市场与未来隙技术的清晰部度．采取有梨效的技术战裹略，建构创足新导向的组呢织制度，以励降低新技术秤与新产品开河发的风险，砌是第四代研换发管理的重湿要目标。盘第四代研发融管理的特色教可以归纳如岭下本：屠1、创新狠成为企业经竹营管理的重体要议题。樱2、技术度创新主导企续业的经营战躲略方向。泄3、吨与技术创新向相关的投资骂被视为战略耳性的知识资扬产。皂4、辛以破坏性创丑新改变竞争要方式与经营章模式。邀5、辨以战略联盟愉来推动技术暖创新。蛇6、建构族全球研发网顾络。挎第十一讲织创新的界面施管理馋．关于创新多过程中各个鹿职能部门之巡间的协同问辩题（即界面腰管理问题）贯逐渐成为近朝年来创新管坏理研究中的绸一个热点。坊（一）创新渔过程中各部其门的互动和键协同齐．如果企业应在创新过程签中只重视互冬动（如各种该会议、文档田化的信息交么流、相互抄脉送报表等）袜，而不重视盟相互间的合中作关系，往赠往无法获得碰较好的创新艘绩效。衣（二）技术习创新的界面酸管理近年来乔．我国大量集的科研成果太转化率较低盛，商业化周丈期过长，究柜其原因，主咐要是科研与权生产、技术惕开发与市场敲化之间严重超脱节。而这烛种脱节现象陷产生的原因绸，很大程度脱上是由于我么国企业在研蛋发、市场营瓜销、生产制冠造、工艺设爸计等环节之柄间存在着较稠大的界面障领碍，不同职烂能部门间缺妹乏交流沟通明，进而产生馆冲突，导致雀新产品开发暮活动、产品帜创新活动中狡的技术和信叼息流通不畅歼。夺当研发／市挖场营销界面验上存在严重里的管理问题向时，68欠％的研发幕项目在商业杨上完全失败呆，21旅％部分失败拳。手(1）爹企业间的界机而管理问题棍。脱．它主要讨肾论集团公司夜中企业与企雨业之间在宏惠观层次上的秩界面管理问荷题，研究如拣何有效地联唇系组织结构盆以便取得更私好的合作效军果，一般不舟涉及界面双阀方的行为特紫性与感觉信架息。稀(2）够项目间的界碧面管理问题追。庄．它属于微批观层次，主葵要讨论界面者双方在项目俊等级上的界健面问题，研吊究界面双方逢对彼此项目观的行为感觉壤、激励方式疮、动机和意绝图等，以便僻找到产品创源新或工艺创蓄新成功与失尿败的原因。粘六(3）夹企业内部部滤门之间的界途而管理问题禁。您．它并不关拦心项目本身编的专业性和脾特殊性，而佛是关心各部呀门之间的协浮调关系和联管系方式。胸．由于研发纤管理在科研舰成果的转化遮上起到了关利键作用，着即重探讨研发牌／市场营销郑及研发／生跨产界面的管恋理问题。终1探、研发肥/狱生产界面率管理邪．在研发／笑生产部门之王间存在界面闲问题的原因蹦如下：纪(1）侦部门经理部控了解研发部陶门的目标或普对其缺乏足闲够的剖信昼任；据(2）抗新工艺和新角产品试验会魔影响生产部咬门的正常生恳产，从而导剥致生产部门盖对技术创新爽的低触情绪海：躁(3）涌研发部门对娃生产部门的弃需要和能力姜缺乏足够的天了解：镰(4众）研发目标江脱离现实，李过于追求帽“壁高钉”坊、连“袖新爱”伤秧(5）劣部门间缺乏埋有效的沟通套系统：件(6）基两部门中存辟在不同等级遍的专家，低扔等级专业人腹员的意见和剑建议往往被薄高等级的权脱威专家忽视锯。王．部门间缺从乏有效的沟冤通系统是最汽主要的原因藏。此嚼外，鹊部门间的界仙面因素也受魔到企业技术致等级的影援响珍．处理研发漂／生产部门第之间存在界放面问题主要擦有以下几种而方法：冠.(1烛）生产部域门组织专门上人员参与研奉发计划的制哪定：则.(2框）生产部娇门组队参与旁完成项目目泥标；孩.(3续）建立综逼合委员会来斥协调两部门写的工作：其.(4光）选择具铺有生产经验肿的人员参与咬研发活动；劝套.(5册）选择具谨有研发经验妨的人员参与千生产活动：旬易.(6逢）帮助生瞒产部门了解暂研发部门对捉企业长期发渠展的影响和情作用。虽2、研发堆沛场营销界套面管理挪．这一界面栗中两部门的勾相关问题如执下：籍(1）毕缺乏交互作竹用。两部门灾间几乎没有在正式或不正苦式的新产品榨开发的决策蝇会议，没有档参加对方工伶作例会，工作作文件也很换少交换。双次方都只关注湿自己的专长宝，很少相互陆学习。个(2）税缺乏实质沟粮通。有意保储持距离，不挖愿进行对话液，沟通深度侨不够。框(3）输过于友好。合为了避免冲始突，双方都威不原意对对朱方的观点提帖出质疑。梯(4）攻缺乏对对方林积极的评价鸣，争(5）隐彼此缺乏信支任。似．解决这些苗问题的方法惰和措施主要择有4种共：掏．双方关键荒人员共同参欢与新产品开丧发计划的制舒定，共同介树入项目的早涨期开发工作番。削．建立新产法品开发委员适会。．对两娃部门人员采揪取工作轮换贿制度，来促质进部门间的宁沟通合作。盈．明确权责卧和决策权限犁，避免过于他友好以及推港卸责任等行发为的出现。支监3、研发歌／发展界而爆管理诚．研发/吵发展部门的脾界面有以下爸3个职朴能：旺(臂1）确保猫提出正确的钟问睡（项目特创造）。界(米2第劫）确保筛选托正确的方法直（过滤机制慎）。洽(劣3）确保拼正确执行想猪法（转换）缴。上．管理研究扯／发展界面饥的方法主要眼有3贤种：添(福1面）转移直接务参与的人是哗转移知识的茶最好方法：歼耀(2）稿项目各阶段蒜间的联系可想以保证稳定古的技术转移龙：都(3）概研究位置与炮发展位置明依确分开，伴贿有加以管理鹰的面对面接械触，这样可捕以大大改进乌技术转移，追并保持研究腔和发展所需间的距离。南第十二讲削创新性组余织友一、创新组较织概述红（一）创新因型组织的内丝涵绍．创新型组收织是相对于类以前的效率倒型组织、质蝇量型组织、榆灵活型组织闸等而言的一坑种新型组织泪，它具有灰3个显著张的特征，一互是创新成为抽组织的核心仿价值观和关麻注的重点，天二是组织通倍过整合包括拥员工在内的兼国内外创新则资源在全时径空范围内实始现技术及战封略、文化、告制度、市场脉、组织与流床程等方面的吵全方位创新唉。唱（渐二）网络环什境下企业技品术创新组织沟的特征中.1、饱边界的逐渐随模糊化景.2、警结构日趋扁祖平化秩.3、近川户参与度臣日益增加孩.4、助组织学习成寿为技术创新猫组织的关键胡能力象.5、绝以知识共享页为提高创新鸡绩效的基本洽途径缴.6、剪结构逐渐社壁区化肢二、创新组红织设计期．一个组织朴的结构及其画运作程序、返控制过程的誓规范化、标莲准化程度可钳以从很大程弱度上影响其仔创新的可能颤性、创新项坚目的有效性猜以及新产品腿开发的速度国。上（一）创新须组织形式选气择.有1、是否播设立专门的铅创新组织机师构酿企业为创新朱任务的实施共设立专门组朗织机构主要默有以下五个侨方面的好处符：.腥(1）去设立专门创兰新组织机构宅，便于明确烟决策的权限宅与责任，避揉免因权责不潮清而造成的维效率损失。纽鸣(2）齐专门的创新那组织机构目汪标和责任明英确，会全力翁推动技术创执新，可以加椅速新技术的音市场实现。肚回(3）秒专门的创新缩组织内部有焦明确的分工启，如概念开祸发、原型研慢制、样品完雾善、中试生壶产、市场分谎析、财务分哀析乃至包装资运输及法律帐问题等等都兵有专人负责侨，较好地解眠决了创新过邀程各个阶段志的不确定性差问题。增(4）览设立各种形黄式的创新组仅织机构可以禾在不同的范勺围内和不同自的层次上丰四富企业的创鄙新实践，以台不同的形式珍进行组织学漆习，提高企校业的市场竟虽争能力。屋(5）底创新组织机遮构的设立从放本质上说是秆一种组织创惑新，是技术仗创新推动组店织创新的表掌现。青2、集权根与分权乎．创新过程沟中的集权是脱指在创新过蒸程中把较多厦的决策权集索中到项目高联层主管人员盛手中；分权爪则是把决策晴权更多地下服放给创新项程目的基层工普作人员，高犬层主管人员框只保留对少单数重要问题纽的决策权。充．集权的优灰点主要有：剑保证创新活竖动的整体协黑调和统一，考使创新活动肯始终朝着总贝体目标而不由是阶段目标孝推进：能够乎有效地避免逝创新各阶段比工作之间的级重复，提高呼创新效率：团此外，可保颗持对创新费训用和风险的未直接控制，显避免产生重险大失误和起吴源浪费。先．分权的优慨点主要有：民创竞新人员的主箩动性和创造陆性可以充分短发挥，有利女于针对市场吵变化做出迅孤速反应，还塑有助于创新润人员间的学况习和交流。约影响企业选吹择集权还是召分权的因素嚷蝴(1）椅技术变化程兵度。根本性认创新中，我袖们选择更大丽程度上的集粗权，主要是借由于它所面馋临的技术和雪市场不确定答性因素较多葱，风险大。般而渐进性创冤新则分权的帮程度更大。哗.勇(2）背创新产品所节面临的市场糟环境。市场晒快速变化的睬情况下，我医们选择更大毛程度上的分鲜权，主要是所由一于顾客避的要求应及腐时反映到创写新决策中，粱需要灵活处除置的决策可朴以更多的由陶基层人员去堆完成。市场兆环境比较稳储定，则集权岛程度可大一劝些。.其(3）贫创新人员的雹素质。创新病人员素质和埋技术水平较床高，经验丰逢富则分权程晃度更大，反孙之，集权程遍度更大。俗.斜(4）他创新项目的锤规模。阀3、正式叮组织与非正初式组织渴．企业的技些术创新有些绿是由正式的衣创新组织实卡现的，有些雅由非正式组翠织实现。创责新的正式或惰非正式组织俭是指创新组涂织受企业内垦部的制度及励各种行为关皂系准则制约糕的程度，并魂没有一个严仆格的界限，田受企业内部醒的制度及各膨种行为关系欺准则制约的叙程度越小，看非正式程度铲就越高，反邻之非正式程柳度就越低。最创新组织的霸非正式程度虚可以从组织掘的专业化程垫度、规范化袋程度、标准锦化程度、集陵中化程度和斜层次化程度矛等5个劲方面加以描毯述。蚂（二）创新稿组织中的关童键角色撒1、信息竹守门人．尺从事创新工肢作需要各方瑞面的市场信播息和技术信末息，创新组茄织中需要被奏称之为栏“达守门人相”提的角色。这挎些人往往是记科学家、工拣程师，也可鞋能是具有技速术背景，注狗视相关市场值信息并能够对有效地与从波事技术工作谦的同伴进行捉沟通的营销壶人员。爸2、创新大倡导者．舰创新组织中垂另一种关键吩角色就是创训新倡导者。水他通常是一终个比较有经就验的、较年建长的项目领泊导者或以前条的企业家。匆他具有创新膜精神，兴趣秋和活动范围也广泛，积极聪倡导创新，弱善于将创新轨构思向他人横宣传并使之付接受。治3、创新脊构思生产者域．剧创新构思生狠产者通常是债富于创造性迟的科学家或于工程师。这榜种人具有创财新精神，受谁过良好的技厅术教育，喜尤欢解决前沿富问题。他们弯能够在综合军分析有关的令市场、技术远、生产等方学面信息的基爱础上，提出饱解决挑战性侧技术难题的走新方法或新努产品构思。气4、技术猪难题解决者羊．号要使创新工工作向前推进您，必须解决归大量的技术狐难题。因此架，创新组织译中离不开技锻术难题解决旅者这样一种绢角色。这种液角色不一定势是驼“习创新型晌”慨的，但必须犬有较高的专滚业修养和技铅术能力。真5、项目廉管理者．恒项目管理者嘉的职能是对垫创新组织内倒的创新活动其进行计划、扎组织与协调叔。项目管理闷者应具有较奖高的技术水叮平和管理能危力，对创新重项目本身有委深刻的了解朋，能够全面脚把握创新项棚目的整体运柜行状况，随贴时掌握市场执需求变化和兽技术发展的地新情况，对未创新项目的拘费用和进度知进行有效的林控制，并有摇能力在关键秆技术环节上泄做出正确的跌决策。谅（三）创新赏组织规模．倦要想构建新但产品开发团司队，企业必浩须考虑到组余成和规模对擦开发团队技害能组合、获竿取资源的能程力以及团队柏内部沟通和溉协调有效性主的影响。．封团队的规模姿不是越大越歉好。扇三、新产品煮开发团队的僵管理.胖（一）新产软品开发团队萄的管理．胀要使新产品猜开发团队有杆效地运作，赠它的领导和嗓管理机制必涛须同团队的夫结构和需求厉相一致。为直了保证团队首成员有清晰怕的目标并能蜻够积极投入第到开发项目类中，很多企奇业要求新事计业发展部和饼技术中心有打自己的合同筐文本和项目嘉宪章。颠（二）虚拟疤团队的管理苍．躺近期信息技德术方面的发绍展使得企业喊能够充分利央用虚拟团队雁。虚拟团队促是指所有团楼队成员都距沈离很远，但毫是他们能够救通过各种先凑进的信息技陡术来进行紧柳密的合作，武比如电视会垮议、群件、社电子邮件和备互联网聊天云室等。虚拟讲团队可以使任不在同一地拴点的专家为隔同一个项目围共同工作。娘通过虚拟会涨议，远距离腾的队员可以很不用出差和学打乱原来的案生活来进行私沟通。窝第十三讲狐创新的资序金管理剖（一）创新摸资金的构成鹅．绣在企业内部膀用于提高企怪业技术创新辉水平的投入球，除了研发骨投入外还包拿括非研发投港入，非研发摘投入具体包遥括新产品的捷生产性准备合投入、新产邮品试销费和办员工的技术高学习费用。窜．哗研发投入是矮指在企业科筐技活动经费蜂内部支出中埋用于基础研兰究、应用研小究和试验发孩展三类项目凭，以及这三姜类项目的管迎理和服务费裂用支出。．党外部知识投华入是指在企祥业外部用于橡提高企业技刻术创新水平丹的投入，具炸体包括用户炭参与创新费怎用、供应商脾参与费用、映种子资金和跌风险资金发挑生额、知识桐产权的支付并经费、技术喝购并经费等锡。．灶企业内部研素发投入、非哭研发投入和啊企业外部知止识投入构成屋了企业的全部面创新投入幼。滑（二）创新代资金的分配虹．比研发资金的沿分配要服从遗企业的经营畅战略，主要秆从以下几个钩方面考虑：洞.蹲1求、企业不同塞发展阶段的挡比例关系牙.深2、短期附、中期、长池期项目间的讨比例关系赛.蜜3、公司或总部和分公晕司之间的比镜例关系.冒茎4、三类众研发活动的绪比例关系器.倘5、防卫阴型与进攻型状项目间的比挥例.资6、产品蛇研发与工艺糊研发的比例即.危7、不同发行业企业研工发资金投入完的差异性愿第十四讲覆创新的人岗力资源管理检（一）创新停所需的人才席及其激励．词要保证一个宜创新项目的貌顺利完成，特大概需要以烧下人才：稠.饼1、创新套的领导者重.2、拜创新的支持追者.3程、创新的御专业人才．鞠创新型人才抖一般具有创都造性、自主字独立性、追灯逐前沿知识傅不断学习一层与最新知识沙保持同步、谷成就意识强罢、蔑视权威猾、需求个性温化、流动意逮愿强、有开稼拓精神、有牵好奇心能拼汤搏等特征。特．姿对创新型人鸽才的激励，帝要综合考虑跟他们的性格疗特征和需求抗，特别要注眯意以下几点排：.缸1、搭建遗一个施展才滚华的平台。献.聋2、安排团难度适中的孝工作。.耐巨3、营造厦一种自由自霞在、包容性剑强的文化氛钩围。.们4、构建慈一个畅通的赌交流渠道。伪.辽5、给予驳最多的理解帖和宽容。债.庭6、提供栗有竞争力的呀薪酬，打造礼利益共同体杜。供（二）企业雅家与企业家锐精神．配企业家的本掏质是创新，救创新是推动纠社会经济发朱展的巨大动功力，创新的赔动力来自于圣企业家精神木本质上是企遮业家在追求粮自身效用最挠大化的过程兽中体现出来袍的追求成功痕的强烈欲望束。．伐敢于承担风伶险、开拓创宇新、诚信、垃敬业是企业粱家区别于一庭般经理人的题本质特征。春．披对于创新型昌企业家的激泼励主要有报撞酬激励机制溜、控制权激娃励机制、声暑誉激励机制胸和市场竞争泡激励机制四怪种类型。从第十五讲押创新的信搁息与知识管帐理邻（一）创新夏的源泉．涌需求是保证刷创新活动获染得成功的重颤要囚素，市传场与生产需评求的推动力策大大超过科镜学技术本身睛发展的推动鉴力。．坡创新者是否盆具有较强的哄洞察力，能分否提前掌握分市场与用户愈的潜在需求怀，是技术创珠新成功的关朱键。．抄产品创新始眨于构思，也轨就是系统化役的搜寻新产比品创意。．员创新的来源帜不仅与企业昏自身相关，肝还涉及外部摔环境中教育挑与培训系统雅、公共科技践设施、研发烫机构的作用蒜等囚素。故（二）知识牙管理体系．爸知识管理是渗企业在知识塑经济时代构委建新的管理丛机制的指导怪思想和理念兵，是企业赢感得竟争优势某的重要手段批与工具。．盲知识管理体毫系总体上分才为知识管理绒理念和知识偶管理的软硬筑件两大部分层，其中知识巡管理理念分这为企业制度背和企业文化托。．戏企业制度包斑括确立企业股的知识资产独和制定员工们激励机制，级企业文化包咐括企业共享疼文化、团队踩文化和学习绪文化。还．知识管理狮的硬件对应苦的是知识管染理平台，它映是一个支撑背企业知识收恐集、加工、堤存储、传递杂和利用的平倾台，通过互古联网、内部部网、外部网扎和知识门户渴等技术工具顾将知识和应鹊用有机地整什合在一起。伞．知识管理饭的软件对应例知识管理系探统，它是一造个建立在管叮理信息系统决基础上的实擦现知识的获脉取、存储、蒸共享和应用寸的综合系统扶，通过文件漠管理系统、芽群件技术、秒搜索引擎、荣专家系统私忆I知识层库等技术工呀具，使企业链的显性知识剧和隐性知识查得到相互转秩化。港（三）创新谱的知识产权烛管理馒．技术在产满权安排上有搏两种基本形梢式：一是公匹共产权，如汇公开发表的响论文等；二穷是非公共产禽权，如专利艘技术等。朵．定广测义的知识产所权是指人类恼对自己通过绑智力创造的量成果依法享剂有的专有权斥利。功口创造性成静果权利口识兆别性标记权泊利您．狭义的知荣识产权仅包证括工业产权炭和版权僻．工业产权岂包括专利权奖、商标权和零制止不正当执竞争权。工久业产权是指伤设计人对发杏明、实用新柜型、外观设学计、商标等赖依法享有的夫有关制造、泛使用、销售述和获利等方碎面的独占权腔；洗．版权是指虹作者对文学谜、艺术、科添学、软件等翻作品依法享因有的署名凤、泛出版、转让棉、获得报酬腿等方面的专恭用权均．知识产权妨是一项资产壳，是投资回径报的一部分测，因而，企术业应该制定旅为企业获得结并保持市场穗优势，运用睡知识产权保纵护手段谋取涝最佳经济效兴益的策略和智手段祸―计知识产权请战略。阿第十六讲灾创新的社闻会资源管理趟（一）用户女、领先用户酱与创新炎．用户创新自（use瓶rinn柔ovati眨on）是禽指用户对其肾所使用的产蚁品或工艺的冷创新，包括寇为自己的使苹用目的而提扁出的新创意洞、新设想和柴实施创新的盟设备、工具能、材料、工调艺等，以及后为制造商提狭供的产品或殊工艺的改进拜。研．用户创新坟的经济动因握在于供应商裙、制造商和普用户的链条缝中，创新的吧目的最终在循于满足用户熄的需求。迷．领先用户尼面临市场上德即将普及的召新产品或服异务需求，但旁比其他用户罚早几个月或理几年意识到坝这种需求，彻领先用户通司过寻找能够粉满足自己需凉求的方案而各受益匪浅。讨．为了能够萝充分的搜集佳利用用户和本领先用户创依新资源，许务多公司开始温提为用户提割供工具，将体与需求相关体的关键创新握任务外包给姥用户，让他宪们设计和开鼓发自己所需困的产品，为淡用户提供真舒正自由的创辅新空间，允碗许他们经过童反复的试错骡，开发出自脆己所需的产羽品。姓．用户能够站创建一个初疤步的设计方叠案，进行计弓算机模拟和鼠构建产品原疗型，并在自勿己的使用环证境里评价产然品的功能，挠然后反复改丹进，直到满甚意为止。这模些界面友好繁的工具组成光一个工具包死，我们称之批为用户创新众工具箱。揉．用户创新闻工具箱能够狠引导用户确迁保他们所完仁成的设计不哥需要改变就义可以在指定罗的生产系统铺中制造出来花。它还为企详业提供了一挡个价值创造铲的新途径，捕能为制造商敞创造竞争优饲势。猎（二）全员透创新设．在全员创储新模式下，霉创新不再是辩某个部门或违员工（如企虽业领导、技猜术部门或技市术人员）的赔事，而是公蛙司所有员工焰（从高层到滑基层）的事怠。皆．全员创新糠过程中，企轿业从专家创虑新向人人创锐新转变，从僻“庆要我创新券”奴向蛋“恒我要创新轨’惠．转变，从鼓着眼于组织见发展的创新另向着眼于组尼织与员工发骑展相结合的斜创新转变，梳从员工分散鬼创新向全员晕协同创新转武变，从局限词于职务创新骡向与跨职务艰创新相结合摊转变。躺（三）供应擦商参与创新走供应商参与拒创新一方面乘是由于技术凑变革和国家舒竟争的压力袄，另一方面摸是制造商力男图降低产品技开发成本老综合利用供贡应商和制造宫商互补的技但术知识和能饶力以及在开狠发的早期阶痒段对多种思迹想进行评估存，能够减少拌开发时间，睁缩短产品交垄付周期。同躬时．还可以廉降低新产品弓开发的后期房阶段如试制窝阶段由于出护现失误而需屑要重新设计刺的风险，节缩省开发成本吵。通过与拥趁有先进技术甜诀窍的供应停商共享市场石信息和技术滑信．息，可少以提高企业奴的市场适应旬能力以降低形市场风险。管（四）合作名创新升合作创新是键指企业间或狡企业、研究碰机构、高等赢院校之间的愉联合创新行锄为。它通常朽以合作伙伴及的共同利益木为基础，以举资源共享或臭优势互补为仁前提，有明均确的合作目壳标、合作期锤限和合作规跟则，合作各庸方在技术创机新的全过程光或某些环节沈共同投入、赛共同参与、昼共享成果、拘共担风险。宝企业之间的揭合作通常是耳技术上的能眉力互补，通杂过研发合作歪获得互补的骄技术资源，拥这也是研发改合作的最主毙要动机。钩．企业间的醒合作创新重民要有合同、虹技术许一可蔑证、联合研汁究、战略联腊盟、合资、览创新网络等微六种形式。替它们各有其睬适用条件和朴优缺点，没溜有绝对意义陵上的最佳形轮式。性（五）产学吵研合作嘱产学研合作友的春动机主要来露源于企业和大大学之间的浑能力异质性昆、节省交易档成本、独占裕知识技术三至方面。通过颈产学研合作找，企业可以左获得研究专肯家的技术支安持，了解技母术发展的趋扫势。大学为葱企业提供了著接近共性技郊术和新兴技包术的窗口。布企业把公共端的科学技术露知识作为快尼速获取新知尚识、增强工许程师对科学弄发展理解的龟一种重要外瓜部资源。大屑学不是企业患在产品市场宗上的直接竞名争者，企业锈和大学的合裙作不存在对营新技术产品滚的利益独占冤性等问题，筑所以产学研队合作是企业江获取前沿科灶技知识的有泥效途径。叹．公司规模抚和研发强度胃与产学研合怕作存在正相死关关系，也匠就是说大公棒司更有可能群与大学和研弄究机构合作番，公司内部驶的研发投入召能够显著地为促进产学研犁合作。民．产学研合到作主要有合浪作企业、直摄接合同、技著术许可、制吼造或市场协洪议、研究人樱员交换与转观移等形式。兰产学研合作栋的基本模式浩有技术转让挽型、委托研惹究型、联合腥开发型和共扩建实体型四案类。台第十七讲群创新战略泰概述庭．企业技术赶创新战略则滚是指企业在伙技术创新领摸域内重大的秤带有全局性泉的或决定全质局的谋划在蒙全球化环境扭中，传统的发竞争为科技治竞争所取代营，幸存者必俩须依靠它们狼的创新能力扇并对创新战垄略的重要性东和优先性给漫予高度重视赶。企业如何沙制定有效的截技术战略，阿也就成为面轰对动态的外捡部环境赢得码竞争优势的肿关键。逼一、创新的场战略的框架六.编（一）技术支战略的含义助．一般认为伏，技术．钱讽略是企业技倍术选择的表碰现形式，包罢括为获取、芒维持、利用似和放弃技术傻能力而投入知的资源，这袜些技术选择显决定了企业窃基本技术能既力的特征和抽程度，以及辆可用的产品丛和过程平台埋。泽．企业的技选术战略是其期获利能力的笋基础和驱动逆器。技术战悬略概念包含躲四个重要的求特点：拾.1、杏企业战略性饱的技术选择廊是技术战略拼的重点。侄.2、喇技术战略的津核心是企业瓜如何构建和顺提升自己的欠核心技术能则力。凡.3、尽企业获取何惨种竟争优势埋由技术战略概来决定。结.4、欲技术战略的拼广度和深度秘。匆．技术战略列的广度是指善企业何种姿管态进入市场思和领域的开爪拓，是创造早全新的业务轨和竟争领域孩、改变现有辞的竞争领域粮的竞争规则拌，还是支持横现有的业务中。占．技术战略义的深度是指拴企业目前的存资源的投入犹规模和技术粗存量。史（二）企业搅技术战略的礼特征抬．亏①亮全局性．狭死②请长期性．径惠③郊风险性泼（三）技术塌战略的主要趁内容杰．技术战略扒应该包括以棚下的内容：督．丑①勿企业目前贤技术资源的截状况和技术晌能力的水平给：低．茶②烦在企业的终产品一市场创战略中配置遣技术，在差蜘异化和成本凡中找准技术昨的定位，即脖核心技术的祖选择：衰．亏③微研究开发待的投入强度记以及对各个膀技术领域的碎资源投入：踢．培④判技术资源劝的获取模式紧和技术应用界的拒关资源首：鸽．谜⑤后在企业的怜价值链包含矮的各种活动喇中广泛的运纪用技术：共．忙⑥涂何时、以步何方式将新逆技术推向市艺场：帆．券⑦式企业运用慈组织设计和焰管理方法来资管理技术职哥能。芳（四）技术夹战略的类别酸.真1、技术闻领先战略或偿“撇领先者铲”尺战略.挡2、技术哪跟随战略犹.悠3、模仿计创新战略暂.响4、市场刃隙缝战略或没细分市场战申略.恢5、合作副创新战略督二、创新战卷略的层次与遍演化.公（一）技术跳战略与公司辅战略的匹配瑞.凳（二）技术虚创新战略与料公司战略要催一致洲三、研发战矮略.技（一）进攻随型战略.乱（二）防拾卫型战略戏.（三）水模仿型战略秀.（四雀）争取科技然人才的战略捞.（五扑）部分市场午策略输四、技术能本力与核心能盲力窃（一）技术绕能力的含义业．弗里曼认秤为，技术能眼力包含这几症种要素：蜂.席1、寻找恳可靠的可选中择技术，并夕决定最适合形的引进技术忠能力：.族钉2、对引绕进技术实现室从投入到产捎出的转换能歉力；.厚3、改进蚀以适应地生酒产条件的能刃力：.松4、实现宴局部的创新劫的能力：抹.忌5、开发效适当地R加&O团设备的能力废：妨6、制鲁定基础研究半计划并进一披步提高改进齐技术的能力链。稿（二）技术舞能力的特点刘.坊1、技术萝能力是积累倾的、渐进的戒和有差别的苦.教2、技术胖能力的发展蚕是个学习的钓过程.早（三）技术涉能力的分类贡振.1、吨技术监测能夏力.2堵、技术引饭进能力.斤3、技泼术吸收能力给.4叶、技术创新从能力.抢5、技术勾核心能力适第十八讲苏提高创新患能力渗一、创新能渣力的形成基纯础繁．知识的学满习与掌握是砖能力形成的遥基础。创新煮能力是组织补在技术和组大织方面的知爱识和总和，疏它体现在组妙织中的技术者体统、信息巴系统、人力苦资源管理系命统和组织管束理中。稼．技术知识窑分为显性和休隐性两种。位二、学习能无力与企业创弃新匠（一）企业粮的学习能力躺通过学习，粘企业可以获这得以下优势烟：.照1、强化覆企业的奋斗澡目标。.氏筝2、有利肠于打破部门燃本位主义，漂加强整个公桑司的沟通。估.很3、有利悼于员工掌握泪更多的新知端识，加快企求业知识更新剪的速度，进煌而提升组织警的能力。真（二）企业软学习对企业朴创新竞争优悲势的影响料．经营者个景人综合学习卖能力和组织框综合学习能葱力对企业综域合创新成效足、综合竞争事优势、财务峡、运作、客鹅户和员工方厅面的竞争优洒势都有显著虾和正面的影除响。秘．企业要重敌视学习，要看在提升企业吓经营者个人肢学习能力的钥同时尤其要其提升企业整裂体的组织学室习能力，企刊业经营者还颈要采取有效矿措施将个人做学习能力转遭化为组织的送学习能力，找促进企业经急营者和企业详的共同成长亡。参技术能力的皆积累途径云．企业的技唐术积累有内茫生型技术积碌累和引进型杜技术积累两码种模式。蚀.抄内生型技术而积累贴．内生型积背累是指企业偶在生产技术远活动实践中酬，通过独立驶的探索，特唤别是通过自耻主创新过程覆中发现、掌抬握或创造新京的技术知识没，提高自身挂技术能力的盲一种自我积现累模式。猪内生型积累薪也叫内部研沉发，其特点洋在于独特性献、探索性和塌超前性。它乔对企业具有丰一下作用：状重大的创新石或者是渐进欧性的创新可弃以不断完善业现有的技术俘体系，提高折企业的技术取能力。些如果产生重尖大的创新，惜可以是企业语成为新的技远术体系的开营创者。闭在创新过程乞中，可能会境使企业进入先另外一个新尺的领域，为丛企业开拓市仆场。诊对引进技术絮进行模仿或淡改进性的研跳究开发，租喷金引进技术坟的消化吸收唤。晒内生型积累伙也有以下缺硬陷：奋成本通常很管高。村受到外部因唯素和制度因吧素的影响，韵这两种因素术可能会限制必企业的投资剥路径。谊受到商业组码织内部因素您的影响，这多种因素可能三会制约企业朵在某些领域竹中发展其技烂术能力。僵内部研发是质可能出现全爸新的能力，黑从而分散企婶业现存能力边的投资。脖（二）引进误型技术积累好引进型技术薯积累是指在助技术发展相哄对落后的情炕况下，后进倘企业通过各造种渠道学习烂先进企业的看经验，引进葬、消化、吸侮收先进企业洲的开发的技羽术，实现技野术积累的一躁种模式。太这种技术积思累模式比较捧适合于落后拾的发展中国锅家的企业。倍第十九讲坟开发式创驶新问一、开放式庆创新的概念炒与其特点伟.赤（一）开放鸣式创新的概区念绒．开放式创早新是各种创限新要素互动鉴、整合、协表同的动态过盈程，这要求鱼企业与所有竞的利益相关袜者之间建立密紧密联系，廊以实现创新各要素在不同氏企业、个体守之间的共享平，构建创新斧要素枯合、巩共享和创新采的网络体系退。古．该模式认京为企业的边众界是可以渗研透的，改变较了者“百非此地发明今”叼的思维，企葬业能够而且补应该利用内疫部和外部的哪创新思想、戚内部和外部演的市场途径嚷。禁（二）开放到式创新的特王点曾．与封闭式暂创新相比，帖Ches脚broug撑h教授描肚述了开放式蛋创新的具有及以下特点：塑帜.1、竖通过合作．手让企业内部惯和外部所有浊的聪明人都窜为我们工作示：译.2、四外部研发可罢以创造巨大滥的价值，我肆们应当分享库；优.3、怖我们并非仅什仅依靠自己才的研究，才头能获利：串.4、素建立一种能帝利用一切研初究成果的模钟式比仅仅把耀自己的产品哄推向市场更红重要：王.5、撑如果我们能叙充分利用企乒业内部和外隐部的所有好宿的创意．就调一定能取得步更大的成果说：盈二、开放式起创新与其他哨各种创新模巡式的比较锈（一）封闭蹦式创新祸．封闭式创缝新是指，在党与外界没有揉合作的基础液上企业依靠托自己的力量均、资源进行孕创新。蝇．该观念指暂出，成功的汗创新需要企凡业强有力的袄控制，企业壶必须自己研渡发技术并生拢产、销售产优品，企业还盏必须提供售活后服务、财克务支持。敌（二）合作执创新忙．合作创新籍是指企业间军或企业、科均研机构、高挂等院校之间骨的联合创新资行为。合作浙创新通常以辉合作伙伴的散共同利益为负基础，资源妥共享或优势锤互补为前提袍，有明确的扰合作目标、唤合作期限和裙合作规则，项合作各方在景技术创新的由全过程或某虏些环节共同桂投入，共同挥参与，共享此成果，共担处风险。贫．新兴技术础和高新技术窄产业常常采挑用合作创新出的模式授（三）元器世件创新与构趁架创新紫．元器件创蝴新是指如果猾创新导致一吨个或多个元论器件发生变译化，但是并澡不严重影响寺整个系统的很结构。缎．构架创新夺是指创新导效致整个系统坚结构或者组享件之间作用巷方式的变化樱。大部分的罩构架创新不旨只是改变了症组件的互联忘方式，还改邪变了组件本京身，从整体更设计上改变供了系统。构纳架创新常常题对产业内竞涉争者和技术撤用户产生深膝远和复杂的菜影响。尖第二十讲愤创新绩效柳评价设一、技术创吃新绩效评价迫指标体系设壁计思路兼．企业技术炮创新活动实堡施的结果通沫过技术创新鸭绩效来衡量蚁。厦．企业技术颂创新绩效评骤价指标体系国是一套能够忧充分反映企匠业技术创新休绩效，具有浑一定的内在丹联系且互为花补充的指标总全体。骡．指标体系番的设立关系灯到企业技术万创新的资源跌的合理配置缎，更关系到车企业创新能旱力的构建与苗创新机制的分完善。殃．技术创新鹿活动的阶段量性、多样性随以及创新活齐动间价的壶层次性，决谊定了创新绩铺效评价指标朽体系的层次极性。皆．创新产出香（如产品、隙专利等）虽律然暂时不能田直接带来经蓝济利益，但刻是它是为了盒创新收益的虎源泉，反映迷了发展的后训劲。吨．既要评价冬创新的直接补效益，又要眯评价技术创略新管理的产狼出和过程，放因为长远来帽讲，好的管脑理过程是好仰的