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文档简介
2022-2023年贵州省贵阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力(中级)知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)1.某社会工作服务机构进入社区开展服务,下列工作中,聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()
A.组建“中学生学霸义教队”,并为队员提供培训
B.搭建社区读书平台,培育平台负责人的领导能力
C.召开楼栋长会议,收集居民对停车场建设的意见
D.建立社区自管小组,安排组员考查先进社区做法
2.关于教育小组,下列说法不正确的是()。
A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式
B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法
C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所
D.教育小组不重视成员之间的互助
3.
第
34
题
一个社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育,说明其具备()方面的能力。
4.任强刚开始担任社会工作者小张的督导,他约小张面谈,了解小张的工作情况和以往的工作经验,与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法,在这个阶段,任强最重要的任务和技巧是()
A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解释疑惑和归纳总结D.经验分享和同感
5.在小组工作过程中,组员相互之间的交流频繁,小组凝聚力大大增强,组员对小组充满信心,小组内冲突减少,关系稳定。这是小组工作()阶段的特点。
A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束
6.()的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。A.A.专业技巧B.专业方法C.专业理论D.专业价值观7.为了促进青少年与家长之间的沟通,社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组,让家长学习亲子沟通技巧,同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于()青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性
8.为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区,然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后,老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较,发现A社区的再就业比例明显高于B社区,老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是()。
A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.非对等控制组设计D.多组时间序列分析
9.
10.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求,这种研究方式是()。
A.定量研究B.定性研究C.分析研究D.控制研究
11.小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效,小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法,并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。
A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导
12.强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素,推崇这一观点的是()。
A.结构主义方法论B.马克思主义方法论C.实证主义方法论D.反实证主义方法论
13.
14.
第
36
题
瑞士心理学家皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段,其中前运算期的年龄范围是()。
15.在小组工作中,成长小组最显著的特征是()。
A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪
B.通过经验交流促进组员问互相理解和彼此支持
C.邀请专业人士讲授科学知识
D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能
16.
第
60
题
强调培养小组成员社会责任感、推动社会变迁的小组工作模式是()。
17.个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。
A.倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
18.撰写调查研究报告的基本原则不包括()。
A.标题与内容呼应B.与该研究采用的研究方法及方法论呼应C.风格朴实积极D.定量资料与定性资料的结合
19.下列说法中,属于非理性信念的是()。
A.“我是一个企业高管,我这么优秀,我的女儿肯定会优秀”
B.“这次考试又考砸了,看来,我还是努力不够,还得继续加油”
C.“我从小生活很苦,现在大学毕业工作了,希望生活可以慢慢好起来”
D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作,唉,现在合适的工作不好找”
20.进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况,社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中,属于变迁型学校社会工作方式的是()。
A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务
B.建立微信公众号定期推送学生学习动态
C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材
D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务
21.
第
52
题
在社会工作实务方法中,督导工作是运用()的方式来实现服务目标的方法。
22.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯,社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下,父母可以()。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯
B.用父母的权威来要求孩子服从
C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子
D.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事
23.
24.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。
社会工作者:“你们为什么经常吵架呢?”
小美:“他总是会来的很晚,也不向我解释原因,(哭泣),我的命真苦啊。”
社会工作者:“你与丈夫争吵的时候,是什么样的感觉?”
小美:“我父亲过世很早,与母亲相依为命,我觉得没有什么安全感(哭泣)”
上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄
25.
26.
27.
第
49
题
()综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展,使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。
28.社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标,也是机构具体的行动计划,这类计划一般由()共同拟定。A.决策者和高层管理者B.高层和中层管理者C.中层和基层管理者D.基层管理者和一线员工
29.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络,还可以考虑建立()的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人
30.
二、多选题(20题)31.王先生文化程度较低,去年下岗失业在家,至今未找到工作。女儿在读大学,每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症,全家生活陷入极度困难状态,王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生,他要做的工作包括()
A.和王先生一起讨论他遇到的问题
B.全面评估王先生的问题及需要
C.以照顾性服务为重点制定服务计划
D.加强与其他专业人员之间的合作
E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
32.小溪,17岁,属于社区矫正人员,现在一家超市工作。近期,小溪为照顾长期生活不能自理的奶奶搬到了邻近奶奶的社区居住,小溪成了该社区的志愿者。小溪新换了工作,结识了小雅,并常随小雅出入酒吧酣酒。根据《社区矫正实施办法》,下列事项中,小溪需向司法所报告的有()。
A.奶奶长期生活不能自理B.搬家C.换工作D.结识小雅出入酒吧E.成为社区志愿者
33.
34.社会工作的三大基本工作方法包括()。
A.个案工作B.小组工作C.机构工作D.社区工作E.行政工作
35.社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组,他在小组中强调组员之间的互动,通过组织小组活动及组员之间的互动,发掘组员的自身潜能,增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的互动模式,请选择符合这个模式的实施原则()。
A.开放性的互动原则B.平等性的互动原则C.面对面的互动原则D.积极参与原则E.“使能者”原则
36.关于定量研究和定性研究的特点,下列理解不正确的有()。
A.定量研究不一定事先设定研究假设,其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善
B.定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性,以此发现问题或提出发现问题的新视角
C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境
D.在定性研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响
E.定量研究的研究设计则灵活变化,可以根据当时情况和研究者的过程感悟,修改、完善
37.关于社区工作的评估分类包括()。
A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.结果评估E.方案评估
38.婴幼儿阶段面临的主要问题有()。
A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭
39.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境,研究者就是实务工作者,除此之外,行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定量研究
B.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定性研究
C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作,实务工作者是主要研究者
D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身,并体现出即时性
E.研究效果在于解决实践问题,增进实务工作者的专业成长和全面发展
40.甲市某小区周边商业配套设施不到位,生活极其不便,该小区的几十户居民准备推选居民代表,采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》,下列他们拟推选走访代表的人数,符合规定的有()名。
A.2B.3C.5D.6E.7
41.地区发展模式与社区照顾模式的共同点有()。
A.关注社区共同性问题
B.协助服务对象正常地融入社区
C.过程目标的任务性超过任务目标
D.注重发展社区资源,建立互助关系
E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力
42.根据《村民委员会组织法》的有关规定,下列事项中,经村民会议讨论决定后方可办理的有()。
A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准
B.本村公益事业的经费筹集方案及建设承包方案
C.征地补偿费用的使用、分配方案
D.宅基地的使用方案
E.本村享受医疗救助的人员
43.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉,一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往,小王组织了社区邻里节活动,取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有()。
A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本
44.社会工作的方法体系主要由()组成。
A.研究过程B.方法论C.具体技术D.研究范式E.研究方法
45.
46.随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作者的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括()。
A.为病人提供情绪支持和心理辅导
B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导
C.为医疗机构寻找需要的资金和药物
D.为患者寻找需要的服务资源
E.将医疗资源与社区资源相连接
47.根据《残疾人保障法》的有关规定,下列关于残疾人无障碍环境建设的说法,正确的有()
A.无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人实际需要
B.政府应当采取措施为残疾人信息交流无障碍创造条件
C.组织选举的部门应为残疾人选举提供便利
D.盲人携带的导盲犬可以出入公共场所
E.公共停车场都应当为残疾人设置专用停车位
48.关于小组工作的类型,下列说法错误的有()。
A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作
B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变
C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性
D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组
E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高
49.
50.
三、多项选择(10题)51.能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为()。
A.正式的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.组织化的社会支持网络D.系统化的社会支持网络E.非正式的社会支持网络
52.作为社会工作者,通常具有以下()一些基本特征。
A.认同并遵循社会工作的价值准则
B.掌握一定的社会工作专业方法
C.在社会福利机构或设施中从事社会服务
D.从事社会福利服务
E.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动
53.
第
95
题
设计小组活动,需要考虑的因素有()。
54.
第75题
发展模式对于人的基本假设是()。
A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现
B.能够意识到他人的价值、评价他人、并与他人形成互动
C.能够意识到小组的情景、评估小组的情景并在小组中采取行动
D.个人与社会系统之间存在依赖关系
E.小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所
55.社会工作研究的基本范式包括()。
A.A.定量研究B.分析研究C.定性研究D.技术研究E.科学研究
56.
第
95
题
下列属于社会工作者的间接服务角色的是()。
57.在同事督导团体组成中,主要的技巧有()。
A.每次会议都推选一位成员轮流主持会议
B.注意价值的共同性
C.要明确成员的角色分工
D.团体成员间签订明确的契约
E.注意搜集正反两方面的反馈
58.
第
81
题
虽然不同的个案专家和学者对个案工作具体含义的理解不尽相同,但他们都强调()。
59.
第
94
题
生态系统理论的主要观点包括()。
60.社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括()。
A.处理好小组冲突B.实现小组目标C.讨论保密原则D.协助组员重新构建小组E.适当控制小组的进程
参考答案
1.A所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。
2.D在社会工作比较成熟的国家和地区,教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式,从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。在开展教育小组工作时,社会工作者除了要重视组员的自助外,也应重视组员问的互助,鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。
3.
4.A督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境,找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情,接受督导。督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。
5.C后期成熟阶段小组及组员的一般特点:①小组的凝聚力大大增强;②组员关系的亲密程度更高;③组员对小组充满了信心和希望;④小组的关系结构趋于稳定。
6.D社会工作专业价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好,代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提,也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
7.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括:(1)改善青少年家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,提供青少年父母亲职教育机会,以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境,加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练,发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境,加强社区各组织在青少年社会工作中的合作,整合各类社区资源,为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见,题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。
8.B标准实验设计形式包括:①前后测控制组设计(传统实验设计);②单后测控制组设计;③所罗门四组设计。其中,单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异.从而后测所得的两组间差异反映了自变量的影响。单后测控制组设计中,实验组和控制组两组情况相似,只有实验组参与实验,控制组不作任何干预,此后对两组再测。实验组指标的前后变化与控制组指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。题中,老赵采用的研究方法正是单后测控制组设计。
9.A
10.A定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式。在具体研究中,有时只能采用定量研究。题中,社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求,就只能采用统计分析方法。所以,这种研究范式属于定量研究。
11.C
12.C本题主要考查实证主义方法论的观点。
13.C\r\n
14.B根据皮亚杰的认知发展阶段论可知,2-7岁为儿童认知发展阶段的前运算期。
15.D成长小组的目标就是帮助组员了解、认识和探索自己,帮助成员最大程度地启动和运用自己的内在资源,充分发挥自己的潜能,解决问题并促进个人正确健康地发展,所以,正确选项是D。
16.A社会目标模式强调培养小组成员社会责任感,推动社会变迁。
17.B影响性技巧包括:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
18.B撰写调查研究报告的原则有:一是标题与内容呼应;二是资料完整性与逻辑性;三是注意定量资料与定性资料的结合;四是风格朴实积极。B项不包括在内。
19.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。
20.C学校社会工作主要有三种方式:①治疗型学校社会工作,是指针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;②变迁型学校社会工作,是指为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;③社区学校型学校社会工作,它把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利学生学习与成长等。题中,小许成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材属于变迁型学校社会工作中的学业辅导。
21.D
22.C习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段,也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童,个体的道德价值以人际关系的和谐为导向,顺从传统的要求,符合大家的意见,谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求,并总是尽量按这种要求去思考,他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。
23.E
24.DA,支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安,给予服务对象必要的肯定和认可;B,直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变;C,认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式,加强服务对象的理性认知能力;D,探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,调整服务对象的不良行为。题中,社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为小美提供了情绪宣泄的机会,运用了“探索——描述——宣泄”技巧。
25.E\r\n
26.B
27.C美国哥伦比皿大学的学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展,使之成为个案工作的一种重要服务模式。
28.C社会服务机构的规划包括三层内容:(1)使命和宣言,是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟订,内容一般反映机构本身的信念、价值观和社会地位。(2)战略规划,由机构中高层和中层管理者共同拟订,是对未来3~5年的发展作出预估后而制定的工作方针。(3)运作计划,由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订,是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标,较为常见的是机构的年度计划。
29.C社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、为社区照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为:提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以,题中,社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。
30.E
31.ABDE个案管理的实施原则主要包括:(1)服务对象参与;(2)服务评估;(3)服务协调;(4)资源整合;(5)包裹式服务与专业合作;(6)服务监督。据此,应选ABDE。
32.ABCDE《社区矫正实施办法》第十一条规定,社区矫正人员应当定期向司法所报告遵纪守法、接受监督管理、参加教育学习、社区服务和社会活动的情况。发生居所变化、工作变动、家庭重大变故以及接触对其矫正产生不利影响人员的,社区矫正人员应当及时报告。保外就医的社区矫正人员还应当每个月向司法所报告本人身体情况。每三个月向司法所提交病情复查情况。
\r\n
33.ACD
34.ABD在社会工作中,个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三大基本工作方法。
35.ABC首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式,本题考的就是互动模式的实施原则,ABC都属于。DE属于发展模式的实施原则。
36.ADEA项,定量研究主要进行演绎推理,将一般原理应用到特殊情境,通过搜集资料和分析数据来验证假设,从而是一种理论检验。定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;D项,在定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。而在定性研究中,研究者要使自身被研究对象视为自己人,注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实;E项,定量研究追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究设计则灵活变化,主要采用实地研究策略,通过参与观察、深度访谈、生活史等方法搜集资料,并根据当时当地情况和研究者的过程感悟,修改、完善和深化研究细节,获取文字资料,以深入理解所研究的具体现象。
37.ABC社区工作的评估分类包括:过程评估、成果评估、效益评估。
38.ABC婴幼儿阶段孩子发展很快,但也存在着一些不利于孩子发展的因素,婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。
39.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动,因此更多地偏向于定性研究。
40.ABC《信访条例》第十八条第二款规定,多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
\n
41.ADE
42.ABCD根据《村民委员会组织法》规定,涉及村民利益的下列事项,经村民会议讨论决定方可办理:①本村享受误工补贴的人员及补贴标准;②从村集体经济所得收益的使用;③本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案;④土地承包经营方案;⑤村集体经济项目的立项、承包方案;⑥宅基地的使用方案;⑦征地补偿费的使用、分配方案;⑧以借贷、租赁或者其他方式处分村集体财产;⑨村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。
\n
43.BE社会工作对服务对象的功能有:促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与环境的相互适应。社会工作对社会的功能:维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。
44.BCDE
45.CDE
46.ADE本题考查的知识点是医务社会工作的功能。医务社会工作的功能主要包括诊断与评估、咨询与辅导、寻求与整合资源、倡导工作和咨询与协调这五个方面。选项B应为为病人提供情绪支持和心理辅导;选项C应为为患者寻找需要的资金和药物。故,本题正确答案为A
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