2022-2023年山东省济宁市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)

2022-2023年山东省济宁市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员问互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

2.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。

A.行政管理者B.资源争取者C.服务研究者D.政策影响者

3.下列关于地区发展模式的说法中，表述不正确的有（）。

A.地区发展模式是评估社区社会工作成效的标准

B.无法解决整体资源分配不均及制度不舍理产生的社区问题

C.地区发展模式能够很好地调和不同利益群体

D.地区发展模式民主参与导致成本高而效益低

4.小齐积极参与社区各类事务和活动，通过与社区居民长期互动交流，小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系，并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源，组建志愿者团队。从生态系统理论来看，小齐具有一定的（）。

A.人际关联B.适应力C.生态地位D.胜任能力

5.

6.社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力。鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是（）。

A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论

7.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于（）。

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

8.

9.在任务中心模式看来，解决问题是目标，（）是服务介入工作的核心，是实现解决问题的手段。

A.任务B.沟通C.组织D.参与E.评估

10.

11.

12.下列选项中，哪一种是社会工作者的直接服务角色？（）

A.行政管理者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者

13.下列（）不属于社区基本情况范畴。

A.社区地理状况B.社区人口状况C.社区内的资源D.社区居民关系状况

14.

15.举行义卖会筹款，属于（）。

A.电话劝募B.项目申请C.私人恳请D.特别事件筹资

16.社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能，我行，我可以”的潜能激发小组，他设计和开展了系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担，根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的（）。的需要。A.生存B.成长C.关系D.安全

17.下列关于个案工作的描述正确的是（）

A.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

B.个案工作的工作过程是间断的

C.个案工作是帮助个人运用自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况

D.个案工作的服务对象只能是个人

18.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）。

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

19.以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）。

A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源

B.社会工作者李丽向调查者表明自己是XX大学社会工作学系的学生

C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷

D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式。对资料保密

20.

21.社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时应充分考虑（）。

A.被督导者的能力B.机构的政策C.被督导者的态度D.机构的目标

22.

23.（）位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。A.指导语B.标题C.封面信D.问题和答案

24.2008年10月，人力资源和社会保障部与民政部联合出台了《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》，该《意见》主要贯彻了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，推动建立《决定》提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的（）。

A.培养制度B.评价制度C.使用制度D.交流制度

25.一个公司女职员，最近感到工作压力太大，在公司里她也感到同事们都不理她，男朋友也离她而去。她最近常做噩梦，梦见一个大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租车，所有这些都认她感到非常沮丧，对工作和生活感到非常失望。治疗师采用()方法对她进行治疗比较合适。A.认知行为B.人本主义C.自由联想D.增能E.社会支持网

26.社会工作的专业伦理在现实中是指社会工作者的（）。

A.社会工作B.专业知识C.社会专业价值观D.职业守则

27.

第

17

题

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区韵情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略应为（）。

28.

第

57

题

个案管理的核心任务是（）。

29.在志愿服务人力资源管理内容中，保险、表扬、其他志愿者联系活动属于（）管理职能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

30.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

二、多选题(20题)31.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

32.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

33.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

34.

35.

36.

37.下列关于小组评估的说法正确的有（）。

A.小组评估贯穿于小组工作的整个过程

B.评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估

C.观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估

D.社会工作者的自评包括工作内容和工作绩效的评估

E.结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估

38.社会工作者晓娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受传媒访问

B.对了解的潜在志愿者进行家庭访问

C.设立街头宣传站

D.与不赞成此行动的居民进行争辩

E.召开居民大会进行动员

39.

40.李江在单位的事故中摔断了一条腿，经过一段时间的治疗，李江的身体恢复了，但因为李江的单位没有给予相应的赔偿，后续的康复工作很难进行下去。社会工作者此时介入，可以开展的康复服务方式包括（）。

A.互助康复B.职业康复C.机构内康复D.社区康复E.自行康复

41.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

42.

43.学校社会工作者最近在为李某开展服务，李某长期逃学。在服务中，社会工作者对李某说道：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学瞧不起离异的孩子，总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

44.下列各项属于同事督导缺点的有（）。

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

45.

46.在学龄前期，儿童面临的问题主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻击行为C.多动D.自闭症E.电视依赖

47.郭某原是超市收银员，去年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源

B.联系劳动部门协助郭某找工作

C.鼓励郭某参加劳动技能培训班

D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子

E.针对郭某夫妻问题进行辅导

48.

49.14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉;小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评;他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客。小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助。在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素?（）

A.家庭环境B.朋辈群体C.大众传媒D.社区文化E.学校氛围

50.社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（）。

A.提醒组员重温小组目标

B.协助组员重新建构小组

C.协助组员消除彼此的陌生感

D.重新回到小组中心处理争执和冲突

E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

三、多项选择(10题)51.

第

76

题

任务中心模式认为，服务对象的自主性表现为（）。

52.

第

75

题

大卫?豪认为，根据内容社会工作理论可以分为（）。

53.

第

64

题

如何应用社会工作专业价值观和专业伦理标准来指导专业行为并非易事的原因在于（）。

54.

第

68

题

索罗门提出从以下几个方面帮助服务对象提高自己的能力（）。

55.

第

65

题

社会学家和人类学家们把文化看做是社会发展过程中人类创造物的总称，包括（）。

56.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

57.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

58.

第

95

题

社会策划模式的不足之处在于（）。

59.社会工作者对“社会”的伦理责任包括（）。

A.促进公众参与B.倡导自我决定C.推进专业完整D.提升实践能力E.促进社会福利

60.社区工作启动阶段的介入策略和工作方法包括（）。

A.发掘资源和进行教育B.开展互助合作C.行动竞争D.推动成立居民小组E.提供服务

参考答案

1.D成长小组的目标就是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大程度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正确健康地发展，所以，正确选项是D。

2.B本题考查的是社会工作者的服务角色。社会工作者承担的间接服务角色主要包括：（1）管理者，社会工作者应该对社会工作过程进行有效控制。（2）资源争取者，为了有效助人，社会工作者常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会群体，向他们争取服务对象所需的资源，并将他们传递到服务对象手中。（3）政策影响者，由于某种社会问题是由社会、制度因素造成的，因此，对造成这种问题的政策或制度进行改变是必要的。（4）研究者，从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。

3.C地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，也成为评估社区工作成效的标准。地区发展模式同时也有一些缺陷，比如无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题、调和不同利益群体的手段不足、民主参与导致的成本高而效益低等方面。

4.D

5.D

6.A人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

7.B\n【答案】B

\n【解析】社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

\n

8.A

9.A

10.A\r\n

11.A

12.B

13.D

14.C

15.D特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

16.B阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为三类：①生存的需要，关系到人的机体生存，包括衣、食、住、行的需要②关系的需要，指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足③成长的需要，指个体自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜能和才能得到满足。题中，小王的服务主要是为了激发学生潜能，满足学生成长需要。

17.A虽然不同的个案工作专家和学者对个案工作具体含义的理解不尽相同，但他们都强调个案工作应该包括以下内容：（1）个案工作是一门专业的工作方法。（2）个案工作是一连串的工作过程。（B错误）（3）个案工作是指帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。（CD错误）（4）对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。

18.CC项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。

19.A

20.D

21.A督导者应仔细检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，概括了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量。

22.C

23.B标题，即问卷名称，如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

24.C《中共中央关于建构社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素养和专业水平，制定人才培养计划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才，充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专业人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。而《决定》中关于岗位设置和人才配备的规定反映的是“建设宏大的社会工作人才队伍”的使用制度，《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》主要是关于岗位设置的规定，同样反映的是人才的使用制度。

\r\n

25.C自由联想是精神分析治疗的一个基本方法。社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法或感受。精神分析理论认为这些未经理性思维过滤的闪念是潜意识的反映。社会工作者通过分析这些闪念能够发现服务对象潜意识的内容，找出其中造成服务对象出现问题的部分，帮助服务对象修正这些造成问题的潜意识，最终解决问题。题中，该女职员因为工作压力太大，在公司里她感到同事们都不理她，男朋友也离她而去，而且最近常做噩梦，这些导致她非常沮丧，对工作和生活感到非常失望，社会工作者应运用精神分析治疗的基本方法。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。

26.D社会工作专业价值观所形成的职业伦理包括实际工作步骤的一般规则与标准，它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。

27.C

28.B评估是个案管理的核心任务。

29.C志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，领导管理职能的内容是：①督导领导形态、督导与志愿者的关系；②志愿者组织间、人际间沟通；③保险、表扬、其他志愿者联系活动。

30.C

31.ACDE社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：①积极参与社区重要活动；②主办社区活动；③积极介入社区事务；④经常出现在社区居民之中；⑤报道社区活动。

32.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

33.BCDE进入老年期后，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年人的思维呈衰退趋势。老年阶段面临主要问题是：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈何恐惧感。

\r\n

\r\n

34.BCE

35.ADE

36.DE

37.ACEB项，评估的方式，主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估；D项，社会工作者的自评有三方面的内容：①参与小组的目标是否达成，如带来了哪些个人的改善；②参加小组过程的感受如何；③小组的效能如何。观察员或督导的评估一般分为两部分：①对组员的观察与评估；②对小组效能的评估。

38.BCE

39.ADE

40.BCD在对残障人士的康复服务方面，有机构内康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式。我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策，要更好地落实这些政策，就需要社会工作的介入。

41.ABC精神分析社会