2022-2023年四川省遂宁市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2022-2023年四川省遂宁市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为（）。

A.抗逆力B.潜能C.适应能力D.自立自强

2.郭某最近几个月来一直噩梦连连，晚上无法好好的休息，导致白天上班精神恍惚，严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈，帮助郭某分析梦境的内容和原因，减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是（）。

A.建立关系的会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.咨询会谈

3.

第

41

题

下列关于行动研究论述错误的是（）。

4.关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（）。

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

5.某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（）。A.执行董事会或理事会制定的服务政策

B.协助员工在服务过程中获得专业成长

C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标

D.监督员工的工作完成情况

6.新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是“尊重、专业、助人”，她很快地把握机构的基本立场和倾向性，同时认识到所在机构比较重视社区能力的提升。根据题干表述，社会工作者小娇在进入社区之前做的准备是（）。

A.认识同事B.了解自己所任职的机构C.了解自己的工作内容D.了解机构分工

7.小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为（）。

A.培养小组组员的社会归属感

B.通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能

C.治疗、解决个人问题

D.预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能

8.认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为（）之间的相互影响。

A.认知、行为和心理B.认知、行为和意识C.认知、行为和感受D.认知、行为和情绪

9.督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中．老张扮演的角色是（）。

A.引导者B.缓冲者C.管理者D.仲裁者

10.（）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

A.思维B.图式C.认知D.情绪

11.大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（）

A.及时记录下自己情绪变差时的想法

B.每天坚持抽点时间做一点放松训练

C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”

D.及时记录下其他同学表现不良的情况

12.

13.在某小组最后一次活动中，组员小玉说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗？一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原计划结束小组。将小玉的问题搁置不予处理

B.更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理

C.更改计划延长小组，将小玉的问题交由组员讨论

D.按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决

14.定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是（）。

A.定性研究注重研究问题普遍指导意义

B.定量研究着重提出发现问题的新视角

C.定量研究注重与对象关系进行反思和调试

D.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

15.社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是（）。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴

16.社会工作者小韩发现社区内存在着家庭暴力问题，家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于（）范畴。

A.妇女社会服务B.心理健康服务C.社会救助D.医疗社会工作

17.

第

6

题

（）是精神分析理论的核心。

18.

第

34

题

社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是（）。

19.小童今年12岁，是家里的独子，从小被爷爷奶奶溺爱，所以性格非常叛逆，在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小童本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系内容中的（）。

A.无条件的接纳B.无条件的爱C.不评价D.保持独立性

20.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

A.促进相互熟悉B.明确督导形式C.综述学习过程D.督导自我改进

21.

22.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表

23.在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的()上。A.过往的生活经历B.身体的健康状况C.最近的生活状况D.社会活动状况E.工作状况

24.老周家庭经济困难，近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求，从助人自助理念出发，制定服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。在这个过程中，关于小张和老周两者关系的说法，正确的是（）。

A.老周和小张在助人活动中互为主客体

B.老周和小张均不是助人活动的主客体

C.小张是助人活动的主体，老周是助人活动的客体

D.老周是助人活动的主体，小张是助人活动的客体

25.

第

28

题

人本治疗模式是由谁提出的?（）

26.

第

57

题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

27.社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时应充分考虑（）。

A.被督导者的能力B.机构的政策C.被督导者的态度D.机构的目标

28.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处．还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

29.

第

58

题

社会工作者在专业关系中有两个重要的角色：一个是（），一个是伙伴。

30.在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（）。

A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.退缩至副中心D.逐渐接近中心

二、多选题(20题)31.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

32.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

33.社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（）。

A.提醒组员重温小组目标

B.协助组员重新建构小组

C.协助组员消除彼此的陌生感

D.重新回到小组中心处理争执和冲突

E.暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

34.

35.

36.

37.针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善。并预防对个人造成不良营销的消极因素出现，社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有（）。

A.综合性B.培养组员社会责任C.建构性D.提升组员社会意识E.个别性与共同性相结合

38.

39.一线社会工作者有时会承受各种压力。导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。

A.协助被督导者发现工作成效.并自我欣赏

B.引导被督导者学习压力管理方法.预防职业倦怠

C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D.激发被督导者的工作动机和士气.并对机构产生认同感

E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素.排列服务的优先次序

40.

41.

42.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题，为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规则志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

43.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于塑造信任的小组气氛的有（）

A.主动与组员沟通，建立信任关系

B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

D.协助组员讨论订立小组契约和规范

E.协助组员发现并形成次小组

44.国际社会上关于社会工作有不同的看法，以下对社会工作的表述正确的是（）。

A.社会工作是一种以科学知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B.社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C.社会工作是以实践为基础的专业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D.社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

45.我国社会工作专业实践的价值观包括（）。

A.以人为本，回应需要B.接纳和尊重C.统一化和批判D.注重和谐，促进发展E.平等待人，注重民主参与

46.小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直都有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所211学校。在学校他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门。久而久之，小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱，于是他退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的现实生活环境C.不成熟的自我功能D.过分严厉的自我防御机制和超我功能E.强烈的自尊感

47.

48.以下属于发展性青少年社会工作的内容的是()。

A.为青少年提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼等

B.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助，使青少年有生活学习保障

C.为青少年提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势

D.为青少年家庭提供父母亲职教育等服务，使青少年有良好的家庭环境

E.为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力

49.

50.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.解组B.恢复C.危机D.重组E.应对

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

需要是解决问题的方案所依据的标准，评估需要的主要方法有（）。

52.

第

97

题

定量研究中，资料的整理需完成的工作有（）．

53.

第

89

题

制定我国新的社会工作伦理标准，内容上应遵循的原则有（）。

54.

第

99

题

在实验研究中，标准的实验设计包括哪几对要素?（）

55.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

56.

第

99

题

督导在社会工作中的重要意义是（）。

57.

第

81

题

督导者在督导过程中鼓励被督导者提出并探讨问题，下述哪些技巧是可采用的?（）

58.

第

61

题

社会化是指通过个体与外部环境的积极互动，促进（）的成长过程。

59.从内容而言，社会工作研究可以分为（）。

A.基础理论研究B.整体研究C.本体知识研究D.部分研究E.分项研究

60.

第

64

题

下述哪些是个别督导的优点?（）

参考答案

1.A

2.C

3.E

4.A社会工作者与志愿者的不同之处：（1）活动方式不同，职业——业余；（2）专业技术能力不同；（3）处理问题的难易程度不同；（4）社会约束不同。

5.A本题考核的是社会服务机构领导的职责。在社会服务机构中，领导的实际任务会随着管理者在机构中的职位而存在差异，高层行政主管的任务是执行理事会所设立的专业服务输送标准政策。中层主管一方面确认员工的工作可以帮助组织实现目标；另一方面妥善配置资源，来协助员工在服务过程中获得专业成长，并完成所交付的工作。

6.B

7.C小组治疗模式或者在治疗和解决个人的社会问题，或者改变个人的社会行为。

8.D

9.B督导者扮演多种角色：缓冲器角色，倡导者角色，机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述：接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张扮演的正是缓冲器角色。

10.B图式，是认知行为理论的一个重要概念，是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

11.A认知行为理论中的布置家庭作业要求服务对象按照认知治疗模式的要求，逐步完成社会工作者指定的任务，记录结果，以便从中找出错误认知，并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。

12.A

13.D

14.D

15.A社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。

16.A妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。

17.B

18.A社会工作定量研究中分析变量关系的主要手段是统计分析。

19.A个案辅导关系包括六个方面的内容：①表里如一；②不评价；③同感；④无条件的接纳；⑤无条件的爱；⑥保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。

20.B从督导者与被督导者的相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段，具体包括：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

21.B\r\n

22.C方案安排阶段主要是制订各种可以实现目标的可行性方案。题中，小组成员针对老人急需解决的问题建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决。第二步是选择理想的可行性方案。题中，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当选择可行的服务方案。

23.C与心理社会模式相反，危机模式需要尽快界定与解决问题，它不注重服务对象的过往经历，而只强调其目前或最近的状况。

24.A在社会工作过程中，社会工作是服务提供者的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的仪式、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并一直影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。

25.E

26.C本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：

(1)了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。

(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。

(3)提供员工参与决策的机会。

(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制定'职业生涯发展'方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

27.A督导者应仔细检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，概括了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量。

28.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中，初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比，并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以，社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化，并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

29.A

30.B在小组工作的转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。但是到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。

31.BCB项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。社会工作者应始终重视培养居民的能力，通过参与式方法，帮助提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。

32.BCD

33.ABE社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

34.ACDE

35.ADE\r\n

36.CDE

37.ACE社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持的和实施的原则有：（1）综合性原则；（2）建构性原则；（3）个别性与共同性相结合的原则。据此，本题选ACE项。

38.ADE

39.BCE社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧，在减轻社会工作者工作负荷努力中，督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外，教导时间管理技巧非常重要，通过综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序（E项）；二是教导沟通技巧，督导应适时给被督导者提供同理