2022-2023年安徽省滁州市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2022-2023年安徽省滁州市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在中华人民共和国境内，下列（）视为受国家保护文物。A.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石

C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

2.()，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

A.行政责任B.违约责任C.经济责任D.刑事责任

3.

第

31

题

某导游人员在带团过程中，一次被扣8分，在导游人员年审考核中，对该导游人员的考核结论是（）。

4.下列不属于可变更、可撤销合同的是()A.因重大误解订立的合同

B.显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

D.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

5.《宪法》第33条规定，()公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。

A.18周岁以上的B.50周岁以上的C.享有政治权利的D.任何

6.限制民事行为能力的人主要是()。

A.10周岁以上，18周岁以下的未成年人

B.10周岁以上，16周岁未成年人

C.14周岁以上，16周岁以下的未成年人

D.16周岁以上，18周岁以下的未成年人

7.《国内水路运输管理规定》规定，（）主管全国水路运输管理工作，并按照本规定具体实施有关水路运输管理工作。

A.交通运输部B.文化和旅游部C.国务院D.公安部

8.广义的道德培育不包括

A.道德教育B.道德建设C.道德修养D.道德评价

9.

第

36

题

《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，（）造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。

10.下列能从事旅行社业务经营活动的是

A.旅行社B.旅行社设立的办事处C.旅行社代表处D.旅行社联络处

11.

第

16

题

中国外交政策的基本目标是（）。

12.

第

41

题

;导游证如不使用，（）作废。

13.

第33题我国外交政策的根本原则是（）。

A.和平与发展B.独立自主C.和平共处D.维护主权完整

14.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于()的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元

15.消费者在接受服务或购买商品时，下列情形中不能体现消费者自主选择权的是()。

A.选择提供商品或服务的经营者

B.决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务

C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

D.有权拒绝经营者的强制交易行为

16.导游资格证的有效期是

A.3年B.5年C.10年D.终身有效

17.

第

21

题

根据我国《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具，使用前必须经过清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化学方法，其中物理方法一般指（）。

A.消毒剂消毒法B.洗涤剂消毒法C.蒸汽消毒法D.洗洁剂消毒法

18.

第

45

题

某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失l50万元人民币，属（）事故。

19.

第

34

题

旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要送当地公安机关按拾遗物品处理。

20.外国人旅行证的有效期最长为（），但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。

A.1年B.2年C.3年D.5年

21.导游人员带团过程中，当10分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。()

A.正确B.错误

22.党和国家对宗教问题的一项长期的基本政策是()。

A.尊重和鼓励宗教信仰B.尊重和保护宗教信仰自由C.支持和发展宗教D.引导和限制宗教信仰

23.下列关于诉讼的义务说法中不正确的是()。A.当事人双方必须依法行使诉讼权利

B.当事人双方应该被动履行判决书中所确定的义务

C.当事人双方必须向法庭真实陈述

D.当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动

24.

第

23

题

航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。

25.

第

11

题

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。

26.

第

45

题

需要出售、收购国家二级保护野生动物及其产品的，应当经（）或其授权单位批准。

27.保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略。是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项()。

A.基本政策B.基本国策C.根本措施D.根本要求

28.（）时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

29.截止到2002年5月底前，中国公民出国旅游的国家和地区共计（）。

A．18个

B．20个

C．25个

D．35个

30.下列关于旅游合同的述说错误的是（）。

A．旅游合同的主体是旅行社和旅游者

B．旅游合同的标的是旅行社所从事的业务范围内的各项具体服务行为

C．旅游合同是单务有偿合同，并多采用格式合同的形式

D．我国的旅游合同是无名合同

二、多选题(20题)31.

第

61

题

根据《娱乐场所管理条例》规定，（）人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。

32.申请设立旅行社，具有必要的营业设施应当至少包括

A.3部以上的直线固定电话

B.传真机、复印机

C.传真机、打印机

D.2部以上的直线固定电话

E.具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机

33.根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务

A.依法经营义务B.保障消费者安全的义务C.提供商品和服务真实信息的义务D.不得强制交易的义务E.保障生产商权益的义务

34.旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列()作出明确的约定。

A.旅游行程(包括乘坐交通工具、浏览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排

B.旅游价格

C.违约责任

D.纠纷解决方式

35.某旅行社组织中学生在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，根据《风景名胜区管理暂行条例》规定，采集活动必须

A.经管理机构同意B.在专家指导下进行C.在指定范围内进行D.限定数量E.划分种类

36.博物馆藏品属于国有文物的，不得()给外国人。

A.转让B.出租C.质押D.展示E.出售

37.

第74题一项有效的承诺，必须符合以下条件（）。

A.由受要约人向要约人提出

B.必须是对要约明确表示同意的意思表示

C.必须在有效的期限内作出

D.承诺的内容和要约的内容一致

38.根据《江苏省“十二五”旅游业发展规划》，江苏将打造的“三圈”是()。

A.宁杭山水田园旅游圈B.苏锡常旅游圈C.宁镇扬旅游圈D.徐宿淮旅游圈

39.根据《侵权责任法》规定，饲养动物致人损害责任的构成要件包括

A.必须是饲养的动物造成损害

B.必须是基于动物固有危险的实现而造成的损害

C.造成了受害人的损害

D.饲养的动物与损害之间存在因果关系

E.动物饲养人或者管理人具有过错

40.在一次旅游安全事故中，属于一般事故的有()。

A.旅游者轻伤B.旅游者重伤C.经济损失1万元D.经济损失2万元

41.签证是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的合同的()的审查证明。

A.真实性B.合法性C.可行性D.自愿性

42.

43.全域旅游着力推动了旅游业

A.从门票经济向产业经济转变

B.从粗放低效方式向精细高效方式转变

C.从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变

D.从景区内部管理向全面依法治理转变

E.从企业单打独享向政府统筹转变

44.法人应具备的条件是()。

A.有自己的名称B.有自己的组织机构C.有自己的经营场所D.依法成立E.有一定学历

45.外国旅游者前往()地区，必须办理旅行证。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区E.以上地区均需办理旅行证

46.

第75题旅游饭店的复检，（）。

A.每两年复检一次B.每年至少复检一次C.采取定期明查和不定期暗访相结合D.有计划、有重点进行复检

47.

48.旅游者在旅游安全管理工作中的义务有

A.健康信息告知义务B.安全配合义务C.救助费用承担义务D.旅游费用交纳义务E.救助其他游客的义务

49.

第74题属于保险合同主体的有（）。

A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人

50.各地要根据实际需要，在()等建设旅游咨询中心。

A.3A级以上景区B.重点乡村旅游区C.机场D.车站、码头E.社区

三、判断题(20题)51.旅游保险是商业保险。()

A.是B.否

52.根据《合同法》规定，对造成对方人身伤害的免责条款无效。()

A.是B.否

53.《国民旅游休闲纲要》规定：到2025年，职工带薪年休假制度基本得到落实。

A.是B.否

54.城市按居民居住地区设立的居民委员会，是基层政权组织。

A.是B.否

55.

第

80

题

旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。（）

A.是B.否

56.法人的民事权利能力从法人成立时产生。（）

A.是B.否

57.导游人员多次违规被扣满10分后，其年审暂缓通过，在培训整改期间，不得进行导游活动。

A.是B.否

58.合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。()

A.是B.否

59.国有文物、非国有文物中的珍贵文物，不得出境。

A.是B.否

60.特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。（）

A.是B.否

61.导游人员未经旅行社委派．私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务．进行导游活动．应由旅游行政部门责令改正．处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的．并处没收违法所得；情节严重的．由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告．()

A.是B.否

62.只有仲裁一方申请仲裁的，仲裁委员会可以受理。()

A.是B.否

63.购物店要自觉抵制商业贿赂。

A.是B.否

64.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。

A.是B.否

65.当代中国最大的国家利益是实现社会主义现代化。（）

A.是B.否

66.在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证，但未完成工商登记领取营业执照的旅行社，也要参加年检。()

A.是B.否

67.从广义上讲，法的适用是指人民法院及其审判人员在宪法和法律规定的职权范围内，按照法律规程将法律规范适用于具体的人或组织的专门活动。（）

A.是B.否

68.外国旅游者的人身自由不受侵犯，非经人民检察院批准或人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。

A.是B.否

69.旅游者因个人原因主动解除合同的，返程费用由旅游者自己承担。

A.是B.否

70.2015年旅游业对国民经济的综合贡献度超过了10%。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

12

题

（）是指从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

72.

第

1

题

市场经济特有的_________及_________的综合作用，能使社会主义经济充满活力和生机。

73.

第

4

题

旅游合同是（）与旅游业经营者之间设立、变更、终止（）关系的协议。

74.

第

5

题

文物收藏单位应当根据馆藏文物的保护需要，按照国家有关规定建立、健全管理制度，并报主管的文物行政管理部门备案。未经批准，任何单位或者个人不得__________馆藏文物。

75.

第

4

题

旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

五、简答题(3题)76.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

77.不可抗力构成的要件是什么？

78.《宪法》规定我国公民的基本义务有哪些?

六、案例分析题(2题)79.

第

85

题

2008年4月，Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

①对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据？有何依据？请你简述依据。

80.(2)B市旅游质检部门拒绝受理陈先生的投诉是否正确?有何法律依据?

参考答案

1.B

2.D刑事责任，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

3.C

4.C

5.D

6.A《民法通则》规定，10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力的人。

7.A《国内水路运输管理规定》规定，交通运输部主管全国水路运输管理工作，并按照本规定具体实施有关水路运输管理工作。

8.B广义的道德培养包括道德教育、道德修养以及道德评价。

9.A

10.A

11.B中国外交政策的基本目标：维护我国的独立和主权，促进世界的和平与发展。

12.C

13.BB

[解析]独立自主是我国对外政策的根本原则，A项和平与发展是当今时代的主题，C项和平共处是我国奉行独立自主和平外交政策的基础，而且也被世界上绝大多数国家接受，成为规范国际关系的重要准则。D项维护主权完整是和平共处五项原则的内容之一。

14.D

15.D消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础。根据《消费者权益保护法》第7条至第15条规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中自主选择权是一种相对权。在购买商品或接受服务时，消费者有权自主选择：(1)提供商品或服务的经营者；(2)商品品种或服务方式；(3)自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；(4)在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。ABC体现了自主选择权。D体现了公平交易权，所以选D。

16.D导游资格证目前已经改为终身有效了。

17.C

18.D

19.C

20.A

21.B

22.B我们党处理宗教问题的基本政策是尊重和保护宗教信仰的自由。故选8项。

23.B诉讼的义务：(1)当事人双方必须依法行使诉讼权利；(2)当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动，严格遵守诉讼程序，服从人民法院的诉讼指挥，尊重对方当事人的诉讼权利和其他诉讼参与人的权利；(3)当事人双方必须向法庭真实陈述，不准歪曲事实真相，不准伪造证明；(4)当事人双方必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务。故选B。

24.D

25.B

26.B

27.B生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

28.D“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。

29.B

30.C

31.ABD

32.BDE

33.ABCD

34.ABC我国《旅行社条例》第二十八条规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项：(1)旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号；(2)旅行社经办人的姓名、联系电话；(3)签约地点和日期；(4)旅游行程的出发地、途经地和目的地；(5)旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；(7)旅游者自由活动的时间和次数；(8)旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；(9)旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；(10)需要旅游者另行付费的游览项目及价格；(11)解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；(12)违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；(13)旅游服务监督、投诉电话；(14)双方协商一致的其他内容。

35.ACD

36.ABCE

37.ABCD

38.BCD根据《江苏省“十二五’’旅游业发展规划》，江苏将打造“三圈三带三轴”的旅游空间布局。三圈，即苏锡常旅游圈、宁镇扬旅游圈和徐宿淮旅游圈。

39.ABCD

40.BCD旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失在1万元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元者(含1万元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元者(含10万元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特剐严重，产生重大影响者。所以该题选BCD项。

41.ABC签证，是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的合同的合法性、可行性、真实性的审查证明，是旅游经济管理的一种行政措施。

42.AD

43.ABCD

44.ABCD

45.BCD外国旅游者前往乙类地区、丙类地区、丁类地区，必须办理旅行证。

46.BCDBCD

[解析]根据《评定规定》，对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每一年复核一次，进行定期与不定期的明查和暗访。复核工作由省、自治区、直辖市旅游局饭店星级评定机构组织实施，国家旅游局饭店评定机构则是采取有计划、有重点的方法进行复核。

47.ABCD

48.ABC

49.ABCD

50.ABCD

51.Y

52.Y

5