OTC绩效考核方案

步长制药坊地办2015年OTC市场管层酬案职位名称：区主管、组长负责对象：公指定销售区域、以及所属终端药店职能描述：终药店的开发、客情维护、销售活动、市场调研、团队管理一、市场开发期工作内容1、根据公司所下达指令，在指时间内完成指定铺货计划及开发、销售等相关任务。2、建立并完善所辖区域连锁药、终端客户档案并及时更新。3、严格按照公司要求组织管理属代表做好终端产品、宣传品、促销品摆放。4、快速建立与所属终端药店店、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系，理清各连锁药店、单体药店内部管理规定，店内利益分配规则，人员关系。5、根据公司销售政策结合所属店具体情况，合理有效的告知相关人员产品销售政策。6、认真学习公司销售政策、产知识、了解公司意图，充分发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作。二、常规工作内容1、负责本公司产品在所分管区的终端销售、产品推广、销售活动。服从上级领导，负责落实公司不同时期所制定的工作内容，认真、及时、准确、有效完成各项工作。2根据公司下达销售工作售务结合自身市场发展情况需解决的问题制定完善理月、周工作计划，经上级审批后按计划严格执行。对本部门产品整个潍坊地区销售情况负责，同时所辖区域及连锁系统负责，对接相关中高层及各相关环节关系。3、配合财务、商务完成相关货催收等账务事宜。4、在上级的指导下对所辖终端店制定下属拜访路线结实际情况合理安排每日工作。5、认真学习公司销售政策、相规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留。6、熟练掌握所销售产品的产品识、基本掌握相关医理、药理知识。与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作。组织下属OTC代做好终端店员产品知识、销售技巧等培训并开展联谊活动。7、做好单店理货工作，随时了各药店仓库、柜台库存，做到先进先出，避免产生产品积压、过期现象，发现三个月不动销产品及时反馈并处理，确保无效期产品。8、随时了解市场的动态和变化况1.公司产品销量浮动变化。2.药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的建议，及时反馈给上级领导。3.连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动。

4.竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化。5.消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息。6.组织、协调、管理、督促、监督、激励下属代表。9、负责分管区域目标终端促销动的组织与实施并活动质量和效果负责。1.制定详细的活动计划。2.明确时间、地点、参加人员、所需费用。3.计划申请提前和上级请示沟通。10、工作计划及相关报表1.周、月、季度工作计划及总结2.连锁店、单店终端档案建立及更新3.各项销售报表、商务报表4.工作日记、日走访纪录11、日常工作细则1.早7:30前到达办事处进行团早例会确当日工作内容，进行工作准备。2.早8:30前启程赶赴药店。3.每天有效拜访时间应保证在5个小时以上。4.每周应有3次药店开始、结束、营业前到达药店、进行拜访。5.每周六参加办事处总例会、总结、交流、布署下周工作。6.区域主管日拜访频率：每日拜访店数5拜访用时20分钟、单店拜访频率3日12、宣传工作1.有效利用大卖场组织好OTC代进行店堂的促销工作。2.在B类终端周围选择有效社区织OTC表进行宣传推广工作。3.根据所辖区域情况结公司、办事处阶段性目标选择合适方式、方法、时机配合公司广告、宣传计划组织、策划、实施小型宣传活动作为公司整体营销方式的有效补充。13、晋级能力优秀、业绩突出市场开发能力强者经上级推荐、批准，可晋级为主管、大区经理。三、责任期考核标准：岗位名称

月度任务

标准

实际完率

交通等补贴）标准交通电话餐饮合计

备

注分管部门

60%月度完成率X

800060%≤X＜100%100

500400600

1500

X为当月本产品部门实际完成率；Y为当月负责区域整体业绩完成率；主

分管区域

60%＞Y

1主管完成率低于（不含总任务完

8000

60%≤Y＜100%

500400600

1500

薪3000元低于50%无补贴；报销标准：凭票额度内实报实销。成率Y

100

步长产品完成率

60%600060%＜100%100

4004004001200

1组长完成率低于（不含薪2000元组长

其他产品

60%

2完成率低于50%无补贴销标准：完成率

6000

4004004001200

凭票额度内实报实销。100≤Y备注完成率高于60%含）以上，相应考核标准乘以对应完成=发标准，另加交通等补贴。组长、主管全勤奖为200元包含在薪资标准里面，具体考核标准参照绩效评定考核。其他考核标准如下：考品全产品单体店开发步长产品

考细疗程用药（单店）开发单体店（含诊所）步长三部产品步长六部产品

完率平均每店5单每开发一家

考标±50元300元-500元-500元

备低于标准负激励一次性奖励X为分项产品步长七部产品

X＜60%-500元实际完成率益佰产品

-500元其他产品其他产品-500元备：期品OTC代全50%买单组全20%买，管额10%买，余公行后勤员别担四、部门主管、组长出勤、奖惩绩效考核及评定标准：出勤、考核情况

旷工一日

事假一日

病假一日

迟到退

嘉奖一次

处罚一次扣10分，

扣1分，

扣1分/

扣5分，得分标准

扣0.5分

加5分不能评B

不能评

不能评A

不能评A备注：月度事假累计超过5天，能，病假超4天（含）不能评A。、等评办考核评价

优

秀

合

格

需要提升等

级

A

B

C人员比例人员考核得分

5%90分上

80%80---90分

10%60---80分、绩考评原：主权：门内每月有一名员工评A资，可以不评；副经权：公每月最多有三名员工评A格，可以不评。

评A当工+元；B保不变；评当月工资－元无绩效－1000。学术专员由分管管评价，主管由副总经理评价，副总经理有权修改所有人员评价。备注：1旷工一日，不能评B旷工2日，无绩效工资，旷工3日，按自离处理。2事假一日，不能评A事假5日不能评事假7日不能C;出7日无绩效。3病假一日，扣0.5分，病假两()半勤，病假超过两天扣全勤，病假超4天能评A4迟到、早退每次扣1分，不能评，消当月全勤奖；月度迟到3次以上不能B，5以上不能评C；5嘉奖一次，加计5分；6员工当月：罚款50不能评元内不能B，200元内不能评C7当月新进或离职员工，绩效按定，特殊情况除外。8当月被投诉