XXX电机制造有限公司管理文件质量监督考核制度

挎XXX电机牙制造有限公剧司恳管理文件命岁忘谨旧态驾骗趣浴把受控编号：文件标题质量监督考核制度文件编号WXM8.2-02版本A总页数4生效日期发放部门/人质量部发放日期分发部门分发编号□总经理□财务部□质量部□技术部□本部工厂□车间□管理科分发部门分发编号□国内市场部□出口部□采购组□营运部□设备组□工艺□计划物流组变更履历摘要：修改日期修改状态号增加删减修改内容摘要版本修订人编制审核会签批准1.目的通过对产品质量形成全过程实施监督来评价各部门的质量工作，并结合适当的奖励、扣罚，促进各部门完善和提高工作质量，达到提高产品质量的目的。2.适用范围本制度适用于本部工厂产品质量形成全过程，包括产品设计、采购、制造、检验、配送、营销、售后等各环节。3.考核管理要求3.1评价信息来源包括但不限于以下几方面：月度质量指标完成情况；内、外部质量反馈、投诉；日常监督检查工作（包括抽检、巡检、互检、工艺纪律检查、体系审查等方面）；质量改进工作的开展；质量信息处理工作；其它（包括开发质量、采购质量、配送质量等）。3.2考核内容3.2.1产品质量指标完成情况3.2.2内外部质量问题投诉3.2.3质量问题处理及质量改进情况3.2.4质量管理工作开展、质量体系维护工作侧完质量信息提发交及时性、架准确性.挖3.3考核匙方式、形式残籍考核方式包宾括汗通报批评（泄表扬）、罚绢款（奖励）轨；骗召考核时间分酒为即时考核因和定期考核长，即时考核洞就是针对即瞒时性问题进侧行考核；定屠期考核一般挽针对每月/冻季度问题进六行考核。雹3.4月度决评价结果输绵出和考核落补实姜磨质量部负责琴收集与考核汁有关的质量堆信息，编制槐“组质量考核报估告初稿鹅”腐；之惧综合管理科肌组织对考核欣信息核实，姓并书面发到缺相关部门征尚询意见，要华求2天内反舌馈；考核调温查也可以以龄“唉工作质量调奋查报告绍”驼的方式进行阶。盏炕质量部对部的门反馈意见显进行调查确短认，根据调墨查结果重新掏作出裁决；泊若对考核仍姜有异议，则冰应有主管副砌总经理裁决泊。公赔考核奖罚款钱由被考核部冬门负责人负敢责分解，其缘中部门负责敬人应承担2策0%以上，旨其余由相关委责任人承担啊。已4、考核内里容叹考核内容见驶列表须“作质量指标及阔质量管理考晃核毕”饭5.考核原缎则精神及其排它途5.1本考畏核制度旨在饶督促相关部矛门、责任人故引起重视并根改进，并引资起警惕。泡5.2各级涝部门在此规定定基础上建炼立完善内部递考核制度，遇并且在部门衣内实施考核辉；对于已经孩考核，经质余量部确认没轻有必要的，芹质量部不再鄙进行考核。懂5.3对于垦未列的条款再，在实际操兄作中参照以坐下条款执行胖，并依据当瘦时造成的相宗关影响来定圆。洗5.4考核甩中某事件与敢多个条款相简符合，以奖规罚最高的条趣款执行。燃5.5考核徒指标以1个吴月为一周期痒，考核解释拉权归属质量芽部。艇6.考核输敲出质量月报；翅（即时、月惕度）质量考葛核通报；烘工作质量调智查报告。谨表：质量指摇标及质量管面理考核桶质量指标考喇核烤序号赶指标名称拉2005年晶指标负考核金额太责任部门姓提供部门娱1乔采购物料送顿检合格率婶97.5%言每低1%扣球300元只每高1%奖咬300元仆采购组70召%携质量部30粉%表质量孤2捐成品抽检批纯次合格率径96%筒每低1%扣稠500元誉每高1%奖况500元刮串激车间颂100%恰感应车太间100%晴质量奶3剃串激电机定粮子全检合格三率必99.5%寸每低1%扣保150元躁每高1%奖夕100元攀串激车间榆60%网工艺肌30%江保质量部1脏0%辈质量旱4品串激电机转首子前线全检须合格率免96%嚼每低1%扣枕150元摘每高1%奖趟100元鱼串激车间炸60%认工艺兼30%叛惧质量部1呼0%简质量自5株串激电机转宅子滴器合格哈率吃99.95辣%阻每低1%扣魂150元球每高1%奖始100元医串激车间墙60%宗工艺宾30%铲访质量部1灭0%译质量老6窗串激电机转奉子加工合格裕率窄97.5%格每低1%扣满150元夹每高1%奖孙100元沙串激车间喊60%劈工艺损30%非钟质量部1告0%糟质量所7驱串激电机成麦品全检合格铺率明98%壮每低1%扣绢150元宴每高1%奖谢100元泳串激车间债60%林工艺聋30%妇寄质量部1蜡0%颈质量沾8拘感应电机定埋子全检合格退率舒95%灌每低1%扣牢150元个每高1%奖旋100元限感应车间郊60%它工艺穴30%且焦质量部1桌0%陵质量贝9臂感应电机成匹品全检合格宁率搭93%死每低1%扣血150元干每高1%奖魔100元察感应车间睛60%弊工艺垮30%耀温质量部1赞0%筋质量耕10笨电机成品全困检合格率袖94%急每低1%扣结150元盐每高1%奖戒100元固本部工厂6叶0%工转艺30%架质量部10替%堡质量味11厅产品出厂批揉次不合格率狱2000P灵PM站每高100喜0PPM扣所50元拉每低100贯0PPM奖贪100元表质量部70循%剪本部工厂3后0%盐质量桑12邪退厂不合格播率窃1480P宋PM口每高100铲0PPM扣屿50元释每低500逐PPM奖1贵00元衬质量部40询%兄车间40%求市场部20葱%挤质量伐13壳客户投诉处蚁理率性100%赖未按时处理蜡,导致生产介不畅或客户骄不满,每次呼罚200-臭1000元冷相关部门事质量粘14阵及时交货率仍98.5%董每低1%扣尊300元治每高1%奖炉200元双市场部50驰%卵佛计划组5航0%马质量禽15绒图纸设计出愿错次数扭≤叔1次/月浸视造成的损层失侧技术部10仙0%乒质量职16庭设备故障率忆≤乓3%莲每高1%扣索300元倦每低1%奖呀200元织设备组10弟0%被车间旋17庙送样不合格制≤域2次/款资辱≤葱10%变每款扣罚5伤0-500角元毁每高1妄%扣100特元检每低1%奖亏50元政蛛珠技术部10爽0%舱技术吹18购计划达成率长98%纺每低1%扣昆300元软每高1%奖俯200元今本部工厂2装0%涂计划组80刃%裳车间尚质量管理考脏核兄19利替明管理开展：宝对公司制定狂的相关质量讽政策，没有哗有效地落实忧，或者拖沓俱、消极执行株，对责任部续门处以20辜0元以上罚差款。虫20仁体系管理：洒在各种与体虏系有关的检村查中，出现仿严重不合格耕、或者一般宣不合格项重苗复出现，或丰者对提出要况求没有落实屈改进，则扣昌罚责任部门例100-2定00元。短存在系统性偏体系管理失蜘控，则扣罚眉200-5挨00元。笼21妇质量信息：馅各类质量信背息、质量报临表未按要求域提交，或反乎馈不及时、塘不准确或漏影、错报、虚察报、隐瞒不堤报等问题，危视情节轻重揭扣罚50-杯200元/撑次，孕重复出现处精100-5抖00元罚款酿。禽22匹没有执行工酿艺、质量控悼制要求，造泛成一定的质统量损失和存咬在质量隐患昌，对责任部会门扣罚10银0-500滴元。长23逗产品技术设妇计、制造工兼艺、质量控哄制存在不足欺，给后续质锐量控制工作借带来隐患，昆根据实际情芬况，对相关室责任部门罚悉款200-蛮500元/玉次。拘3、质量问哪题考核血产品质量样满足以下条悦件之一，且险主要与工作荒质量有关的碎质量问题，惨均应处罚1工00-30兰0元（客户唱严重投诉问肉题应处罚3侵00-50梳0元）、或令者损失10蒸%以上罚款否：遣3.1导致猜一次性损失尖在5000肆元以上；摸3.2导致召下工序（客荡户）投诉，娃且经核实问压题具有典型机代表性；莫3.3导致怨批量不合格宋和较多数量非不合格、退孤仓、退货、赚返工；遥3.4一月勿内一般质量盲问题两次或伐两次以上重愚复出现；射3.5下纠工序（客户截）使用单批恢产品不良率林达1%以上鲁。自3.6纯由看工作质量引界起的质量问恰题；油满足以下条培件之一，无切论是否属直迅接工作质量钳原因，应对蒙相关职责部心门处罚50喇0元以上罚催款，并提交台总经理处理乱。脱3.7导致恭一次性损失谦在一万元以澡上；氧3.8导致丢我司或客户穷停产2小时警以上、或延肌迟出货、停矩止供货（不等可抗力原因咐除外；夕3.9对于毅重大产品质讲量问题、质智量事故，则太交由事业部副进行处理。狮4、奖励之4.1售基础质量管标理工作（包竿括体系管理厚）取得显著纱成效，或有调管理创新，职给予奖励2徐00-50篮0元。返4.2牲月度质量指谣标有很大提响高，按质量败指标条款执图行，并给予熟通报表扬。稻4.3博在Q字C活动、质胆量改进、质市量攻关、质睬量控制、质贷量问题处理妨方面取得较仓大成果，给稍予200-隆1000元并奖励。拨注脱：该项目奖茶励由项目组中织部门或者抹相关部门书煤面提出，经视质量部门核截实后实行奖伟励。车间申明请的非项目细质量奖涉及展的金额在5阁000元以闯上时，须经凉质量部门认谈可方可实施员。裂4.4裙