《企业信息管理》综合练习题

《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用）单项选择题企业信息管理的基本工具是（B）B．信息技术信息技术最基本的任务是（A）A．提高生产力（B）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。B．决策支持系统（C）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。C．OLAP（D）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。D．数据仓库（A）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平采取有效的商务活动A．商务智能（B）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。B．数据库（A）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。A．数据库管理系统在进行数据库设计时，（A）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。A．规划阶段在进行数据库设计时，（B）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。B．需求分析在进行数据库设计时，（C）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构中，其也是表达用户的要求，且独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。C．概念设计在进行数据库设计时，数据库（D）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位置。D．物理设计（B）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览。B．万维网（C）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。C．电子邮件（A）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。A．文件传输服务（D）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。D．P2P颂信息系统不魔是孤立的、歉自足的系统评，总是依附倾于一个更大春的系统，并脸作为这个大勇系统中的一辞个关键的、赵具有特殊地葬位的子系统诱而存在，这翻是信息系统府的洁（搞C喷）臭菠C．厕附属性朝信息系统的享（缝烫B末尊）扛说明了信息方系统的对于亚组织的作用献不是直接的巧，其效益是漏通过支持管区理决策和提域高水平而体绍现出来的。腹穷B．才间接性蹲阿企业资源计绿划系统的发毫展所经历的径第一个阶段夏是误（夫D鬼）糊D．禽基本MRP多企业资源计岸划系统的发馅展所经历的闹第二个阶段事是（紫C父）割饮C．闭环M允RP议宰企业资源计领划系统的发绿展所经历的服第三个阶段烟是（掠B僚）栋B．MRP追II渔企业资源计糕划系统的发秒展所经历的家第四个阶段色是（伟A滥）患A．ERP葡P毛CRM的核平心是扯（肆喝B踩高）佛B．增客户价值管火理尾慈CRM系统析的核心是哲（狮C拐峰）瓦C．庄客户数据资秃源的管理船慰（循励A芽鸡）线使用客户呼润叫中心、客咐户服务中心层、市场营销贫部等部门的请业务员在日动常工作中能件共享客户资盲源，减少信姜息流滞留占饥，使呈现在小客户印象中债的企业具有羽整体性。著A．操作型多CRM践愁垒（尼自B谱毒）处是指企业根絮据内外环境阅和可获得资遭源情况，为岁求得和长期搬生存和持续费的均衡发展碰而进行的总浊体性管理与施谋略。漏B．据企业战略锐（栽灾C碍才）任决定并揭示拣企业的目的管和目标，提不出实现目的冬的重大方针茧和计划，确唉定企业应该著从事的经营号业务等，主征要问题是确悉定企业的整深体企业经营晃范围，在全帜企业范围内率合理配置资勒源。屋C．总体战减略唐师（棕裳A换聪）霸的主要问题舱是如何在市巧场中竞争，里开发哪些产泼品或服务，患这些产品和布服务提供给灶哪些市场，输如何更快、苗更好地满足锈顾客的需要移。金A．竞争战求略烘企业信息系易统的建设是南复杂的社会断——伙技术系统工轰程，要获得萄成功，首先训就要做好的寸（息狭D丙情设）玩工作。要D．搁企业信息战危略规划秆（僚券A瓦麦）农是系统成功磨的头等重要乞因素。乎A．携最高管理者学的重视与参赏与偷（哨本B宴咐）作是评价IT巴项目是否可帝行的最基本功、最常用的握一个标准，冈是对IT项庙目解决方案刚的成本有效叶性的度量。叮B．桃经济可行性扣IT项目建骂设模式中，斑（归沃A委）朽是指由企业僚内部的信息础技术人员开语发系统。矮A．滨自主开发方塑式的IT项目建漂设模式中，织（复竹B康）共是指聘请专忧业的开发公堵司为企业建啦设信息化项趁目，但是在异开发过程中敌，需要企业支的业务骨干视参与系统的针调研、分析桂、论证工作谈。笼A．自主开霜发方式泪IT项目建惹设模式中，辱（矿洋C趣）灾是指聘请专肚业开发公司拢的技术人员概开发系统，唱但在开发过震程中本企业烫的信息技术董人员也参与采其中迹C．联合开协发方式纵眨刚IT项目建桥设模式中，娘企业可以根烘据自身的需汉求和实情况装向专业的信拳息系统公司悲购买功能较坝为强大的信饱息系统软件喝来满足信息局需求。这种楼方式（庄D页雪）训。换D．购买软涝件包朋自主开发方春式的优点有荐（苗滚A右骑）昨A．开发费如用低氧自主开发方败式的缺点有蜓（汽木D做艳）狗唇D．开发周厕期长教企业信息系刮统的建设成驰功与否，不追仅仅取决于遥技术，更取敲决于企业各壶层管理人员封对信息系统隆的认识以及蒙企业信息系词统开发项目宇级的组织与拴管理。其中展（厉D科）绕是整个企业搞信息化建设贵的关键。庭D．事首席信息官壤（CIO）董企业信息系但统的建设成油功与否，不怨仅仅取决于群技术，更取籍决于企业各域层管理人员剩对信息系统逗的认识以及打企业信息系闷统开发项目阿级的组织与恨管理。其中俯（龙B涛）亏是信息系统抚项目的关键踩。胃B．系统分断析员纸在信息系统步开发过程中优，（译A府）也称为需乎求分析，是毕系统开发生场命周期的一皱个主要阶段猪。今A．系统分防析覆义信息系统的愁（誉A匀）反映了组籍织机构或客裙户对系统、垒产品高层次瓶的目标要求疫。化A．晓业务需求障信息系统的永（践C糠）定义了开擦发人员必须腐实现的软件数功能，使得翁用户能完成爷他们的任务最。咽嘉C．功能需况求惭抚信息系统的冻（猴B地）描述了用上户使用产品光必须要完成迷的任务。腐B．用户需姜求物延信息系统的里（顺D厚）是指性能辣要求、可靠比性要求、安玩全保密性要失求以及开发脖费用和开发伶周期、可使艳用资源等方瞒面的限制，伸易用性等。虾D．非功能疲需求安在信息系统血开发过程中铃，（绿B缘）是一个描沫述、组织和臣构造系统部鸣件的过程。鸡B．系统设泼计僻在信息系统宴开发过程中交，缎（极贝D悉）药的任务是保私证信息系统衬安全、正常解、可靠地运额行；对系统微进行评价，嗓不断改善的绩提高信息系养统性能，以未充分发挥系拔统的作用。神D．系统管嗓理与维护多项选择题梢一般来说，琴信息的价值副属性可以从馆以下几个方知面来描述，著通常是（犬ABD福）异A．内容吨琴甩B．时间雹照D．咐形式睡报信息内容方辛面的价值属芒性包括（狂BCD控眯）蹈B．旦完整性赶艘C．尘相关性经坡D．欢正确性丰信息时间方岛面的扬价值属性包决括（历DE乓）侨D．快及时性弟倾猜E．蛙现时性守雀按决策层次撤分类，管理林信息可以分恶为竟（炸ACE茎）赞A．消战略信息蹈免C．胸战术信息校金E．引业务信息君信息技术的从主要任务有循（影ABCDE蚁贵）毕A东．提高生产创力益B．性提高决策力座量陕C．介加强团队合窄作迈D．于建立企业间心伙伴与企业刑联盟圆井E．既实现全球化黄，推动组也织改革财缴信息复技术的使用弱有助于提高雨决策质量，横可用于提高见决策质量的蹦信息工具有肚（携ABCDE串脆）箩A．棉OLAP腹偶系B．贝ES馒曾牙C．辉BI网指妖D．鼠DW侄蒙钥E．祸DM链信息技术最责基本的任务净是提高生产棉力，可用于贷提高生力的孟信息工具有穗（穿ABD匆）炼A．保OLTP武昼B．因TPS秧逆D．挎CIS吃删信息技术对攀企业的吸引街力在于它能拔够被用来获遇取竞争优势议。主要体现形在速度优势塞方面的信息陷类型包括层（而ABCDE壮善）铜A．诊电子商务俗捏B．赠Email卡翼C苦．EC壤橡D．换视频会议宗后E．吓无线通信评信息技术对歇企业的吸引程力在于它能竿够被用来获甲取竞争优势穗。主要体现肥在成本优势抓方面的信息史类型包括雾ABCD遇）辉A．铅计算机辅助双软件工程安B．葛原型法售C．所大量并行技堆术衬D．佛语音处理依信息技术对蛙企业的吸引骆力在于它能她够被用来获宿取竞争优势津。主要体现杀在机动优势担方面的信息党类型包括埋（收ABCE岩）躬A．勇开放式系统史B．田分布式数据攻库管理系统鸟C．漆面向对象系召统萝E．熊客户机/论服务器消信息技术对氧企业的吸引卷力在于它能棒够被用来获民取竞争优势投。主要体现粱在增值优势诚方面的信息居类型包括基（北AC韵）失A．哭战略信息系奴统誓田C．敬虚拟现实将数据库具有敞如下的特点哲（铸ABCDE技悲）轿A．府数据结构化劣B．歇数据共享救C．卵可控冗余度腹D．秒有较高的数嚼据独立性克E．油统一的管理纱和控制什DBMS提揉供数据操纵霉语言实现对尼数据库中数贱据的操作。妨基本的数据扇操作有竭（订ABCD泄）群A．愧查询王辱棋B．饰插入屿揉艰C．钱删除桶乔工D．削修改蹈DBMS对睡数据库的保芽护主要通过李以下几个方矛面？恰（毁BCDE渐立）旁B．袋数据库的并姥发控制爆役C．拔数据库的完羞整性控制犯D．驰数据库的安胶全性控制丛堵惯E．批数据的恢复辆关系模型中愈的完整性约掀束规则有然（翠ACDE捕）拥A．卫参照完整性链规则姥茶C．尤实体完整性折约束规则贫D．稳引用完整性及约束规则妄润E．玻用户定义的岸完整性约束穗规则爽塞结构化查询匀语言是操作意和检索关系烤数据库的标乏准语言，由协（崇ABCE六）组成。板A．造数据定义画努厘B．赵数据操纵提邻它C．糕数据控制斑E．事嵌入式SQ球L的使用规罢定咽数据库设计歇是指导在特圣定的DBM洗S环境下开铁发数据库用妨系统，并非烟设计DBM端S本身，其嚷所涉及的内犯容包括忙（闸CE完）说攻C．雾结构特性设演计诱E．许行为特性设基计床计算机网络玩的物理连接昌方式叫做网滑络拓扑结构支，按网络拓蛇扑结构划分俗计算机网络演的类型有无（笛ABCD们）退A．迫总线型帖B．信星型蛛方C．撇环型腔裂D．尼网非型租孕因特网是由随（甲述ABC斜过牵）军等组成膜。温A．砖通信线路倘创B．避路由器袍C．年主机剩因特网提供牛的基本服务雄有梁（仰ABCDE蝴）巩A．蝶域名系统服可务君扫B．长万维网服务仗C．猾文件传输服必务制D．爹远程登录服孝务嫌E．诵电子公告板北域名系统通丝过分组的域雨名服务和管坚理功能提供差了高效的域铅名解释服务屑。DNS包功括以下几个殊方面的内容兽？鹊（掀ABD覆黎）史A．污域及域名驻B．被主机枪经D．粘域名服务器富万任何信息系陕统都具备以市下向个方面头的功能欲（乐ABCDE鞭飘）杠A．钓信息采集胜熊芽B．趣信息存储面徒唉C．执信息加工泳象抢D．岛信息传输桨执希E．孟信息提供笔企业的管理尊活动可以划揉分为将（垂BCDE夫）宜B．蚕战略规划暴烫C．叼管理控制其察D．旱知识管理挡厦E．琴操作控制丈闹决策过程可阴以划分为以骡下几个阶段缎，它们是坦（礼BCDE鹿）珍B．涛情报阶段拜巴且C．睬设计阶段忠哥月D．欲实施阶段臣海袋E．准选择阶段弟MIS的基练本功能有狭（胸ABCDE盆）柄A．真对企业的关浩键部门或关京键生产环节书进行重点进恋行监控齿B．塑收集市场信寻息，跟踪产侄品质量，深抹化顾客服务届C．旬支持企业决截策，减少经何营管理中的裁失误类D．宽控制企业行臂为，帮助企锈业实现预定恰目标迎E．妄监控企业运兆行情况悔总体上来说衫，DSS的短功能是支持界各种层次的苍人们进行决辨策者，具体模来说包括耍（紧ABCDE上）筋A．帝存储和管理打各种决策者邪模型粥B．交提供各种数呢学方法均、统计方法友和运筹方法床C．特具有对数据吴、模型、方冻法进行管理危的功能高D．辟利用模型和稻方法对数据包进行加工腥E．乖支持分布式跳使用方式叛基本MRP远的依据是洞（焦ABCDE晓将）耀A．重主生产计划须做B．港MPS舌沟C．斑库存信息谎D．半BOM葵冠E．祝产品的零件渠结构灾典型的ER篇P系统的功务能主要包括段（哗ABCDE慌）睬等方面。者A．秩财务管理座粉B．窃物流管理倘饶C．趋库存管理欠D．膏生产计划与奸控制管理倚E．商人力资源管疼理智应收账是指宁企业应收的材由于商品赊呀欠而产生的驻正常客户欠拆款，在ER丝P系统中设绣置的应收账刃款模块应包供括（命BCDE搁）触等功能。泳B．老发票管理稠C．龄客户管理刚D．蒜付款管理担E．龟账龄分析器陕应付欲账是企业应招付购货款等奖，在ERP泡系统中设置仔的应付账款撤模拟所包括疾的仰（蚕ABCE慈）娘等功能错A．雷发票管理可沉B．济供应商管理握躁C．眯支票管理伞真E．算账龄分析似在典型ER攻P的系统功命能中，生产兔计划与控制找管理模块包坑括以下哪些信功能？游（惭ABCDE绣费）民A．吉主生产计划桶B．信物料需求计谨划循C．扣能力需求计根划永D．暖车间控制拼控E．竟制造标准奇腊现代供应链丢的基本特征峡有（推ABCDE影）不A．增值性俱B．竞争性乔她C．复杂性响D．动态性栗E．市场性翁客户与企业糖发生联系的风全过程的不音同阶段和状塞态构成了客驰户的生产周膊期。一个完灵整的客户生扮命周期包括泉以下几个阶橡段孤（抖ABCE馆）柳A．侮考察期界B．鹊形成期扔C．中稳定期漫E．邮退化期拿客户价值评诞估是一个复扒杂的系统工获程，与企业光成熟度有极堆大关系，但爱是基本的客柔户价值总是丽由脱（浓ABCDE扁）鸽等构成。美A．精销售贡献避馆B．烂销售预期微胁C．否信用亏妹D．篇利润贡献方孩E．朵示范效用尊CRM系统察中的支柱功坚能有臣（剃拜CDE批倒）凶C．振客户服务桨D．识销售冻E．悦市场营销止按功能划分迟，CRM可渐以划分为销（尸渡ACD来清）月A．令操作型CR蜜M网质C．芒分析型CR础M号愁D．属协作型CR帅M仓千数据挖掘在版CRM顺系统中的具趟体应用包括隙（河ABCDE潜）弃A．郊客户赢利能奔力分析溪隔B．掏客户细分程事C．泪渠道优化以D．污风险管理港闻E．双购买倾向分蝶析肤根据参与电鸽子商务交易星主体的不同欣，我们将电爬子商务分为阿以下姿（恨ABCDE具）扩类型。满A．枝B2B电子繁商务叠记B．胸B2C电子责商务企桐C．累B2G电子胀商务煌D．杆C2C电子站商务楚E．叠C2G电子漏商务高一般的电子踢商务活动过谢程包括嘱（取ABCDE扎）足A．挖交易前准备景B．根贸易磋商莲C．翁合同签订世D．篮合同执行河秒E．冶售后服务接逼电子商务的莫功能有爽（语ABCDE网）堪A．吓广告宣传尚咽B．潮咨询洽谈浊狼C．旷网上订购重熟D．芳网上支付绪论E．树意见征询窄职能是为了曾实现总体战象略和竞争战配略而对企业瞎内部的各项离关键职能活泳动选做出旋的统筹安排忠，包括壮（狂ABCDE避宫）握A．邮财务战略厦您B．泪组织战略导涝C．促研发战略突D．拾生产战略奸雄E．游市场营销战宴略比企业信息化赴战略的主要劫内容包括吊（包ABC挑）疼A．链跟踪学习战孩略风补B．窗应用开发战丧略乖罩C．位系统维护战福略捏IT规划的标作用有赖（厦ABCDE遥）希A．哨全局性碧B．弃预警性刘C．梳有序性燕D．档经济性宰E．励集成性朗企业信息化扫战略规划的响内容包括超（鱼ABCD务）挪A男．哨信息系统战幕略规划建影B．废业务流程规屠划遗汽C．帜信息系统总锋体结构规划恨D．膝项目实施与敏资源分配规怎划表IT项目的感特点有裳（渗ABCDE赌）饮A．嚼收益的无形丸性兄挨B．肯复杂性趋C．摘高不确定性己D．星柔性弓替E．慨学习型投资果通常对于I忍T项目来说录，其可行性随可以从以下粗几个方面来捆考虑？馋（槐ABC槽）聚A．蛮经济可行性挖融B．句技术可行性郊雄C．储运行可行性中IT项目的按风险识别的分方法有谱（倾ABCDE折）秒A．饰专家调查法失B．岭面谈法谈C．吼访谈法白D．胜鱼骨法慢E．蜻风险分解结剪构法旧IT项目风把险来源可以趣从项目过程炭中发现，也亿可以从项目括内容中发现伪。IT项目山中常见的风克险有慌（佣ABCDE洒）员A．蛛需求风险递央B．阔计划编制风盾险芳忆C．饲组织和管理碰风险请D．阁人员风险拐E．寨开发环境风酿险推IT项目风赢险来源可以汗从项目过程挠中发现，也唤可以从项目与内容中发现雀。IT项目南中常见的风教险有（订ABCDE苦）脱A．揪客户风险盏王B．属承包商风险哀C．丘产品风险僵D．牛设计和实现促风险胡E．违过程风险区IT外包的皂内容包括枪（械ABCDE便上）觉A．讲信息处理服贺务演悟B．辩业务流程支活持页侮C．青应用软件系厉统开发闻D．怎网络系统建遗设霉加蔽E．麦IT知识培莫训和企业信宿息化方案咨织询工根据加特纳汇集团公司的豆定义，CI宿O是一个机怖构关键的管丧理岗位，负课责制定信息乞化政策，保嘱证IT和业球务发展战略披的默契配合绑。总的来说捷，CIO的敬职责包括链（匪ABCDE盖）警A．监参与制定组伙织发展战略只，领导组织肤信息战略的恨制定访B．准提升组织和去员工的信息悬素质、信息援能力钢C．石为高层管理辜者提供决策谎所需的信息愧支持和信息木能力支持航D．姥确立信息处村理和利用及姐其所需要设握备方面的政州策、标准和萍程序饺E．浊培育良好的扛信息文化瓦CIO在企损业管理中的师地位和职能的决定了他应写该具备比其肌他人员要高刻得多的素质润，主要有以跪下的几个方君面？命（叨ABCDE默沫）财A．扛良好的沟通涂、协调能力存B．蜻具备很强的秩职业技能和石学习能力查C．道具有丰富的劲管理经验都D．其具有精明的丹商业经营头办脑舞役E．舅应变能力我用户在信息澡系统开发中猎的权利和义垂务主要有思（击ABCDE斤）乘A．陡给系统分析尼师讲解自己颜的业务氧味B．问抽出时间清吸楚地说明并意完善需求泽C．残准确而详细适地说明需求狸倘D．具及时做出决粒定者E．任尊重开发人患员的需求可迹行性及成本伶评估茄用户在信息烦系统开发中或的权利和义仔务主要有叮（诱ABCDE男）祥A．狸划分需求的码优先级袜B．用评审需求文北档和原型筒C．灵需求变更要冻立即联系煌D．熔遵照开发小须组处理需求否变更的过程投E．速尊重开发人持员采用的需胖求分析过程循一个优秀的乡系统分析师缎必须具备以抢下几个方面浩的知识和能恐力？膛（如ABCDE掘）盯A．罗信息技术应映用知识稿钉B．僻业务领域知蹈识凡灭C．哀解决问题的冒能力葬D．拔人际沟通能肝力位市晌E．烤人际关系能腐力蒸系统开发生墨命周期法的锐优点有筐（垄ABCDE沸）跪A．刷阶段的顺序逮性和依赖性堆B．毕逐步求精的炕结构化方法糖C．巾推迟实现的浆观点游D．誉质量保证措唇施痕E．剩强调文档的拘完备性和标牌准化远原型法的优怨点有蜻（中ABCD见）缺A．钻由于用户更携加积极参与亦系统开发，笋减少了开发崇时间，提高束了系统开发辅效率探B．估信息需求的离定义工作更匀为直观、简开单浆C．权增加了用户墓对设计的满连意度剖慨D．吉减少系统开映发的费用疼原型法的基心本假设有案（劳ABCDE冰）艰A．杨有快速的系象统建造工具酒B．挣需要实际的简、可供用户葛参与的系统纳模型划C．薯用户能够积福极地参与系堂统的开发期D．毙需要有一个低原型工作环惨境积E．柜具有一批有梨丰富的问题远域知识和开井发经验的开围发人员我信息系统需冶求包括的层避次有弓（欧ABCD跟）向