合同附件管理细则

附件四

惠州市金通出租汽车运输有限公司

出租汽车驾驶员承包合同管理细那么

惠州市金通出租汽车运输有限公司(以下简称甲方)是我市较大规模的出租车运输企业，

企业依法实行现代标准化管理。承包出租车驾驶员(以下简称乙方)应遵守国家法律法规、上

级主管部门管理规定以及甲方的各项规章制度，履行惠州市金通出租汽车运输有限公司出租

汽车承包经营合同(以下简称合同)，维护公司信誉，确保行车平安、优质效劳和车辆技术良

好。为此，特制定惠州市金通出租汽车运输有限公司出租汽车驾驶员承包合同管理细那么，作

为甲乙双方所签订合同的附件。

第一条出租小汽车驾驶员效劳标准

为加强出租小汽车驾驶员管理，不断提高效劳质量，使出租小汽车驾驶员效劳工作逐步

向标准化、标准化、程序化开展，保证出租小汽车营运效劳质量，提高社会效率和经济效益，

特制定本标准。

第一章驾驶员职责标准

第一条谨慎学习和贯彻执行国家的道路交通运输法规，努力钻研技术，熟悉出租业务，

遵守运输纪律，着眼于旅客，立足于效劳，做到文明效劳，礼貌待客。

其次条严格执行交通运输部《汽车旅客运输规那么》和《出租汽车客运效劳标准》、《广

东省出租汽车管理方法》等有关客运规定和质量标准，做到标准化、标准化、程序化效劳。

第三条严格按规定穿着统一的工作服，并须按规定摆放当班驾驶员《惠州市出租小汽

车驾驶员效劳资格证》，做到服饰干净，仪容端庄，证件齐全有效。

第四条遵守各项规章制度，集中精力，专心操作，不违法违章驾驶，确保行车平安。

在驾驶中不运用车载通信设备进展与营运和平安无关的通话，不讲粗话脏话。要劝止旅客不

要向窗外抛洒物品。

第五条工作时必需讲平凡话，平凡应用十字文明用语〔请、您好、对不起、感谢、再

见〕，做到举止庄重，言语文明可亲、看法随和，微笑效劳。要会应用简洁的日常外语和哑

语会话。

第六条搞好车身内外卫生，车辆干净。驾驶车辆时不得打手机，不得吸烟和吃零食。

第七条维护公共秩序，敢与不良现象作斗争，有见义勇为、救死扶伤精神。

第八条遵守职业道德，奉公遵遵守法律律，端正行风，尊老爱幼，不刁难和敲诈乘客，热忱为

乘客效劳，保障旅客合法权益。1

第九条保持车辆各项设备完好有效，正确运用计价器并按计价器显示收费，唱收唱付，

不乱提价乱收费，按规定运用电召、交班、暂停载客牌。

第十条拾金不昧，发觉失物应刚好交还旅客或上交公司及道路运管机构查找失主。

其次章出租小汽车驾驶员仪表标准

第十一条驾驶员发型美观大方，不理不染怪异发型，男性不留盖耳长发，女性不得披

肩散发。

第十二条营运期间穿着整齐、得体、大方。要穿公司统一服装，制止穿背心及其他内

衣、裙子、拖鞋或高跟鞋上岗，男驾驶员衬衣下摆扎入裤子内。第十三条驾驶员讲究个人卫生，仪容干净。

第十四条坚持做到“四勤”：勤换洗衣服，勤清洗头发，勤修剪指甲〔不染指甲〕，勤

刮胡子。

第三章出租小汽车驾驶员效劳工作标准

第十五条营运前驾驶员效劳准备工作标准：做到“五做好”、“七检查”。

〔1〕五做好：

〔1.1〕做好出车前的平安检查工作；

〔1.2〕做好车厢内、外清洁及消毒工作；

〔1.3〕做好摆放本人《惠州市出租小汽车驾驶员效劳资格证》工作；

〔1.4〕做好零钱备用工作；

〔1.5〕做好道路运输证、驾驶证、行驶证、从业资格证查验工作。

〔2〕七检查：

〔2.1〕按例保制度要求，检查车辆燃油、水箱水量、蓄电池、轮胎气压、各项仪表、

喇叭、灯光、倒后镜、刮水器、转向器、制动器、GPS的工作状况，确认符合车辆营运技术

条件的规定，检查上一班次驾驶员已保修的故障工程是否完全修复。

〔2.2〕检查里程总表和计费器，税控打印机色带油墨和税控发票，保证至少一天的使

用量。

〔2.3〕检查车顶灯、车身的标记、自编号、前后车牌及车容，确认完好齐全，符合车

容标准。

〔2.4〕检查收费标价签、暂停效劳牌，确认到达完好齐全。

〔2.5〕检查各种行车证件，确认完好齐全。

〔2.6〕检查随车设备及工具，确认齐全有效。2

〔2.7〕后备箱不摆放与营运无关的物品，保证乘客摆放行李的须要。

第十六条营运中驾驶员效劳工作标准

〔1〕乘客扬手，能停就停；选位停车，上车问好。

〔2〕问明去向，提示前排乘客系好平安带，打表起步。

〔3〕选路征询，当好向导，文明驾驶，礼让三先。

〔4〕送达目的，停车停表；按表收费，找足零钱。

〔5〕禁用假钞，主动给票。

〔6〕提示乘客：带齐物品、留意平安，扬手道别。

〔7〕营运中要做到“三即”〔扬手能停即停、有客能载即载、如有电召就近即应〕。

〔8〕对乘客做到“六个一样欢送”，即：

〔8.1〕外宾、华侨、港澳台乘客与国内乘客一样欢送；

〔8.2〕本地客与外地客一样欢送；

〔8.3〕伤病乘客与安康乘客一样欢送；

〔8.4〕熟客与生客一样欢送；

〔8.5〕路程近与路程远的乘客一样欢送；

〔8.6〕服饰穿着华美与朴实的乘客一样欢送。

〔9〕搭载乘客时，做到言语文明、语气可亲、看法随和、效劳温馨。依据不同的乘客

特点灵敏运用平凡话、惠州话、或日常简洁英语会话。运用“您好”、“欢送您”、“感谢”、

“再见”等文明礼貌用语。

〔10〕对携带行李的乘客，要主动开启行李箱，帮助乘客平安摆放，摆放完毕后上锁。

〔11〕车辆起步前，要检查车门是否关好，督促前排乘客系好平安带，留意乘车平安。

主动询问乘客去向及要求，遇到不知目的地详细地址的乘客，主动帮助查找；如乘客单程去

郊区、外地需加收过路过桥费时应事先向乘客说明状况，使乘客心中有数。

〔12〕车辆起步前即启动计价器，抵达目的地停车同时中止计价器计价，请乘客按表付

费。

〔13〕除按规定可以拒载外，其他状况下一律不得拒载乘客。

〔14〕遵照合理路途或乘客要求的路途行驶，不舍近求远无故绕道，遇交通堵塞或因道

路改造等其他缘由确需绕道时，先向乘客说明状况。乘客不同意绕行下车时，应同意并按实

际里程收费。

〔15〕乘客下车时，应提示乘客带齐行李物品，留意前后来车。主动翻开行李箱帮助乘3

客搬卸或清点行李。每次营运完毕，立刻检查车内物品，如有乘客遗失的物品，应刚好归还

给失主，找不到失主时，要将物品送交企业、市交管总站或公安部门处理，不能私自留用。

〔16〕收取乘客车费应遵照以下依次。

〔16.1〕一停：停顿计价器计时和计程工作。

〔16.2〕二讲：讲出该车次计价表显示金额。

〔16.3〕三唱：唱收唱付车费。

〔16.4〕四交：把找赎零钱和收费金额相等的车票干脆交到乘客手上。

〔16.5〕五谢：收费后向乘客道谢。

〔16.6〕六复：把计价器回复到空载位置。

〔17〕遵章收费，不向乘客索要物品和小费；运用惠州市出租小汽车税控发票；正确使

用计价器，不得私自调校计价器。

〔18〕营运时依据乘客的要求运用空调、音响等设备。

〔19〕乘客要求留车等候，如无特殊状况应承受。留车前要先请乘客支付已走路程车费

和预定留车时间的候时费，与乘客相互对表核时。此时计价器必需保持在计时兼计程功能状

态，未超过约定时间，不能擅自离开。

〔20〕预约接载必需按时赴约，因故的确不能赴约，要提前一小时向公司管理人员或

GPS监控中心报告，不能擅自取消约车或电召。

〔21〕在载客途中车辆发生故障，应向乘客说明缘由，停顿计价器计时。如短期内不能

解除故障，要帮助乘客换乘其他车辆，并按中止营运时计价器显示的金额收费。

〔22〕进厂修理、用膳、交接班或有预约、电召等不能载客的，必需将暂停载客牌盖在

计价器上向乘客示意，已挂上暂停载客牌后严禁中途停车载客。

〔23〕与乘客发生冲突时要看法冷静，心平气和地说明，检查自己的责任，虚心听取乘

客的指责看法，做到以理服人、得理让人、不强词夺理、不指责乘客。如双方不能协商解决

时应请有关部门出面妥当处理。

〔24〕对老、弱、病、残、幼、孕等特殊乘客要尽心照看，并尽可能满足乘客要求。出

租小汽车驾驶员有救死扶伤的责任和义务，遇公安、交通等管理部门要求帮助抢救伤病者，

应听从指挥调度。

〔25〕站场〔点〕侯客必需按规定停放等候，按先后依次自觉排队，不哄挤，听从站场

管理人员指挥。非站点接载乘客时就近停靠，便利乘客乘车。在公交车站内接载乘客属违章

行为。4

第四章违约处理

第十七条一般效劳质量事务

同一考核年度乙方单车发生3起一般效劳质量事务，甲方将责令乙方对该车进展停业整

顿1天。

有以下情形之一的，每发觉一次，视为发生1起一般效劳质量事务：

〔1〕不按规定张贴价目表、乘客须知和经营企业效劳承诺的；

〔2〕车身规定位置不喷刷企业名称和交通部门监视投诉电话的；

〔3〕车牌号码模糊，不易辨别的；

〔4〕车辆卫生状况脏乱，不适宜乘坐的；

〔5〕行驶过程中滥用通讯工具或车厢内吸烟的；

〔6〕不按乘客要求开启或停用空调和音响设备的；

〔7〕不按经营企业统一的工作服装穿戴的；

〔8〕计价器或通讯设施不能正常工作的；

〔9〕营运时不携带有效证件或不按规定摆放驾驶员资格证的；

〔10〕不运用税务部门规定的统一专用发票的；

〔11〕卫星定位系统不能正常运用，未刚好检修的。

第十八条重大效劳质量事务

同一考核年度乙方单车发生1起重大效劳质量事务，甲方将责令乙方对该车进展停业整

顿3天。

有以下情形之一的，每发觉一次，视为发生1起重大效劳质量事务：

〔1〕未经乘客同意，招揽他人同乘的；

〔2〕拒载、绕道、乱收费〔含城区内不打表收费〕的；

〔3〕发生故障不能正常运行或有其他平安隐患参加营运的；

〔4〕车辆法定设施和装备安装不全的；

〔5〕故意损坏、干扰车载卫星定位系统的；

〔6〕不按计价器显示收取租费的；

〔7〕发生同等责任重大交通事故的。

第十九条特大效劳质量事务

同一考核年度乙方单车每发生1起特大效劳质量事务，甲方将责令乙方对该车进展停业

整顿5天。5

有以下情形之一的，每发觉一次，视为发生1起特大效劳质量事务：

〔1〕驾驶员不具备从业资格的；

〔2〕擅自更改收费计量器具的；

〔3〕营运过程中辱骂、殴打乘客的；

〔4〕发生效劳质量事务被旅客投诉，甲方判定乙方应当对投诉人予以经济赔偿，乙方

拒不执行的；

〔5〕遇抢险救灾、重大活动等特殊状况，不听从当地主管部门统一调度和指挥的；

〔6〕发生主责及以上重大交通事故，或同等责任特大交通事故的；

〔7〕因效劳质量问题被地级市新闻媒体曝光的。

其次十条收回营运牌照事务

同一考核年度乙方每发生1起收回营运牌照事务，甲方将收回该出租汽车营运牌照。

〔1〕发生主责及以上特大交通事故的；

〔2〕因效劳质量问题被省级及以上媒体曝光并造成恶劣影响的；

〔3〕单车一年发生5次及以上重大或3次及以上特大效劳质量事务的。

其次十一条违约金标准按合同考核约定金额收取。

〔一〕违反《广东省出租汽车管理方法》、《惠州市出租小汽车管理方法》规定且不在本

合同约定的有关违约行为范围内的，依据其紧要性，参照四种效劳质量事务，由甲方确定适

用类别。

〔二〕如乙方的经营行为和效劳行为违反国家和地方法律法规，乙方除承受相应行政处

罚外，还应按本合同的规定向甲方缴交违约金。

其次十二条效劳质量违规处理

〔一〕凡因效劳质量被乘客投诉乙方应在接公司通知后第一时间带车回公司承受调查

处理,呈述和书写事务经过,接受视屏录音信息,经查实有效的按规定承受处理,参加再培训教

育并书写学习相识,凡因违规被行业管理部门组织培训学习的,其培训费用由乙方担当。

〔二〕因效劳质量被运政及公司管理人员查处的,乙方应在第一时间报告公司,自觉主动

按规定承受处理。

〔三〕乙方因效劳质量问题在规定期限内,不踊跃协作公司调查处理的,公司有权接受强

制措施,扣车停运,其停班损失由乙方担当。

第章附那么

五

其次十三条本标准由惠州市金通出租汽车运输有限公司负责说明。6出租小汽车驾驶员效劳《一日工作流程》

附：〔业务办理：营运管理部、综合办〕

着统一工作服，检查携带“三证”，〔驾驶证、从业资格证、效劳资格证〕，

岗前准备

备足零钱。

接班时按出车前检查工程对车辆进展检查，听取对班告知事项，摆放本人

接班

签字。

效劳资格证，检查行车日志记录并

遵守道路交通法规，保持平安车速，按规定停车搭载和下客，起步前系

好平安带并提示前排乘客系好平安带。

当乘客上车后，应问好和询问目的地，〔您好！请问去什么地方？〕当有

两条路途可通行时，询问乘客行走那条路途，按乘客指定路途行驶，打

运营

表起步；到达目的地，起表唱费，收钱时唱收唱付，〔收到多少钱，车费

多少，找回多少〕，道别语，“请带好物品，感谢！再见。”

运行中留意事项：一般状况不主动讲话，当乘客提问，应耐性做好说明，

可介绍惠州旅游景点，风土人情，语言要文明，说话要和气，看法要谦

虚恳切。载客运行中不得接打手持电话，假设有来电必需接听的，应告知

乘客“不好意思接个电话”，接听时声音应小，长话短说；假设遇急事需沟

通的可征求乘客同意，选择平安地段靠边停车接听电话，该时段应按下

计费按钮停顿计费，通话完毕后应对乘客道谢，通完电话后说，“对不起，

感谢！”

按途中检查工程对车辆进展检查，清理车箱内杂物，保持车内清洁。遇

途中检查

有乘客遗失物品，应刚好报告公司，电话：2390003，并妥当保管，上交

公司值班室，由值班员查找归还失主；搭载乘客离开惠州市应报告GPS

和公司值班总台，电话：2390003。

交班前应悬挂交班牌，遇顺路乘客可搭乘，不顺路应做好说明交班途中。

17：30至19时之间不能运用交班牌也不允许交接班。

交接

取出本人效劳资格证，放置当班驾驶员效劳资格证。

检查清洗车辆，加添燃油，视状况加添润滑油，冷却水，向对班交待车况

和留意事项及公司通知事项，视察对班身体精神状况，假设遇影响行车平安，

应提示对班并报告公司，必要时支配替班驾驶员顶班。7

1、凡搭载乘客必需打表收费，遇规定范围内状况可拒载。

2、驾驶员搭载乘客不得主动议价，当乘客提出议价时，驾驶员应做好说明，

“出租车运营按计价器收费，不打表违反管理规定，我们不准议价。”遇长途

租车的乘客必需要不打表送达，驾驶员可依据乘客开价是否合理，假设合理可

送达，但必需按下税控计价器，假设到达目的地，乘客愿按议价付费，可收取，

假设乘客要求按打表收费，驾驶员应按计价器计费收取，并加收过路费。

3、运营中遇乘客在规定可拒载的或因道路缘由未送达目的地的状况下发生矛

盾时，驾驶员应当面与乘客沟通说明，并刚好向公司报告，电话：。

4、车辆设备故障

运营中事务〔1〕车辆可联系修理厂或公司平安技术部汪经理电话：。

处理〔2〕税控计价器故障，可联系维护人员：欧阳：，刘伟星：

，税控计价器不工作时必需修复前方可营运。〔3〕GPS设备故障，联系，驾驶员每月应运用一次GPS报警装

置检查工作状况，接通GPS监控中心时说明是检查设备。(4)LED广告：如广告荧屏不显示，致电：报告，按指定时间地

点修复，假设召去维护时间长可索取误班费，召回前讲出要求。

交通事故：现场报公司值班室，与平安员联系，视事故大小，个人可

处理的可先报告后自行处理，处理完后将处理状况报平安员，需公司平安部

事故、治安

处理的应保持与平安员联系，协作平安员处理，需修理车辆的应按平安员提

事务处理

平安

示，在公司指定范围内厂家修复，车辆损失达800元的应报技术部，修

复后验车。任何事故需报保险的必需索取公安交警部门责任书，事故不管有

无责必需报公司值班室。

治安案件：遇治安案件时应第一时间报110，后报公司值班室，需公司平安员

协作处理的应提示公司派人帮助处理。

电召牌：遇GPS召车时，要详细问明召车乘客所在地，人数，性别，年龄，

联系电话，确定是否应召，空驶距离远需收放空费的，应提前提出，在计价

器上摆放电召牌，〔电召二字向前〕，接电召客时，途中遇有招手可拒载，停

车假设遇其他乘客召车应做好说明，接到乘客后向GPS报告，假设未能接到乘客

应与GPS联系，电召牌的运用只能在接电召乘客时运用，不得借电召牌拒载

乘客，无电召时不得悬挂。

电召、交班、

交班牌：只能供交班时运用，当乘载旅客后需交班时应在该乘客下车前悬挂

暂载客牌的

交班牌，交班字样向前，规定不准交班的时间段及不是交接班时间不得悬挂。

运用8

暂停载客牌的运用：身体不适须要休息、车辆故障不能载客或中途上厕所、

下车抽烟休息、预约接达乘客时或乘客运输未到达目的地中途需等候办事的

可悬挂暂停载客牌。悬挂暂停载客牌，应按下空车标示牌，并将暂停载客牌

字样向前，将车停放在平安又不影响交通的路段。悬挂暂停载客牌时，不得

。

在车辆旁边揽客，否那么视为拒载、挑客，当遇乘客招车时应做好说明其次条出租小汽车运营平安管理

〔业务办理：平安技术部〕

为加强出租小汽车运输平安生产管理，保证国家和人民生命财产平安，依据《中华人民

共和国平安生产法》、《中华人民共和国道路交通平安法》、《中华人民共和国道路运输条例》、

《广东省汽车运输平安生产管理实施细那么》等法律、法规，企业安主生产标准化管理制度，

结合本企业运输平安生产管理的实际，确保生产平安，特制定本规定。

乙方除遵守国家法律法规外，还必需严格遵守甲方为运营平安所制定的以下管理制度：

〔一〕乙方必需参加甲方组织的岗前培训学习，并参加有关测验，经考核合格前方可参

与营运。自觉遵纪遵遵守法律律，坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的平安生产方针，不断提

高职业道德、专业技能、效劳质量水平。

〔二〕乙方必需向甲方供应真实有效的驾驶证件复印件，按规定提交年审、换证、变更

后的新的驾驶证件复印件，保证驾驶证件持续有效性。对供应虚假信息资料，经查询核实后

按合同约定处理，对逾期未年审或换证的强制停顿下车参加营运，直至证件合符要求前方可

复原上车营运，对因事故或交通违法行为扣分达公安交通管理部门规定需参加培训考试的，

必需自觉承受交通管理部门培训考试，去除违法记分，否那么不予参营。

〔三〕乙方发生各类交通违法行为，必需在次月10日前〔外市20日前〕自觉承受处理。

一月内发生3次交通违法行为的，赐予运学习1天，一个季度累计发生6次以上交通违法行

为的按合同相关约定处理。乙方因交通违法行为未刚好处理，影晌车辆按期年度检审，造成。

车辆不能运营，所造成损失由责任驾驶员担当〔停运学习不减免违约金〕。〔四〕乙方应严格遵守行业管理规定，任何状况不得将车辆交给未在甲方报备和核准的

驾驶员运营，凡违规被查出按《广东省出租汽车管方法》及合同相关规定处理。乙方载客超

越营运区域时必需向甲方和GPS监控中心报告，凡不报告所出现交通事故、治安事务、车

辆被抢造成的经济损失由乙方担当，另向甲方支付违约金50元，造成重大损失按合同相关

约定处理。乙方应严格执行《中华人民共和国道路交通平安法》规定，按所行驶道路限速标

示内速度行驶，严禁乏累驾驶、酒后驾驶和超速、超载驾驶。甲方利用GPS远程监控对乙

方进展监视管理，所下载统计数据作为对乙方考核的依据，对超速行驶除公安交通管理部门

查处外，对GPS记录超速一季度内达3次的取消当季度平安奖。9〔五〕乙方必需承受上级行业管理部门及甲方组织的再培训教化和各项集体活动，凡无

故不参加一次向甲方支付违约金50元，连续2次或一年内累计5次以上不参加平安学习的

按合同相关约定处理。

(六)车辆设备管理：乙方对营运车辆有运用权力，同时负维护、保管责任，确保车辆技

术状况合符运营要求，有关附加设备、设施齐全有效，遇有损坏刚好修复，乙方必需做好交

接办询问告知及车辆日常保养“三检”工作，即出车前、行车中、收车后，按行车志内容进

行查验填写，对异样状况两对班当面确认，并记录在行车日志内，乙方每月必需至少一次将

车辆开回公司承受甲方检查，并签字确认，假设被查出不合符要求的必需限期修复整改，并回

公司复检，凡未按期修复的按合同相关规定处理。

1、车辆座套两年更换一次，其费用甲方担当，期间损坏乙方负责修复或更换；车辆标

示、票价表两年更换一次，期间或事故损坏乙方负责修复或更换，乙方发觉损坏应主动报告，

刚好修复，未报告或未刚好修复，经甲方查出除强制限期修复外，乙方向甲方支付违约金

50元。

2、车辆保养：乙方所运用的车辆首保10万公里内须在4S店按规定里程内保养，走合

保养3000公里，润滑保养7500公里，常规保养15000公里，保养时需携带行车日志交由维

修厂家盖章确认，以便甲方核查登记，凡超出规定里程1000公里或未在指定厂家保养的视

为违约，甲方将按合同约定对乙方处理《公司指定厂家：4S店、和胜修理厂〔老海关路边

防局对面〕、润达修理厂〔金山湖村〕、源通保养厂〔白泥路〕》。

事故车辆修复乙方可在甲方指定修理厂家内任选一家，修复峻工后，乙方应对修理质量、

更换配件、总成进展确认签字，向修理厂家索取出厂峻工修理单，携单和车辆到甲方平安技

术部验车，提交相关资料帮助甲方办理保险索赔手续，因提交资料不全造成的事故损失由乙

方担当。

〔七〕事故报告及处理

1、凡发生交通事故不管大小、有无责任均应报告公司平安技术部或值班室，公司值班

电话，〔短号：690003〕，由公司统一支配平安部平安员协调处理。

2、现场处理：在道路上发生交通事故，车辆驾驶员应立刻停车，爱惜现场，造成人员

伤亡的车辆驾驶员应当立刻抢救受伤人员，并快速报告执勤的交通警察或者公安交通管理部

门〔拨打110、120电话〕。因抢救受伤人员变动现场的应标明位置，尽量运用其他交通工具。

发生道路交通事故，未造成人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的总损失在2000元

以下的驾驶员自行协商办理快速赔偿处理，并书面写好协议书，双方签字，注明一次性处理10

结案，作终结处理。需保险索赔的应向保险公司报案，报交警办理相关手续，否那么应当快速

报告公安机关交通管理部门。

3、事故发生后当事人应刚好收集人证、物证等相关证据，在交通警察到达现场前，要

设立标记，不得故

爱惜好现场，不得擅自移动车辆。如因抢救伤者须要移动现场时，要

意破坏、伪造现场、歼灭证据。

4、凡发生交通事故不报公司的，经查实甲方扣除乙方违约金100元的惩处，并由责任

人担当事故的全部损失。

5、事故车辆修复。凡因事故造成的车辆损失的，应在公司指定的修理厂修复。需定损

的由平安员通知公司平安技术部参加核定损失金额、修复工程、更换配件、修复工期、结算

事宜；竣工后报平安技术部检验，直至车辆合格。

6、事故损失分摊。对略微事故损失较小，驾驶员情愿自己担当损失的可自行处理后报

公司平安技术部备案。凡需报保险公司索赔的事故必需报公司处理，因损失较大甲方在处理

事故中垫付的资金，事故结案后，由乙方按期返还甲方为乙方垫付费用，逾期不归还的将按

所垫付金额每日加收0.5%的滞纳金。因交通事故造成的误班损失按《承包经营合同》约定

处理。

7、事故责任追究：凡因交通事故造成人员死亡或经济损失超出保险索赔范围的驾驶员，

责任在主要责任或以上的除赔偿经济责任外，公司有权对当事人解除《劳动合同》和《承包

经营合同》，替班驾驶员所发生的事故造成的损失由主班驾驶员担当。凡发生交通事故的驾驶员应书写事故经过，参加平安部的培训、教化、学习。驾驶员在营运中，必需严格遵守道路交通法规和公司平安管理制度。车况要保持良好、

车容干净，计费器、空车待租标记、防抢设施、车载通行设备、GPS等齐全有效。运行途

中，不得关闭对讲机和GPS监控装置。

8、凡车辆发生损坏，需向保险公司索赔的，不能自行修理后再报公司提出索赔。

9、如发生车辆被盗、被抢案件，应以最快的速度向就近公安机关报案和向电召台报

告，以便作出快速发应。〔八〕治安事务处理：营运中假设发生治安案件，驾驶员应在保证自身平安的前提下，迅

速报警，报警时首先运用GPS紧急按纽，干脆接入刑警监控中心，无应答时再报“110”报

警电话，现场限制后报公司GPS监控中心，需公司派人处理的提出请求，由GPS监控中心

值班员通知平安技术部派人帮助处理。第三条运营效劳管理〔业务办理：营运管