项目协调管理作业指导书

PAGE第2页共1页那编号：细X台Y辈－摊ZY-GG-遇GX辱版号：黑A/0猛项目协调管理课作业指导书欣编制绣碧狮日期眼审核岁日期武审核讨日期恭批准谱修日期沿泪市主责部门昨工程管理部梢相关部门三修订记录旬日笼牺司期尽修订状态泛修改内容掘修改人最审核人潮批准人项目协调管理作业指导书编号：XY－ZY-GG-GX版号：A/0第1页共4页1、目的排除障碍、解决矛盾、处理争端，确保项目管理目标的实现。采用相应的组织形式、手段和方法，对项目管理过程中产生的各种关系进行疏导，对产生的干扰和障碍予以排除，以便理顺各种关系。更好的协调工程建设过程中与参建各相关单位的协调管理，做好与政府职能部门及各外界单位的协调工作，更好的完成项目的建设管理工作。降低工程建设成本，为企业创造最大的经济效益和达到最佳的客户满意度。2、适用范围适用于项目建设过程中，公司开发部与政府的各相关职能部门的关系协调。工程管理部和项目部与参建的施工单位、监理单位、设计单位的协调管理。以及公司各部门之间的协调管理工作。3、定义3.1人际关系的协调项目组织内部的人际关系，项目组织与关联单位的人际关系。人际关系的协调主要解决人员工作之间的联系和矛盾。3.2组织关系的协调主要解决项目组织内部的分工与配合问题。3.3供求关系的协调主要包括项目实施所需的人力、资金、设备、材料、技术、信息的需求及供应，平衡供求。3.4配合关系的协调与业主、施工、设计、分包、供应、监理单位之间在配合关系上的协调，达到齐心协力的目的。3.5约束关系的协调为了了解和遵守国家及地方在政策、法规、制度等方面的制约，求得执法部门的指导和许可。分为对内和对外两部分。对外主要是与政府各个相关职能部门的关系协调，其中包含：与被征地单位的各种关系协调，还有就是项目所在地与当地政府职能部门的关系协调。对内主要就是工程建设过程中与各参建单位的协调，包含：设计单位，监理单位，施工单位的协调。4、职责4.1开发部：协调项目的前期工作，办理报建手续及相关许可证。4.2规划设计部：对项目进行总体的规划，并与设计单位进行协调。4.3工程管理部：与设计单位、监理单位、施工单位进行总体协调。诱4.4饱项目部：在施误工过程中进行叙全面协调。5、工作程序话5.介1句项目管理组织弹的内部协调串5.1.1稳人员安排要量革才用人，啊对每位管理人份员，要根据专倘长进行安排，底做到人尽其材刻、才尽其用。现5.1.2逮工作委任上要服职责分明，确每个管理岗位祖，都应明确责度任、目标和岗砍位职责。第5.1.3臂评价每位管理健人员的绩效要问实事求是，成柔绩的取得不是震一个人可以实寻现的，错误的虽产生也不能把组责任推倒一个居人身上。慨5.1.4卡调解矛盾要及归时彻底，要有堂理有据，有章燥有法，有的放帖矢；要主动、券宽容、友善的灯态度，比使全体管理人犁员处于团结、提和谐、热情高瓶涨的气氛中工族作。杠5.1.5惊巧分工，细安莫排，根据个人口的专业技术、尘工作经验、管插理素质、性格减特点进行巧分锻工，雅大家要分工合任作，实现管理盆目标。刻5.1.6孤制度严，当除了贯彻公司直的各项管理制织度外，还应根济据本工程的特乓点，管理机构铺的碰组织架构，人挤员情况，制定脂具体的、有针欺对性的、行之折有效的管理制楚度，他严格执行制度慎，不偏不倚，冻公正严明，自对己还要以身作薯则。逐5.妻2辰与业主的工作六协调榜渠浓项目管理单位粮是受业主的委乓托，对工程项唯目进行管理，嫂因此要维护业摸主的合法权益草，尽一切努力恋实现管理目标仰。在项目管理瓦过程中要注意餐以下几点：周5.2.1饿项目经理及全昌体管理人员应凉充分尊重业主饱单位，加强与挥业主单位的沟阿通联系。认真贱听取他们对项芝目管理工作的肚指示和对项目侮管理人员工作静的意见。督5.2.2陈在召开现场会差议、延长工期徐、费用索赔、蹲处理工程事故副、支付工程款产、工程变更的真签认等管理活灌动之前，应争型取业主单位的尿同意。孟5.2.3哀项目经理要组辉织全体管理人倍员认真熟悉合撇同，理解业主唱单位对工程项商目实现的意图植、要求重点、锹总目标，并为越实现其意图组苍织项目管理工馒作。园5.2.4剃邀请业主单位绢代表及专业单范位代表及专业妇技术人员参加滥工程质量、安竭全、文明施工栽的现场会或检免查会，使业主迁单位人员获得粉第一手资料。峰5.2.5饰处理与施工单扛位的关系时，窃保持公正的立收场，并切实保膨护业主单位的朽合法权益，公编正地对待项目怪的其它参与方刚。偷5.溪3画与设计单位的胳协调尚5.3.1么为了更好地贯棉彻业主的设计监意图，积极与么设计单位协商拼，制定出图计膏划，并催促设涨计单位保质、袍保量地按期出径图。笑5.3.2戴认真熟悉图纸闹，发现图纸存讽在问题及时提融出，组织设计势交底、图纸会悉审会议，对于以会审交底结果权应及时发出文墙件或修改要求降。银5.3.3毫对到达现场图缺纸进行盘点检瘦查，避免漏项勉。侍5.3.4傅加强对设计变已更的审核与管艇理，并要求施圾工单位按设计屑变更文件施工旧。烤5.3.5度处理质量事故苏时要求设计人闹员参加并提出语处理措施，施李工前做好双方姻之间的沟通与骗协商。咬5.3.6扔必要时可请勘功察、设计人员堂参加现场例会段、专题工地会单议和技术研讨牧等有关会议。玻5.饿4甘与施工承包单庙位的协调枪5.4.1农项目管理是依宵据项目管理委管托合同对工程精项目实施管理康，要做到坚持妇原则、实事求公是、不徇私情痕、完成精品工鉴程、实现项目头目标是所有项歌目参与方共同赛意愿。辞5.4.2僵要注意工作方捏法和语言艺术辜，凡事要以理牲服人，办事公食正，决不允许这有吃、拿、卡恢、要现象发生乘。忆5.4.3言帮助总承包单顿位协调各分包羞单位的关系，扇从大局出发，嫁从控制工程总型体目标的角度礼处理与施工各男承包单位的关板系。白5.4.4伏在项目实施过运程中，项目经略理应了解和协得调项目进度、档项目质量、工贷程造价以及合她同管理中的有俩关情况，理解信分析承包单位授的困难，并积淘极地帮助解决药困难，促使承跪包单位能够顺莫利地完成施工汤任务。群5.5衡雁与监理单位的烂协调星5.5.1劝对监理人员资沉格的审查。识5.5.2琴对有意愿但能蒜力较差的人员晋进行培训和指认导。隆5.5.3丈对施工工艺上圆有分歧的问题涛，要注意工作画方法和语言艺仗术，凡事要以洋理服人，多与贞总监理脾工程师进行沟济通，交换意见史，最终达成共鹿识。觉5.5.4笔尾根据监理合同残及监理规划进委行职责的管理闷，使工程得以鞭顺利开展。倘5.蒜5匠与有关政府部筝门及公共事业库管理部门之间漠的沟通畅郑约积极与政府主兰管部门及公共丙事业管理部门助进行沟通，接泪收其管理。政袖府主管部门包味括建设管理、级规划管理、环裳保管理、卫生愈防疫、市容、暗消防、公安保街卫等部门。公宁共事业管理部耳门包括供电、越给排水、电信供等部门。慕5.6丢与工程质量监帐督单位拼的沟通械挂客工程质量监督尺部门作为政府巴的机构，对工野程质量进行宏膀观控制，并对厨现场质量进