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文档简介
经销商管理办法一、目的为了规范经销商管理,结合本公司实际情况,特制定本办法。二、适用范围适用于市场部/营销部三、经销商的甄选条件1、资格:具备合法经营资格,要求提供合法的经营执照副本、税务登记证、法定代表人或负责人身份证复印件等资料。2、信誉:具有较强的资金实力和良好的商业信誉。、网3络与当地的零售商、装潢设计公司、装饰施工企业由良好的商业合作关系;对当地建材市场具有较强的分销能力,影响力和控制力。、管4理:拥有勤奋、团结的专业销售队伍,具有较强的市场客户服务能力;各项管理制度较为健全。、行5业经验:具有丰富的装饰材料产品销售经验;具有品牌运作经验;在当地行业中居前三名。6、储运能力:仓库规模与送货能力较强。7、合作意愿:愿意与公司共同发展,并能保持长期战略合作伙伴关系;年销售不低于15万0;如有特殊情况需上报公司营销部审批。四、经销商的确定1、各区域在收到市场部/营销部的市场规划后,应对正在合作的经销商进行评估,确定下一年度合作的经销商。1)经销商的评估包括:各类合同及协议的执行情况。本年度销售任务的完成情况。合作期内的信誉情况。现有资金状况。代理品牌机和意向。)在2评估后,如确定更换经销商,则按照本办法第六项所规定的程序办理相关手续。3)确定继续合作的经销商,填写《经销商管理卡》,与其续签合同。2、续签合同1)签订原则各区域须按照公司统一的版本与经销商签订合同。因市场原因须调整合同版本时,需事先上报市场部/营销部批准。销售区域必须按照市场部/营销部下达的各项指标签订合同,未经批准不得随意更改合同条款。各类合同原则上不得跨年度签订。所有合同的编号由营销部统一编制。2)程序严格按照公司有关合同管理制度签订并审批各类合同。结合国内公司的经营方针,根据公司批准的合同条款,区域销售经理与经销商进行协商。协议达成一致后,营销部分管合同的负责人须详细认真地填写合同条款,合同条款不得涂改。④区域营销经理将合同交经销商盖章确认,并邮寄至公司营销部,经营销部、财务部审核报营销总监审核确认,后盖章办理后及时寄给经销商签收,公司并将办理完毕的合同归档管理。3、担保1)对于享受铺底政策的经销商,营销部填写《经销商信誉额度审批表》,报营销总监审核,经总经理办公会议同意,报董事会批准,可给予无担保的信誉铺底。2)常用的担保方式包括:房产抵押、第三方连带责任担保、存单质押。3)在担保手续未办理完毕前,一律不得给予经销商铺地货物。五、经销商的日常管理1、定期拜访1)销售经理须经常对经销商进行拜访,跟踪及协调各项业务的开展,并确保每周不少一次的深度访谈。对拜访情况进行总结,填写《经销商访谈记录表》,于每周传至营销部。2)销售总监及负责人应经常与经销商相关人员进行电话沟通。营销部应制订对经销商进行定期拜访的计划,确保营销副总经理在每季度不少于一次的拜访。3)各级营销人员在与经销商沟通和拜访过程中,应全面收集信息与意见,了解经销商的运营情况及市场开发情况,并协助经销商做好销售分析。2、营销部管理日常工作1)准确及时地传达公司政策、策略方案及产品信息等,并做好政策及方案的解释工作,确保经销商准确理解,积极配合。2)督促经销商严格履行与公司签订的各项合同,合理分解年度销售任务,并确保按预定的进度完成。3)对经销商业务人员进行培训,以便高质量得完成公司各项销售任务。准确指导经销商要货。4)随时向营销部反馈合同的执行过程中的异常情况及经销商的特殊要求,并提出处理方案,报营销部批准后执行。5)对连续三个月以上未完成任务的经销商提出调整方案,并确保市场的稳定、发展。6)信息反馈对经销商合作过程中的合同执行情况及营运状况进行定期评价,并于每年1月和7月将评价结果反馈营销部。按月度分析经销商库存、网点开发及各渠道销售情况,结合各市场上报的《经销商访谈记录表》,填写《经销商月度销售工作总结》,于每月5日前传真至营销部。、经销商档案管理1)营销部、财务部必须分别建立经销商档案,并指定专人进行管理。经销商档案资料中必须明列档案细则,并确保字迹清晰、完整。经销商情况发生变更后,应在五个工作日内完成档案的更新能工作。2)营销部、财务部按《财务管理制度》等相关规定建立经销商档案,主要内容宝库以下几个内容。基础资料:各类合同原件、收获印鉴原件、开增值税发票资料原件等。财务资料:各类送货单、对账资料等。3)营销部建立经销商档案,包括以下内容:每年6月1日前填写《经销商档案卡》,收集已经年审的经销商营业执照副复印件、税务登记证复印件及法定代表人或负责人身份证复印件,经营销总监审核无误后,由营销部存档。经销商基础资料变更通知原件、重要的公函原件及其它相关资料。)公4司对所有经销商都进行编码管理。经销商编码由营销部统一编制,并知会财务部。六、经销商的变更1、合同条款变更程序)与1经销商签订的各类合同是公司与经销商合作的基本依据,原则上不允许变更。特殊情况下需要变更合同条款时,由销售经理事先与经销商进行沟通,填写《经销商合同条款变更申请表》,拟定《补充协议》范本,经营销总监审核,营销总经理确认同意后,报公司总经理办公会议批准。涉及年度任务变更,由营销部审核后报分管副总审批。涉及经销区域、市场费用条款变更,由营销部审核后,报营销总监同意,分管副总审批。其他特殊条款变更,由营销部审核后报分管副总审批。2)收到公司批准变更合同条款的函件后,营销部应在15个国内工作日内与经销商签订《补充协议》,按规定办理审批手续。2、变更经销商是指在购销合同尚未到期前,终止与原经销商的合作,或合同到期后,不再与原经销商合作,并同时在原区域内选择新的经销商。3、营销部各区域销售经理应慎重选择经销商,尽量不免频繁的变更。4、发生以下情况时,可以变更经销商。1)连续六个月以上未完成销售任务,且可能无法按期完成年度任务。2)经
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