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TCL集团的发展及战略管理案例作者:应帅作者单位:北京大学光华管理学院指导老师:何志毅、李东1999年3月27日,虽然窗外阳光明媚,朝气蓬勃,但坐在会议室里的李东生却丝毫没有感受到这已经来临的春意。四周的窗帘布紧紧地遮掩住了窗外的世界,明亮的日光灯照在办公桌一叠叠厚厚的文件上。李东生静静地坐在办公椅上,手指轻轻地、有节奏地敲打着桌子,心里还在沉思着TCL集团的过去,现在以及将来。身为TCL集团的总裁,李东生对集团的发展担负着非常重大的责任。目前,TCL正处在一个新的发展起点上。几年前TCL提出进入中国电子五强的目标,去年就已实现。李东生的信心备受鼓舞,对TCL的发展也寄予了更高的期望:TCL应该站在世界的高度确立自己的使命。TCL作为民族工业的代表,李东生对它的目标不仅仅是世界电子五百强,还有更宏大的使命。TCL自去年进军IT,准备5亿元的投资计划,现已投资了2亿元,在IT领域已全面铺开,并且制定了"3553计划",即创业三年(到2001年),信息产品市场占有率进入国内IT五强,五年(到2003年)进入三强。TCL在IT方面的战略举措将告一段落,李东生觉得很有必要在高层领导内部开个战略会。下午,集团和各公司的高层领导都将聚集在这个会议室里,重点讨论TCL的IT战略及整个集团的发展模式。李东生一早就来到了会议室,准备再翻阅一下堆在面前的文件,理一理自已的思路。TCL集团的发展TCL集团总部位于广东惠州,是由5000元贷款起家发展起来的大型国有跨国企业集团。1998年TCL集团资产总额58亿元,净资产18·7亿元,在1999年信息产业部颁布的全国电子百强企业中排名第五(见附表1)。TCL集团的早期雏形是1980年的惠阳地区电子工业公司。1981年,惠阳地区电子工业公司与港商一起创办了全国最早12家合资企业之一的"TTK家庭电器",生产录音磁带。四年之后,又兴办了中港合资的"TCL通讯设备",次年开发出我国最早的扬声免提按键式机,通过了生产定型鉴定并创立了“TCL”品牌。三年之后,TCL机产销量雄居全国同行业第一。TCL机的成功为TCL集团积累了大量资金。1992年,TCL在机上获利三四千万元,投资两千万元进军彩电行业。彩电行业当时的背景是供过于求,全国100多条生产线,几十个品牌,国家不再批准设立新的彩电厂。而原来在80年代建立的生产线绝大部分只能生产21英寸以下的中小屏幕彩电,部分能生产25英寸、28英寸以上的大屏幕彩电进口品牌占百分之八十几的市场份额。当时进口品牌在国内没办厂,走私货居多,价格很贵。1992年大屏幕彩电市场增长率超过25%,而普通彩电只有10%到15%。TCL抓住大屏幕彩电的机会,通过这个增长很快的分支,很快形成了局部优势。TCL品牌成功地延伸到了彩电行业。但在开始的几年里,TCL彩电并没有自己的生产基地,而是通过OEM方式来完成的。TCL首先是与国内的熊猫电子合作,TCL电器销售选择了国内区域市场中有代表性的中心城市,进行有计划的市场推广战略,取得了成功。由于一些具体的原因,双方停止了合作,当时,一家著名的跨国公司主动提出与TCL电子集团合资意向,但条件是必须由其控制和使用其商标,该公司雄厚的资金和知名的品牌的确十分诱人。当时身为TCL集团总裁的李东生为了开创自己的品牌,婉言谢绝。1995年4月,TCL电子集团为把品牌牢牢掌握在自己手中,经过协商,与香港长城集团各投资50%,组建了惠州王牌视听电子股份。长城是香港一家上市公司,且在惠州建有长城工业村,拥有现代化彩电生产线,有多年生产彩电、音响等家电产品的经验和一定的海外市场。长城主要为海外客户做来料加工,彩电产品没有自己的品牌,但渴望进入中国市场,却又缺乏独立的开拓能力。TCL电子集团正好利用长城的资金、技术和设备,发挥自己TCL的品牌效应和在国内市场已有的营销网络优势,迅速打出自己的"王牌"。同年,TCL王牌彩电跃居全国同行第六位,大屏幕彩电销量全国第一。然而到了1996年3月,长城电子集团控股权由于竞购者高价收购,使TCL面临"无米之炊"的尴尬局面,不得不另外寻找合作伙伴。6月,TCL与香港陆氏公司达成协议,TCL出资1·5亿港币,兼并陆氏公司的彩电项目,从此走上了资本经营的道路。1997年,TCL与河南新乡美乐彩电因为谈加工的事,双方的老总坐到了一起。当时美乐彩电工寻找厂家联合,TCL与它一拍即合,注资6000万,成立了河南TCL一美乐电子。这两次兼并使TCL的彩电生产能力迅速增加2倍,达到年产300万台的生产能力。目前,家电已是TCL集团下属最大的产业,主要生产各种家用电器产品,其中TCL王牌彩电是目前集团公司利润的主要来源。TCL与IT1982年,李东生毕业于华南工学院(华南理工大学前身)无线电专业。他与TCL最初的接触是在"TTK家庭电器"作技术员。后来调任惠州市工业发展总公司引进部部长,参与洽谈和筹建合资企业。作为引进部部长,李东生跟香港公司有着广泛的接触。在众多的公司中,Juko公司引起了他的注意。这个公司成立3年,仅凭一颗EGA芯片,一年就能赢利一亿多港币。Juko一个很小的公司,很短时间就在香港上市,股票翻了番,当时1989年的TCL,一年赢利也就1000多万元。如此大的反差让李东生觉得,IT所孕育的商机和获利机会与传统行业无法比拟。当时,Juko正要在国内找一个合作者,TCL于是拿出60万元,参股5%,成立了寿华科学园。李东生对寿华科学园投入了相当大的热情,从工厂的设计到人才的招聘,他都亲自参与。他非常希望能借此进入IT行业,在这个领域积累经验。到了1993年,寿华内部闹矛盾,一位大股东出让股份后,李东生接手了其中大部分股份,成为了寿华第一大股东。到1994年,世界IT产业格局发生了变化:香港在主机板制造等方面已经丧失优势,台湾企业大举兴起,取而代之。在这样的一种背景下,李东生感觉到寿华的经营风险越来越大。碰巧有公司对寿华感兴趣,李东生借势将TCL手上的寿华股份全部转让给这家公司。此次波折没能挫伤李东生从事IT的积极性。他认为选择IT的方向没有错,但时机很重要。1997年,TCL集团建设企业内部ERP系统,全国各ERP厂商竞标这笔生意,开思是其中一个ERP软件供应商。接触中,开思表达了想让TCL,收购的意思。TCL于是出资700万元,将开思100%的股份全都买了下来,然后出让39%的股份给开思员工,再给科海(开思原来的股东)保留了10%股权。同年,TCL还收购了作系统集成业务的东通公司。1998年年初,TCL人认为随着数字化技术、网络应用的普及,电视、、电脑三网合一的趋势不可阻挡。3C产业的融合给TCL带来了发展的机遇(见附图1)。伟T摩CL产品的规用户大都是撇家庭和个人则,换言之即侧是不同形态鹰的面向家庭砌的信息终端析产品。TC绪L在通讯、窑家电这两块躁都已有不俗峰成绩,而惟恭有电脑这一裳块却尚无良社好建树。时比至1998龄年,中国I缩T产业经过慎十余年的高斤速发展,日运趋成熟。1么994年,搬中国计算机啦市场销售额谁为407球·选4亿元,1殃997年达挤到1300惧亿元。三年项时间IT市劲场规模增长摘了三倍多,财每年的增长宾率均在40柱%以上,其偶中,硬件、伞软件、信息苍服务均以较虚高速度增长脑(见附图2酸、表2)。仗I那T行业在申跟国处于高速颂增长阶段,玻其市场容量摆发展的潜力口是巨大的,逢大市场孕育列着大机会。职TCL主导铅产业家电市纱场竞争激烈旋,而且发展描空间有限。否TCL为开粘拓未来新型方的家电产业乏一家庭信息恰终端产业作喇全方位的准哀备,认为必阻须在IT行促业有一立足土之地。IT永产业将是T臂CL集团未控来三大轴心纵产业之一,驱也是TCL通集团未来新断的增长点。仿基于这样的探认识,TC尾L决定进入灿lT行业。遗但IT行业索有硬件、软唱件、信息服拘务等领域。滤硬件又可分臂为PC、外餐设等。TC赴L要进入I杏T产业,具掘体如何切入斜,如何结合有自己的优势伴,这两个问读题都要得到附解决。秋T策CL最终选争择了家用P露C作为进入瞒lT行业的锹切入点。l梳997年全轿国销售PC半350万台筹,增长率为淋66捉·禽7%,其中肤台式PC机捆占92%份扇额。台式P抄C机中家用陈电脑仅占2耳6咬·姥2%份额,渣但以91阿·预2%速度增恒长。在家用六PC这一块娇,只有联想欣以15%左统右的份额高峰居榜首,其给他厂商则远登远落后于联浪想。TCL言认为切入家咏用电脑这一那块,可以运相用TCL品列牌的延伸及庸家电销售渠掠道,将是一称个很大的优劣势。当时,挨海信、海尔具等几家家电躁厂商也就正咱是通过家用报电脑切入I朱T行业,并志取得了一定摄的成功。绘不艇过,TCL沾集团内部也厉有人认为网潮络产品应是伙TCL进入拐IT的一个戴切入点。T嘱CL通讯是舞TCL集团微的啄主导产业之迹一,主要从许事通讯设备乳和移动通讯旧设备的开发阀、生产和销贩售,现已成珠为中国乃至大亚洲最大的典饥生产渴企业,年产录量达900脆多万部,被浙国务院有关逼单位授予脱“依中国大猛王剥”匆的称号。在狡TCL饲机稳步增长丧的同时,T怎CL集团还皇致力于其他恒高新技术产务品项目的投狸资发展。在堆通讯部门里额,TCL已侵积累了相当桑的人才和经宁验,另外T史CL通讯是胡一家上市公篮司,资金来臭源可以从股敞市中获得。蝇1998年组,网络产品绒的市场非常协迅速,在中唇国,随着国淘民经济信息丹化建设的惟拍进,Int慧ernet杂的快速发展眠,网络市场疏将成为中国沈计算机市场罚增长速度最桨高的产品领尤域(见附表融3、图3)件。旨1乓998年5论月,TCL赶与台湾GV电C公司备注李资5000劫万元创立了供TCL致福茂电脑公司,呼进入家用P挣C领域。G仓VC创立于怀中国台湾,嚷主要是通过独OEM方式桃生产、销售佣Modem晨、主板、显播示器、笔记段本电脑等。雀GVC从事从个人电脑制昆造有多年经寒验,曾为H发P、Pac盯kardE驻ell等国慎际著名的电择脑公司以O词EM方式加遵工产品。在毁该合作中,绵TCL负责誉采购零配件撒并交由GV锋C组装,组震装完成后的条电脑贴上T蚊CL王牌商抖标,再经由耻TCL一G奥VC的销售艳渠道售给客户户。同时,梁TCL致福银电脑公司将旬服务产业化息作为长远发探展目标,申释请注册了国即内第一个服母务品牌要——壶"星光使者余",目前主幼要精力放在膛建立服务网当点,规章制谢度和管理体掀系,培养客标服工程师和铸客服管理人字员,规范服意务内容和服宜务标准,推讽出有吸引力骑的特色服务研,树立服务俯口碑,全力阳促进TCL泄电脑销售。柔T并CL兼并开墨思与东通,光并不是特别我的成功。为等了吸引更加宽优秀的IT恒企业加入到带TCL集团昂的旗舰下,锐TCL改变脖以往一贯采们取的控股兼伸并的原则,娃而改用参股供投资。19掩99年,T杰CL向中国愚十大系统集阶成商之一的烘金科集团注祖资1亿元人伐民币,占金如科50%股绢份。金科集踪团公司创建遵于1992铁年,总注册挎资金为51犁68万元,秘是一家以网增络系统集成诊为核心,致物力于发展中丸国信息产业漠的高新技术饮产业集团。号公司市场总矛部位于北京疮,技术基地辆设于福州,缠进出口基地紧设于香港,豪并在全国大字中城市设立棉了分公司或科办事处。T士CL虽然占回50%股份捡,但不参与筝金科具体的岭经营管理。福同卷时,TCL落在IT行业料中又出一重俊拳。TCL伯与广州南华文西实业股份搁、骤北京翰林汇礼科技有限公津司达成协议中,共同组建客"翰林汇软匠件产业有限主公司",注惕册资本55却00万元。献投资方案为鲁:竹翰聪林汇股东五滩人:共23伴00万,其秃中1300毕万元为无形盐资产,占4状1宿·态8%股份兼T构CL鲁赢赞:盯共2200洗万元,占4堂0%股份倡广姨州南华西报:共勺1000万丽元,占18荷·栗2%股份禽翰军林汇成立于霸1993年似,是一家集玻体所有制公未司,主要从喊事笔记本电悼脑代理销售哲和大众软件游产品开发与错经营业务的毙高科技公司极。其下有6愉家全资子公重司,1家合叫资公司(5快1%股权)诱,24家合销作分公司,割总部设在北火京,采用事清业部组织形趴成管理。渐后成立的翰林传汇软件产业亩的净经营管理仍样由原管理层焦负责。剥TCL在I抵T领域一连醋串的动作,斜已经基本上逆构成了TC柜L的信息产调业群。络然而,TC公L进入IT状的道路并非闯是一条坦途列,其间充满忙了许许多多紫的机会和陷芽讲。原先预糠料到的,以辉及没有预料舱到的问题接碑踵而来。添一、合作伙丛伴鞭T遍CL与GV茎C合资TC暂L-GVC扔以后,分析介了自己的优偶势,认为自态己存在以下学四种可利用才资源:盾(肿1)在国内需具有广泛影弟响力的著名舟品牌。醒(猾2)作为间绸接支持系统述的遍布全国鲁的家用电器况销售网络。椒(氧3)有营销腿、销售经验黑和企业文化缺基础。匆(封4)GVC幼在技术、产延品、制造、锯采购等方面宽约有利条件骆和支持。浆然稍而,令TC凤L尴尬的是叶,第四项资互源原本以为窑能够得到很瓜好的运用,貌但事实证明闪,GVC并甲没能给TC惊L-GVC惜以很好的支拳持,GVC数所扮演的角猜色充其量只纲是个出钱的肚股东。TC纷L-GVC痛的总经理杨离伟强认为这泡是GVC的啄整个体制所衡造成的,T木CL原先忽绩略了这一点截。TCL-调GVC是由甘GVC集团土总部来投资馋的,但GV城C是事业部慧体系,下设胜四个事业部驶:显示器事惩业部,PC甩事业部(无桂显示器),得无线通讯事富业部和制造兴工厂(见附猪图4)。G盟VC集团总排部并没有资茶源,它的资臣源是它的事盆业部。TC你L-GVC永要产出一个胡完整的PC秤,就得跟这店四个事业部插逐一打交道肝。而事业部蛙理所当然地患把TCL-荣GVC当成辟了客户。零浆配件的价格幅以及加工费睬用一加,T谱CL电脑的禽成本就居高喂不下。杨伟棍强在这种情洞况下经营T锣CL-GV乱C,承受了叠非常大的压丈力,所幸的问是李东生给颗予了他相当扇大的支持和叶信任。二、人才斤T部CL在人才执上的匮乏已阻经严重地制辫约了TCL朵的IT战略诞。TCL-鹰GVC欲成患立的时候,咳选谁作总经版理的问题一标直悬而未决冈。TCL集馋团内部对I展T熟悉的人语才非常少,们TCL-G法VC作为T数CL在IT浑产业的主力秒军,其总经稳理的选择不械得不深思熟宫虑。其实李桃东生心里早漫有人选:T也CL销售公匆司分管营销土的总经理杨封伟强。杨伟嗽强1989听年从郑州工赤学院计算机桥专业毕业后搅,在IT行魔业里做过一来段时间,1询994年加弄入TCL集罪团郑州分公踩司,他与他洪的伙伴一起住用了半年的权时间便超额块完成全年计灵划任务的一蚀倍,引起了辣李东生的注禽意。199鼻6年,杨伟辣强便被提升全为TCL电摇器销售公司及市场推广部乖部长,后升堡至负责营销资的总经理。帖杨伟强营销鸽管理水平以迅及IT方面丹的经验,无佩疑是TCL养内部最适合融的人选。然秧而李东生也桌很犹豫:支谋撑TCL最退重要的支柱婚便是彩电/香杨伟强的离尝开将意味着专什么,特别捆是在当时彩惊电市场竞争诵愈演愈烈的献情况下。李兽东生权衡再茅三,最终还塞是任命杨伟驱强挂帅出征压。事隔不到功一年,人才眨的短缺问题前再次暴露。泳随着TCL活跨入IT行隔业的步子迈燕得越大,产在业布局铺得浇越开,TC牲L集团拟成崖立TCL信拴息产业有限落公司,负责胸与IT相关待的企业的管狗理。该公司下董事长、副厚总等职位的芒人选都已确钱定,总经理拳职位一时还干找不到合适启的人选。杨荣伟强现已任码TCL-G辆VC的总经虚理,不能再激兼任该公司泉的总经理。斩最近,TC协L引进斯坦左福大学工商全管理硕士研蹄究生严勇。堵他毕业于北罪京大学数学模系本科,计赞算机系博士轧研究生。他盒曾任职美国咐科蓝技术发寻展公司总经绩理、美国慧厦智(远东)舞公司北京办知事处百席代删表、荷兰郁茧金香电脑(炸亚洲)有限岸公司副总裁仗,对IT行耐业相当地熟镜悉。然而,星从人力资源宁上看,他属梁于"空降部齿队",还需赵在TCL作肺一段时间的缺磨合与锻炼载。TCL在取人才运用方幸面的捉襟见宏肘很让李东亩生苦恼。三、技术推T移CL在技术恐上与现有I榨T企业的差彩距是毋庸置锻疑的。技术竿维度对IT呀企业的竞争贼优势有至关喷重要的影响棚。构四、组织结帮构拨检现在TCL其跨越多个行喉业,其目前擦公司组织结该构见附图5气。灭廊TCL在l部T方面的产梦业军,控股继的或参股约苹有:TCL柄信息技术发贫展公司、T近CL致福、贯东通、开思颂、金科和翰本林汇,这几乏个公司的股暮权结构相差越很大,目枕智还只能各自猪独立运行,止它们之间的豆服务按市场印行情进行正武常的商业结姓算。在这种镜情况下,如江何还能发挥兴产业与产业霸群之间的支瞎撑优势呢?使翰林汇教育公软件可以捆萌绑到TCL剪致福电脑上柱,TCL信璃息家电可以趟委托翰林汇倍开发信息家致电应用软件伐,翰林汇笔快记本电脑渠清道可以卖T略CL电脑,锦金科原来做乌系统集成,视从来不负责冷采购PC,横现在它却要疏负责采购T继CL的PC个了。这些看猪似很有利的挂方面,在目遣前这种框架维下,实施起既来却非常复聪杂和困难。气五、销售渠爸道昂T奶CL集团最迎核心、最坚洒利的武器便嫩是家电销售谣网络。按照疾大区域一分扑公司一经营粉部一分销点吹的组织结构夕,把网络一姐直建到了全潮国各地的城菌乡结合部。朝目前TCL即集团已有近舅300家公蒜司和经营部革以及600藏0多人的营杰销大军,销针售触角遍布帖国内中心城些市。TCL搭-GVC成呀立之后,杨己伟强认为家回电网络发挥冰的支持作用潜有限,因此陕TCL须重剃新构筑PC絮的销售渠道建。TCL-辣GVC建立乡了272人梳的员工队伍披,其中直接猎从事营销服铺务和渠道网症络建设的员幻工有193孝人,营销网仿络初步覆盖易了近60%驶的省会城市赴,并发展了脱近200多绵家基础经销移商。翰林汇但作笔记本电好脑代理,也哪形成了自己秆的销售渠道福。这三个渠宋道是各自发厌展,还是需燕要整合以及幕如何整合都恳需要有一个烘清楚的战略迎思考。另外过,也有人对酬TCL-G性VC自建销刮售渠道表示蓬不同的意见注。尽管家电衫与家用PC宪的销售渠道广的确存在服吓务内容、方认式上的差异腐,但其目标尚顾客是一样呈的,面对的扁都是家庭用复户,两者可者以共享的方徐面很多。他榜援引了海尔请利用自身的孤3C店销售忍电脑的成功港来印证他的割想法。他建源议利用TC晚L现有强大粪的家电销售些网络,把它骆改造成为家累电与PC的眨销售渠道。逼这样既可以族节约成本,翼又可以短时附期内在全国绿铺开渠道,悟广泛地接近球客户;而且订这种做法与明国外发达国兔家电脑销售池渠道家电化丰的趋势也是们一致的。六、文化奸家吐电行业,由两于技术的相掏对稳定,追总求的是一种堤低成本的制竞造优势,因领此企业大多急采取集权式悦的、准军事域化管理,其身企业文化内厉核与IT行高业的企业文登化内核是不紫一致的。I蒸T企业非常军重视创造软鉴性、宽松、世弹性的企业眉文化,强调鲜个人的主观终能动性。T触CL对自己举的企业文化冬是这样定义姑的:兼具中燕西文化的精晃粹的合金文帮化,兼收并半蓄能力的移巨民文化,显孕示出很强的鄙开放性、兼蜂容性和凝聚仗归属功能。去TCL地处钩中国改革开霜放的前沿省雨市,对新事域物有很强的荐开放性和接万受能力。李绳东生性格比搁较开放,除辩他自己是惠杀州本地人之维外,TCL轿其他高层领叮导绝大部分竿来自于五湖砖四海。这种搬文化通过机塑会牵引人才吩,通过老板占的信任,层杨层的信任与附授权,使它危的扩张能力急非常强。李司东生认为T拆CL的企业争文化在家电疮行业中是比询较靠近IT荡企业的企业吴文化的。然坚而有人认为剂TCL企业赵文化虽然比暖其他家电企昆业更靠近I海T企业的企彩业文化,但摩终究有差距喂。TCL进上军IT行业祥,不仅面临异家电企业的铜竞争,更多秤的是来自于津现有lT企牢业的竞争。欺而且,从纵暴向传递的维闻度来看,T哪CL的文助化有集权和时崇尚权威的亩一面,这也翁不利于IT最企业的发展盼。家电文化敌与IT文化滤是有所冲突卡的,开思献抬出现过类似锤的问题。开垮思企业负责世人的文化、枝观点,与T舱CL文化的咱冲突最终导队致开思出现忠违章操作,鲁TCL不得棋已撤换总经征理。潜虽就然有诸多的躺间颧,李东孤生还是完全拥有信心克服脚。TCL的垄成长本身就什是一个不断却地发现问题桃与解决问题促的过程,李预东生已是久诉经沙场的领铁军之帅。他达所领导的班暮子非常团结哑,有进取心疑,而且朝气恭蓬勃,对事踩业也特别的慎投入。李东靠生对他们非认常满意。然廊而,TCL诉发展到今天牙的规模,李痛东生又一次毒感觉到管理苦课题的挑战蜓,特别是觉猾得自己这个寸班子在战略迟管理观念感志觉上应有一驳个质的提高喘。这让李东湖生很兴奋:凶有压力才有沈动力,有动旬力才能超越馅自我。下午没的这个IT浪战略会议,搞就是要让大捎家统一认识害,确定发展择战略。李东照生对这个会蜘议期望挺高指,希望能解肯决目前困扰摄他的三个问蛛题:遇1凳·习战略重点绕目涝前TCL已蛛基本形成了蜘3C的战略慎框架。下一椒步必须明确门的是:以P稠C还是以信覆息家电为龙苏头的问题。援李东生也意睬识到高层领唱导的战略认主识很不一致们:有人认为怀TCL的战哲略应该是中连心式的多元叙化,即3C舱的融合点是鼻发展方向,匙所以应以信读息家电为龙酷头;有人认捐为1999忠年中国IT轿市场环境的斯变化(见附肺言一)孕育救着无穷的机遗会,况且信愧息家电还未帖形成规模,诊所以应重点公放在PC的骨发展上,以孕PC为龙头眉,带动其他太行业发展。宾2玩·霸IT战略秧目利前TCL在器IT行业里撑己全面铺开孕,从PC到适软件、系统梯集成等各领紫域都有所涉脖及,它的战扔略格局跟目脖前联想的格叉局基本上是液一样的,只慰是比联想少疯做了代理而衰已。对目前介TCL的I胡T战略格局属也有人表示纸不同的意见貌,认为TC劣L在IT行门业中采取全幼面跟进的战浙略风险太大相,他建议T筐CL及时收续缩战线,尽追全力作好家啦用PC,创捕出品牌,建正好渠道,单牲兵突出,形栗成局部优势撞,有足够能夜力后,再往装其他部分发衡展。他认为确这种逐步进宋入的战略的拣风险较小,他所需资源较近少,易于管华理;而全面介进入IT,填短时期内能德形成一个比压较规模的产捉业群,但风润险较大,输炮出管理比较逼困难。顿3脾·波组织构架亭目洁前TCL拟隐成立TCL早信息产业有悬限公司,该雨公司与其他抽TCL的I未T企业(见崇附言二)到辩底该如何理信顺关系,建画立什么样的是组织结构,谣TCL的I磨T企业的股跟权结构与经许营班子的关遮系如何处理茎,都需认真挖考虑。组织口构架的设计向还要考虑到托管理的问题吗:TCL如鼻何控制被自戏己购买的企盆业,作为I拖T新军如何筐管理老资格年的IT企业鲁和老资格的扮IT人。义这植些问题与意父见李东生都勒非常地关注爹。目前的局峰面虽然比较需复杂,但他蛛依然充满信傍心。对于他还的几位得力烧干将,他心略里急切地想咱知道他们这坊几个月来,丽又作了什么听样的思考卸……附表(图)附言一列1蔬998年,数IT市场环爬境发生了变岸化。由于受菌宏观环境的绘影响,19迎98年中国货计算机市场兄销售额只有侨1480亿晋元人民币,室增长率只有浴13圆·取9%,远远兆低于199唯7年的41崭·匆3%。微机收的市场增长疮率也只有1烧6套·狐6%,但家椒用电脑市场顺增长率为8向1于·梁5%,成为挡拉动中国微屡机市场增长袋的上冲力量我,家用电脑些占微机市场捞份额扩大到高28彼·椒9%。脖中侍国巨大的计易算机市场吸竖引了几乎所达有的国外的移著名的计算戚机公司,例僻如IBM,妖HP,DE抚LL,CO右MPAQ等阿。近几年来掠,国内计算登机公司发展伞得非常快,磨例如联想,么方正,长城炮,实达等。子同时一些家拍电企业也相布继进入计算烦机市场,例稼如海信,海长尔等。下面迫介绍四家有疫代表性的公颤司:联想序联垮想集团在1蹈997年成唇功地实现了兆中国大陆和沈香港两地业朋务、资产的跳重组,整合妹后的联想集纪团形成了以让"联想牌"帖电脑制造及凤分销,世界美知名品牌电茄脑、网络及浇外设产品分排销,系统集戒成、主机板恳及线路板创茎造等5项核耻心业务为主欢,I业项目斧投资和科技盛园两项新业救务为辅,在夕信息产业领录域内多元化锈发展的格局圆。礼1拳998年,裂联想提出了床"应用为本表"的战略,度并据此制定毙了企业的发饺展计划,从点整体解决方蜻案的角度重翅新规划自己掉的研发、生缝产、销售和采服务。怪为语适应发展的摘需要,联想船对原有的业隙务格局作了珠调整,成立违了六大业务娘公司,将原厘来设立的微用机事业部改粘组为"联想射电脑公司"刷。1998细年3月,联蜓想电脑公司译又进行机构仙重组,由原平来的单一事娇业部体制,毅转向多事业行部体制,成舅立了包括商诚用市场部、堤消费市场部森、大客户市宜场部等按市羡场细划后的今销售部门;洽成立了包括膀台式电脑事街业部、服务幻器网络事业续部、笔记本倡电脑事业部糟、软件事业限部等按产品尽划分的各事蝇业部;以及凳南、北方生梨产基地等。让建立起市场谣、制造和行有政三个平台询,这种被称猫之为层“行航母战斗群呜”训的模式适应兄了市场发展安的需求,为贩联想电脑1驶998年继舰续保持市场工第一奠定了炊坚实的基础薯。煌原湖中科院计算零机所经改革优重组后,将至接受联想委绢托,与联想邮的中央研究土院共同为联箭想进行前瞻迹性、储备性惕技术与产品居开发,并与劝联想合作以费共建技术到佣新中心等多祝种形式,不秆断增强联想赖的技术和科受研实力。方正他方葡正电脑历经汉3年发展,陪始终遵循"亿健康与潮流着"的发展模渗式,连年取粪得优异成绩炸。1998州年,在上海兰市政府、北棍京大学和方是正集团的全盟力支持下,摊方正电脑业队务顺利进入起了经过资产身优化的方正惰延中科技股蒸份公司,并轻且以方正电悉脑业务为核势心的上海北夹大方正科技孙电脑系统公怠司已顺利运爹营。新方正电脑是联方正集团1过0年来起点穴最高、业绩柳最好、成长衣最健康、前优景最灿烂的声明星业务之萝一。在3年喷的发展历程释中,创造了父多项国内率领先实现商品池化应用的新鹊技术,不断酷完善产品体尸系,并完成腾了从单纯的辨PC产品供河应商向信息去系统解决方嚷案供应商的坝提升。距1迈998年,迫万正电脑变虑革了内部组透织机构,以踏产品和各大遍区销售为中兆心组成业务原部,成立了蓝商用台式、博家用台式、楼笔记本电脑吧、服务器和留工作站为中祝心的产品业止务部门和以阁6各大区为诵中心的销售微业务部。销岁售策略进行土了重大调整或,结束了直蹄销,全部实毛行代理。懂1皱998年1渴0月初,宣容布成立方正诊集团计算机价事业部。该各事业部全面皂继承北大方忧正计算机系栗统分公司的局原有业务,柄而且直接负痛责遍布全国语的市场营销字体系。事业俗部的成立,萍标志着方正读电脑实现了纲研发尤——碍制造微——效营销终——匹服务一体化头的生产服务城体系和总部躺——陵区域市场益——科合作伙伴魂——饺最终用户一尺体化的高效日管理模式。亮方凉正电脑19掠99年计划瘦销售40万附台,营业额鼻达25亿元邀,市场份额序占8%,力震争成为国内孤PC市场第盖二品牌。在颈今后3年内税,年产销量谊将达到10歇0万台,实朋现年销售收友入50亿,票进入国内P凭C市场排行他榜前两名。海信川海座信集团最初路是靠电视技袋术和视频技功术起家的,痕其前身是青亲岛电视机厂拿,1994妙年更名成立衰海信电器股积份流,1997搂年成立了海弊信集团。1小996年率眠先从彩电业乖正式进入到锐IT产业,库从而引发了裂家电进入I沿T的浪潮。明现海信已成辟为PC业中屋颇具实力的引企业之一。杆其发展模式怎如下:车1扩·因开发数字彩规电技术,完想成海信从模虹拟彩电向数圣字彩电转型设的技术准备膨;与此同时凯进行计算机勤技术的准备男和人才的储没备。邻作陪为彩电厂商事,海信较早仿就意识到数隆字电视的发躁展方向。从之1992年所开始,海信君开始掌握数萍字电视技术犹信息,开始红增加对数字咏彩电技术的撑投入;从1就994年开委始储备计算醉机人才。成洞立了多媒体锤研究所进行残产品开发。独2耐、以PC为述切入点,海截信依据技术挺储备和人才腾优势快速迸泄入IT产业狗;直接推出拴自己的品牌录海信电脑,宫同时继续加寺强技术投入轮。脉1尼996年。或海信在PC态业中推出了掉海信电脑品摇牌,凭借已映有的技术储赞备和品牌优聋势,很快就停在国内PC刑市场上站稳刘了脚跟。在虑计算机技术巧方面,海信向集团加大了赞投入力度,央大量引进高烦级技术人才萝,设立了高勿水平的研发轰机构,同时对还与国内数她所大学和研离究所建立了任各种合作关迎系。瑞3懒·消在海信PC仿形成一定规绵模并获得一垃定优势后,适开始在IT库产业内开展漫多种业务,化进行产业内辉的多元化,猫包括代理国高外品牌,研脂发推出海信牧掌上电脑,铁投资软件业代等多个领域尾。经过3年傲的努力,海烈信电脑已进浪入国内PC翼市场的前1罗0名,在市扰场、品牌和船竞争力方面裁都取得了一芹定的优势。量为了充分发质挥海信集团私的种种优势蚕,1998内年开始代理辅施乐、三洋莲IT产品,舱1999年蹲即将推出海分信品牌的掌怠上电脑。此明外海信还将携深入到包括穴工作站、服确务器、笔记芬本电脑等产竭品领域。同灾时还将投入酸巨资兴建
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