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医院后勤清洁绿化服务质量的承诺医院后勤清洁绿化服务质量的承诺提要:严格贯彻执行《员工录用操作规程》等相关企业标准,保证员工技能与素质达标;员工实行岗前培训考核达标上岗制,所有员工均履行相关岗位精品源自保洁医院后勤清洁绿化服务质量的承诺(一、服务内容与范围1、负责全院环境卫生保洁及卫生包干区工作。2、负责一次性塑料袋的接收、登记过秤、保管工作。3、负责病区垃圾、医疗废物一次性物品的收集安全保管运送工作。4、负责病区清洁小毛巾的供应、洗涤、消毒工作。5、负责药物、输液体的运送和全院除四害工作。6、负责全院的环境卫生保洁及宿舍区上门收集生活垃圾的外运送工作。7、负责全院各病区消佳净的供应。8、负责绿化、美化管理种植、养护管理工作。92(二、服务与经营理念1、树立正确的经营理念,仅仅围绕医院的工作目标做好医院的后勤社会化服务工作,努力创造出更多更好的社会效益。2、在实施本项目经营管理时必须符合国家相关的政策法规。3、无条件执行国家、地方政府、行业协会最新的标准和条例。4略的要求,适应院方管理体制和制度的变化。56、围绕医院保洁管理的各项管理制度、操作规程及其他相关规定,必须报院方审定后方可实施。7、围绕医院后勤服务所聘用的工作人员必须身体健康、遵纪守务技能培训,培训率达到985%。8、提供服务所需工具和消耗用品等,使用的物料必须符合环保和卫生要求,不得使用伪劣产品。9、不如依条款按质按量完成工作,院方有权按实际情况酌情扣510、加强绿化管理,保护现有的绿化不受破坏,认真做好绿化带使医院绿化美化保持“花园式单位”称号。11、将所有清理的杂物、绿化垃圾、生活垃圾外运至市环卫处指定地点。12、所雇用的员工基本工资(不包括劳保、社保、医保、福利及加班工资)不能低于jj市规定的最低生活工资标准,负责员工的劳保、社保、医保、福利及工伤等保险。13、承诺不能发生拖欠员工工资的问题,一经发现,招标人有权解除合同。14及服务人员分布情况履行。15、服从甲方的工作安排,做到24小时电话畅通,随叫随到。(三、服务质量标准1、环卫设施齐全,清洁清扫工具分开使用。2、清洁卫生各负责范围明确到人,清洁区内达到标准化清洁保3、院内、院外地无明显泥沙、污垢,无积水、暗沟通畅,车场、车库无杂物、纸屑、油污,棚上无垃圾、蜘蛛网。4、严格按照医院管理要求分别处理生活垃圾和医疗垃圾,保证致感染事故的发生。5、办公室、会议室、接待室、值班室内保持干净明亮、清爽。任何处无灰尘及其他杂物,桌椅凳摆放整齐,地毯无损坏、积尘。6、绿化、美化管理种植、养护工作到位。7、医院有特殊情况如遇台风和突发时间及开会、外来人员参观电话联系畅通,服从管理,听从指挥。8、乙方要服从甲方的管理,接受甲方的检查和考核(考核一次。9、乙方卫生员要虚心接收护士长指导,对工作不认真、工作怠慢不服从指挥、素质差的给予批评、处罚或辞退。(四、质量考核要点3、病区洗手间无异味、无积水、无污渍,座厕隔板消毒干净,镜子面无污渍、手印;4、开水间地面无垃圾、无积水,开水器常擦拭,定期清理水垢,保持开水间环境卫生清洁;5无涂鸦;6、病房诊室东西摆放整齐,地面无污迹垃圾,桌面、椅、床头无积水;7沟通畅;9、治疗室严格按照要求及时做好清理工作,确保治疗室干净卫生无污迹、异味,保持整洁;10、垃圾桶不乱放,桶外清洁,垃圾无外溢,定期消毒杀虫;11、医疗废物接收、运送、过秤、签字、保管以及生活垃圾清理工医院后勤清洁绿化服务质量的承诺提要:严格贯彻执行《员工录用操作规程》等相关企业标准,保证员工技能与素质达标;员工实行岗前培训考核达标上岗制,所有员工均履行相关岗位精品源自保洁作符合医院规范要求;12、医院内所有绿化植物浇水、灭虫、施肥管理工作有序,无树木花草枯死,绿化带无垃圾、无杂物。13、接到电话投诉24小时响应并立即处理,有书面记录,有回访。(五1、总体目标lj物业以给医院创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境(市优秀大厦评比标准》和国家医院管理相关考核标准以及《lj物业管lj(市)内医院后勤服务管理的示范单位。2、服务指标保洁服务指标序号指标名称承诺指标备注1清洁设施完好率≥95%4卫生定期检查合格率≥95%100%100%100%及时性、数量、质量、去向0/100%,100%服务满意率≥95%(六、我们的质量保证措施1、严格贯彻执行《员工录用操作规程》等相关企业标准,保证lj合格者,准予录用。不合格者,不予录用;员工录用后实行试工期31-32lj相关规范、标准,保
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