2022-2023年安徽省芜湖市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2022-2023年安徽省芜湖市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。

A.家庭的人员结构B.家庭的成员互动C.家庭背景D.家庭的社交关系

2.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”

3.下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是()。

A.问卷要有可信度与效度

B.考虑研究目的或研究类型

C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向

D.考虑问卷调查的可能障碍因素

4.农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A.国有商业银行B.城市商业银行C.中国银行D.政策性银行

5.社会工作者应当避免与案主发生()之外的其他关系。

A.工作B.协议C.一般朋友D.助人

6.（）既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A.社区工作B.社会政策C.社会工作行政D.社会工作研究

7.（）是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。A.指导性策划B.分配性策划C.方案发展策划D.管制性策划E.问题解决策划

8.社会政策的“福利性原则”是不按照等价交换的原则，在（）的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。A.公共资金B.社会政策C.社会稳定D.社会关照

9.社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王：奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待，小东目前的状况可能是出现了()。

A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象

10.志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特剐事件筹资活动

11.阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象()的需要。

A.基本生存B.教育保护C.家庭生活D.再社会化

12.刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

13.人类动作发展最迅速的时期是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

14.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

15.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。

A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作

16.不属于社会工作直接服务方法的是（）。A.个案社会工作B.小组社会工作C.社区社会工作D.社会工作行政

17.（）是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。A.社会角色B.自我认知C.他人评价D.自我定位

18.在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。这时社会工作者应使用（）技巧。

A.引导B.摘要C.沉默D.中立

19.社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理疏导。一段时间后，老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果，她最适宜选择的实验设计是（）

A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计

20.个体通过工作中的或工作以外与其他。人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔ERG（生存—关系—成长）理论中的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要

21.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式

22.小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作（）的特点。

A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

23.社会工作的宗旨是（）。A.专业人士提供服务B.社会资源的重新整合C.维护社会稳定大局D.助人自助E.非专业人士提供服务

24.“自画像”、“谁是我”、“重点轰炸”等游戏活动，较为适合于（）的活动中。A.小组初期B.小组中期C.小组后期D.注重从人际交往的场景中了解服务对象E.不重视人际沟通交流的状况

25.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励

26.社会服务机构一般都建立了明确和清晰的目标，作为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和（）。A.社会责任B.宗旨C.服务重点D.服务承诺

27.人类行为与社会环境相互影响的力度是()。A.对等的B.不对等的C.平衡的D.不平衡的

28.某劳务输出大省留守儿童的数量呈现逐年增长的局面。该地政府与某社会服务机构签订协议，由政府提供经费，该机构为留守儿童提供课业辅导、业余活动、成长陪伴等服务，该机构的资金来源属于（）。

A.购买服务B.政府奖励C.社会捐助D.商业交易

29.最早把文化作为专门术语使用的是（）。A.马斯洛B.比斯台克C.勒温D.弗洛伊德E.泰勒

30.下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

二、多选题(20题)31.行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。A.缓冲器B.倡导者C.顾问D.教育者E.机构变迁推动者

32.社会工作行政的功能是（）。A.将社会政策变为社会服务行动

B.合理运用资源，促进有效服务

C.直接提供社会服务活动

D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

E.对工作人员的监督

33.问卷的种类有（）。A.封闭式问卷B.开放式问卷C.半封闭式问卷D.自填问卷E.访问问卷

34.在国际社会，社会工作被称为（）。

A.社会支持B.社会服务C.专业化活动D.社会福利服务E.传统的慈善工作

35.下列属于社会工作者扮演的间接服务角色的是()。A.管理者B.支持者C.服务提供者D.研究者E.政策影响人

36.关于企业社会工作，下列表述正确的有()。

A.又称为工业社会工作

B.是在企业中开展的社会工作

C.通过帮助职工进行职业生涯规划设计，帮助职工跳槽

D.通过心理辅导、开展服务和培训，提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产

E.通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与，改善劳动关系，维护职工合法权益

37.在小组结束期，面对组员的行为和心理特点，工作者主要担当（）。A.协调者的角色B.引导的角色C.领导的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

38.姚锋每天早晨都按时出门，跟父母说去学校上课，其实上课时间他经常与社会上的不良少年出入游戏厅、酒吧场所，长期无故旷课。如果判断姚锋的行为属于有偏差的行为，则是根据（）来判定的。A.行为适应性标准B.社会规范与价值标准C.内省经验标准D.统计学标准E.心理学标准

39.社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

A.向他们提供理财辅导和情绪疏导

B.自掏腰包替他们解决生活困难

C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

40.社会工作者的间接服务角色包括（）。A.服务提供者B.管理者C.资源争取者D.政策影响人E.研究者

41.应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质。以下表述中具有针对性的是（）。A.在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向

B.注重权力和资源分配公正，介入问题的视角更为宏观

C.不断发现和挖掘居民的潜能

D.注重培养自己的批判和反思精神

E.鼓励居民参与社区共同问题的解决

42.小明的父母由于工作繁忙，对小明管教较少。小明高中住宿后认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，最终不得不退学回家。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.社会状态

43.1974年罗夫曼提出的社区社会工作的三大模式是（）。A.地区发展模式B.治疗模式C.社会策划模式D.心理社会治疗模式E.社会行动模式

44.个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料包括（）。A.服务对象的家庭情况B.服务对象的感情情况C.服务对象的心理情况D.服务对象的社会情况E.服务对象的生理情况

45.下列描述中，哪些符合青年阶段的特征（）。

A.小张今年33岁了，是一名典型的“剩女”，父母为她的婚姻大事十分操心

B.刘女士今年40岁了，她发现她的丈夫最近有了婚外恋，她十分伤心

C.小王今年27岁，研究生刚毕业，虽然有着高学历，但是她在找工作的过程中因为性别因素屡屡碰壁

D.青年阶段人生观的稳定和成熟体现在价值观、道德观和社会观的发展以及成熟

E.青年阶段心智活动的效率达到最高水平

46.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到()等目的。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

47.儿童利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是()。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

48.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出秋游。机构为了安全起见，将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。A.在确认孤寡老人身体状况良好的前提下，机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体情况，设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人安全，预防风险发生

E.对于身体状况差的老人，劝其不参加本次活动

49.关于儿童社会服务，下列说法不正确的是（）。A.儿童服务的提供由政府提供

B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责

E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任

50.策略是指行动的全盘及整体计划。地区发展模式的实施策略是()。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.营造良好的社区气氛

三、案例分析题(2题)51.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。

2.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

3.CC项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

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4.A农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的国有商业银行设立农村合作医疗基金专用账户，确保基金的安全和完整，并建立健全农村合作医疗基金管理的规章制度，按照规定合理筹集、及时审核支付农村合作医疗基金。

5.A

6.B

7.D

8.A社会政策的福利性原则是指与商业性运行原则相对的概念，不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。以社会关照、社会补偿等原则为基础提供无偿或低偿服务。

9.C

10.B私人恳请，是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人性、注重人际关系的筹款方式。

11.D矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下。运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的服务对象的基本需求和社会工作可以提供的服务。

12.B社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰是扮演着治疗者的角色。

13.A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。

14.C在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

15.B资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。

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16.D社会工作行政属于社会工作间接服务方法。

17.A社会角色是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点，通过评估个体与社会系统之间的互动关系，社会工作者找到了一个很好的观察视角与着力支点。

18.D在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人的意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断；仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

19.DA，单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。B，索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组，控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和控制组仅实行后测。C，前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。D，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后水平变化且变化程度持续提高，就可以认为干预达到一定效果。

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20.B生存需要：这类需要关系到机体生存，包括衣、食、住、行以及组织为使其获得这些基本条件而提供的手段。相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要。关系需要：这主要指发展人际关系的需要。这类需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。成长需要：这是关于个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过开拓个人的潜力和才能来获得满足。

21.B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

22.A社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。

23.D

24.B

25.B个案工作的影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对峙。A项属于引领性技巧，D项属于支持性技巧，所以，排除掉。而建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见；对质，指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题目中社会工作者小刘直接提出服务对象存在的言行不一致的问题，属于运用了对质的技巧。

26.A社会服务机构一般都建立了明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和社会责任。

27.B人类行为与社会环境是互相作用的，但力度并不是对等的，社会环境对人类行为的影响要多些。故选B。

28.A政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府直接向社会公众提供的一部分公共服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量承担。并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。本题描述即属于政府购买服务。故选A。

29.E

30.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

31.ABE行政性督导工作中督导者扮演的角色有缓冲器、倡导者和机构变迁推动者。故选ABE。

32.ABD社会工作行政的功能表现在以下三个方面：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故选ABD。

33.DE

34.BD社会工作是指非营利性的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，它还被称为社会服务(SocialService)或社会福利服务(SocialWervice)。故正确答案为BD。

35.ADE社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。社会工作者扮演的基本角色是服务提供者、支持者、倡导者，除了提供这些基本服务角色之外，还要为提供这种服务做一些支持性工作，为缓解和减少社会问题、更有效．地应对社会问题进行工作，即间接服务角色，包括管理者、资源争取者、政策影响人、研究者。

36.ABDE企业社会工作，又称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以：①运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；②通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；③通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。

37.BC

38.AB根据社会规范与价值标准，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据行为适应性标准，在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。

39.ADE作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的；②介入问题的层面更为宏观，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配；③具有政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是维护弱势群体权利，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配；④富有批判和反思精神，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。

40.BCDE

41.ABD

42.ABC家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

43.ACE社区工作的模式有多种划分，这主要是因为在具体的实践过程中，所针对的社区问题不同，或因为社会工作者所采取的工作途径不同，而导致了不同的工作模式。1974年美国学者罗夫曼提出了地区发展、社会策划和社会行动三种工作模式。

44.CDE社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

45.ACDE\n此题暂无解析

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46.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。

【命题点拨】本题考查的是国内外对非监禁罪犯的规定和管理。考生在此需要掌握社区中的社会矫正工作的服务内容。

47.ABDE

48.DE知情同意书应该由服务对象本人签署，A项错误；选项B，题干中有明确的信息显示有的老人身体情况不允许出游，因此不恰当，B项错误；社会工作者的代为签字不具备法律效力，C项错误。

49.ACD按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

50.ABCD地区发展模式的实施策略是：（1）促进居民之间的交流，（2）团结邻里；（3）社区教育；（4）提供服务和发展资源，（5）社区参与。

51.１.本案例中李先生一家面临的困境有以下几方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子脑瘫的事实。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫儿童的情况。（３）如何改善李先生和太太的关系。２.社工的介入策略：（１）社工对李先生的情绪进行疏导，提供情绪支持，帮助李先生接受孩子脑瘫的事买，改善和妻子的关系。（２）社工帮助李先生和李太太理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会，帮助脑瘫儿童得到康复治疗的环境。（３）社工帮助李先生和李太太得到一些实用的资讯、协助和资源，提高他们照顾脑瘫儿重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工协助李先生、李太太处理与医疗单位和其他方面打交道时遇到的问题，发挥社会系统的作用。

52.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。2022-2023年安徽省芜湖市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。

A.家庭的人员结构B.家庭的成员互动C.家庭背景D.家庭的社交关系

2.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”

3.下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是()。

A.问卷要有可信度与效度

B.考虑研究目的或研究类型

C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向

D.考虑问卷调查的可能障碍因素

4.农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A.国有商业银行B.城市商业银行C.中国银行D.政策性银行

5.社会工作者应当避免与案主发生()之外的其他关系。

A.工作B.协议C.一般朋友D.助人

6.（）既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A.社区工作B.社会政策C.社会工作行政D.社会工作研究

7.（）是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。A.指导性策划B.分配性策划C.方案发展策划D.管制性策划E.问题解决策划

8.社会政策的“福利性原则”是不按照等价交换的原则，在（）的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。A.公共资金B.社会政策C.社会稳定D.社会关照

9.社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王：奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待，小东目前的状况可能是出现了()。

A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象

10.志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特剐事件筹资活动

11.阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象()的需要。

A.基本生存B.教育保护C.家庭生活D.再社会化

12.刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

13.人类动作发展最迅速的时期是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

14.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

15.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。

A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作

16.不属于社会工作直接服务方法的是（）。A.个案社会工作B.小组社会工作C.社区社会工作D.社会工作行政

17.（）是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。A.社会角色B.自我认知C.他人评价D.自我定位

18.在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。这时社会工作者应使用（）技巧。

A.引导B.摘要C.沉默D.中立

19.社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理疏导。一段时间后，老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果，她最适宜选择的实验设计是（）

A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计

20.个体通过工作中的或工作以外与其他。人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔ERG（生存—关系—成长）理论中的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要

21.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式

22.小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在小明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为小明制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作（）的特点。

A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.专业助人活动

23.社会工作的宗旨是（）。A.专业人士提供服务B.社会资源的重新整合C.维护社会稳定大局D.助人自助E.非专业人士提供服务

24.“自画像”、“谁是我”、“重点轰炸”等游戏活动，较为适合于（）的活动中。A.小组初期B.小组中期C.小组后期D.注重从人际交往的场景中了解服务对象E.不重视人际沟通交流的状况

25.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励

26.社会服务机构一般都建立了明确和清晰的目标，作为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和（）。A.社会责任B.宗旨C.服务重点D.服务承诺

27.人类行为与社会环境相互影响的力度是()。A.对等的B.不对等的C.平衡的D.不平衡的

28.某劳务输出大省留守儿童的数量呈现逐年增长的局面。该地政府与某社会服务机构签订协议，由政府提供经费，该机构为留守儿童提供课业辅导、业余活动、成长陪伴等服务，该机构的资金来源属于（）。

A.购买服务B.政府奖励C.社会捐助D.商业交易

29.最早把文化作为专门术语使用的是（）。A.马斯洛B.比斯台克C.勒温D.弗洛伊德E.泰勒

30.下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

二、多选题(20题)31.行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。A.缓冲器B.倡导者C.顾问D.教育者E.机构变迁推动者

32.社会工作行政的功能是（）。A.将社会政策变为社会服务行动

B.合理运用资源，促进有效服务

C.直接提供社会服务活动

D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

E.对工作人员的监督

33.问卷的种类有（）。A.封闭式问卷B.开放式问卷C.半封闭式问卷D.自填问卷E.访问问卷

34.在国际社会，社会工作被称为（）。

A.社会支持B.社会服务C.专业化活动D.社会福利服务E.传统的慈善工作

35.下列属于社会工作者扮演的间接服务角色的是()。A.管理者B.支持者C.服务提供者D.研究者E.政策影响人

36.关于企业社会工作，下列表述正确的有()。

A.又称为工业社会工作

B.是在企业中开展的社会工作

C.通过帮助职工进行职业生涯规划设计，帮助职工跳槽

D.通过心理辅导、开展服务和培训，提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产

E.通过改善领导层与职工的沟通及推进职工参与，改善劳动关系，维护职工合法权益

37.在小组结束期，面对组员的行为和心理特点，工作者主要担当（）。A.协调者的角色B.引导的角色C.领导的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

38.姚锋每天早晨都按时出门，跟父母说去学校上课，其实上课时间他经常与社会上的不良少年出入游戏厅、酒吧场所，长期无故旷课。如果判断姚锋的行为属于有偏差的行为，则是根据（）来判定的。A.行为适应性标准B.社会规范与价值标准C.内省经验标准D.统计学标准E.心理学标准

39.社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

A.向他们提供理财辅导和情绪疏导

B.自掏腰包替他们解决生活困难

C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

40.社会工作者的间接服务角色包括（）。A.服务提供者B.管理者C.资源争取者D.政策影响人E.研究者

41.应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质。以下表述中具有针对性的是（）。A.在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向

B.注重权力和资源分配公正，介入问题的视角更为宏观

C.不断发现和挖掘居民的潜能

D.注重培养自己的批判和反思精神

E.鼓励居民参与社区共同问题的解决

42.小明的父母由于工作繁忙，对小明管教较少。小明高中住宿后认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，最终不得不退学回家。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.社会状态

43.1974年罗夫曼提出的社区社会工作的三大模式是（）。A.地区发展模式B.治疗模式C.社会策划模式D.心理社会治疗模式E.社会行动模式

44.个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料包括（）。A.服务对象的家庭情况B.服务对象的感情情况C.服务对象的心理情况D.服务对象的社会情况E.服务对象的生理情况

45.下列描述中，哪些符合青年阶段的特征（）。

A.小张今年33岁了，是一名典型的“剩女”，父母为她的婚姻大事十分操心

B.刘女士今年40岁了，她发现她的丈夫最近有了婚外恋，她十分伤心

C.小王今年27岁，研究生刚毕业，虽然有着高学历，但是她在找工作的过程中因为性别因素屡屡碰壁

D.青年阶段人生观的稳定和成熟体现在价值观、道德观和社会观的发展以及成熟

E.青年阶段心智活动的效率达到最高水平

46.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到()等目的。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

47.儿童利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是()。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

48.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出秋游。机构为了安全起见，将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。A.在确认孤寡老人身体状况良好的前提下，机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体情况，设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人安全，预防风险发生

E.对于身体状况差的老人，劝其不参加本次活动

49.关于儿童社会服务，下列说法不正确的是（）。A.儿童服务的提供由政府提供

B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责

E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任

50.策略是指行动的全盘及整体计划。地区发展模式的实施策略是()。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.营造良好的社区气氛

三、案例分析题(2题)51.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

52.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。

2.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

3.CC项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

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4.A农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的国有商业银行设立农村合作医疗基金专用账户，确保基金的安全和完整，并建立健全农村合作医疗基金管理的规章制度，按照规定合理筹集、及时审核支付农村合作医疗基金。

5.A

6.B

7.D

8.A社会政策的福利性原则是指与商业性运行原则相对的概念，不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。以社会关照、社会补偿等原则为基础提供无偿或低偿服务。

9.C

10.B私人恳请，是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人性、注重人际关系的筹款方式。

11.D矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下。运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的服务对象的基本需求和社会工作可以提供的服务。

12.B社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰是扮演着治疗者的角色。

13.A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。

14.C在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

15.B资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。

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16.D社会工作行政属于社会工作间接服务方法。

17.A社会角色是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点，通过评估个体与社会系统之间的互动关系，社会工作者找到了一个很好的观察视角与着力支点。

18.D在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人的意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断；仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

19.DA，单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。B，索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组，控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和控制组仅实行后测。C，前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。D，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后水平变化且变化程度持续提高，就可以认为干预达到一定效果。

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20.B生存需要：这类需要关系到机体生存，包括衣、食、住、行以及组织为使其获得这些基本条件而提供的手段。相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要。关系需要：这主要指发展人际关系的需要。这类需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。成长需要：这是关于个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过开拓个人的潜力和才能来获得满足。

21.B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

22.A社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。

23.D

24.B

25.B个案工作的影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对峙。A项属于引领性技巧，D项属于支持性技巧，所以，排除掉。而建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见；对质，指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题目中社会工作者小刘直接提出服务对象存在的言行不一致的问题，属于运用了对质的技巧。

26.A社会服务机构一般都建立了明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，为自我评估和社会评价的依据，总之强调社会使命和社会责任。

27.B人类行为与社会环境是互相作用的，但力度并不是对等的，社会环境对人类行为的影响要多些。故选B。

28.A政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府直接向社会公众提供的一部分公共服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量承担。并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。本题描述即属于政府购买服务。故选A。

29.E

30.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

31.ABE行政性督导工作中督导者扮演的角色有缓冲器、倡导者和机构变迁推动者。故选ABE。

32.ABD社会工作行政的功能表现在以下三个方面：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故选ABD。

33.DE

34.BD社会工作是指非营利性的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，它还被称为社会服务(SocialService)或社会福利服务(SocialWervice)。故正确答案为BD。

35.ADE社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。社会工作者扮演的基本角色是服务提供者、支持者、倡导者，除了提供这些基本服务角色之外，还要为提供这种服务做一些支持性工作，为缓解和减少社会问题、更有效．地应对社会问题进行工作，即间接服务角色，包括管理者、资源争取者、政策影响人、研究者。

36.ABDE企业社会工作，又称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以：①运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；②通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；③通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。

37.BC

38.AB根据社会规范与价值标准，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据行为适应性标准，在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。

39.ADE作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的；②介入问题的层面更为宏观，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配；③具有政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是维护弱势群体权利，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配；④富有批判和反思精神，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。

40.BCDE

41.ABD

42.ABC家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

43.ACE社区工作的模式有多种划分，这主要是因为在具体的实践过程中，所针对的社区问题不同，或因为社会工作者所采取的工作途径不同，而导致了不同的工作模式。1974年美国学者罗夫曼提出了地区发展、社会策划和社会行动三种工作模式。

44.CDE社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

45.ACDE\n此题暂无解析

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46.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。

【命题点拨】本题考查的是国内外对非监禁罪犯的规定和管理。考生在此需要掌握社区中的社会矫正工作的服务内容。

47.ABDE

48.DE知情同意书应该由服务对象本人签署，A项错误；选项B，题干中有明确的信息显示有的老人身体情况不允许出游，因此不恰当，B项错误；社会工作者的代为签字不具备法律效力，C项错误。

49.ACD按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

50.ABCD地区发展模式的实施策略是：（1）促进居民之间的交流，（2）团结邻里；（3）社区教育；（4）提供服务和发展资源，（5）社区参与。

51.１.本案例中李先生一家面临的困境有以下几方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子脑瘫的事实。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫儿童的情况。（３）如何改善李先生和太太的关系。２.社工的介入策略：（１）社工对李先生的情绪进行疏导，提供情绪支持，帮助李先生接受孩子脑瘫的事买，改善和妻子的关系。（２）社工帮助李先生和李太太理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会，帮助脑瘫儿童得到康复治疗的环境。（３）社工帮助李先生和李太太得到一些实用的资讯、协助和资源，提高他们照顾脑瘫儿重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工协助李先生、李太太处理与医疗单位和其他方面打交道时遇到的问题，发挥社会系统的作用。

52.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。2022-2023年安徽省芜湖市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。

A.家庭的人员结构B.家庭的成员互动C.家庭背景D.家庭的社交关系

2.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”

3.下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是()。

A.问卷要有可信度与效度

B.考虑研究目的或研究类型

C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向

D.考虑问卷调查的可能障碍因素

4.农村合作医疗经办机构应在经管理委员会认定的（）设立农村合作医疗基金专用账户。A.国有商业银行B.城市商业银行C.中国银行D.政策性银行

5.社会工作者应当避免与案主发生()之外的其他关系。

A.工作B.协议C.一般朋友D.助人

6.（）既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A.社区工作B.社会政策C.社会工作行政D.社会工作研究

7.（）是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。A.指导性策划B.分配性策划C.方案发展策划D.管制性策划E.问题解决策划

8.社会政策的“福利性原则”是不按照等价交换的原则，在（）的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。A.公共资金B.社会政策C.社会稳定D.社会关照

9.社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王：奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待，小东目前的状况可能是出现了()。

A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象

10.志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特剐事件筹资活动

11.阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象()的需要。

A.基本生存B.教育保护C.家庭生活D.再社会化

12.刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

13.人类动作发展最迅速的时期是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

14.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

15.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。

A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作

16.不属于社会工作直接服务方法的是（）。A.个案社会工作B.小组社会工作C.社区社会工作D.社会工作行政

17.（）是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。A.社会角色B.自我认知C.他人评价D.自我定位

18.在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。这时社会工作者应使用（）技巧。

A.引导B.摘要C.沉默D.中立

19.社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理疏导。一段时间后，老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果，她最适宜选择的实验设计是（）

A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计

20.个体通过工作中的或工作以外与其他。人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔ERG（生存—关系—成长）理论中的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要

21.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式

22.小明在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其