内部讲师培训方案课件

第1页培训培训师Trainingthetrainer第2页课程简介

成人培训要点

培训场地与教学工具授课技巧课程设计与教学手段第3页第一部分成人培训要点成人培训要点培训场地与教学工具授课技巧课程设计与教学手段第4页受欢迎的培训师专业尊重学员生动有趣交流互动轻松变化第5页成人学习曲线分钟注意力程度第6页课堂变化的手段每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书…每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事…1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏…第7页文字

%听觉

%视觉

%媒体

%动手做

%教别人

%70859555337不同学习方式的吸收程度第8页培训师的角色定位传统教师与培训师的区别教学方式关注点与学员的关系沟通方式传统教师纵向知识师生单向培训师横向双向教练学员第9页有学习动机时，才会学得好记忆力差，理解力佳喜欢双向沟通重趣味,但需与训练目标相结合看重信任与尊重的氛围体验重于理论不能持久学习自我防卫心理较强成人学习的特点学员不是等待你去灌满的空瓶子，而是等待你去点亮的蜡烛第10页第二部分培训场地与教学工具

成人培训要点

培训场地与教学工具授课技巧课程设计与教学手段第11页培训场地传统教室TTT培训课室第12页常用的教学工具1、PPT、电脑、投影、音响；2、签到台和签到表；3、白板、水性笔；4、大白纸、彩色笔/油性笔；5、激光笔；6、讲义。第13页大白纸的应用第14页第三部分授课技巧

成人培训要点

培训场地与教学工具授课技巧课程设计与教学手段第15页第三部分学习导图开场与破冰5项形体语言结尾课程整体介绍综合练习第16页开场与破冰拉近距离轻松气氛互动基础消除疲劳第17页课程简介

成人培训要点

培训场地与教学工具授课技巧课程设计与教学手段第18页五项形体语言练习 姿态表情、眼神手势发音倾听第19页1、姿态

大方有活力第20页2、表情表情要点表情常犯的错误：经常保持亲切的微笑随讲话内容自然变化多点头，少摇头对学员不正确的回答显露出轻蔑、摇头等情况太严肃表情的关键：微笑、自然，与内容配合第21页眼神亲切稳定关注到每一处第22页3、手势自然与内容配合沟通讯息时，最重要的是:第23页三种手势情感式邀请式描摹式第24页4、语音语调大小语速声调变化第25页

无论学员讲什么，都应微笑相对，认真倾听点头，勿摇头不打断简要重复总结，寻求回应5、倾听！切记:不要急于纠正错误或争辩第26页结尾

总结反馈升华内容、感谢参与第27页评估得分（总分100）得分评核标准教学内容（30%）主题清晰（5分）内容与主题结合紧密结构基本完整（10分）破题、阐述、结论逻辑清晰（5分）层次清晰针对性强（5分）贴近工作需求，对工作有促进时间合理（5分）掌握培训时间，内容分布合理内部讲师授课表现（70%）表达能力声音洪亮（5分）全场都能听清且不刺耳抑扬顿挫（5分）根据内容需要，应有语速变化口齿清晰（5分）普通话，吐词清晰表达准确（5分）表达无歧义，容易理解声音与情绪配合（5分）根据内容需要，需有语调变化神态自信（5分）态度肯定，有说服力微笑运用（5分）笑容自然，有感染力表情与情绪配合（5分）运用表情的变化配合要表达的情绪肢体语言运用（5分）授课中应注意位置变换、配合手势等与学员的眼神交流（5分）应保持对学员的关注技巧运用互动教学（10分）运用了提问、游戏、讨论等手段技巧运用的协调性（10分）技巧运用应符合内容需要内部讲师授课评分表综合练习第28页第四部分课程设计与教学手段

成人培训要点

培训场地与教学工具授课技巧课程设计与教学手段第29页教案设计教案设计要点：根据主题，来确定讲授内容根据学员层次来决定讲授难度针对主题考虑课程内容架构多搜集相关材料资料并进行相应取舍第30页课程开发流程-----“雕塑鱼”

骨架设计——提纲挈领

填充鱼肉——内容丰富

加上鳍尾——拾遗补缺

让鱼动起来—表现形式第31页课程表现形式1.多媒体教学2.黑板、白板、揭示板3.说明书、彩页、手册4.音乐、幻灯、影片、录音、FLASH5.文章、简报、读本6．提问与反馈7.游戏、活动8.分享9.笑话、故事10.奖励11．……第32页常用培训方法

游戏教学法头脑风暴播放视听法案例教学法

讲授法小组讨论法工作教导法第33页

1、讲授法

演绎法：先讲原理，再讲案例归纳法：先将案例，再归纳出原理第34页

2、小组讨论法

给小组一个有争议的话题进行讨论；设定一个背景，让大家集思广益去想。工具：大白纸、大头笔第35页3、工作教导法第36页4、游戏教学法下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去中山公园看老虎吗?

小游戏：传话接龙第37页5、头脑风暴杯子的用处？领带的用处？集团费用节约节流的建议？第38页6、播放视听法第39页上海地铁一号线与二号线的细节区别7、案例教学法1、三级台阶

地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天被淹的惨剧。

2、转弯

地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外，而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费大大小于二号线。

……第40页常用培训方法回顾

游戏教学法头脑风暴播放视听法案例教学法

讲授法小组讨论法工作教导法第41页讲师PPT（课件）学员手册物品准备清单案例、视频与其他工具课程包设计要求

第42页1、PPT（课件）版面设计要求标题字体不小于24号，内容不小于18号字体；每一页版本颜色最好不要超过3种