情绪和压力管理专家讲座

知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

1培训目标拯救自我、让情绪成激情改变自我、变压力为动力

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2课程概览一、压力管理基本法二、情绪调整突破口情绪和压力管理专家讲座第2页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

3一、压力管理基本法1、重新认识压力2、过分压力危害3、目标聚焦驱压力4、时间宽余化压力5、融洽友好解压力6、自我减压有妙招情绪和压力管理专家讲座第3页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

41、重新认识压力1）什么是压力:使人感到担心事件或环境是对需要、改变、伤害和侵入一个担心反应未完成心事，未实现目标、与他人差距2）造成压力原因:√环境:事业发展受阻、生存环境突变√

心理:面对挫败、讽刺、伤害和打击√

角色:改变、期望、敏感和主要情绪和压力管理专家讲座第4页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

53）压力三个层次轻度压力中度压力高度压力令你非常担心令你非常痛苦生死之间变数太大情绪和压力管理专家讲座第5页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

64)压力预警信号生理信号心跳过重，掌心冰凉或出汗，皮肤干燥出现斑点刺痛，情绪信号脾气不好，喜怒无常，轻易烦躁，健忘，大喊大叫，精神信号注意力不集中，优柔寡断，记忆力减退，判断力减弱行为信号不喜欢和朋友亲人相处、敏感多疑、语言和行为过激情绪和压力管理专家讲座第6页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

72、过分压力危害1）危害心理：

☞不能聚精会神☞反应速度变慢☞精神萎靡不振☞已经有焦虑、忧郁、敏感愈加严重☞热心变冷漠/平和变急躁2）危害行为：

☞睡眠质量下降☞对酒精尼古丁需求增加☞拒绝接收新信息和新机遇☞出现辱骂下属、反抗领导☞转嫁责任、关系恶化☞已经有兴趣和兴趣乃至人生目标完全丧失情绪和压力管理专家讲座第7页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

83)精神疾病不顺/担心/压力…行为反应:负面、他负、极端、证实精神疾病、心理不健康心理药品内化外刺改变、缓解逆境情绪智慧处理社会支持施爱感恩压力化解情绪调整压力过大情绪极端情绪和压力管理专家讲座第8页知识改变命运、学习成就未来93、目标聚焦驱压力

1）自我增值三大关键①②③客观察评、挖掘潜能渐顿醒悟、累积资本释放能量、升华价值积累成败、强化潜能醒悟位、向、标、法资、时、激、韧确定

行动情绪和压力管理专家讲座第9页知识改变命运、学习成就未来102）将精力聚焦在成长目标上

-压力就会转化为动力!现在定位10年目标职位职称晋升健康生活质量业绩奖励荣誉价值增值尊重评定分析自我评定制订行动计划目标解码问题处理找到捷径自我承诺心理契约知识能力精进待遇地位环境1年目标3年目标5年目标情绪和压力管理专家讲座第10页4、时间宽余化压力1）将你天天工作全部列出；2）依据主要程度，排列优先次序3）按照价值对工作进行分类4）进行时间和精力分配5）从主要与紧急开始做，一直坚持下去知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

11情绪和压力管理专家讲座第11页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

125、融洽友好解压力

1）怎样做一个受大家欢迎人改进处事态度和习惯,防止向他人炫耀换位思索，求同存异，学会观赏和赞扬他人学会吃亏，嘴边儿有个“把门”，有点幽默感宽容他人个性、容忍他人缺点，尊重他人隐私不要经常麻烦他人，真诚主动帮助他人意识谦虚取长补短,在任何情况下都要防止一切争辩站到对方立场,支持埋怨,主动反应让道理说服他修正自己观点准备充分,对于你不知道事不要充内行情绪和压力管理专家讲座第12页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

13132）处理人际关系技巧

请求帮助偏遇老领导给脸色：技巧：谦虚低调/尊重观赏/巧问妙答/共识双赢

商议配合却被指桑骂槐：

技巧:营造气氛/管理变服务/面带焦虑/互留余地

参加调查遭遇是非：技巧:入乡随俗/化解僵局/引蛇出洞/传言勿信在矛盾对立中创友好：技巧:控制情绪/吃亏常在/当止则止/上报事实情绪和压力管理专家讲座第13页主讲：李旭升

146、自我减压有妙招1）改进自我：认定自我价值审阅自我缺点重新定位“成功”改进现实要事第一

2）修正习惯：表示意见方式和时机要斟酌不要将错误和责任归咎于他人觉察、冷却并控制发怒情绪不要心生嫉恨和负面思维求同存异,善待不一样观点和提议给自己一个化解和避难港湾情绪和压力管理专家讲座第14页3）激发潜能构想明天就是人生最终一天，当下要“”经常告诉自己“”面对任何挑战和竞争都不要轻易说“”面对困难要坚持不懈，相信自己一定“”面对信任和难题，我会找更新、愈加好“”天天设定和达成目标,天天进取和进步面对要求，设定时间限制，采取

方法珍爱

、在工作中主动负担职责信守

、愈加重视做事质量和效果相信自己体内有一股

永远支持着你15情绪和压力管理专家讲座第15页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

164）有效减压保健康健康第一倾诉感受自我放松技巧回避选择辩论平心静气寻求帮助情绪和压力管理专家讲座第16页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

17二、情绪调整突破口1、情绪控制安全阀-感恩2、情绪起源和表现3、11种情绪认知与自我调整4、情绪控制三大关键5、怎样掌控自己情绪6、健康保健小秘诀情绪和压力管理专家讲座第17页1、情绪控制安全阀-感恩百善孝为先孝悌生敬爱星星点灯、心路历程

寻找感恩之心寻找感动之情！

--让我们回顾漫漫人生路情绪和压力管理专家讲座第18页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

19当你用感恩心态与正思维面对全部些人时候，你周围一切都会变高兴与阳光！就会化压力为动力！感激给我们提供支持和帮助人，感激给我们提出批评和指责人，感激给我们制造过困难和麻烦人像感恩妈妈那样去感恩你面前这个人，他可能就是关键时刻关照你人！他可能就是为你搭建平台人！他可能就是为你创造机会人！他可能就是改变你命运人!从现在开始，对你领导、你同伴、你客户、你家人给予最大感恩吧！相互感恩让我们多一些宽容和了解，少一些妒忌与刻薄!

让我们用感恩心态做人，用报恩心态做事！情绪和压力管理专家讲座第19页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

201)情绪起源和表现情绪宣泄与表现平静喜悦愤恨忧虑羞辱嫉妒担心烦闷恐惧高傲内疚悔恨拖延自卑2、情绪起源和表现心理活动：绝对化、贴标签、负面思索性格态度环境刺激认知偏见思维观念情感改变情绪和压力管理专家讲座第20页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

212）情绪特点难以觉察连续积累突然发作时间短暂破坏性强情绪和压力管理专家讲座第21页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

223、情绪诱因、认知与自我调整

1）情绪之诱因?大家齐思索，引发情绪诱因有多少？情绪和压力管理专家讲座第22页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

232)11种情绪表现与自我调节我被喜爱和认可最主要。不然，那就糟糕透顶，我不能忍受，我真没有用！得到领导赏识和认可很主要。情绪和压力管理专家讲座第23页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

2411种情绪表现与自我调节我必须是一个全能、独挡一面人，在全部方面都应该优异，那样我才有价值我不是一个完美人，我将努力完善我自己。情绪和压力管理专家讲座第24页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

2511种情绪表现与自我调节我必须公正而完美地做事，不然我就是不可救药,我一生将是失败。现实生活往往不会完美而公正。情绪和压力管理专家讲座第25页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

2611种情绪表现与自我调节假如结果并不象我预期那样，那将是非常糟糕透顶事,我将一事无成。我希望事业象我期待那样发展.情绪和压力管理专家讲座第26页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

2711种情绪表现与自我调节

消极情绪(如焦虑、愤恨等不快)是我无法控制，无法改变客观存在。挫折、伤害和逆境直接造成消极情绪.情绪和压力管理专家讲座第27页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

2811种情绪表现与自我调节我经常对过去误失没完没了地悔恨自责，一遭被蛇咬，十年怕井绳。过去就让他过去，未来并未发生.情绪和压力管理专家讲座第28页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

2911种情绪表现与自我调节•逃避比面对困难和负担责任愈加轻易和轻松;做事越多犯错也越多。负担各种责任、处理各种矛盾是正常生活一部分。情绪和压力管理专家讲座第29页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

3011种情绪表现与自我调节•我非常依赖和需要一个比我强人支持我，不然我事业极难有所发展我希望他人能够给以我引导和支持.情绪和压力管理专家讲座第30页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

3111种情绪表现与自我调节我失败经历是引发现在情绪主要原因；并将永远影响着我，我难以自拔。我能接收挫折与失败，并善于从失败经历中总结经验。情绪和压力管理专家讲座第31页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

3211种情绪表现与自我调节我关心他人时，总是感同身受，为他碰到问题和烦恼而焦虑、愤恨和忧郁我会关心他人不幸，并尽力去帮助。情绪和压力管理专家讲座第32页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

3311种情绪表现与自我调节我必须正确而完美处理全部问题。假如找不到这么方法，就不能接收。我会完美正确处理问题.情绪和压力管理专家讲座第33页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

344、情绪控制三大关键1)防止有道嘲讽语气/过激语言/留在原地/怒视对方/不妥行为威胁恐吓/粗暴打断/脏话损语/指名道姓……2)控制有方要忍耐/要控制/要服输/要顺从/要谦虚/要糊涂要接收/要体谅/要倾听/要赞美/要包容……3)沟通有效少指责对方错误,多表明自己感受;

少在意自己得失,多关注对方感觉;情绪和压力管理专家讲座第34页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

355、如何控制自己情绪1）控制情绪好方法你不是被问题所困绕，而是被对问题看法所困绕你情绪反应源于对外界事物主观评价你不能控制事件本身，却能控制对事件态度做什么事都要养成有条不紊和井然有序习惯对习认为常为人处事方法,经常改进和优化任何事情,先思索它因果关系,但不要先讲……情绪和压力管理专家讲座第35页知识改变命运学习成就未来主讲：李旭升

362）控制情绪好建议（1）自觉情绪、换位思索（2