2022-2023年甘肃省嘉峪关市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年甘肃省嘉峪关市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是（）。A.避免小组出现分裂B.增进与组员间的关系C.活跃小组气氛D.使组员在必要时成为采取共同行动的盟友E.为使组员有归属感

2.1946年由（）提出“危机调适”的概念，认为压力、紧张和情绪的调适与危机有紧密关系。A.林德曼和卡布蓝B.罗杰斯C.巴甫洛夫D.斯金纳E.班杜拉

3.社会工作者小张为患有绝症的高大爷提供服务有三年了，双方建立了高度信任的关系。高大爷把小张当做自己亲身儿子看待，有很多没有跟儿女提起的事情，他都会跟小张说。有一天，小张在与高大爷的谈话中得知他有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。面对这种情况，小张应当（）。A.告知高大爷的家人

B.根据保护隐私原则，为高大爷保守秘密

C.与高大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况

D.劝说高大爷将存款转给自己的孩子

4.社会工作在西方产生和发展的重要思想来源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友爱”

D.基督教文明中的“博爱”

E.佛教文明中的“行善”

5.小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）。A.培养学习习惯B.改善人际关系C.培养独立能力D.改善健康状况

6.每个人都有自主的时刻，也许转瞬即逝。但是一个成功者能在相当长的时间内继续这种自主性。他偶尔也会让步，甚至失败;但即使往后退却，他仍能坚守着对自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失败者从来都不会自主B.成功者并非是从未失败过的人C.凡真正失败过的人都能获得成功D.成功者永远都不会失去自主性

7.社会策划模式中，（）扮演专家的角色。A.社区居民B.社区领导者C.社区工作者D.社会工作者

8.基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是()。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

9.儿童对成人的观察和模仿诠释了（）的原理。

A.操作性条件理论B.社会学习理论C.经典条件理论D.系统脱敏理论

10.在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动属于（）。A.普通社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.专业社会工作

11.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A.保密问题B.情理法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾

12.妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

13.社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是（）。

A.初级社会工作者B.社会工作行政人员C.资深社会工作者D.政府工作人员

14.社会工作者召开居民座谈会，结果到会议时间了，还有许多居民未到，此时，社会工作者适当的做法是（）。A.延迟会议时间，等到齐后再开始会议

B.将迟到的居民做好记录，进行逐一批评

C.对晚到的居民单独召开会议

D.将重要事项放到会议最后讨论

15.小组中期的工作重点，就是周绕着（）来实现小组目标和控制小组进度。A.冲突的处理B.建立小组文化C.形成规范D.形成组员问亲密关系E.形成小组关系

16.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A.指挥抓总B.具体负责C.密切配合D.综合协调

17.上海某社区地处城乡结合部，小区外来打工人员较多。有些孩子因父母忙于生计，在附近就读又不方便，因此，初中毕业后干脆辍学在家。他们平常无所事事，总爱聚众滋生是非，比如，破坏公物、飙车、打架等。假如你是一位新来的社会工作者，经过一段时间的接触，你发现小强是这群孩子的头。你打算对他进行访谈，以获取他的支持，进而用小组工作方法来帮助这群孩子。你认为应该采用（）开展小组活动。A.发展模式B.互动模式C.地区发展模式D.照顾模式E.合作模式

18.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

19.社区社会工作者姚馨积极开展针对老年人和有特殊需要居民的服务，建立支持网络，下列属于服务对象自身的互助网络的是（）。A.癌症病人互助小组B.社区紧急支援服务网络C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生

20.小学生小吴经常逃出校园，到游戏房打游戏，划分此种异常行为的标准是()。A.统计规律B.社会规范与价值C.行为适应性标准D.个人主观体验

21.某社会服务机构中，新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部，在培训期间，机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任.培训期结束后，李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于（）。

A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.直线职权式组织结构D.职能式组织结构

22.小学三年级的小强厌学并多次逃学，社工运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是()。

A.帮助小强宣泄不良情绪B.请老师平时多关注小强的学习C.和小强一起制定行为改善计划D.定期与小强及母亲会谈

23.作为独立的有尊严的人类成员在社会中生活和存在的权利为（）。A.生存权B.发展权C.受保护权D.参与权E.受教育权

24.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行为B.个体C.群体D.环境

25.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。

A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料

B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验

C.定量研究一般注重变量的操作与测量

D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统

26.社会工作者在社会政策的实施过程中扮演的角色是（）。

A.政策倡导者B.服务提供者C.政策实施者D.资源发动者

27.小孙是某社区社会工作者，近来有父母向他反映，他们的孩子一岁了，很黏妈妈，一旦妈妈离开自己的视线，孩子就开始哭闹，即使妈妈就在身边，也不愿去玩耍，喜欢黏在妈妈的怀里。从婴幼儿社会性发展的角度来看，宝宝在（）环节出现了问题。

A.自我中心特征B.母婴依恋C.家庭人际环境D.妈妈的人格特点

28.()是社会化的一个理想场所。

A.学校B.社会C.社区D.家庭

29.无障碍设施的建设和改造属于残疾人享有的（）。A.社会福利权B.环境友好权C.文化生活权D.婚姻家庭权利

30.在社区策划模式中扮演专家角色的主要是（）。A.社会工作者B.社区领导者C.社区服务人员D.社区民间组织

二、多选题(20题)31.社会工作专业守则的作用主要体现在()。

A.保障按专业要求开展工作

B.有利于实现工作目标

C.有利于维护社会工作的专业形象

D.有利于社会工作者的成长

E.有利于社会工作从业人员的团队合作

32.精神分析理论将人格分为（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

33.下列不属于企业社会工作内容的是()。A.辅导和改善劳资关系，维护职工的合法权益

B.改善工作条件，提高职工积极性

C.对求职人员进行知识和技能培训

D.向困难人群发放金钱和物资

E.对处于亚健康的人士进行心理辅导，舒缓他们的心理压力

34.某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有()。

A.建立小组契约B.确定小组目标C.帮助组员相互认识D.制订小组计划E.选择合适活动场地

35.社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷.而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

36.某高校社会工作专业的高老师为该校今年刚入学的大一新生开展了一系列的成长小组活动，目前该小组已到了中期阶段，以下属于小组中期转折阶段特征的有（）

A.对小组具有较强的认同感

B.互动中的抗拒和防卫心理

C.角色竞争中的冲突

D.组员对小组充满了信心和希望

E.矛盾的心理与行为特征

37.个案工作的技巧很多，根据个案工作的过程可以划分为（）。A.预测B.建立关系C.收集资料D.方案策划E.评估

38.定性研究适用于（）。A.不熟悉的社会系统

B.需要探讨变量关系

C.致力于解释社会现象如何发生

D.定义新概念和形成新假设

E.无权威和不受控制的场境

39.下列不属于社会工作者特征的是()。A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.社会工作者是行政官僚

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.在助人过程的同时，自己也得到私利

E.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动

40.按人们对需要的迫切程度，可以分为（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物质需要D.精神需要E.发展性需要

41.需要反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。这种不足或缺乏可以是生理层面的，如对食物的需要；也可以是心理层面的。一般而言，人类需要具有的特征是（）。A.对象性B.权利性C.动力性D.社会性E.独特性

42.市场营销式的捐款可以使企业（）。

A.提高生产效率B.提高产品质量C.开创出新的产品D.在市场中占优势E.提高消费者对企业的信任

43.小王所在的社会工作机构最近在开展社会救助社会工作这一项目，请问下列选项中（）是他们首先提供的服务。

A.金钱和物资B.提供就业岗位C.接受教育机会D.政策帮助E.心理帮助

44.小张是一名初中生，她的行为会受到学校（）因素的影响。

A.校园文化B.班级规模C.教学模式D.师生关系E.后勤补给

45.结案时采取的最常用的形式有（）。A.直接告诉服务对象B.延长服务间隔的时间C.变化联系的方式D.立即拒绝一切活动服务E.通过第三者间接告诉服务对象

46.下列工作模式中，（）属于小组工作模式。

A.互动模式B.心理社会治疗模式C.社会照顾模式D.危机介入模式E.发展模式

47.社会政策具有社会性的目标，基本包括()。

A.满足社会成员基本需要

B.解决社会问题，保持社会稳定

C.社会目标与经济目标相协调

D.倡导自由竞争，维护社会公平

E.社会治理和社会服务相结合

48.作为一名专业社会工作者，必须遵守的原则包括（）。A.不盗用组织的名义

B.以维护机构利益为第一

C.履行专业行为的一般规定

D.避免渎职和失职的行为

E.不得夸大专业资格和能力

49.工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。A.策划者B.联系人C.教育者D.倡导者E.宣传者

50.教育性督导工作的主要内容有（）。A.教导“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.教导有关“社会问题”的知识

D.教导有关“工作过程”的知识

E.教导有关“社会工作者价值观”的知识

三、案例分析题(2题)51.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.D

2.A

3.B为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。本题所述案例中，社会工作者小张应为高大爷保守秘密。

4.D

5.C帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

6.B由题干“每个人都有自主的时刻”，可以知道，A项“失败者从来都不会自主”错误。成功者能在较长的时间内持续自主性，但也会让步，失败，由此可知，成功者并非永远都会保持自主性。因此，D项错误。

7.D社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题，有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

8.D目前，基本生活救助的主要内容包括两个方面：(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。主要包括：一是提供物质帮助．以及一些服务支援，比如最低生活保障的申请、家庭调查、低保对象的日常管理等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

【命题点拨】本题考查的是基本生活救助的内涵。基本生活救助是社会救助的重要内容之一，需要考生们掌握，同时，考生们也需要掌握其他的社会救助内容。

9.B儿童对成人的观察和模仿反映了社会学习理论的原理。

10.C当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。

11.B社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家长制之间的问题。其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。

12.D《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中生育权指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育。

13.A社会工作督导的主要对象有四种：①新进入社会服务机构的社会工作者；②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；③在社会服务机构实习的社会工作专业学生；④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

14.D会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。

15.A

16.B我们应坚持党管人才原则，切实加强党对社会工作专业人才队伍建设的领导，建立组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，机构编制、发展改革、教育、公安、司法、财政、人力资源社会保障、卫生、人口计生、信访、扶贫等部门以及工会、共青团、妇联、残联等组织密切配合，社会力量广泛参与的工作格局。

17.B

18.C国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

19.A“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为三类：（1）提供直接服务的网络；（2）服务对象自身的互助网络；（3）社区紧急支援网络。其中，服务对象自身的互助网络是指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。这类服务以同一类型的服务对象为主体，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等。

20.B如果个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异常的。小吴作为学龄期儿童，他的任务是学习，应该遵守学校的规章制度，不应该逃学，也不应该去游戏机房打游戏，他的行为不符合学校的规章制度。也不符合社会上不允许未成年人进入游戏机房的相关规定，他的行为是异常的，划分的标准是社会规范与价值。

21.D职能式组织结构是指职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。题中所述的社会服务机构属于职能式组织结构。

22.B

23.A

24.A德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P?E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

25.C定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测，定性研究适用于不熟悉的社会系统，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析，故，定量研究比定性研究获得的资料更加广泛，A、D错误；定性研究的理论假设一般是在研究过程中逐步形成和完善的，B错误；定量研究注重变量的操作与测量，需要探讨变量关系。

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26.C

27.B1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

28.D

29.B《残疾人保障法》规定：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。这属于残疾人应享有的环境友好权。

30.A

31.ABCD

32.BCD精神分析理论将人格分为本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡状态，人格就是完善的。

33.CDE企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。因此，答案AB属于企业社会工作，CDE分别属于就业服务、社会救助和心理健康服务。

34.BDE一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。在工作工作的准备阶段，社会工作者的主要任务包括：①组员的招募及遴选；②确定工作目标；③制订工作计划；④申报并协调资源；⑤小组的规模与工作时间；⑥活动场地及设施的选择和安排。

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35.BCD作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：(1)分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。因此，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。(2)介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。(3)具有政治性。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关心社区居民，尤其足弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。(4)富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。由此可知，BCD项正确。

36.ABC在小组转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突，其显著特征包括对小组具有较强的认同感、互动中的抗拒和防卫心理、角色竞争中的冲突。选项D是小组后期成熟阶段的特征之一，选项E是小组开始阶段的特征之一。

37.BCDE

38.ADE定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，它需要低度的观念概化和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。故选ADE。

39.BD社会工作者有四大特征：（1）认同并遵循社会工作的价值准则，以肋人为目的，不牟取私利；（2）他们是从事社会福利服务的人员，不是靠权力控制和支配他人的行政官僚；（3）掌握一定的社会工作专业方法；（4）在一定的组织框架内开展职业性的助人活动，受专业规范和组织约束。

40.BE\n此题暂无解析

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41.ACDE人类的需要具有四大特征：一是对象性。人的任何需要都指向一定的对象，具有自己的内容。二是动力性。需要具有动力性，它不会因为暂时满足而终止。三是独特性。个人的需要与其个性密切相关，世界上没有两个人的需要系统是完全相同的。四是社会性。人类不但发展出了各类社会性需要，在满足生理性需要方面同样受到了社会历史条件的制约，不存在超越社会生活与环境影响的生理性需要。选项B为臆加，不符合题意。

42.DE企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业所有者一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销