2021年黑龙江省绥化市注册会计公司战略与风险管理真题二卷(含答案)

2021年黑龙江省绥化市注册会计公司战略与风险管理真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.波士顿矩阵中，决定整个经营组合中的每一经营单位所应当奉行的战略的两个基本参数是市场增长率和（）。

A.相对市场占有率B.产业规模C.市场经济D.竞争程度

2.以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是（）。A.A.企业没有上市，没有相应的市场来估计其资本回报率

B.家族企业的经理人与股东之间的矛盾

C.企业成长与短期利益的矛盾

D.企业成长与财务独立性的矛盾

3.甲银行在某地新建分行的战略是，先主攻小额商贷业务在当地立足，再通过为小商户理财，扩大存款业务。王某是该行小额商贷部的一名主管，为实施新建分行的战略，首先抓住战略实施中的一个重要变量——市场细分，组织信贷员对市场进行细分和选择研究。因为他知道，只有在市场细分基础上选择确定了目标市场之后，才是下一步的()。

A.市场定位B.市场开发C.产品开发D.产品推广

4.甲公司是一家国际计算机企业，为了进一步夯实自身的竞争实力，决定采取并购的形式扩大企业规模，并获得相关经营资源。该公司把眼光投向了行业内具有一定资源的软件公司，并对这些公司的价值进行评估。以下选项中，该公司可用的分析工具是（）。

A.投资回报率B.情景设计C.决策树D.波士顿矩阵

5.对于处在成长期的企业，下列财务战略中正确的是（）。

A.采用高财务杠杆的资本结构

B.寻找风险投资者作为权益出资人

C.采用高股利政策以树立公司形象

D.通过公开发行股票募集资金

6.s股份有限公司成立于2009年．公司自成立以来，总是以履行社会责任为己任。风险管理部门认为，履行社会责任也要关注相应的风险。履行社会责任方面需关注的主要风险不包括（）。

A.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故

B.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产

C.环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业

D.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉

7.某集团的组织结构为战略业务单位组织结构，为强化对战略业务单位的控制，该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表，提交集团月度经营调度会议研究，以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是()。

A.企业资源计划系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.专家系统

8.关于成本领先战略优于差异化战略的特点的说法，错误的是（）。

A.可以柢御竞争对手的进攻

B.具有较强的对供应商的议价能力

C.实现规模经济以增加进入壁垒

D.可以提高产品利润及顾客忠诚度

9.下列关于供应者讨价还价能力的描述中，不正确的是（）。

A.供应者所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售时供应者讨价还价能力强

B.供应者的产品对于客户的生产业务很重要时供应者讨价还价能力强

C.购买者转换其他供应商购买的成本较高时购买者讨价还价的能力强

D.供应者能够直接销售产品并与企业抢占市场时供应者讨价还价能力强

10.下列信息层次由高到低排列的是()。A.A.战略规划、管理控制、运营控制

B.战略规划、运营控制、管理控制

C.管理控制、战略规划、运营控制

D.运营控制、战略规划、管理控制

11.下列不属于风险评估步骤的是（）。

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险应对

12.下列各项关于应对风险的措施中，属于风险转移的是()。

A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例，甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企业。为了筹建更多商场，扩大市场占有率，乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保

C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸茵饮料产品，丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售

D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权，丁公司与某网络商场签订合作协议，由该网络商场每年支付固定版权费用，商场会员即可无限次下栽受到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

13.某企业打算在B市兴建一座跨江大桥，但这个项目的不确定性因素很多，该企业决定针对新建项目总投资、银行贷款利率、过桥费收入这三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对本大桥内部收益率的影响，该企业所采用的分析方法是()。

A.事件树分析法B.敏感性分析法C.马尔科夫分析法D.流程图分析法

14.关于风险的说法中，正确的是()。

A.新技术和新管理模式的发展正在改变着以往的风险管理原则

B.因为风险具有不确定性，企业无法对风险进行量化，所以只能对风险进行定性评估

C.企业在应对风险时，多个应对策略可以结合使用

D.企业在对风险进行评级时，要依据各种风险对财务方面带来的影响排列各种风险的优先次序

15.甲企业是从事太阳能技术研究的企业，致力于将太阳能技术用于取暖、供电等多方面，由于太阳能技术进步缓慢，且取得收益的时间比较漫长，因此新进入者相对较少，则甲企业最适合采用的研发决策为（）。

A.企业内部研发B.购买专利C.合作研发D.委托科研机构研发

16.下列不属于建立风险管理文化的主要作用的是（）。

A.沟通B.预算C.联系D.协作

17.下列关于渐进性变革与革命性变革的特点的说法中，正确的是()。A.渐进性变革在企业生命周期中不常发生

B.渐进性变革发生时全面转化

C.革命性变革影响整个企业体系

D.渐进性变革影响整个企业体系

18.W集团是一家物流企业，集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制。W集团所使用预算编制方法的缺点是（）。

A.预算编制工作量较大B.预算编制工作量较少C.没有考虑经营条件和经营情况的变化D.比较容易对预算进行协调

19.甲公司是一家金融企业，在某地发生地震后，该公司在最短的时间内从信息系统中恢复了关键的业务信息，从而有效保证了当地营业部业务的正常开展。根据以上信息可以判断，甲公司的这种控制属于（）。

A.应用控制

B.侦察性控制

C.矫正性控制

D.一般控制

20.董事会中独立董事的重要性主要体现在（）。

A.确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性

B.确保董事会结构设置的完整性

C.确保董事会投票制度的客观性

D.在挑选董事候选人员时起关键作用

二、多选题(20题)21.企业应当对影响内部控制目标实现的各种风险进行评估，根据评估结果制定相应的措施。下列有关企业风险评估程序的表述中，正确的有（）。

A.在充分调研和科学分析的基础上，对业务流程和管理活动进行全面梳理，找出影响内部控制目标实现的各风险点

B.依据风险发生的可能性及其对企业影响的严重程度进行风险排序，确定应当关注的重要风险点

C.合理确定企业整体风险承受能力和具体业务层次上的可接受风险水平

D.选择系列风险应对措施使重要风险处于期望的限度内

22.下列各项中，属于战略变革时遇到的障碍的有（）。

A.文化障碍B.结构障碍C.私人障碍D.环境障碍

23.2008年6月，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》，要求企业建立内部控制体系时应符合的目标有（）。

A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整

B.提高经营效率和效果

C.促进企业实现发展战略

D.有效支持企业职能部门的运作

24.下列有关权力导向型文化的说法中，正确的有（）。

A.集权式的文化B.在企业运行中忽视人的价值和一般福利C.通常存在于家族式企业和初创企业D.企业可以很快做出决策

25.

第

42

题

在评估一个项目的经营情况时，（）指标都是重要的。

26.百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制订营销计划时，进行了市场细分，该企业结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括()。

A.适应性B.稳定性C.足量性D.可衡量性

27.在考虑企业可能面临的产业风险时，以下几个因素是非常重要的，主要包括（）

A.产业生命周期阶段B.产业波动性C.产品的密集程度D.产业集中程度

28.甲公司是一家民营企业，主营业务为铜制品。近些年原料铜的价格开始出现快速上涨的迹象。该公司总经理李某没有注意到这一点，仍然督促业务部门争取更多的订单。随后铜的价格开始快速上涨，造成很多订单的价格比原料的价格还低，企业亏损严重。根据以上信息可以判断，如果该企业倒闭，则其原因最可能是（）。

A.企业总体环境

B.管理人员的态度和疏忽

C.管理者及其管理风格的影响

D.企业政策

29.下列关于权力与职权区别的说话中，正确的有()。

A.权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下

B.受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受

C.权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内

D.权力很容易确定，而职权很难识别和标榜

30.内部审计师的职能范围主要包括（）。

A.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法

B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性

C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议

D.在兼并、收购和转型活动中发挥作用

31.下列属于渐进性变革特点的有()。

A.在企业生命周期中常常发生B.稳定推进变化C.影响企业体系的某些部分D.影响整个企业体系

32.通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有（）

A.用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差

B.资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力

C.分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂

D.在实践中，企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的

33.甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司50%以上的铁矿石从澳大利亚必和必拓公司进口。甲公司的长期债务中，长期银行借款占70%。下列各项中，属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有（）。

A.利率风险

B.流动性风险

C.商品价格风险

D.股票价格风险

34.甲行业是一个资本密集型行业，产品的生产需要使用一种特殊的设备，该行业现有企业中三家企业均掌握了该种设备，彼此规模相差不大，而客户却遍布全国各地。根据以上信息可以判断，下列选项中说法正确的有（）。

A.甲行业进入壁垒较高B.甲行业同业竞争激烈C.甲行业退出壁垒较高D.甲行业现有企业面对客户的议价能力较强

35.甲公司是－家大型石油企业，由于未能采取有效措施，导致生产过程中大量原油泄漏，给周围居民生活环境带来很大影响，引发政府的调查和居民的抗议．公司股票价格快速下降。根据以上信息可以判断，该石油公司在此事件中面临的风险包括（）。

A.自然环境风险B.市场风险C.社会文化风险D.信用风险

36.下列属于债权融资方式的是（）

A.古风公司利用企业盈余进行再投资

B.上郡公司为获得税收优惠，通过融资租赁补充固定资产

C.清风公司向中国银行进行长期债务的筹资

D.佳佳公司以销售固定资产维持企业的日常经营

37.外国竞争对手来势汹汹又实力雄厚，利用本土优势进行防御战略的国内企业可以采取的做法有（）

A.重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争

B.频繁地调整产品和服务，以适应客户特别的甚至是独一无二的需求

C.把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户

D.根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节

38.预算是－个多目标的活动，并在每个企业中广泛应用，下列属于预算与预算控制目的的有（）。

A.交流思想和计划B.建立控制系统C.提供绩效评估手段D.激励员工提高业绩

39.采用多元化战略存在()。

A.削弱原有产业风险B.市场整体风险C.行业进入风险D.行业退出风险

40.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有()。

A.自动化生产线B.独特的企业文化C.高管层的推理和决策能力D.作为商业秘密保管的食品配方

三、简答题(10题)41.著名的王老吉饮料公司2007年销售收入是46亿元，2008年捐赠汶川地震灾区后，全年销售收入实现96亿元，1亿元的捐赠换来了50亿元的收入。“仰承福泽，报效桑梓”。企业在关注自身发展的同时，应当勇于承担社会责任，积极支持慈善事业，奉献爱心，扶助社会弱势群体，把参与慈善活动作为创新产品和服务的潜在市场，将慈善行为与企业发展目标有机地联系起来，不断增强自身参与社会慈善事业发展的积极性和可持续性，以实际行动践行企业公民的责任和义务。

要求：分析以上资料主要体现了内部环境的哪个方面，并简要分析其内容以及企业应采取的措施。

42.某美国公司预计6月上旬将有50万德国马克收入，为防止马克汇率下跌而蒙受损失，4月3日公司买人6月的马克看跌期权(欧式期权)，协议汇率为1马克一0．6440美元，期权费为0．0002美元。要求：(1)若到期日马克即期汇率为1美元=1．5408马克或1美元=1．5576马克，哪种情况下该公司将执行期权?(2)分别计算两种情况下公司的美元损益。

43.2008年，在国际金融危机冲击国际汽车工业的大背景下，德国大众汽车集团销售630万辆汽车，销售额1138亿欧元，盈利47亿欧元，创历史最好水平。年会上，出现最多的词汇是“品牌”，是对大众9个品牌——大众、奥迪、兰博基尼、宾利等的关注，大众之大源于品牌，大众之强源于品牌，大众之众源于品牌，大众实施品牌战略作为自身的核心能力。

要求：

(1)简述决定企业竞争优势的企业资源的判断标准；(2)简述核心能力的辨别方法；

(3)简述品牌策略的类型，并简要分析大众采用的品牌策略类型；(4)简述战略群组的含义，以及战略群组分析的意义。

44.某检察院接到举报：A工程公司供销科科长张某在外购买高档房，与其收入明显不符。调查后发现张某权力很大，每年公司的供应材料几乎由他－手操办。按内部规定，－次性采购款超过30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长－人说了算。2000年4月至案发，张某当科长近10个月。就受贿达l7余万元。而追根溯源，拉张下水的是供应科采购员李某。张上任之初，李就授意某商行经理，为了多接业务，在张的办公室里给张l万元“见面礼”。同样，经李介绍，张收了某私营物资公司l万元，以购买450万元的供应材料作为回报。而在此前后，李某本人也利用采购权，受贿9．21万元。随着案件深入．与工程分包、材料采购有关的高层领导也纷纷落马。熊某，加工科科长，主管钢结构外发加工业务。l998年起，他先后收受数家加工单位贿赂6．6万元。俞某，金属结构厂副厂长，利用负责外发加工项目的职务便利，收受承包人“感谢费”4万元。朱某，金属结构厂厂长．在购买设备等方面“做手脚”，捞进不义之财6．4万元。徐某，副经理，主管公司所有工程项目的施工。在麻将桌上，业务单位的5万元借款不明不白成了“礼金”。同案牵扯出来的还有公司下属原压力容器厂副厂长陈某和公司机械部部长祝某，两人在2000年7月至2001年3月初，通过截留、套现等方式，贪污数万元。

要求：

(1)简述我国《企业内部控制基本规范》的目标；

(2)就案例而言，按企业的内部规定，－次性采购款超过30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长－人说了算。这－现象说明了什么问题?

(3)案例中的种种受贿和舞弊现象，说明了什么。

45.某企业有甲、乙两个业务单位，分别从事TM产品和TN产品的生产经营。这两个业务单位2010年的有关资料如下：要求：(1)根据以上资料，说明甲乙两个业务单位价值创造与现金余缺情况；(2)指出甲乙两个业务单位处于财务战略矩阵的哪个象限，以及有关的财务战略选择

46.财政部会计司发布的《我国上市公司2007年执行新会计准则情况分析报告》显示，在1570家上市公司中，有287家存在预计负债，占18．28％，这287家上市公司2007年确认的预计负债总额为148．50亿元，其中，因担保事项确认的预计负债达到22．26亿元，占到了14．99％。另有研究资料表明，我国上市公司担保业务增速快、金额大、风险高、违规情况较为严重，仅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及担保事项，年均增速达到35％；截至2004年10月，837家沪市上市公司中，有180家存在违规担保情况，涉及金额为279．98亿元，违规担保金额占上市公司担保总额的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及担保的公司311家，担保总额达420亿元，其中违规担保金额为131亿元，占担保总额的31．19％。

要求：简述担保的主要风险以及管控担保风险的主要风险控制点。

47.某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的职能制形式。随着技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，再对其进行技术和设备改造，生产出了具备市场竞争力的电信产品，由于市场前景较好，在国内也迅速组建了一条该产品的生产线。在此基础上，企业组建了电信产品事业部，对国内外生产的相关产品进行统一协调管理。

要求：

(1)简述该职能制组织结构的缺点。

(2)在事业部制组织结构下，可以细分为哪几类?

(3)分析本案例电信产品事业部属于哪一类，并分析该类型事业部制组织结构的优缺点。

48.哈药集团三精制药有限公司原名哈药集团制药三厂，是哈药集团下属大型国有二类制药企业，三精制药以医药产业为龙头，兼顾发展健康产业、医疗器械产业等，旗下有三精加滨公司、三精锐普公司等，并托管了三精北方制药厂。

质量是企业的生命，三精制药建立了厂部、车间、班组三级质量监控网、上下工序五检制度，不合格产品坚决不出厂，使产品质量得到有效控制，企业连年被评为质量信得过单位。

三精制药非常重视企业文化建设，经过多年坚持不懈的努力，“产品求精、技术求精、服务求精”、“精益求精制好药”等理念渗透到工厂每一个角落。

三精制药坚持以科技创新增强核心竞争力，在品种结构上，实行“生产一代、研制一代、储备一代”，以确保企业有充足的发展后劲。几年来,公司不断开发、研制新产品，适应市场需求，走名牌之路，通过确保质量和扩大产品科技含量，巩固本企业产品的质量优势和品种优势。

三精制药现在拥有一批高级营销策划人员和医药专业人才，负责重点品种、新品种的市场调研和营销策划。制药企业形象的树立，制药事业的发展，要靠人来完成。制药企业员工的一举一动、一言一行都代表着制药企业的形象。三精企业非常关注人力资源的引进、开发、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用时选择最具有资格的人选，核实雇员的学历和工作经验；对新雇员工进行岗前培训，并在试用期仔细观察员工表现；对于在职员工也进行定期培训，绩效激励员工，为企业培养了一批优秀的人才。

2001年3月1日，哈药集团制药由法人机制转换为有限责任制，实行股东、董事会、监事会三方互相约束的企业制度，独立承担民事责任。

三精制药投资3个亿，兴建占地15万平方米的现代化新厂区，预计三年内全部投付使用。按照GMP标准修建的现代化厂房，将更好地适应市场需求，为企业和产品拓展更大的发展空间。

三精制药奉行“质量第一”的宗旨，遵循“以顾客为本，顾客至上”的原则，竭诚为广大消费者和客户服务。连续13年被评为省、市"重合同、守信用"的先进企业。公司愿以优良的品种、良好的信誉与国内外朋友精诚合作，为人类健康服务。

要求：

（1）请说明哈药集团三精制药有限公司采用的是哪种公司战略？

（2）请说明上述资料中体现了内部环境中的哪些项目？

49.简要说明企业的“意图”、“使命”、“愿景”和“目标”之间的区别和联系。

50.世通公司是美国第二大电信公司，曾经在美国《财富500强》中排名前100位。

然而就在2002年，世通被发现利用把营运性开支反映为资本性开支等弄虚作假的手段，在1998年至2002年期间，虚报利润110亿美元。事发之后，世通的股价从最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申请破产保护令，成为美国历史上最大的破产个案，该公司于2003年末完成重组。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承认串谋讹诈，被联邦法院刑事起诉。

美国证监会和法院在调查中发现：世通的董事会持续赋予公司的CE0绝对的权力，一人独揽大权，而CE0却缺乏足够的经验和能力领导世通。世通并非制衡机制薄弱，而是完全没有制衡机制。世通的董事会并没有负起监督管理层的责任，该公司的审计委员会每年召开会议仅花3～5小时，会议记录草草了事，每年只审阅内部审计部门的最终审计报告或报告摘要，多年来从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改建议。

由于世通为公司的高级管理层提供的丰厚薪酬和奖金，远多于他们对公司的贡献，这使得他们形成了一个既得利益的小圈子。这种恶性循环，最终导致世通倒闭。

要求：根据以上资料，分析说明审计委员会的职责范围。

四、综合题(3题)51.伴随着国内房地产和基建市场规模的逐步扩大，以SBS／APP改性沥青卷材为主导的新型建筑防水材料市场在未来仍有较大的增长空间。但由于该行业技术和资金壁垒低，使得行业集中度很低，前10家企业销售占比不到10％。激烈的市场竞争也造成企业难以进一步提升毛利率，业绩增长更多依靠销量的提升。甲公司属于建筑防水材料行业，是一家集研发、生产、销售、技术咨询和施工服为一体的专业化建筑防水系统供应商。防水卷材和防水涂料产能分别为1500万平方米／年和1．5万吨／年，在2005～2007年连续三年位列中国建筑防水材料行销售额第一名(市场占有率为2．49％)。在全球金融危机的背景下，公司依靠自身力量，走内生增长的道路，抓住国家实施积极财政政策的机遇，及时调整战略，加大了在基础设施领域的市场开拓力度，并有针对性地开发新产品，拓展新的市场领域，目前在高速铁路、地铁等领域均取得较高的市场占有率；公司针对重点客户实施专业系统服务，年内与深圳万科地产、上海大华地产等国内知名地产商签订了战略采购协议。员工队伍也大幅度得到了扩充，夯实了企业发展基础。该公司产品销售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地区，受区域市场影响明显。同时，公司不断强化研发实力，公司技术中心被国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”，北京工程公司、上海技术公司均被认定为“国家高新技术企业”。国家认定企业技术中心获得通过后，企业的资质建设基本完备；研发工作取得了重大突破，新产品层出不穷。2009年，北京市本土区域市场进一步稳固，北京市场占有率达到15％左右；同时渠道销售市场取得同比90％以上的增长速度。2009年公司品牌知名度和美誉度进一步提高，市场版图得到了大力扩张。该业绩的取得不仅在于公司产品具备质量和品牌的优势，更在于公司采用了工程(承揽工程，使用自己的产品)与销售(直接销售产品)相结合的市场策略。参建的奥运、世博等工程项目不仅提升了公司的品牌地位，也有效地拉动了公司的产品销售。为实现更大规模的扩张，未来公司会加快分销渠道建设，增强产品的市场渗透性。近年来公司综合毛利率维持在26％一28％的水平。毛利率的相对稳定一方面在于公司的单位产品价格低，原材料成本压力相对不明显；另一方面在于公司产品对外销售规模所占的市场份额低，公司凭借品牌影响力能取得一定的定价权。公司的期间费用比率相对稳定，非经常性损益占比很小，业绩的干扰因素相对较少。作为一个轻资产的企业(固定资产占比14．72％)，适当的产能扩张不会影响盈利能力，但扩张带来的应收账款增加问题则会对业绩造成潜在的影响。2010年伊始，国家针对宏观经济的走势，相继出台了一系列调控房地产市场的政策，这对该公司的经营会带来明显的影响。同时，国家抓住当前农村建房快速增长和建筑材料供给充裕的时机，把支持农民建房作为扩大内需的重大举措，采取有效措施推动“建材下乡”，鼓励农民依法依规建设自用住房，这个政策的出台也给该公司带来了一定机会。公司与某一大型建材零售企业签署了长期合作协议，通过该零售企业覆盖全国的零售网络进行农村市场的渗透，甲公司则提供售后服务。要求：(1)请使用SWOT分析法针对该公司环境进行分析；(2)根据案例材料及SWOT分析的结果，请判断该公司应该采取什么样的发展战略?并对该战略进行简单评价；(3)如果该公司下一步采取高速扩张的增长战略，请提出几个可行的措施；(4)简要分析甲公司与大型建材零售企业合作的类型(如能细分，则需要细分)，并简要分析在企业发展过程中采用该种类型的动因；(5)简要分析甲公司研发的定位；(6)简要分析甲公司走内生增长道路的应用条件。

52.摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便开创一个新的工业领域，有的l0年还开创两个。成立80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。

但是这样。一家有着显赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排名中排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，而到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。

资料一：摩托罗拉没有考虑手机的细分发展，3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位，正是依靠v3，摩托罗拉2005年全年利润提高了l02％，手机发货量增长40％，摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而，摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功。赛迪顾问研究显示，2005年以前是明星机型的天下，一款明星手机平均可以畅销2—3年，而过了2005年，手机市场已成了细分市场的天下，手机产业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分，而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场，2007年摩托罗拉仅仅推出13款新机型，而其竞争对手三星推出了54款机型，诺基亚也有37款。

资料二：手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下，需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望，但是现实还是

让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些经常更换手机的用户。

资料三：摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。

另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务”。摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说：“摩托罗拉内部有一种亟须改变的‘孤岛传统’，外界环境的变化如此迅捷，用户的需求越来越苛刻，现在你需要成为整个反应系统的一个环节。”要求：

(1)简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因；

(2)简述企业文化的类型，并分析摩托罗拉的文化属于哪种类型；

(3)简述横向分工组织结构的基本类型；

(4)摩托罗拉应该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点和适用情形；

(5)简述战略的稳定性与文化适应性匹配的四种类型，并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动；

(6)简述组织的战略类型，并简要分析摩托罗拉的组织的战略类型及其形成原因。

53.伴随着国内房地产和基建市场规模的逐步扩大，以SBS／APP改性沥青卷材为主导的新型建筑防水材料市场在未来仍有较大的增长空间。但由于该行业技术和资金壁垒低，使得行业集中度很低，前10家企业销售占比不到10％。激烈的市场竞争也造成企业难以进一步提升毛利率，业绩增长更多依靠销量的提升。甲公司属于建筑防水材料行业，是一家集研发、生产、销售、技术咨询和施工服务为一体的专业化建筑防水系统供应商。防水卷材和防水涂料产能分别为1500万平方米／年和1．5万吨／年，在2005～2007年连续三年位列中国建筑防水材料行业销售额第一名(市场占有率为2．49％)。在全球金融危机的背景下，公司依靠自身力量，走内生增长的道路，抓住国家实施积极财政政策的机遇，及时调整战略，加大了在基础设施领域的市场开拓力度，并有针对性地开发新产品，拓展新的市场领域，目前在高速铁路、地铁等领域均取得较高的市场占有率；公司针对重点客户实施专业系统服务，年内与深圳万科地产、上海大华地产等国内知名地产商签订了战略采购协议。员工队伍也大幅度得到了扩充，夯实了企业发展基础。该公司产品销售主要集中于北京(44．04％)和上海(24．01％)地区，受区域市场影响明显。同时，公司不断强化研发实力，公司技术中心被国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”，北京工程公司、上海技术公司均被认定为“国家高新技术企业”。国家认定企业技术中心获得通过后，企业的资质建设基本完备；研发工作取得了重大突破，新产品层出不穷。2009年，北京市本土区域市场进一步稳固，北京市场占有率达到15％左右；同时渠道销售市场取得同比90％以上的增长速度。2009年公司品牌知名度和美誉度进一步提高，市场版图得到了大力扩张。该业绩的取得不仅在于公司产品具备质量和品牌的优势，更在于公司采用了工程(承揽工程，使用自己的产品)与销售(直接销售产品)相结合的市场策略。参建的奥运、世博等工程项目不仅提升了公司的品牌地位，也有效地拉动了公司的产品销售。为实现更大规模的扩张，未来公司会加快分销渠道建设，增强产品的市场渗透性。近年来公司综合毛利率维持在26％一28％的水平。毛利率的相对稳定一方面在于公司的单位产品价格低，原材料成本压力相对不明显；另一方面在于公司产品对外销售规模所占的市场份额低，公司凭借品牌影响力能取得一定的定价权。公司的期间费用比率相对稳定，非经常性损益占比很小，业绩的干扰因素相对较少。作为一个轻资产的企业(固定资产占比14．72％)，适当的产能扩张不会影响盈利能力，但扩张带来的应收账款增加问题则会对业绩造成潜在的影响。2010年伊始，国家针对宏观经济的走势，相继出台了一系列调控房地产市场的政策，这对该公司的经营会带来明显的影响。同时，国家抓住当前农村建房快速增长和建筑材料供给充裕的时机，把支持农民建房作为扩大内需的重大举措，采取有效措施推动“建材下乡”，鼓励农民依法依规建设自用住房，这个政策的出台也给该公司带来了一定机会。公司与某一大型建材零售企业签署了长期合作协议，通过该零售企业覆盖全国的零售网络进行农村市场的渗透，甲公司则提供售后服务。要求：

请使用SWOT分析法针对该公司环境进行分析。

参考答案

1.A【答案】A

【解析】波士顿矩阵的纵坐标表示市场增长率，横坐标表示本企业产品的相对市场占有率。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，将企业的业务分成四种类型。

2.A股东观衡量企业业绩的矛盾在于没有相应市场对指标进行衡量，选项B、C、D是利益相关者观衡量企业业绩时存在的矛盾。

3.A选择目标市场之后，下一步就是找出这些客户有哪些需求，也就是如何定位企业产品的市场定位。所以，选项A正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握选择目标市场与产品的市场定位的逻辑顺序。

4.A管理层要对并购对象的价值进行评估，可采用以下几种方法：①市盈率法；②目标企业的股票现价；③净资产价值(包括品牌)；④股票生息率；⑤现金流折现法；⑥投资回报率。

5.D【答案】D

【解析】基于不同发展阶段的财务战略选择中，在企业的成长阶段，企业仍然承担了较高的经营风险，按照经营杠杆和财务杠杆的反向搭配原理，此时应采用低财务杠杆的资本结构，因此选项A错误；在企业的初创阶段，由于其经营风险最高，应寻找风险投资者作为权益出资人，进入成长阶段后，风险投资者很可能希望退出，去寻找其他处于创业期的企业。由于风险投资者的退出，需要寻找新的权益投资人。一种办法是通过私募解决，寻找新的投资主体，他们不仅准备收购股份，而且准备为高成长阶段提供充足的资金。另一种办法是公开募集权益资金，这要受到诸多法律限制。还有更具吸引力的做法，就是让股票公开上市(IPO)，因此选项B错误，选项D正确；由于在企业的成长阶段仍需要大量的资本投入，此时应采用低股利政策，因此选项C错误。

6.D【解析】本题考核社会责任。履行社会责任方面需关注的主要风险包括：

(1)安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。

(2)产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。

(3)环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。

(4)促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。

7.BB【解析】管理信息系统将主要来自内部的数据转化成综合性的信息，如摘要报告和异常报告。这些信息使管理层能对与自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效的决策。它从事务处理系统获得数据并生成报告。这些报告往往是标准报告，但是其中的信息通常需要再进行其他处理。

8.D成本领先战略的优势主要包括：①可以抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。选项D反映的是差异化战略的好处。

9.C购买者转换其他供应者购买的成本较高时购买者讨价还价能力小，所以选项C的说法错误。购买者和供应者讨价还价的能力大小，主要取决于他们各自以下几个方面的实力：(1)买方(或卖方)的集中程度或业务量的大小。当购买者的购买力集中，或者对卖方来说是一笔很可观的交易时，该购买者讨价还价能力就会增加。(2)产品差异化程度与资产专用性程度。当供应者的产品存在着差别化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争，供应者讨价还价的能力就会增疆。如果供应者的产品是标准的，或者没有差别，又会增加购买者讨价还价的能力。(3)纵向一体化程度。如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位。(4)信息掌握的程度。当购买者充分了解需求、实际市场价格，甚至供应商的成本等方面信息时，要比在信息贫乏的情况下掌握更多的讨价还价的筹码。

10.A[答案]A

[解析]战略规划的信息层级最高，其次是管理控制，最后是运营控制。

11.D【答案】D

【解析】风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

12.D选项A、B属于风险补偿；选项C属于风险控制；选项D属于风险转移。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种风险管理策略的内涵。

13.BB【解析】本题考核敏感性分析法。敏感性分析是针对潜在的风险性，研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时，计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法。敏感性分析是在确定性分析的基础上，进一步分析不确定性因素对项目最终效果指标的影响及影响程度。所以，选项B是正确答案。

14.C尽管新风险和新的风险管理办法发生了很多变化，但风险管理的基本原则仍然是保持不变的；尽管风险不能准确的量化，但是仍然存在着很多评估风险的量化方法。人们努力量化风险就是为了降低风险带来的损失；对风险进行优先次序排列时，不应仅考虑财务方面的影响，更重要的是考虑对实现企业目标的潜在影响；企业可选的应对风险策略有风险降低、风险规避、风险转移和风险保留。管理层可以选择一个或多个策略结合使用。

15.A【解析】本题考核研发技术获取途径选择的依据。获取外部企业的研发技术还是在企业内部开发研发技术的选择：

(1)如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因在于成功的研发能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。

(2)如果技术变化速度较快而市场增长缓慢，则花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险；原因在于这可能使企业开发出－种完全过时的、没有任何市场的技术。

(3)如果技术变化速度缓慢但市场增长迅速，则通常没有足够的时间进行企业内部的研发。在这种情况下，最佳方法是从外部企业取得独家或非独家的研发技术。

(4)如果技术进步和市场增长都很迅速，则应从业内的资深企业取得研发技术。

16.B【解析】本题考核建立风险管理文化的主要作用。建立风险管理文化的主要作用有以下三个方面：(1)沟通；(2)协作；(3)联系。

17.C本题考核战变革的含义。渐进性变革与堇命性变革比较渐进性变革的特点革命性变革的特点在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系

18.C“集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制”说明新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，属于增量预算方法。选项A属于零基预算的缺点，选项B、D属于增量预算的优点。综上，选项C符合题意。

19.D【正确答案】：D

【答案解析】：信息系统的控制包括一般控制和应用控制。一般控制在人员控制、逻辑访问控制、设备控制和业务连续性这些方面进行控制。

【该题针对“信息技术与信息系统相关的风险控制”知识点进行考核】

20.A【答案】A

【解析】独立董事的关键性在于其独立性，因为它可以确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性。此外，独立性在确保董事会能够行使其监督或管理的首要责任方面(而不是过分参与企业的日常管理工作)起着关键的作用。

21.ABCD【答案】ABCD

【解析】风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。企业开展风险评估，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险，确定相应的风险承受度。风险承受度是企业能够承担的风险限度，包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平。风险评估的程序分为两步：第一步是采用定性与定量相结合的方法，评估风险发生的可能性或频率，以及其为企业带来的影响程度；第二步是对识别的风险进行分析和排序。随后企业以风险分析的结果为依据，考虑如何对重要风险进行管理及采取适当的风险应对策略。企业可以综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承担等风险应对策略，实现对风险的有效控制。

22.AC【答案】AC

【解析】变革可能会产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化。基于上述的不同因素，变革会面临私人障碍和文化障碍。

23.ABC【答案】ABC

【解析】《企业内部控制基本规范》要求企业建立内部控制体系时应符合以下目标：(1)合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；(2)提高经营效率和效果；(3)促进企业实现发展战略。

24.ABCD【答案】ABCD

【解析】权力导向型文化，即集权式的文化，权力中心只有一个，通常是由一位具有领袖魅力的创始人或其继任者，以相当权威化的方式运作。企业的领导方式很强势，有决断力，反应速度很快。在企业运行中明显忽视人的价值和一般福利。这类企业经常被看成是专横和滥用权力的，因此它可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。权力导向型文化通常存在于家族式企业和初创企业。

25.ABCD在评估一个项目的经营情况时，除了资产、负债和利润指标以外，现金流量指标也是重要的衡量指标。

26.AC在细分市场时，考虑如下因素很重要。(D可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业。②可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的。③适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源。④稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测。⑤足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

27.ABD选项A、B、D符合题意，选项C不符合题意。在考虑企业可能面临的产业风险时，以下几个因素是非常重要的；

（1）产业生命周期阶段；

（2）产业波动性；

（3）产业集中程度。

综上，本题应选ABD。

28.AB【正确答案】：AB

【答案解析】：企业倒闭的原因：（1）企业总体环境；（2）企业政策；（3）企业和企业利益相关者之间的互动；（4）管理人员的态度和疏忽；（5）管理者及其管理风格的影响；（6）企业所处的行业、企业本身的历史与规模。（参见教材285～286页）

【该题针对“企业倒闭的概述”知识点进行考核】

29.ABC权力与职权的区别：第一，权力的影响力在各个方面；而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力；而职权一般能够被下属接受。第三，权力来自各个方面；而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四，权力很难识别和标榜；而职权在企业的组织结构图上很容易确定。

30.ABCD本题考核审计委员会与内部审计。内部审计师的目的有若干个，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性；确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确地记录，正确地保护资产；确定公司是否遵循了法律法规及其自身制定的政策及管理层是否采取了适当的步骤，来应对控制的不足。越来越多的内部审计师为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议。他们还帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法。而且，内部审计师常常在兼并、收购和转型活动中发挥作用。

31.ABC渐进性变革的特点有：(1)在企业生命周期中常常发生；(2)稳定推进变化；(3)影响企业体系的某些部分。选项D属于革命性变革的特点。所以，选项A、B、C正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握渐进性变革与革命性变革的区别。

32.AC选项A、C正确，通用矩阵虽然改进了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足：

（1）用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差；

（2）分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂；

选项B、D错误，属于波士顿矩阵的局限性；

综上，本题应选AC。

33.ACD市场风险，有时也称为财务风险或价格风险，它指由于市价的变化而导致亏损的风险。企业需要管理的主要市场风险是利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险。流动性风险不属于市场风险。

34.ABCD甲行业属于资本密集型行业，可以判断行业进入壁垒较高，选项A正确。该行业生产需要特殊设备，表明退出壁垒较高，选项C正确。甲行业只有三家企业，但彼此规模相差不大，而且退出壁垒较高，说明同业竞争激烈，选项B正确。甲行业只有三家企业，而客户数量众多，表明现有企业面对客户的议价能力较强，选项D正确。

35.AB【解析】本题考核风险类型的分析。自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的环境破坏而承担损失的风险。该企业原油泄漏给周围居民生活环境带来很大影响，因此产生了自然环境风险。公司股票价格快速下降，股票价格指数的变化带来的风险属于市场风险。

36.BC选项A错误，古风公司利用企业盈余进行再投资属于内部融资方式；

选项B、C正确，内部融资是指通过企业可以选择使用内部留存利润来进行再投资，债权融资大致可以贷款和租赁两类，贷款包括短期贷款与长期贷款；

选项D错误，佳佳公司以销售固定资产维持企业的日常经营属于资产销售融资。

综上，本题应选BC。

37.BC选项A、D不符合题意，属于躲闪战略的做法，企业采用躲闪战略可以选择的做法：

（1）与跨国公司建立合资、合作企业；

（2）将企业出售给跨国公司；

（3）重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争；

（4）根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务重心转向价值链中的某些环节；

（5）生产与跨国公司产品互补的产品，或者将其改造为适合本国人口味的产品。

选项B、C符合题意，企业采用防御战略可以选择的做法：

（1）把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户；

（2）频繁地调整产品和服务，以适应客户特别的甚至是独一无二的需求；

（3）加强分销网络的建设和管理，缓解国外竞争对手的竞争压力。

综上，本题应选BC。

38.ABCD本题考核预算与预算控制的目的。预算与预算控制的目的主要有：(1)强迫计划；(2)交流思想和计划；(3)协调活动；(4)资源分配；(5)提供责任计算框架；(6)授权；(7)建立控制系统；(8)提供绩效评估手段；(9)激励员工提高业绩。

39.ABCD解析：采用多元化战略存在削弱原有产业风险、市场整体风险、行业进入风险以及行业退出风险等。

40.ABCD企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源。选项A属于有形资源；选项B、D属于无形资源；选项C属于人力资源。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉企业资源包含的类型。

41.【答案】

主要体现了内部环境中的社会责任。

社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量(含服务)、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。

企业重视并切实履行社会责任，既是为企业前途、命运负责，也是为社会、国家、人类负责。企业应当高度重视履行社会责任，积极采取措施促进社会责任的履行：

(1)企业负责人要高度重视。强化企业履行社会责任，很大程度上取决于企业负责人的意识和态度。企业负责人应当高度重视这项工作，树立社会责任意识，把履行社会责任提上企业重要议事日程，经常研究和部署社会责任工作，加强社会责任全员培训和普及教育，不断创新管理理念和工作方式，努力形成履行社会责任的企业价值观和企业文化。

(2)建立和完善履行社会责任的体制和运行机制。要把履行社会责任融入企业发展战略，落实到生产经营的各个环节，明确归口管理部门，建立健全预算安排，逐步建立和完善企业社会责任指标统计和考核体系，为企业履行社会责任提供坚实的基础与保障。

(3)建立企业社会责任报告制度。发布社会责任报告，是企业履行社会责任的重要组成部分。发布企业社会责任报告，让股东、债权人、员工、客户、社会等各方面知晓自己在社会责任领域所做的工作、所取得的成就，可以增强企业的战略管理能力，使企业由外而内地深入审视与社会的互动关系，全面提高企业服务能力和水平，提高企业的品牌形象和价值。

42.(1)若到期日马克即期汇率为1美元=1．5408马克，相当于1马克=0．6490美元，大于协议汇率1马克=0．6440美元；若到期日马克即期汇率为1美元=1．5576马克，相当于1马克=0．6420美元，小于协议汇率1马克=0．6440美元。由于该公司购买的是看跌期权，因此，当到期日马克即期汇率为1美元=1．5576马克，即1马克=0．6420美元，小于协议汇率时，公司应选择执行期权。(2)若到期日马克即期汇率为1美元=1．5408马克，相当于1马克=0．6490美元，大于协定汇率1马克=0．6440美元，该公司选择不行权，在即期市场上按照实际汇率1马克=0．6490美元兑换50万马克即可：500000×0．6490一500000×0．0002=324400(美元)若到期日马克即期汇率为1美元=1．5576马克，相当于1马克=0．6420美元，小于协定汇率1马克=0．6440美元，该公司选择执行期权，按照协议汇率兑换50万马克：500000×0．6440-500000×0．0002=321900(美元)

43.(1)在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下：①资源的稀缺性；②资源的不可模仿性；③资源的不可替代性；④资源的持久性。．

品牌属于持久资源，可以为企业带来竞争优势

(2)核心能力的辨别方法包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

①功能分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法，这种方法虽然比较有效但是它可能只能识别出具有特定功能的核心能力。

②资源分析。分析实物资源比较容易，例如，企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等，而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。

③过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。过程和系统有可能仅是企业单一的功能，但是通常都涉及多种功能，因而过程系统本身是比较复杂的，但是企业通常还是会使用这种方式来识别企业的核心能力，因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。

(3)企业可采用的品牌策略有：①单一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大众采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。

战略群组分析的意义：

①有助于很好地了解战略群组问的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同。②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。④利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

44.(1)《基本规范》将内部控制的目标归纳为五个方面：①合理保证企业经营管理合法合规；②合理保证企业资产安全；③合理保证企业财务报告及相关信息真实完整；④提高经营效率和效果；⑤促进企业实现发展战略。

(2)对材料采购业务审批者的授权和批准及监督方面存在缺陷。材料采购的提出、审批、执行和付款分离了不－定能保证完全得到执行，案例中发生的就是属于审批这个环节的漏洞。

根据案例材料，采购业务的审批按照金额的大小分级审批，－次性采购款超过30万元的应由上级领导审批。但由于这种刚性的分级审批．很容易被绕过而钻空子，所以，除了授权以外，必须设置独立的第三者对审批进行复核，对审批的业务进行再监督，防止在审批环节出现漏洞造成损失。

(3)说明该企业内部控制工作不够完善。对特定员工的工作缺乏制约和监督。案例中的“掌权者”在选择供应商和承包商方面没有任何制约和监督，以至于在价格、质量等方面不能完全使企业价值最大化。甚至收取回扣、贿赂。

45.(1)甲业务单位：投资资本回报率15％>资本成本10％，创造价值；销售增长率15％<可持续增长率20％，现金剩余。乙业务单位：投资资本回报率10％>资本成本8％，创造价值；销售增长率20％>可持续增长率10％，现金短缺。(2)甲业务单位：处于财务战略矩阵的第二象限，属于增值型现金剩余业务单位。有关的财务战略选择如下：由于企业可以创造价值，加速增长可以增加股东财富，因此首选的战略是利用剩余的现金加速增长。加速增长的途径包括：①内部投资；②收购相关业务。如果加速增长后仍有剩余现金，找不到进一步投资的机会，则应把多余的钱还给股东。分配剩余现金的途径包括：①增加股利支付，陆续把现金还给股东；②回购股份，快速把现金还给股东。乙业务单位：处于财务战略矩阵的第一象限，属于增值型现金短缺业务单位，有关的财务战略选择如下：如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需资金，等到销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款。如果预计这种情况会持续较长时间，不能用短期周转借款来解决，则企业必须采取战略性措施解决资金短缺问题。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢；二是增加权益资本，提供增长所需的资金。Englishanswers：(1)ABusinessUnit：Investmentrateofreturnl5％>costofcapitall0％，valuecreationSalesgrowthratel5％<sustainablegrowthrate20％，cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0％>costofcapital8％，valuecreationSalesgrowthrate20％>sustainablegrowthratel0％，cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix，andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit．Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth，SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth．Methodsofacceleratinggrowthinclude：①internalinvestment；②acquisitionofrelatedbusiness．Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth，andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound，companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders．MethodsInclude：①Increasedividend，givebackcashtoshareholders；②Sharerepurchase，quicklygivecashbacktoshareholders．BBusinessUnit：It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit．Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：iftherapidgrowthistemporary，thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9．Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines．IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime，theshort—term10anscannotsolvetheproblem，andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems．Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth：①Improvingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9；②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh．

46.【答案】

(1)担保所涉及的主要风险：

①企业对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批而导致企业担保决策失误或遭受法律责任；

②对被担保人在担保期内出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当而导致企业承担法律责任；

③被担保人和提供担保人在担保过程中存在舞弊行为而导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损。

(2)在担保业务流程中，企业应关注各环节的风险控制点，包括受理申请、调查评估、审批、签订担保合同、进行日常监控等环节。

①受理申请。为避免担保申请受理流于形式或难以对担保申请人提出的担保申请进行初步评价和审核，企业需健全其担保政策和相关管理制度，明确担保对象、范围、方式、条件等，并按担保申请人提出的担保申请进行评价和严格的审核。

②调查评估。为减低企业担保决策失误或遭受欺诈，强化担保业务中调查评估制度是非常重要的，包括委派具备胜任能力的专业人员或部门负责对担保人进行资信调查及风险评估。

③审批。为规范担保业务的审批及防止担保决策出现重大疏漏，可能引发严重后果或存在舞弊行为，企业应健全授权审批制度。

④签订担保合同。

⑤监控。企业在合同签订后，如果对担保合同履行情况疏于监控或监控不当，将可能导致企业不能及时发现和妥善应对被担保人的异常情况，延误处置时机，加剧担保风险，加重经济损失。

47.(1)职能制组织结构的缺点如下：①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题；②难以确定各项产品产生的盈亏；③导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。

(2)在事业部制组织结构内可按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。具体分为：①区域事业部制结构；②产品／品牌事业部制结构；③客户细分或市场细分事业部制结构；④M型企业组织结构(多部门结构)。

(3)该企业的电信产品事业部属于“产品事业部制结构”。产品事业部制结构的优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部／产品经理来予以协调和配合；②各个事业部可以集中精力在其自身的区域。这就是说，由于这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化；③易于出售或关闭经营不善的事业部。产品事业部制的缺点是：①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦；②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费；③若产品事业部数量较大，则难以协调；④若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念。

48.【正确答案】：（1）三精制药以医药产业为龙头，兼顾发展健康产业、医疗器械产业等，旗下有三精加滨公司、三精锐普公司等，并托管了三精北方制药厂，说明企业采用的是多元化发展战略。

（2）①企业文化与沟通：三精制药非常重视企业文化建设，经过多年坚持不懈的努力，“产品求精、技术求精、服务求精”、“精益求精制好药”等理念渗透到工厂每一个角落。

②社会责任：质量是企业的生命，三精制药建立了厂部、车间、班组三级质量监控网、上下工序五检制度，不合格产品坚决不出厂，使产品质量得到有效控制，企业连年被评为质量信得过单位。说明企业注重药品安全生产，对社会负责。

③人力资源政策与实务。三精企业非常关注人力资源的引进、开发、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用时选择最具有资格的人选，核实雇员的学历和工作经验；对新雇员工进行岗前培训，并在试用期仔细观察员工表现；对于在职员工也进行定期培训，绩效激励员工，为企业培养了一批优秀的人才。

④权利责任划分。哈药集团制药由法人机制转换为有限责任制，实行股东、董事会、监事会三方互相约束的企业制度，独立承担民事责任。

【该题针对“战略选择”知识点进行考核】

49.“意图”通常指的是希望达到某种目的的打算。战略意图在战略之外或者说隐藏在战略背后是战略决策者或企业的真正目的。但是一个企业的战略意图是什么一个企业所开展的一项业务活动的意图是什么往往不一定为外人所知因为声称的意图可能与实际追求的不同而有些意图可能是决策者潜意识中所追求的自己也不一定能明确表达。(2)使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任也是企业的根本任务或其存在理由它不是对企业经营活动具体结果的表述而是企业开展活动的方向、原则和哲学是对企业“存在理由”的宣言它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。(3)“愿景”是指推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力它可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。愿景不是预测未来而是创造未来。在描述企业的愿景时不同企业可能有很大的差异有的企业可能把愿景描述为“成长为一个世界级企业”另外一些企业可能从企业、员工和股东等多个方面进行描述。(4)“目标”是指完成任务的程度。战略目标是企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平是企业使命的具体化通过它可以衡量企业的生产经营活动。“意图”通常指的是希望达到某种目的的打算。战略意图在战略之外，或者说隐藏在战略背后，是战略决策者或企业的真正目的。但是，一个企业的战略意图是什么，一个企业所开展的一项业务活动的意图是什么，往往不一定为外人所知，因为声称的意图可能与实际追求的不同，而有些意图可能是决策者潜意识中所追求的，自己也不一定能明确表达。(2)使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由，它不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学，是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。(3)“愿景”是指推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力，它可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。愿景不是预测未来，而是创造未来。在描述企业的愿景时，不同企业可能有很大的差异，有的企业可能把愿景描述为“成长为一个世界级企业”，另外一些企业可能从企业、员工和股东等多个方面进行描述。(4)“目标”是指完成任务的程度。战略目标是企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。

50.【答案】

审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。

审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统。在一般情况下，审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。而世通公司的审计委员会从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改意见，没有发挥其监督、评估和复核的职责。

51.(1)S(优势)：市场占有率最大。在2005～2007年连续三年位列中国建筑防水材料行业销售额第一名(市场占有率2．49％)。研发实力不断强化，公司技术中心被国家发改委等五部委认定为“国家认定企业技术中心”，北京工程公司、上海技术公司均被认定为“国家高新技术企业”。国家认定企业技术中心获得通过后，企业的资质建设基本完备；研发工作取