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文档简介
优化营商环境政策考试[复制]1.对于采取告知承诺办理政务服务事项的申请人,一年内在同一领域内发生轻微违诺失信行为以上(含)的,按一般违诺失信情节对待;一年内在同一领域内发生一般违诺失信行为以上(含)的,按严重违诺失信情节对待。答:()[单选题]*A.两次;三次B.三次;两次(正确答案)C.两次;两次D.三次;三次2.优化营商环境应当坚持原则?答:()*A.市场化(正确答案)B.法治化(正确答案)C.国际化(正确答案)D.比较化3.2020年4月,《北京市政务服务标准化管理办法》正式实施,政务服务标准化是指对政务服务等实施全方位标准化管理。答:()*A.办事指南(正确答案)B.服务流程(正确答案)C.服务平台(正确答案)D.监督评价(正确答案)4.2020年4月,《北京市政务服务标准化管理办法》正式实施,明确提出实现同一政务事项在同等条件下同标准受理、无差别办理,为企业群众提供、、、的政务服务。答:()*A.线上线下统一(正确答案)B.服务标准统一(正确答案)C.服务品质统一(正确答案)D.品牌形象统一(正确答案)5.2020年4月,《北京市政务服务标准化管理办法》正式实施,明确本市对政务服务事项咨询、预约结果送达等全流程实施标准化管理,为企业群众提供系统性、整体性、协同性的规范服务。答:()*A.申请(正确答案)B.受理(正确答案)C.审查(正确答案)D.决定(正确答案)6.2020年4月,《北京市政务服务标准化管理办法》正式实施,明确对企业群众通过线上线下提交申请材料的,有关政府部门原则上应在个工作日内对申请材料进行审查,并作出是否受理的决定。答:()[单选题]*A.三B.五C.一(正确答案)D.无规定7.2019年12月,我市《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的实施意见》正式印发实施,提出:按照“谁办理、谁负责”的原则,通过“好差评”系统平台将差评投诉及时推送到相关责任部门,相关责任部门应按照“接诉即办”的要求,在日内完成核实整改,并将核实整改情况通过“好差评”系统平台向差评投诉人进行反馈,确保差评投诉件件有整改、有反馈。答:()[单选题]*A.7(正确答案)B.5C.10D.158.以下属于健全政务服务“好差评”闭环工作机制内容。答:()*A.评价(正确答案)B.反馈(正确答案)C.整改(正确答案)D.监督(正确答案)9.在各级政务服务场所的办事窗口设置评价器或评价二维码,方便企业和群众自主评价,实现现场服务。答:()[单选题]*A.一次一评(正确答案)B.一事一评C.综合点评D.监督查评10.在各类政务服务平台设置办事评价环节和评价功能模块,方便企业和群众即时评价,实现网上服务。答:()[单选题]*A.一次一评B.一事一评(正确答案)C.综合点评D.监督查评11.各区、各部门应通过意见箱、投诉电话、举报平台、电子邮箱等渠道,主动接受和鼓励、引导社会各界对政务服务状况进行。答:()[单选题]*A.一次一评B.一事一评C.综合点评(正确答案)D.监督查评12.通过组织开展政务服务调查、随机抽取参评企业和群众进行回访调查、委托独立第三方开展政务服务评估等方式,对直接关系企业和群众切身利益的利企惠民政策、新提供的服务项目以及重点服务事项做好。答:()[单选题]*A.一次一评B.一事一评C.综合点评D.监督查评(正确答案)13.2019年以来,我市持续开展了政务服务事项标准化工作,实现了市、区、乡镇(街道)三级同一政务服务事项的事项的四统一。答:()*A.事项名称(正确答案)B.基本编码(正确答案)C.设定依据(正确答案)D.事项类型(正确答案)14.全市各级各类政务服务中心,应按照“”的运行机制,全面实施“一窗”受理的综合窗口服务模式。答:()*A.前台综合受理(正确答案)B.后台分类审批(正确答案)C.综合窗口出件(正确答案)D.综合受理服务15.对在政务中心办理的事项,除依法依规需要集体决策的事项外,有关政府部门应赋予派驻各级政务服务中心工作人员充分的行政审批权限,对已受理的事项,实行“最多签两次”办结的工作机制,实现受理、审批、办结一站式服务。答:()[单选题]*A.经办人、部门负责人B.首席代表、部门负责人C.经办人、首席代表(正确答案)D.部门负责人、首席代表16.市政务服务局依托综合受理平台对进驻市政务服务中心事项的审批和制证环节实行“红、黄、绿”分级预警警告机制,其中对承诺办结时限为2个工作日(含)以下的事项,距离承诺办结时限的,进行“黄色”预警。答:()[单选题]*A.少于0.5个工作日(含)(正确答案)B.少于1个工作日(含)C.少于0.5个工作日D.少于1个工作日17.目前,市政务服务中心“企业破产强制清算信息查询窗口”可以直接查询个部门相关信息。答:()[单选题]*A.5B.6C.7(正确答案)D.818.根据《政务服务事项委托受理和授权审批规则》,市、区政务服务部门对委托受理事项承担以下职责:根据受理情况,向服务对象出具加盖的受理、先予受理、不予受理的凭证和补齐补正通知书。答:()[单选题]*A.委托部门审批业务专用章(正确答案)B.委托部门公章C.本级政务服务部门公章D.本级政务服务部门审批业务专用章19.根据《政务服务事项委托受理和授权审批规则》,有关政府部门对委托受理的事项,承担以下职责:负责按照《北京市政务服务标准化管理办法》要求,对委托受理的事项提供标准化的办事指南,并细化明确受理审核要点。对委托受理的政务服务事项,通过向社会公告。答:()[单选题]*A.委托部门网站B.办事指南(正确答案)C.办事指南和委托部门网站D.办事指南、委托部门网站和微信公众号等多渠道20.凡部门内部产生的信息、办事人已经提供过的材料、能够被主要材料覆盖的辅助材料、等材料一律不再索要。答:()[单选题]*A.复印件(正确答案)B.原件C.扫描件D.电子证照21.对涉及国家秘密、公共安全、生态安全、药品安全、市场秩序、环境治理等本市严控但没有明文禁止的事项,仍列入政务服务事项目录,统一答复口径,按“”不予受理,同时在办理流程和信息化建设等方面从简。答:()[单选题]*A.承诺件B.即办件(正确答案)C.零办件D.取消22.企业上市合法合规信息查询政务服务事项,具体事项类型为,列入本市政务服务事项目录管理。答:()[单选题]*A.行政许可B.其他行政权力C.公共服务(正确答案)D.行政确认23.推动企业破产增质提效,为市市场监管局等个部门增设企业破产信息查询政务服务事项,集中办理地点、规范申请材料、压减办理时限。答案:()[单选题]*A.12B.10C.8D.7(正确答案)24.证明索要单位收到承诺书后,对符合告知承诺条件的,应当当场,不再索要有关证明并依据书面承诺办理相关行政事项;对不符合告知承诺条件的,应当告知申请人改由一般程序申办。答:()[单选题]*A.采信(正确答案)B.做出受理决定C.收件D.核查25.关于2020年进一步精简政务服务事项申请材料和办理时限的方法途径有。答:()*A.推行告知承诺审批(正确答案)B.推行电子证照应用(正确答案)C.推进信息共享(正确答案)D.压减颁证送达时限(正确答案)26.实行证明告知承诺制,特别是在、市场主体准营、资格考试、社会保险、、、法律服务等方面,要抓紧推行、尽快落实。答:()*A.户籍管理(正确答案)B.社会救助(正确答案)C.生态环境保护D.健康体检(正确答案)27.根据2021年政务服务领先行动计划,开展数据清洗行动。2021年,各区各部门需清理以来的政务服务数据。答:()[单选题]*A.2010年B.2000年(正确答案)C.1990年D.1980年28.在2020年的基础上,今年本市计划的事项在全市任一政务服务站点“全城通办”。答:()[单选题]*A.90%(正确答案)B.80%C.95%D.85%29.本市政务服务办件数据汇聚指的是汇聚事项的数据。答:()[单选题]*A.市级事项B.区级事项C.镇(街)级事项D.以上选项均包括(正确答案)30.电子证照使用部门应当充分利用等技术以及其他必要的安全技术手段,对证照申请人、持证主体加强身份认证,确保身份真实可信,并使用密码技术核验持证主体出示的电子证照,确保其真实可信。答:()*A.数字证书(正确答案)B.电子印章(正确答案)C.生物特征(正确答案)D.区块链(正确答案)31.以下关于政务服务事项公示的办事指南要素内容说明正确的是。答:()*A.承诺办结时限可以大于法定办结时限B.表格类申请材料必须提供相关空表、样表模板供申请人下载(正确答案)C.办事指南要素中必须明确标注该事项受理部门的联系电话(正确答案)D.必须公示事项办理涉及的受理、审核、审批、办结、送达等办理环节要求,可以不公示办理流程图32.北京市政务服务“好差评”系统应覆盖的评价渠道包括答:()*A.北京市政务服务网(正确答案)B.实体大厅评价器(正确答案)C.移动端(APP或小程序等)(正确答案)D.热线电话(正确答案)E.自助终端(正确答案)F.短信(正确答案)33.推动政务服务事项清单、办事指南、办理状态等相关信息在哪些服务渠道同源发布?答:()*A.政务服务平台(正确答案)B.移动终端(正确答案)C.实体大厅(正确答案)D.政府网站(正确答案)E.第三方互联网入口(正确答案)34.行政机关公开政府信息,应当坚持,遵循公正、公平、合法、便民的原则。答:()*A.以公开为常态(正确答案)B.不公开为例外(正确答案)C.及时准确公开D.科学依法公开35.各级人民政府应当加强政府信息资源的管理,加强互联网政府信息公开平台建设,推进政府信息公开平台与政务服务平台融合,提高政府信息公开在线办理水平。答:()*A.规范化(正确答案)B.标准化(正确答案)C.信息化(正确答案)D.智能化36.行政机关应当建立健全政府信息发布机制,将主动公开的政府信息通过途径予以公开。答:()*A.政府公报、政府网站(正确答案)B.其他互联网政务媒体(正确答案)C.新闻发布会以及报刊、广播、电视等(正确答案)D.新媒体平台37.各级人民政府应当在设置政府信息查阅场所,并配备相应的设施、设备,为公民、法人和其他组织获取政府信息提供便利。答:()*A.国家档案馆(正确答案)B.公共图书馆(正确答案)C.政务服务场所(正确答案)D.公共场所38.属于主动公开范围的政府信息,应当自该政府信息形成或者变更之日起个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。答:()[单选题]*A.5B.15C.20(正确答案)D.3039.本市与协同推进优化营商环境工作,逐步实现政务服务标准统一、资质互认、区域通办。答:()*A.天津市(正确答案)B.上海市C.河北省(正确答案)D.廊坊市40.市场主体可以在登记住所以外的场所开展生产经营活动,但是应当通过自行公示实际生产经营场所的地址。答:()[单选题]*A.北京市市场监督管理局网站B.首都之窗C.北京市住房和城乡建设委员会网站D.企业信用信息系统(正确答案)41.市场主体可以通过等提出有关营商环境的咨询和投诉举报。答:()*A.12345服务热线电话(正确答案)B.部门电话(正确答案)C.政府网站(正确答案)D.政务新媒体(正确答案)42.凡2020年12月31日前在本市各级市场监督管理部门登记注册的企业、农民专业合作社以及选择公示年度报告内容的个体工商户,应当于期间,通过“国家企业信用信息公示系统(北京)”()或“北京市企业信用信息网”()报送2020年度的年度报告并向社会公示。[单选题]*A.2021年1月1日至6月30日(正确答案)B.2021年1月1日至12月31日C.2021年3月1日至6月30日D.2021年1月1日至3月31日。。。43.月起,企业职工各项社会保险费交由税务部门统一征收。答:()[单选题]*A.2020年11月(正确答案)B.2020年9月C.2021年1月1日D.2020年1月1日44.社保费客户端账号、密码是。答:()[单选题]*A.账号为纳税人识别号,初始密码为单位统一社会代码后六位B.账号为纳税人识别号,初始密码为单位社保编码后六位(正确答案)C.账号为企业名称,初始密码为单位统一社会代码后六位D.账号为企业名称,初始密码为单位社保编码后六位45.2020年7月1日至2021年6月30日,缴存单位可根据自身经济情况在范围内自主确定住房公积金缴存比例,无需提供材料,无需审批。单位缴存比例与个人缴存比例应保持一致。答:()[单选题]*A.5%至11%B.6%至12%C.5%至12%(正确答案)D.6%至12%46.我市向国家政务服务平台汇聚的政务服务数据包括等四类。答:()*A.事项(正确答案)B.办件(正确答案)C.用户(正确答案)D.电子证照(正确答案)47.市发展改革部门推动建立健全本市公共资源交易平台体系,实行公共资源交易目录管理,依法公开公共资源交易的规则、流程、结果、监管和信用等信息,推进公共资源交易全流程电子化,实现、、服务。答案:()*A.一表申请(正确答案)B.一证通用(正确答案)C.全网通办D.一网通办(正确答案)48.下列哪个情形,市场监督管理部门应当为企业办理注销登记。答案:()[单选题]*A.破产管理人依据人民法院终结破产程序裁定文书提出申请的(正确答案)B.被吊销营业执照一年以上的
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