医院医疗类规章制度

余杭二院医疗类

规章制度

杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度1/107首诊负责制度一、概念首诊负责制是指第一位接诊医师（首诊医师）对其所接诊病人，尤其是急、危重病人检验、诊疗、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底制度。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度2/107二、职责1．首诊医师除按要求对病人进行病史采集，体格检验，必要辅助检验之外，对诊疗已明确病人应及时治疗或收住入院；对诊疗还未明确病人应边对症治疗，边请上级医师会诊或邀请相关科室医师会诊，明确诊疗后即转对应科室治疗。2．如遇危重病人需抢救时，首诊医师首先按流程抢救并按急诊抢救制度及时上报，各级医师不得以任何理由拖延和推诿抢救。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度3/1073．诊疗明确须住院治疗急、危、重病人，必须收入住院，如因本院条件所限确需转院者，按转院制度执行。4．对已接诊病人，需要会诊及转诊，首诊医师应写好病历，检验后再转到相关科室会诊及治疗。5．首诊医师对转科或转院病人不但要做好交接班工作，而且要负责落实危重病人转运过程中医疗安全办法。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度4/107三、罚则对不执行首诊负责制发生医疗差错、事故、医疗纠纷造成医院经济损失，对当事人按医院相关要求处理。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度5/107查房制度一、三级查房三级查房制度是保障医疗安全、确保医疗质量主要办法，也是规范医疗、教学工作必要伎俩。经过三级查房，给病人提供及时、合理、必要、有效医疗服务，藉以强化各级医师对基础质量、步骤质量责任意识，同时加强上级医师对下级医师带教、指导，及时发觉和处理医疗服务问题，防止系统缺点，降低医疗风险，提升医疗技术水平，给病人提供优质、高效、经济医疗服务。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度6/1071．一级医师（住院医师）天天上、下午各查房1次，熟悉经管病人病史、诊疗、治疗和辅助检验结果。掌握病情改变，检验医嘱执行情况，对治疗情况和相关检验结果进行分析和判断，提出深入诊疗意见；遇有疑难问题或病情突然恶化者，随时向上级医师汇报；了解经管病人思想动态和情感反应，做好沟通工作；上级医师查房时，要做好准备，汇报病情及当前诊治情况，并提出需要处理问题，负责统计并执行上级医师查房指示，并摘要记入病程录内。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度7/1072．二级医师（主治医师或副主任医师）天天查房1次。认真听取下级医师病史汇报，审核病人诊疗和治疗计划，并作好重点补充；对疑难危重病人进行重点检验讨论，解答下级医师提出问题，提出分析意见和深入诊治方案；指导下级医师诊疗工作，提升下级医师“三基”能力，规范下级医师书写病历，纠正下级医师操作中不足；对疑难、危重病人及时向上级医师汇报，提出问题和自己想法，征求上级医师处理意见。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度8/1073．三级医师（主任或副主任医师）每七天查房2次。对所需查房病人，在了解病历资料和诊治过程基础上进行分析、归纳、评价，依据需处理主要问题提出或指导明确诊疗路径、办法、治疗和检验方法；对疾病诊治和预后作出判断；考评下级医师相关知识和技能，对相关疾病诊疗进展作出讲解；组织疑难、危重、手术病例讨论或向科主任汇报，提交科室或全院会诊。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度9/107二、科主任查房科主任对本科室疑难、危重、纠纷病例及重大手术病例要进行查房，了解病史和诊疗情况，对获取综合信息进行全方面、系统、准确分析，对下级医师作出诊疗办法进行评价，提出处理主要问题临床路径，明确诊疗意见，制订治疗计划和决定重大手术及特殊检验等。同时经过分析与讲解，强化下级医师思维态势，拓宽知识获取路径，增强下级医师处理危重疑难杂症能力。对包括多科疑难杂症向医务科提出全院或院外会诊申请。重视医患沟通，帮助下级医师化解医患矛盾，及时躲避医疗风险。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度10/107一、护士交接班1．各班护士必须对每个危重病人进行床头交接班。2．交接中发觉问题及时处理，交班不清，发觉问题由接班者负责。3．交班前值班护士对危重病人应认真做好基础护理和生活护理，检验各种导管，保持通畅，按时完成治疗医嘱，并统计交班情况。4．交班后，由接班者作详细统计并署名。5．护士长应参加危重病人床头交接班，全方面了解危重病人护理质量及护士工作情况，及时发觉问题，及时指出，不停提升危重病人护理质量。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度11/1076．碰到以下情况不交接（1）护士仪表不整齐不交接。（2）危重病人病情不清不交接。（3）基础护理和治疗未完成不交接。（4）输液管和引流管不通畅不交接。（5）各种治疗药剂量不清、使用方法不明不交接。（6）危重病人护理统计不全不交接。（7）床褥不干燥、不清洁不交接。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度12/107二、医师交接班1．各病区经治医师或值班医师下班前须将当日危重病人在交班本和病历上进行书面交班并署名，特危重病人还应床头或当面交班。2．交班内容包含病人姓名、床号、诊疗、普通情况及需特殊处理或注意相关事项。接班医师在接班时接收各级医师交办医疗工作，并在交班本上署名。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度13/1073．接班后，值班医师应马上巡视病房，在接班后2小时内对交班病人进行重点查房、处理，并做好病程统计和医疗办法统计，对急诊入院病人、抢救病人和死亡病人应有详细病情统计和诊治统计，若遇疑难问题时，应及时请示上级医师和经治医师处理。4．每日晨交接班前，值班医师应统计危重病人夜间病情改变及处理意见，并于交接班时将危重病人情况向主治医师或主任汇报，向经治医师交清危重病人情况及尚待处理工作。5．若当日无危重病人，交班医师应在交班本上写明“今日无危重病人交班”，交接班医师均应在交班本上署名。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度14/107围手术期管理制度为加强手术管理，切实保障病人安全，提升医疗质量，依据《执业医师法》、《护士条例》《医疗技术临床应用管理方法》、《患者安全目标》等法律法规及卫生部、浙江省卫生厅相关医疗规章制度，结合我院实际情况，特制订本管理制度。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度15/107一、手术医师资格准入管理依据《手术（有创操作）分级管理制度》，医院对手术医师实施分级授权和资格准入管理，对手术医师定时进行能力评价与再授权，确保每一位医师实际技能水平与手术资格、授权相一致，确保外科手术质量和患者医疗安全。各手术科室应严格执行手术分级管理制度。依据手术权限资质详细要求，将责任落实到每一位执业医师。手术通知单、麻醉统计单、手术统计与手术医师资格分级授权名单必须保持一致。重大手术及各类探查性质手术须由有经验副主任医师或以上职称医师或科主任担任术者，必要时须上报医务科立案，进修医师、实习医师均不得独立实施手术。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度16/107二、手术前管理（一）病情评定与术前讨论1．患者入院后，主诊医师应依据患者病情完善相关检验。依据患者病史、体格检验、影像与试验室资料、临床诊疗等信息对患者做好病情评定，遵照诊疗规范指南确定诊疗和手术方案，并统计在病历之中。主诊医师在制订手术计划/或方案时应考虑全部评定信息、术前讨论内容。手术方式选择应依据病史、体格检验、诊疗资料以及将要对病人施行手术风险及利弊，而且要考虑入院评定、诊疗检验和其它可及信息。选择适当手术方式和最正确手术时间。手术方案内容包含术前诊疗、拟施行手术名称、可能出现问题与对策，且应考虑手术是否需要分次完成。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度17/1072．对重大（Ⅳ类及以上手术）、疑难、破坏性、高风险、特殊身份病人及新开展手术，必须认真做好术前讨论，并将讨论情况详细记载在病程录及术前病例讨论本，讨论由科主任或三级医师主持，参加人员包含手术医师及科内其它外科医师，必要时应请麻醉师、护士长、护士其它科室相关人员参加。对拟实施手术方式和术中、术后可能出现问题及应对办法进行讨论。讨论内容包含术前准备情况、手术指征、手术方案、可能出现意外及防范办法、参加讨论者姓名及专业技术职务、详细讨论意见及主持人小结意见、讨论日期、统计者署名等。必要时请医疗管理部门人员参加。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度18/1073．重大疑难手术审批制度：重危病人手术、疑难手术、特大手术、高风险手术、破坏性手术、特殊身份病人及新开展手术等，科室应在术前讨论后，填写《重大疑难手术审批单》，科主任、医务科二级审核，并报请业务院长同意。节假日和夜间急诊时，由科内最高级别值班医师同意，汇报科主任，并呈报医院总值班同意。4．手术前评定是在手术医嘱下达前，依据病人病情评定与术前讨论结果，判定病人全身情况与主要脏器功效，在经过手术前各项准备之后，进行手术前综合再评定，是否能够适应拟施行手术，以术前小结形式统计在病历中，内容包含简明病情、术前诊疗、手术指征、拟施手术名称和方式、拟施麻醉方式、注意事项，并统计手术者术前查看患者相关情况等。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度19/107（二）推行手术前患者知情同意在每一例外科手术前，手术主刀（或第一助手）及麻醉医师必须亲自查看病人，与患者及家眷或授权代理人进行充分沟通与交流，并向病人及家眷或病人授权代理人推行通知义务，使患方能得到足够信息来参加手术方案制订，征得其同意并由病人或病人授权代理人签字。如遇紧急手术或抢救病人不能签字，病人家眷或授权代理人又未在医院不能及时签字时，按《医疗机构管理条例》相关要求执行，汇报上级主管部门，在病历中详细统计。通知内容包含：杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度20/1071．病人病情、手术方式、手术风险、麻醉风险、自付费项目、可能并发症、其它可选择手术或非手术治疗方法等内容，2．肿瘤手术应以病理诊疗为决定手术方式依据，依据术中冰冻病理诊疗结果需要调整手术方式，在调整手术前要向病人、家眷或委托人充分说明，征得同意后签字。3．手术前应向患者、家眷或委托人充分说明使用血与血制品必要性，使用风险和利弊，及其它可供选择方法。4．手术前谈话由主刀医师或第一助手进行，知情同意结果统计于病历之中，签署手术、输血知情同意文件。5．手术中植入材料可供选择类型及相关费用，应签署相关知情同意书。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度21/107（三）手术部位标识制度为确保手术患者正确、手术部位正确、手术术式正确，确保手术安全，医院实施手术病人手术部位标识管理。1．手术主刀医生应在术前一日备皮后用记号笔或其它方式对患者手术部位进行体表标识，并与患者或家眷共同查对，并确认。病房护士必须于手术当日送病人前检验确认，并与手术室护士交接。2．包括有双侧、多重结构（手指、脚趾、病灶部位）、多平面部位（脊柱）手术时，对手术侧或部位应做标识。各科手术部位标识及要求：杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度22/107（1）普外科——以记号笔标识于对应手术体表部位；（2）骨科——以记号笔标识于手术部位体表，开放性骨折以包扎或固定作为标识；（3）耳鼻喉科——以记号笔标识于手术侧耳后体表分别以“T”—“喉”，“E”—“耳”，“N”—“鼻”；（4）泌尿科——以记号笔标识于手术部位体表，如“膀胱、前列腺”等部位，表示于耻骨区体表；（5）脑外科——以记号笔标识于患侧头皮；（6）肿瘤外科——以记号笔标识于手术部位体表；杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度23/107（7）胸外科——以记号笔标识于患侧腋中线，若病变位于纵隔，以记号笔标识于胸骨正中；（8）眼科——以记号笔标识于患侧眉上方正中，以“▽”表示；（9）妇科——以记号笔标识于手术部位体表；开腹手术在下腹正中线用“∣”标示；腹腔镜手术在近脐孔用“↑”标示；阴式手术在下腹耻骨联合上方用“↓”标示;（10）口腔科——手术部位体表；以口裂线及面部中线为坐标，分四个象限，标示于同侧上唇或下唇；（11）心脏外科——以记号笔标识于胸骨正中或左侧胸壁切口体表；需在其它部位取血管者，需在血管部位标识；杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度24/1073．各手术科室应严格按照此要求，对手术患者进行认真体表标识（含中线切口、单个脏器手术）。手术部位体表标识是作为手术部位再次确认，并不能代替其它甄别、查对方式。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度25/107（四）术前准备1．麻醉科医师在接到手术申请单后应及时做好术前访视和术前会诊工作，麻醉医师对患者拟施麻醉进行风险评定并有对应统计，内容包含姓名、性别、年纪、科别、病案号，患者普通情况、简明病史、与麻醉相关辅助检验结果、拟行手术方式、拟行麻醉方式、麻醉适应症及麻醉中需注意问题、术前麻醉医嘱、麻醉医师签字并填写日期。麻醉医师应将会诊情况和处理意见及时反馈给经管医师。术前访视和术前会诊必须由执业医师担任,凡Ⅲ-Ⅳ类、特类手术和年老体弱多病患者必须由本院麻醉师亲自做术前访视和术前会诊，以确保麻醉及手术顺利开展。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度26/1072．手术室接到手术申请单后应及时安排手术，并通知手术科室，手术室应做好手术相关准备工作，包含特殊器械准备等。3．依据手术治疗计划/方案进行手术前各项准备，在手术前应逐一核查各项术前准备，包含手术部位标识无误，手术和麻醉知情同意书、输血知情治疗同意书等。准备输血病人必须检验血型及感染筛查（肝功、乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体）。手术医嘱下达之时，表明术前各项准备皆已全部完成。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度27/107（1）术前1日，责任组护士或主班护士遵医嘱对手术患者进行术前准备及查对（内容包含：床号、姓名、性别、年纪、手术部位并检验腕带信息是否一致），经查对无误后，对手术区域进行皮肤准备（男性病人由固定人员完成），并依据手术要求决定手术区域处理（是否包裹、固定），主刀医师或第一助手完成手术部位体表标识。（2）后夜班护士认真检验手术患者术前准备情况，查对患者腕带标识是否与医嘱相符，填写手术病人交接班统计。（3）手术室交接病人时，病区护士和手术室护士共同查对床号、姓名、性别、年纪、手术名称、手术部位等交接班统计表上内容并签字，同时与患者一起，三方再次查对确认手术部位体表标识。病人进手术室前须摘除假牙，珍贵物品由家眷保管。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度28/107三、手术日管理（一）手术安全核查与手术风险评定制度病人送至手术间后，手术巡回护士、麻醉医师分别与病人沟通，再次确认手术病人普通信息、手术部位及体表标识等；手术医生（主刀或第一助手）、麻醉师、手术巡回护士于病人麻醉前或病人清醒状态下进行三方查对。当日参加手术团体组员（手术医师、麻醉医师、台上与巡回护士、其它相关人员）应提前进入手术室，由手术者讲述主要步骤、可能意外对策、手术团体组员要严格、自觉地按照术前讨论制订手术方案、“手术安全查对表”和“手术风险评定表”要求执行。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度29/107表格填写完整后由手术医师、麻醉医师、巡回护士共同署名。1．手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照“手术安全核查”制度要求“三步核查”流程，实施再次查对患者身份、手术部位和术式等内容，并正确统计。第一步：手术医师主导三方在患者入室后、麻醉诱导之前开始安全核查。第二步：麻醉医师主导三方在患者皮肤切开之前（暂停）安全核查。第三步：手术护士主导三方在患者出手术室之前（结束）安全核查。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度30/1072．准备切开皮肤前，手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照“手术风险评定”制度要求流程，实施再次查对手术类型与切口清洁程度、麻醉分级和手术时间等内容，并正确统计。第一步：手术医师负责手术切口清洁程度确实认。第二步：麻醉医师负责麻醉分级(ASA分级)确实认。第三步：手术护士负责手术连续时间确实认。术后随访切口愈合，术后并发症与出院时疗效统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度31/107二）手术过程管理1．手术过程中术者对病人负有完全责任，助手须按照手术者要求帮助手术。对手术中发觉疑难问题，必要时须请示上级医师。2．手术过程中麻醉医师应一直连续监测每位手术病人术中及术后麻醉恢复生理状态，监测内容与病人病情及所实施手术相符合，并统计于病历中。3．手术中如确需更改原订手术方案、或决定切除术前未确定脏器、暂时增加使用珍贵耗材等情况时，要及时请示上级医师，必要时向医务科或主管院长汇报；并须再次征得患者或家眷同意并签字后方可实施。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度32/1074．核查术中植入假体材料、器材标示上信息及使用期，条形码应贴在麻醉统计单后面。手术结束时应再次查对纱布、器械等物品，并统计。5．术中实施自体血回输时，严格执行《临床输血技术规范》。6．手术离体组织必须做病理学检验，以明确术后诊疗。因冰冻病理结果而需改变术式时，须再次征得患者或家眷或授权委托人同意并签字后实施，并留有统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度33/1077．手术统计由主刀或一助在术后24小时之内完成，第一助手统计时应有主刀者署名，统计包含：术后诊疗、手术医生与助手姓名、实施手术名称、术中所见和手术操作过程、手术标本处置，出血量与输血量等主要信息统计须与麻醉统计保持一致。8．术后首次病程统计是指参加手术医师在患者术后即时完成病程统计。内容包含手术时间、术中诊疗、麻醉方式、手术方式、手术简明经过、术后处理办法、术后并发症预防办法等。手术情况及术后注意事项（包含药品注意事项）须向家眷交代清楚，并请家眷或受委托人签字。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度34/107（三）手术物品清点要求1．每位手术病人按通例填写统一规格手术护理统计单，手术用物（缝针、器械、敷料等）清点严格执行“三关”（手术前清点、关闭切口前查对、关闭切口后查对）清点制，手术主刀医师与手术室巡回、洗手护士共同完成清点查对后夹入病历，随病历留档。2．关闭切口前，当手术用器械及其它物品清点没有完成时，手术医师必须自觉暂停操作，待确认无误才能继续。若有数字不符或用物完整性欠缺情况，不可私自关闭切口，必须待寻找到或经辅助检验确认体内无遗留物后方可关闭切口，此经过须汇报医务科和护理部，三方署名后留证。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度35/107（四）手术室标本送检制度术中切除病理标本须向患者或家眷展示并在病案中统计。手术中切取标本及时按要求处理，巡回护士需在标本容器上注明：科别、姓名、住院号、病区、床号、标本名称、房间号，由手术医师填写病理检验申请单。送检申请单中“姓名、住院号、床号、手术部位、标本名称”不能缺项。包括左右部位标本应在申请单及标本袋上以中英文二种形式标明左（L）、右（R），病理汇报单也以一样方式标明。标本内容必须和申请单一致，标本和申请单同时送达病理科，由病理科工作人员接收，查对无误后署名。未及时送检或未添加足够标本固定液而造成诊疗困难，要追究当事人责任；造成标本遗失而引发医疗纠纷，则按相关要求处理，除要求送检标本者外，其它人员未经同意，不得自取标本。各类病理检验标本必须严格执行签收查对制度。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度36/1071．术中快速切片送检（1）手术中需做冰冻切片时，切标本及时交巡回护士，巡回护士将标本放入标本袋内。（2）巡回护士将标本交至专员将标本送至病理科。（3）手术中快速冷冻切片汇报以口头和电子院内网附件“短消息”双重形式执行。口头汇报在收到标本后30分钟以内，电话汇报达手术间，要求主刀医师或一助接听并复述诊疗。病理科和手术室须分别做好汇报登记工作。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度37/1072．普通标本送检术中留取标本需送检，手术结束由洗手护士交与医生，由医生放入标本袋内。标本袋（瓶）必须注明姓名、标本名称，不一样部位标本做好标识或分袋存放，用10%福尔马林液固定（特殊要求除外），和病理申请单一起放置在标本存放处，并填写好《手术病理标本接收签收表（一式两份）》，由洗手护士进行查对、署名。无洗手护士则由巡回护士查对，并署名。若手术后标本已送快速冰冻则由洗手护士或巡回护士在手术《手术病理标本接收签收表》，对应处注明“已送快速冰冻”字样并署名。未经允许不得私自切取部分病灶留作它用，以免影响诊疗。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度38/107（1）手术室工人、轮值护士天天下午三点前共同查对标本及病理单，做好标本登记后送病理科逐一查对，病理科收标本后签收。若有不符合情况则马上反馈，由轮值护士负责处理。（2）科室设定标本管理责任人，及时处理标本送检情况，如遇异常情况及时汇报护士长。护士长不定时抽查标本送检情况。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度39/107四、手术后管理（一）1．手术后医疗、护理和其它术后服务计划是病人早日康复主要保障，手术结束后，手术者对病人术后需要特殊观察项目及处置（各种引流管和填塞物处理）要有明确书面交待（手术统计或病程统计）。手术统计应在要求时限内及时、准确、真实、全方面地完成。2．凡实施中等以上手术或接收手术病情复杂高危患者时，手术者应在病人术后二十四小时内查看病人。如有特殊情况必须做好书面交接工作。手术主刀医师在术后48小时内必须查房一次，并有对应病程统计。术后3天之内天天最少有1次查房统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度40/1073．依据每一位病人手术后医疗、护理需要不一样，制订手术后病人医疗、护理和其它术后服务计划并有统计：包含护理级别、治疗环境、后续监测或治疗、是否需要药品治疗。亦可在术前依据对病人需要和病情评定，着手制订术后治疗计划,计划必须统计于病历中,确保恢复期或康复阶段病人服务连贯性。4．手术后医嘱必须由手术医师/或由手术者授权委托医师开具。5．病理结果汇报存病历之中，当与术后诊疗不一致时，需行病例讨论，其结果有统计。6．在术后适当初间，依照患者术后病情再评定结果，确定术后康复、或再手术、或放化疗等。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度41/1077．加强术后病人预防和处理，术后依据病情、病原微生物、药敏试验选择有效抗菌药品。危重病人要及时进行试验室监测，防止二重感染。详细按照《抗菌药品临床应用指导标准》等相关法规要求执行。对特殊治疗和麻醉镇痛药品按国家相关要求执行。8．手术后并发症预防详细办法到位，大型手术有预防“深静脉栓塞”医嘱。9．麻醉科医师要对实施麻醉全部病人进行麻醉后评定，尤其对全麻病人，麻醉医师应严格依照麻醉病人恢复标准，确定病人去向。认可其复苏后亲自送回病房，安置病人，并作好与病房当班护士交接班工作。麻醉医师还应做好麻醉术后访视工作，并留有统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度42/107二）非计划再次手术汇报制度1．非计划再次手术是手术质量主要部分，各手术科室均应实施非计划再次手术汇报制度。对所发生非计划再次手术应组织讨论，总结经验。2．对全部非计划再次手术手术科室应有专员负责登记并填写《非计划再次手术上报表》，按时上报医务科。3．《非计划再次手术上报表》应包含：病人姓名、性别、科室及床号、住院号、疾病名称、第一次及前一次手术时间、手术医师、手术名称、再次手术时间、手术医师、手术名称、主刀对原疾病及第一次手术情况介绍、主刀对再次手术情况原因分析、认识及经验教训、科室对再次手术总结、分析、提出改进方法。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度43/1074．科室应对每一例“非计划再次手术”原因进行分析、反馈、经过连续整改。尤其是对于手术后因出血与血肿，脏器、神经损伤而重返手术室再次手术病例，要从手术适应症选择、技术改进、以及手术医师资格与授权等方面加以连续改进，提升手术质量与病人安全。5．非计划再次手术报卡纳入手术室护士考评，医院对再次手术要进行认真调查、了解、分析研究，明确再次手术原因，方便总结经验，并对科室是否作出讨论进行考评。“非计划再次手术”纳入对手术科室质量评价指标，也是对手术医师资格评价、再授权主要依据。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度44/107五、手术安全监测与管理建立和完善手术科室各项规章制度、岗位职责、诊疗规范、操作常规、质量安全指标与安全管理关键制度来保障手术病人安全，经过对手术质量相关数据监测，定时评价医疗质量，促进连续改进。评价重点内容有：杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度45/1071．手术并发症预防办法与控制指标，是科室质量与安全管理与评价重点内容。2．定时评价执行“手术安全核查与手术风险评定制度”情况。3．实施手术不良事件无责上报制度，统计并定时整理分析，以期实现连续改进，不停完善制度。4．建立手术质量管理数据库，如各类手术例数、术后死亡例数、术后非计划再手术例数、医师执行情况、手术风险分类等信息。与利用数据表明手术科室手术质量改变趋势，手术治疗能力层次。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度46/1075．住院手术质量与安全评价相关数据（1）住院重点手术：总例数、死亡例数、术后非预期重返再次手术例数a)髋、膝关节置换术ICD9-CM-3：81.51-55b)脊柱相关重点手术：ICD9-CM-3：03.0、01、02、09，03.4-7、50、51、59、81.00、01-08，81.30、31-39，81.62-66，60、61-69c)胰腺手术ICD9-CM-3：52.0-52.9d)食管手术ICD9-CM-3：42.4-8e)腹腔镜下胆囊切除术ICD9-CM-3：51.23、24f)经皮冠状动脉介入治疗（PCI）ICD9-CM-3：36.06,36.07杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度47/107g)颅、脑相关重点手术：ICD9-CM-3：01.02-06，02.0，02.1-4h)子宫切除术CD9-CM-3：68.4-68.7i)剖宫产ICD9-CM-3：74.0,74.1,74.2,74.4,74.99j)阴道分娩ICD9-CM-3：72，73.0-73.2,73.4-73.9（伴ICD-10：Z37）k)肾与前列腺相关手术ICD9-CM-3：55.4-6，60.3-5l)血管内修补术ICD9-CM-3：39.71-74m)恶性肿瘤（乳癌、肺癌、胃癌、直肠癌、）手术杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度48/107（2）手术后并发症例数a)手术后切口裂开b)手术后肺栓塞与深静脉血栓塞形成c)手术后出血与血肿d)手术后肺部感染e)手术后压疮f)手术后髋关节骨折g)手术后生理与代谢紊乱h)手术后呼吸衰竭i)手术后败血症杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度49/107（3）手术术后感染例数（按“手术风险评定表”要求分类）NNIS0级手术例数/年感染例数/年a)浅层组织手术b)深部组织手术c)器官手术d)腔隙内手术杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度50/107NNIS1级手术例数/年感染例数/年a)浅层组织手术b)深部组织手术c)器官手术d)腔隙内手术杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度51/107NNIS2级手术例数/年感染例数/年a)浅层组织手术b)深部组织手术c)器官手术d)腔隙内手术杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度52/107NNIS3级手术例数/年感染例数/年a)浅层组织手术b)深部组织手术c)器官手术d)腔隙内手术杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度53/107六、其它管理（一）门诊手术管理1.门诊手术病人凭医师开出《手术通知单》，到门诊手术室进行预约登记后，门诊手术室护士统计在《手术预约登记本》上，并负责通知患者手术前注意事项，手术时间。2.门诊手术护士接到病人《手术通知单》后进行操作前查对工作，主要包含病人姓名、性别、年纪、手术部位、手术方式、是否留取标本送病理检验。3.门诊手术室护士准备好手术器材、手术部位消毒。4.手术医师按手术操作常规执行，确保麻醉、手术过程医疗服务质量。5.门诊手术室护士负责病理标本留样，并作标识，同时负责向病人交待注意事项和换药时间。6.门诊手术室护士负责将留取标本送病理科。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度54/107（二）急诊手术急诊抢救病人手术，必须争分夺秒，由手术室护士长负责统一安排，以最快速度做好全部术前准备，确保手术顺利进行。急诊手术级别在值班医生手术权限级别内时，可通知并施行手术。若属高风险手术或预期手术超出自己手术权限级别时，应紧急报请责任要求上级医师审批，需要时再逐层上报。标准上应由具备实施手术对应级别医师主持手术。但在需紧急抢救生命情况下，在上级医生暂时不能到场主持手术期间，任何级别值班医生在不违反上级医生口头指示前提下，有权、也必须按详细情况主持其认为合理抢救手术，不得延误抢救时机。急诊手术中如发觉需施行手术超出自己手术权限时，应马上口头上报请示。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度55/107（三）手术室出入管理要求1.设专员管理进出手术室人员，非本室人员及非手术人员未经许可不准私自进入手术室。凡是进入手术室工作人员必须更换衣、帽、裤、鞋，戴好口罩，离开手术室时交还，注意内衣、头发、鼻孔勿外露，颈部无挂件。不准带私人用物进入无菌区。2.凡观摩手术或参观手术室建设者，须持有效证件，参观内容经医务科或院办出具书面意见后，在手术室接待人员引领下更衣进入手术室。参观人员须恪守手术室规章制度，在指定手术间参观，不得随意走动、高声谈笑、任意碰摸、摄像录音等。参观人数，每台不超出2人，参观人员无权与家眷交谈手术相关情况，参观人员与手术医师须保持手术无菌标准要求距离。3.外院教授来我院手术，须经医务科同意同意后方可进入手术室实施手术，必要时须经分管院长审批。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度56/107手术（有创操作）分级管理制为深入规范医疗行为，提升医疗质量，保障医疗安全，促进医学科学发展和医疗技术进步。依据卫生部《医疗技术临床应用管理方法》要求，本院对手术、麻醉、介入诊疗等高风险性有创操作项目实施分级管理，经过分级授权方式对操作人员实施准入管理。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度57/107一、手术（由创操作）分级管理组织医院成立手术（有创操作）分级管理委员会，以分管院长为主任，医务科科长、护理部主任为副主任，临床及医技各科室主任为组员。办公室设在医务科。负责制订和定时更新本单位《手术权限目录》及《高风险性有创操作诊疗目录》，各级医师授权、定时技能评价及资格变更，审定新技术疗效、安全性、可行性等。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度58/107手术及有创操作指各种开放性手术、腔镜手术及介入治疗（以下统称手术）。依据其技术难度、复杂性和风险度，将手术分为四级（详细分级参见《全国医疗服务项目新手术类别》『1996版』，96版中未予分类手术参考要求）：(一)Ⅳ类或特类手术：技术难度大、手术过程复杂、风险度大各种手术。(二)Ⅲ类手术：技术难度较大、手术过程较复杂、风险度较大各种手术。(三)Ⅱ类手术：技术难度普通、手术过程不复杂、风险度中等各种手术。(四)Ⅰ类手术：技术难度较低、手术过程简单、风险度较小各种手术。同时医院依据本身功效与任务制订除手术以外各种高风险性有创操作诊疗目录。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度59/107三、手术及有创操作准入管理（一）本院对手术及高风险性有创操作人员资质实施准入管理。手术权限取得本院采取分级授权方式。1．对手术医师开展Ⅲ类及以下等级手术资质考评与授权，由科主任负责，科主任应依靠科室质量管理小组做好手术分级管理工作，依据每位医师临床实际工作能力，其受聘卫生技术职务及从事对应技术岗位工作年限等，考评合格给予授权。2．对开展Ⅳ类及以上手术等级手术资质考评与授权，由学术委员会组织相关教授进行考评，考评合格后给予授权。3．第二类、第三类诊疗技术项目标人员资质要求按照卫生部或相关行业要求执行。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度60/1074．各临床科室主任负责对本科室人员开展高风险有创操作人员资质进行培训、考评，考评合格后给予授权。5．护理部负责对护理人员开展高风险有创操作人员资质进行培训、考评，考评合格后给予授权。6．学术委员会最少每三年应组织科室与教授对医师进行一次技术能力再评价与再授权，再授权是依实际能力提升而变，职称晋升变动不作为主要依据。7．对外聘及脱离本专业临床工作1年以上外科医师，应由学术委员会对其技术能力和资质进行再评价与再授权后，方可从事临床诊疗活动。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度61/107（二）手术及有创操作人员资质权限考评依据。1．医师定时考评合格，符合医院《手术分级管理人员资质一览表》及《高风险有创操作人员资质一览表》作为人员准入基本要求。2．近三年内开展手术权限范围内最高级别手术量超出科室同级医师平均值，且无严重医疗缺点发生，方可申请开展高一级别手术。3．经过进修、培训等方式取得专题手术（操作）技能，或取得相关专业上岗证，可取得专题资质授权。4．经医院或科室培训考评应有培训、考评统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度62/107四、医师级别定义(一)住院医师1．低年资住院医师：从事住院医师岗位工作3年以内，或取得硕士学位、曾从事住院医师岗位工作2年以内者。2．高年资历住院医师：从事住院医师岗位工作3年以上，或取得硕士学位、取得执业医师资格、并曾从事住院医师岗位工作2年以上者。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度63/107(二)主治医师1．低年资主治医师：从事主治医师岗位工作3年以内，或取得临床博士学位、从事主治医师岗位工作2年以内者。2．高年资主治医师：从事主治医师岗位工作3年以上，或取得临床博士学位、从事主治医师岗位工作2年以上者。（三)副主任医师：1．低年资副主任医师：从事副主任医师岗位工作3年以内，或有博士后学历、从事副主任医师岗位工作2年以上者。2．高年资副主任医师：从事副主任医师岗位工作3年以上者。(四)主任医师:受聘主任医师岗位工作者。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度64/107五、各级医师手术（有创操作）权限各科室依据外科手术技术操作常规，在遵照《中华人民共和国执业医师法》前提下，依据医师技术资质（医师、主治医师、副主任医师、主任医师）及其实际能力水平，确定医师所能实施和负担对应手术范围与类别。手术医师在新取得高一级手术权限资质时，应在在上级医师临场指导下，逐步开展。上级医师有义务对下级医师展开业务技术进行指导。各类探查手术标准上应该由副主任医师及以上职称人员担任。《手术分级管理人员资质一览表》及《高风险有创操作人员资质一览表》见附件。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度65/107六、手术审批权限手术审批权限是指对拟施行不一样级别手术以及不一样情况、不一样类别手术审批权限。(一)常规手术（1）Ⅰ、Ⅱ类手术由主治医师审批（主治医师不在情况下，由指定高年资住院医师审批）。（2）Ⅲ类手术由正、副主任医师或科主任审批。（3）Ⅳ类手术及破坏性手术以及在本院属新开展重症大手术，均由主任医师或科主任签署意见，上报医务科，由分管业务院长审批或医务科科长代批。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度66/107（二）疑难重危病人手术、疑难手术、特大手术、高风险手术、破坏性手术、特殊身份病人及新开展手术等，科室应在术前讨论后，填写《重大疑难手术审批单》，科主任、医务科二级审核，并报请业务院长同意。节假日和夜间急诊时，由科内最高级别值班医师同意，汇报科主任，并呈报医院总值班同意。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度67/107（三）特殊手术凡属以下之一可视作特殊手术，须经科内讨论，科主任签字同意后报医务科，由医务科科长决定自行审批或提交业务副院长或必要时报院长审批，获准后，手术科室科主任负责签发手术通知单。（1）手术可能造成毁容或致残；（2）同一患者因并发症需再次手术；（3）无主患者、可能引发或包括司法纠纷手术；（4）被手术者系外宾，华侨，港、澳、台同胞，特殊人士等；（5）外院医师来院参加手术者、异地行医必须按《中华人民共和国执业医师法》相关要求办理相关手续。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度68/107（四）急诊手术急诊手术级别在值班医生手术权限级别内时，可通知并施行手术。若属高风险手术或预期手术超出自己手术权限级别时，应紧急报责任要求上级医师审批，需要时再逐层上报。标准上应由具备实施手术对应级别医师主持手术。但在需紧急抢救生命情况下，在上级医生暂时不能到场主持手术期间，任何级别值班医生在不违反上级医生口头指示前提下，有权、也必须按详细情况主持其认为合理抢救手术，不得延误抢救时机。急诊手术中如发觉需施行手术超出自己手术权限时，应马上口头上报请示。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度69/107（五）新技术、新项目包括新技术、新项目手术及操作应遵照《医疗技术准入管理制度》，填写《新技术、新项目开展申报表》，经医院审批同意后方能开展。高风险项目标第一例手术，科主任应组织科内讨论，并填写《重大疑难手术审批汇报》，签署同意意见后报医务科，由医务科立案并提交业务副院长或院长审批。（六）外出会诊手术本院医师受邀请到下级医院指导手术，必须按相关要求办理相关审批手续。外出手术医生所主持手术不得超出其按本规范要求对应手术级别。。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度70/107七、详细实施手术相关要求（一）二级及二级以上手术必须有本院两名以上医师参加。（二）术中紧急替换制度l.手术中若发生手术人员尤其是术者因一些意外情况不能坚持完成手术时,由其下一级医师(第一助手)替换其完成手术;2.若后者没有能力完成该手术,则需向其所在病区主任或科主任汇报,请求派对应医师上台。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度71/107八、监督管理（一）科室依据科内人员晋升及个人技术水平提升情况,定时调整其手术范围。"手术范围",必须是在卫生行政部门核准诊疗科目内开展手术。（二）各级医师要严格按照制订《手术分级管理人员资质一览表》及《高风险有创操作人员资质一览表》进行手术。科室应严格按照本要求做好监督落实,任何科室和个人不得私自开展超出对应范围手术治疗活动。（三）医务科负责《手术（有创操作）分级管理制度》实施过程中监督检验，发觉违反以上要求者，有权停顿手术，并追究相关人员责任。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度72/107（四）违反本制度及相关要求者，依据情节轻重，给予警告、通报批评，手术资质降级、取消手术资格等对应处罚。（五）出现以下情况之一，手术资质降一级执行，直至取消手术资格，重新恢复受罚人员手术级别，须经重新考评。1．发生一起经法定部门判定为三级、四级医疗事故主要责任人；2．发生两起经法定部门判定为三级、四级医疗事故；3．发生一起经法定部门判定为一级、二级医疗事故次要责任人或轻微责人；4．其它，如医师定时考评不合格者；出现屡次严重医疗缺点。（六）包括《医疗技术临床应用管理方法》中第二、第三类医疗技术，必须向医院提出申请，经卫生行政部门审批后方可开展。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度73/107查对制度

为了确保患者医疗安全，提升患者信息准确性，预防差错及医疗事故发生，住院患者统一使用带有患者各种信息腕带（包含姓名、性别、年纪、病区、床号、住院号），门诊病人使用医保卡或农保卡，自费病人使用条码（含门诊就诊号）就诊。全部诊疗活动中必须同时使用2种信息确认患者身份，在有创诊疗前医护人员主动请患者或家眷陈说姓名，确保信息核正确准确性，确保医疗质量和安全。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度74/107一、门诊查对制度医保卡号（或门诊就诊号）作为门诊患者唯一标识，医护人员在诊疗活动中最少同时使用2种患者身份识别信息（姓名、性别、年纪、身份证号、就诊卡号）作为患者身份识别方式。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度75/107二、住院查对制度住院号作为住院患者唯一身份识别标识。（一）护理查对制度1．医嘱查对制度(1)处理医嘱时，应查对医嘱是否符合书写规范，并在确认无误后方可执行。(2)医嘱应班班查对。输入电脑或处理医嘱者、查对者均需按要求在变更单上打钩及签全名须总查对医嘱一次，并有统计（还未取消医嘱本，每班查对新医嘱，每七天总查对一次）。(3)对有疑问医嘱，应查清后执行。(4)医嘱更改单保留一年。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度76/1072．服药、注射、输液：查对制度:必须最少同时使用2种患者身份识别方法。(1)服药、注射、输液须严格执行三查七对。三查：备药前查、备药中查、备药后查。七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和使用方法，同时查对病人腕带。(2)备药前要检验药品质量，注意有没有变质，针剂有没有裂痕、失效。如不符合要求或标签不清者，不得使用。(3)备药后必须经第二人查对后方可执行。配药时应注意配伍禁忌。(4)凡需做过敏试验药品，在试验前，应详细问询过敏史。试验结果应由执行者和复查者双署名，阴性者方可使用。(5)发药和注射时，主动请病人陈说姓名加以查对,如提出疑问，应及时查清，查对无误后执行。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度77/1073．饮食查对(1)床头饮食卡应与医嘱相符。(2)病人就餐时，查对床头饮食卡与病人饮食种类是否相符，自备饮食与医嘱饮食种类是否相符。(3)对特殊治疗饮食、检验饮食，护士应查对落实。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度78/1074．输血查对(1)查对血型检验汇报单上病人床号、姓名、住院号、血型。(2)查对供血者与受血者交叉配血结果。(3)查血袋上采血日期、使用期，血液有没有疑血块或溶血，封口是否严密，有没有破损。(4)查对输血单与血袋标签上受、供血者姓名、血型、血袋号及血量是否相符。(5)输血前必须经两人查对无误后方可输入，并由两人在交叉配血汇报单上签全名。(6)输血时，与病人查对姓名、床号、血型，同时查对病人腕带。有疑问时应再次查对。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度79/1073.输血过程中应先慢后快，再依据病情和年纪调整输注速度，并严密观察受血者有没有输血不良反应，输血过程观察最少要包含三个点：开始前、15分钟时、输完后。如出现异常情况应及时处理：减慢或停顿输血，用静脉注射生理盐水维持静脉通路；马上通知值班医生和输血科值班人员，及时检验、治疗和抢救，并查找原因，做好统计。4.疑为溶血性或细菌污染性输血反应，应马上停顿输血，用静脉注射生理盐水维护静脉通路，及时汇报上级医师，在主动治疗抢救同时，做以下查对检验：杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度80/107⑴查对用血申请单、血袋标签、血液出库单或交叉配血试验汇报内容；⑵查对受血者及供血者ABO及Rh(D)血型。用保留于冰箱中受血者与供血者血样、新采集受血者血样、血袋中残余血样，重测ABO及Rh(D)血型、不规则抗体筛选及交叉配血试验(包含盐水介质和特殊介质试验)；⑶马上抽取受血者血液加肝素抗凝剂，分离血浆，观察血浆颜色，测定血浆游离血红蛋白含量；杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度81/107⑷马上抽取受血者血液，检测血清胆红素含量、血浆游离血红蛋白含量、血浆结合珠蛋白测定、直接抗人球蛋白试验并检测相关抗体效价，如发觉特殊抗体，应深入判定抗体性质；1)如怀疑细菌污染性输血反应，需抽取血袋中血液做细菌学检验；2)尽早检测血常规、尿常规及尿血红蛋白；3)必要时，溶血反应发生后5～7小时测血清胆红素含量。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度82/1075.输血完成，医护人员对有输血反应应逐项填写患者输血反应回报单，并返还输血科保留。输血科做好统计并上报医务科。6.输血完成，医护人员将输血统计单（交叉配血汇报单）贴在病历中，并将血袋送回输血科最少保留一天，之后按照医疗血液废弃物处理标准处理销毁。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度83/107（五）临床检验查对制度1．标本采集1)标本采集由临床医护部门负责，负责静脉采血护士必须经过专业技术培训并取得执照；2)病人身份确实认：①住院病人：查对姓名、住院号或床位号，并请病人口述或提供全名；②门诊病人：查对姓名、就诊卡号，并请病人口述或提供全名。3)检测项目确实认：按照检验申请单来查对检测项目，并选择适当容器；4)标本标识：①门诊病人：最少包含单据号、检验项目、姓名、性别、就诊卡号、科别、标本种类；②住院病人：最少包含单据号、检验项目，姓名、性别、病房、住院号、床位号、标本种类。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度84/1072．标本运输：1)标本应放在带有盖扣，内有固定架标本运输箱中运输，盒外贴上生物危害表识；2)环境温度如超出35℃或长途运输标本，运输箱中必须放置冰袋；3)若标本运输箱被标本污染，应马上用消毒液消毒，用mg／L有效氯消毒液(朗索消毒片4片+IL水)倾入标本运输箱内，浸泡30—60分钟，再用流水冲洗；4)标本如遇需要马上送检必须增加运输频率。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度85/1073．标本接收1)医院指派专员将标本送达样本接收室，由样本接收室工作人员负责标本接收；①样本合格是否判别要求：a.标本必须有唯一识别码(识别码必须清楚可识别)；b.病人信息(姓名，性别，等)必须清楚可识别；c.标本必须在要求时限内送达；d.标本容器必须使用正确、容器不能破损；e.标本标签上必须包含样本种类；f.标本与检验申请单要一致；杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度86/107g.标本运输条件(温度、培养基、容器)要适当，容器必须要有盖；h.标本量要适当，不能过多或过少，i.标本经肉眼观察必须适合检验，不能有严重溶血或变质现象②符合上述要求为合格样本，样本接收室工作人员用扫描仪扫描标本搜集容器外单据号确定接收时间，并确认，表示样本已接收。2)外院标本接收①将外院化验单转成本院化验单；②标本运输过程必须用特定运输箱中运输，盒外贴上生物危害表识，标本和检验申请单分开放置。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度87/1075．标本拒收1)除检验申请者有特殊要求外，不符合样本接收条件，应对标本进行拒收(详细拒收细则参见各专业试验室标准操作规程)；2)标本接收者将拒收标本登记统计，统计由样本接收室责任人保留。统计内容最少包含：患者唯一标识、标本类型、检验项目、拒收原因、处理方式、识别者署名及时间；3)标本接收者应马上通知标本采集部门或个人，共同商榷标本处置。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度88/1076．非理想标本处理检验人员如发觉有非理想标本(如严重溶血、标本结块、结果与诊疗不符、结果与前几次结果偏差过大等等)，检验人员应马上通知相关临床医师，共同商榷标本处置。若临床医师要求出具检验汇报，检验人员应在检验汇报中注明非理想标本情况及临床医师姓名或工号，并登记统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度89/1077．急诊标本处理试验室以急诊标本优先处理为标准。各专业组室应制订各急诊项目检测汇报时限，并每年进行跟踪分析。8．标本检测及保留标本检测严格按医嘱进行，详细操作按各检测项目标标准操作规程执行。取自原始样品分装样品必须编号并可追溯到原始样品。未能及时检测标本按要求要求保留，详细参见各专业试验室标准操作规程杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度90/1079．检测后标本处理1)检测后标本放人保留袋中统一保留至冷库，时限参见各专业试验室标准操作规程。如患者或临床医护部门认为检测结果有差错存在，可在标本最终可测时限内申请复查，超出时限，试验室拒绝复查。最终可测时限参见各检测项目标标准操作规程；2)超出保留时限标本经过安全方式进行销毁。参见《试验废弃物处置程序》。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度91/107（六）病理检验查对制度1．接收检验申请单时，做到三查(查申请单填写是否符合规范、查临床诊疗及检验目标是否清楚、查是否已交费)。2．查对有误标本马上退回，不予签收并说明拒受原因。3．肉眼观察和取材时要查对姓名、送检标本类型、申请单编码与标本编码是否一致。4．取材后医师与技术人员交接要查对数量，出片时要查对切片数量及号码是否正确。5．从巨检—脱水—包埋—切片—染色等每一道工序均由该岗位当班者查对并签字。6．切片观察和出具汇报时要查对患者姓名、病区、病床号、送检材料和部位是否与申请单—致。7．告打印后由汇报医师查对并署名。8．外借病理切片时要再次查对患者姓名、病理号和病理诊疗是否正确。还片时要查对会诊意见是否与原诊疗一致，并做好统计。杭州市余杭区第二人民医院医院医疗类规章制度92/107（七）放射影像科查对制度1．登记处工作人员(检验前查对)1)住院病人则将患者姓名、性别、年纪、病房、床位、住院号及检验部位和申请单进行查对，收费，生成放射检验号；门急诊患者则将患者医保卡／病历/发票上信息和申请单进行查对(包含患者姓名、性别、年纪、检验部位等)，生成放射检验号；2)检验申请单填写是否符合规范，临床诊疗及检验目标是否清楚；3)患者有没有特殊造影检验禁忌症：CT增强扫描检验还需查对患者有没有检验禁忌症，确认“知情同意书”已签字同意；MRI检验需查对患者有没有检验禁忌症和身上有没有异物