2022-2023年湖南省株洲市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2022-2023年湖南省株洲市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.导游人员有（）行为时，应扣除10分。

A．未通过年审继续从事导游业务的

B．私自转借导游证供他人使用的

C．擅自中止导游活动的

D．无故不随团活动的

2.文物临时进境，应当向()申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

A.国务院B.文物收藏单位C.文物保护单位D.海关

3.中国共产党代表中国最广大人民的根本利益是由（）决定的。

A．党的指导思想

B．党的性质

C．党的先进性

D．社会主义性质

4.

第

50

题

设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，应当向所在地（）提出申请。

5.根据《导游人员管理条例》的规定，临时导游证的有效期为（）。A.30天B.3个月C.6个月D.3年

6.即使消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，仍可要求生产经营者支付价款（）的赔偿金。

A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍

7.

第

27

题

无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处（）罚款。

8.

第

34

题

导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出（）。

9.

第

32

题

旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

10.旅游安全管理工作应当遵循()的原则。

A.“安全第一，统一指导，以救助为主”

B.“政府主导，企业为主，安全第一”

C.“安全第一’分级管理，以企业为主”

D.“统一指导，分级管理，以基层为主”

11.

第34题旅行社收取旅游者昆明大理五日游的预付款后，困自身原因不能成行，则旅行社应提前（）天通知旅游者，否则，赔偿旅游者已付款（）的违约金。

A.7，10%B.7，20%C.3，20%D.3，10%

12.中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件出境入境证件签发机关自其被遣返之日起（）不予签发出境入境证件。

A.6个月至3年以内B.1年至3年以内C.6个月至4年以内D.3个月至1年以内

13.小王是旅行社临时聘用的导游，在带团过程中，旅行社要求导游垫付费用，且旅游行程结束后，未向其支付导游服务费用。根据《旅游法》，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

14.

第34题导游证的有效期为（）年，导游证持有人若需要在有效期满后继续从事导游活动，应当在有效期限届满（）个月前，提出换发申请。

A.3，3B.5，3C.5，2D.3，2

15.《中华人民共和国食品安全法》规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地（）报告。

A.县级人民政府食品安全监督管理部门B.县级人民政府卫生行政部门C.县级人民政府质量监督管理部门D.县级人民政府

16.旅游安全事故发生后，()，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

A.有关旅游经营单位

B.当地旅游行政管理部门的负责人

C.有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人

D.有关旅游经营单位或当地旅游行政管理部门的负责人

17.

第32题旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

A.3个月B.6个月C.1年D.2年

18.

第

26

题

旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

19.

第19题旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关

B.旅游行政管理机关

C.所在地旅游行政管理机关

D.作出决定的旅游行政管理机关

20.

第32题属于集体所有和私人所有的（），其所有权受国家保护。

A.纪念建筑物、古墓葬和传世文物

B.纪念建筑物、古建筑和传世文物

C.纪念建筑物、古文化遗址和传世文物

D.纪念建筑物、石窟寺和传世文物

21.导游人员进行等级考核评定时，采用笔试方式进行评定的是()。

A．中级

B．高级

C．中级和高级

D．高级和特级

22.宪法规定我国的政体是（）。

A．人民民主专政

B．人民代表大会制度

C．共产党领导的多党合作和政治协商制度

D．民族区域自治制度

23.深化行政执法体制改革要求推行综合执法，完善()政府行政执法管理。

A.县乡两级B.市县两级C.省市县三级D.国家省市县四级

24.

第

9

题

为了规范导游活动，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展，国务院于1999年5月14日修订发布了《导游人员管理条例》。

25.

第

28

题

依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（）。

26.

第

23

题

我们党处理宗教问题的基本政策是（）。

27.食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面，并明确规定()是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

A.省级食品安全管理部门B.市级食品安全管理部门C.县级食品安全管理部门D.食品生产经营企业

28.对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。

A.属地管理B.统一管理C.基层管理D.中央管理

29.旅行社出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令停业整顿，没收违法所得，并处（）罚款。

A.2000元以上2万元以下B.违法所得1倍以上3倍以下C.1万元以上10万元以下D.违法所得1倍以上5倍以下

30.

第

31

题

因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起（）年内不得从事旅行社业务经营活动。

二、多选题(20题)31.符合《宪法》第36条关于“公民宗教信仰自由”的规定。

A.任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教

B.不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民

C.国家保护所有宗教活动

D.任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序的活动

E.宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配

32.中国共产党的指导思想是（）。

A.坚持改革开放B.马克思列宁主义C.坚持以经济建设为中心D.毛泽东思想E.邓小平理论

33.根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分

A.特别严重B.严重C.较重D.一般E.轻微

34.外国人出入境有下列()之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：

A.外国人交验护照之外其他出境入境证件的

B.外国人拒不交验居留证件的

C.未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的

D.外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的

E.在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的

35.宗教活动场所应当加强内部管理，建立健全管理制度，接受当地人民政府有关部门的（）。

A.管理B.指导C.监督D.检查E.领导

36.下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是

A.经过授权的旅游“代理”行为

B.超越代理权的旅游“代理”行为

C.委托书授权不明的“代理”行为

D.旅游代理终止后的“代理”行为

E.以上选项都对

37.

第56题民法的基本原则有（）。

A.平等原则B.自愿原则C.诚实信用原则D.公平原则

38.我国可持续发展战略包括()。

A.始终保持经济理性增长

B.全力提高经济增长的速度

C.满足“以人为本”的基本生存需求

D.集中关注科技进步对于发展“瓶颈”的突破

39.娱乐场所违反《娱乐场所管理条例》规定，有下列()情形之一的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处2万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

A.设置具有赌博功能的电子游戏设施设备的

B.以现金有价证券作为奖品的

C.设置具有迷信功能的电子游戏设施设备的

D.以现金有价证券回购奖品的

E.以旅游优惠券作为奖品的

40.在境外发生危及旅游者人身安全的情形，下列做法中正确的有()。

A.及时报告旅游行政管理部门B.及时报告我国驻该国领馆C.及时报告当地警方D.采取必要的处置措施

41.社会主义初级阶段的含义是（）。

A.我国的社会主义性质还不是社会主义

B.我国的社会主义性质已经是社会主义

C.我国的社会主义还没有发展成熟

D.我国的社会主义已经成熟

E.我国的社会主义比较成熟

42.

第66题风景名胜区等级划分评定的主要依据是（）。A.景物具有观赏文化科学含量B.自然景观人文景观比较集中C.可供人们休息、游览D.环境质量、规模大小、游览条件

43.新世纪中国共产党率领全国人民完成的三大历史任务是（）。

A．完成祖国统一

B．推进现代化建设

C．一国两制的实施

D．维护世界和平与促进共同发展

44.关于包价旅游服务合同的特征，以下说法正确的是

A.合同内容预先安排

B.服务的数量符合法律规定二

C.服务的数量应当包括两项以上

D.合同内容可以临时安排

E.合同价款以总价方式一揽子支付

45.投诉状应当记明以下事项（）。

A.投诉人的具体赔偿要求B.投诉的要求、理由及相关的事实根据C.投诉人的基本情况D.被投诉人的名称E.被投诉人的所在地

46.

第55题根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担民事责任（）。

A.商品存在缺陷B.商品数量不足C.商品不符合人身财产安全要求D.服务的内容和费用违反约定的

47.一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合（）。

A.必须是对要约明确表示同意的意思表示

B.内容必须具体

C.必须在有效的期限内作出

D.承诺的内容与要约的内容相一致

E.主体合法

48.

第

34

题

按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有（）。

A.保证商品或服务安全B.承担“三包”C.标明经营者真实名称和标记D.送货上门

49.“十二五”规划《纲要》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“实”

50.旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明

A.旅行社的名称

B.许可证编号和业务经营范围

C.法定代表人

D.省级旅游行政管理部门的投诉电话

E.原许可的旅游行政管理部门的投诉电话

三、判断题(20题)51.采用数据电文形式订立合同，收件人未指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

A.是B.否

52.

第102题海关是国家的出入境管理机构，我国公民护照就是由海关颁发的。（）

A.是B.否

53.歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存60日备查，不得删改或者挪作他用。

A.是B.否

54.一级文物收藏品，必须经国家文化行政管理部门批准才能进行交换和调拨。()

A.是B.否

55.在旅游行程中，当发生不可抗力，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的旅游行程安排时，应当在事后向旅游者作出说明。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.导游人员累计扣分达到10分的，暂缓通过年审。()

A.是B.否

58.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付高于接待和服务成本的费用。

A.是B.否

59.领队证由省级旅游局统一样式并制作。

A.是B.否

60.根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。（）

A.是B.否

61.我国旅游景点对导游人员的管理主要是通过年审初评来实现的。（）

A.是B.否

62.《“十三五”旅游业发展规划》是由国务院旅游主管部门独立编制和发布的“十三五”时期旅游业发展的行动纲领和基本遵循。

A.是B.否

63.《消费者权益保护法》中的消费者是指为生活消费需要．购买、使用商品或接受服务的个人或单位．()

A.是B.否

64.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》第6条规定，维护国家主权、统一和领土完整是包括香港同胞在内的全中国人民的共同义务。（）

A.是B.否

65.生产关系是最活跃最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

A.是B.否

66.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否

67.1999年12月20日，中国政府对澳门恢复行使主权。（）

A.是B.否

68.风景名胜区所在县级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构，负责名胜区的保护、利用和统一管理。()

A.是B.否

69.旅游者因个人原因主动解除合同的，返程费用由旅游者自己承担。

A.是B.否

70.根据《出境入境管理法》规定，旅行社按照国家有关规定组织入境旅游的，可以向口岸签证机关申请办理团体旅游签证。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

1

题

旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

72.

第

2

题

根据导游人员管理条例规定，《导游证》分为______________和______________。

73.

第

1

题

寿山田黄石、青田冻石和__________并称我国三大佳石。

74.

第

4

题

导游人员的10分分值被扣完后，如果是正在带团过程中的导游人员，则可持执法单位出具的__________完成团队剩余行程。

75.

第

8

题

旅行社分社是指由____设立，以______名义开展旅游经营活动，不具有______，其民事责任由______承担的分支机构。

五、简答题(3题)76.

第

81

题

简述旅行社的法律特征。

77.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

78.《合同法》规定的无效合同有哪些?

六、案例分析题(2题)79.该事故按照()的规定进行处理。

A.《旅行社条例》

B.《旅游安全管理暂行办法》

C.《特别重大事故调查程序暂行规定》

D.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

80.第

55

题

2007年7月，G国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团，委派诸葛为全程导游陪同随团服务。当该团进藏将赴那曲地区时，诸葛听过往司机讲，那曲地区已发生暴风雪，道路已断，遂与地陪陈某商议，决定取消那曲行程改道返回拉萨。当诸葛将此决定通知该团后，全体团员大哗，认为仅凭道听途说，无真凭实据就轻率取消那曲行程不妥，应得到确切的消息后再定行止。由此，旅游者与诸葛发生争执，最终诸葛以不可抗力为由，将团带回拉萨。为此，该团投诉该国际社，要求提供那曲确实发生暴风雪的证明，否则该社承担赔偿损失责任。该国际社认为取消那曲行程是导游诸葛的个人行为，与旅行社无关，拒绝承担证明及赔偿责任；诸葛则以法律没有规定不可抗力必须证明为由拒绝承担证明及赔偿责任。

问题：

①该国际社认为取消那曲游程属诸葛个人行为，与旅行社无关的说法是否正确?有何依据？

②诸葛认为不可抗力无须证明的说法是否正确?有何依据?何谓不可抗力?

参考答案

1.A

2.D根据我国《文物保护法》第63条的规定，文物临时进境，应当向海关申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

3.B

4.A

5.B

6.D即使消费者购买后尚未食用不符合食品安全标准的食品，没有造成实际损失，仍可要求生产经营者支付价款10倍的赔偿金。

7.D

8.D

9.B

10.D做好旅游安全管理工作，应当遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的原则，故本题选D。

11.D《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第4条，旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。

12.A《出境入境管理法》第75条规定，中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件，出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。

13.D《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款。

14.A

15.B《食品安全法》第104条规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地县级人民政府卫生行政部门报告。

16.C有关单位负责人应及时赶赴现场处理。旅游安全事故发生后，有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴现场，组织指挥，并采取适当的处理措施。

17.C

18.B

19.D

20.B

21.C

22.B

23.B

24.B

25.B

26.D

27.D

28.A

29.C《旅游法》第95条规定，旅行社违反本法规定，出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令停业整顿，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款。

30.D

31.ABDE

32.BDE

33.ABCD

34.BCDE

35.BCD《宗教事务条例》第26条规定，宗教活动场所应当加强内部管理，依照有关法律、法规、规章的规定，建立健全人员、财务、资产、会计、治安、消防、文物保护、卫生防疫等管理制度，接受当地人民政府有关部门的指导、监督、检查。

36.BCD被代理人不承担责任的是未经授权的旅游“代理”行为。

37.ABCD

38.ACD22．ACD[解析]我国的可持续发展战略包括：一是始终保持经济理性增长；二是全力提高经济增长质量；三是满足“以人为本”的基本生存需求；四是调控人口数量增长、提高人I=1素质；五是维持、扩大和保护自然的资源基础；六是集中关注科技对发展“瓶颈”的突破；七是始终调控环境与发展的平衡。故选ACD。

39.ABD

40.ABCD发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社相关人员应当采取措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告相关驻外机构、当地警方。

41.BC

42.ADBC两项是风景名胜区必须具备的条件。

43.ABD

44.ABCE

45.BCDE《旅游投诉处理办法》第11条规定，投诉状应当记明以下事项：一是投诉人的基本情况。包括旅游投诉者的姓名、性别、国籍、通信地址、联系电话及投诉日期。二是被投诉人的名称、所在地。三是投诉的要求、理由及相关的事实根据。

46.ABDABD

[解析]C项商品不符合人身财产安全要求应承担刑事责任。

47.ACD

48.ABC

49.ABCD“十二五”规划《纲要》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是四个字：“高”、“新”、“特”、“实”。

50.ABCE

51.Y

52.N

53.N

54.Y

55.