市场分析-市场活动分析学习

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海尔管理、品牌休克鱼兼并

目标消费者

产品价格促销地点

营销信息系统计划系统组织系统控制系统

微观环境宏观环境

企业供应商营销中介人口经济政治法律

公众竞争者社会文化自然及技术环境

影响企业营销战略的因素

第一部分：微观环境

微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素，包括：

供应商公司竞争者营销中介机构顾客

社会大众

公司微观环境的主要成员

二、市场营销中介（MarketingIntermediaries)

1、中间商；

2、实物分送公司；

3、营销服务机构。

三、供应商：提供原材料、部件、能源等的企业和组织．

现代企业一般都通过市场营销中介来进行营销活动，因为这样分工比较经济。

五、竞争者（Competitors)

企业的竞争并非仅仅迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，形成明显差异（如省电、节省燃料等）。

企业的竞争对手是谁？

现有竞争者替代品生产者潜在进入者六、公众（Public）

指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。

1、金融公众，影响企业获得资金的团体；

2、媒体公众，具有广泛影响的大众媒体；

3、政府公众，管理企业活动的政府机构；

4、市民行动公众，各种消费者权益组织、环保组织等；

5、地方公众，企业附近的居民、地方官员；

6、企业内部公众，如董事会、经理、职工等。

一、人口环境

关注人口因素是因为市场是由人组成的（想买东西和有购买力的人）。

1）人口增长速度。62亿人，80%在发展中国家。人口增长与经济增长的关系。

2）人口出生率。

3）人口老龄化

4）人口的地理分布

5）人口的流动性

6）家庭的变化

7）人口的年龄和性别

1）国民收入

2）人均收入（GNP/GDPpercapita）

3）个人收入和个人可支配收入（PersonalIncomeandPersonalDisposableIncome）

4）变化中消费者的支出方式（图表）二、经济环境10000～1500020000～3000050000以上5）经济发展阶段

W.W.Rostow提出五阶段论：

■传统社会（Traditionalsociety）

■起飞前夕（Developmentofpreconditionfortake-off），农业向工业转移。

■起飞阶段（Take-off）,工业化进程加快，收入增加，购买力上升。

■走向成熟阶段（Drivetomaturity）

■高消费阶段（Highmassconsumption）

四、法律环境

政府制定商法的原因如下：

1、保护公司、防止不公平竞争。

2、保护消费者免受不公平商业行为的侵害。

3、保护社会利益不受无节制的商业行为侵害。

五、文化环境

文化环境（culturalenvironment）包括影响一个社会的基本价值观念、偏好和行为的风俗习惯和其他因素。

社会塑造了人们的基本信仰、价值观和世界观。

成功的营销是文化营销

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