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文档简介
人员工作守则工作职责人员的工作职责如下:在焦作市12355青少年服务中心负责人的带领下,在中心指定场所(商厦、办公楼等)按照市场推广操作流程进行市场推广活动。活动内容包括:品牌宣传与课程介绍当月促销主题与中心活动推介目标客户信息搜集意向目标客户带领到访咨询工作时间根据推广主管协商安排(如有变化,另行通知)。工作守则推广人员工作日应提前15分钟到达活动现场,做好活动前的必要准备,并配带好自己的胸卡,并按要求签到签退。工作时间有统一服装的必须穿着统一服装,保持良好的仪表和形象。公司所发工作服装,胸卡,请妥善保存,及时清洗,一旦有人为损坏和遗失,将不退还押金或照价赔偿。工作时间内不允许在活动现场吃东西、打私人电话、闲聊、看书、打牌等从事一切与推广活动无关的举动。兼职人员若不提前向主管请示,不允许随意离开。推广人员吃饭时间应避开活动现场人流高峰时段,轮流用餐。推广人员必须清楚的了解每次工作的内容、时间和地点,按照中心要求进行宣传,不允许随意的介绍。工作过程中,应配合推广点各现场管理部门的管理与监督,如遇特殊情况,需及时向中心负责人反馈,听从负责人安排。若推广人员违反上述规定中的任意一条,首次违反将处于口头警告,如有再犯,将处于20—50元不等的罚款。情节严重、屡教不改者将立即予以开除,并追究其因工作失职带来的损失。薪资与福利薪资体系底薪+问卷提成+到访提成+签约奖+其他-(迟到/早退以及违规扣款)底薪:5元/小时(完成当日推广点有效单最低指标)3元/小时(未完成当日推广点有效单最低指标)*市场推广人员的底薪标准:设定每日完成有效单数量指标,指标完成情况不同,底薪不同。每日有效单指标根据中心不同,推广点不同有所差异,并分全班指标和半班指标。有效问卷的定义:回收问卷数量—废卷数量;废卷的定义:空号,停机,外地手机,没填过问卷,没意向,非本人等问卷提成:完成当日推广点有效单最低指标前提下,可以获得问卷提成奖励,奖励机制如下:若有效单未达标,问卷提成奖金不做计算有效率80%以下——0.5元/张有效率80%~90%——1.0元/张有效率90%以上——2元/张到访奖励:目标客户无论通过推广人员现场带领到访或是通过TMK部门预约到访,推广人员都将获得5元/人的到访奖励(限当月单子当月有效到访)。有效到访定义:到访者必须持推广人员当天填写完整的预约卡或当天问卷,预约卡中“推广人员”、“日期”、“推广地点”等信息必须填写清楚完整,否则不予计算。到访者必须是我们的目标客户(同时满足对英语学习有意向和有一定学费支付能力两点要求),年龄25-40岁之间。到访者必须接受课程顾问咨询后,方算作市场推广人员的业绩。有效到访数=月度到访总数-到访废单-未咨询数
到访总数:所有推广每日到访之和
未咨询:现场到访后来不及咨询的客户整。晋升:优胜劣汰为保持推广人员始终有目标感和自我超越的意思,我们设立了本推广晋升原则。每次晋升推广底薪标准将上升2元(未达标则打对折),但单位时间有效单指标也相应提高0.5张/小时。推广晋升原则如下:可晋升级别累计工时指标完成率累计到访回单有效率签约数目中级大于300小时大于80%大于60人
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