2021-2022年四川省攀枝花市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022年四川省攀枝花市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是

A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团前往风险区域D.组织已在风险区域的旅游者撤离

2.

第

11

题

加强环境保护的意义说法不正确的是（）。

3.

第

35

题

经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）。

4.

第8题未经旅游行政管理部门审核批准而经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币（）的罚款。

A.3000元以下B.3000元以上、1万元以下C.5000元以上、2万元以下D.1万元以上、5万元以下

5.下列不属于设立旅行社必须具备的条件是（）。A.固定的营业场所B.必要的营业设施C.一定数量的经营人员D.规定的注册资本和质量保证金

6.我国职业道德的核心和基础是()。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.奉献社会D.服务群众

7.

第

12

题

无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

8.根据《旅行社条例》规定，申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院（）主管部门提出设立外商投资企业的申请。

A.旅游B.商务C.外汇D.价格

9.

第1题以下对我国旅游景区(点)的说法，错误的是（）。

A.经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立，有统一管理机构

B.旅游区(点)质量等级评定按国家、省、县三级进行

C.全国旅游区(点)质量等级评定委员会负责AAAA和AAA级旅游区(点)的评定工作

D.旅游区(点)质量等级的标志、标牌、证书，由国家旅游行政主管部门统一判定并颁发

10.

第

17

题

重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归El管理部门。在（）小时内，向上述管理部门送达书面报告。

11.

第

11

题

导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（）分制。

12.

第

26

题

旅游安全工作成效如何，关键在于（）。

13.

第

43

题

导游人员孙某（）的行为应被扣2分。

14.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

15.

第

13

题

《中华人民共和国文物保护法》规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过（）。

16.15岁的小王与旅行社订立了包价旅游合同。依据我国《合同法》的规定，()，该合同有效。

A.承诺生效时B.经法定代理人追认后C.双方签字盖章D.经委托代理人追认后

17.

第

24

题

旅游法律关系的内容是指（）。

18.

第

12

题

根据《导游人员管理条例》，不得颁发导游证的人是（）。

19.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。

A.安全第一，预防为主B.群防群治，人人参与C.没有安全，就没有旅游D.杜绝安全事故

20.中国国际旅行社总社成立于()年。

A.1949B.1954C.1974D.1980

21.在国内航空运输中，某航班发生延误造成某旅客误乘下一经停地点的飞机，同时该旅客在此次航班的飞行中又因空中颠簸受伤，航空公司对该旅客的赔偿责任限额为

A.40万元人民币B.17计算单位C.3000万元人民币D.16600计算单位

22.旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天(出境游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者（）的违约金。

A.合同标的10%B.已预付款10%C.与已预付款等额D.已预付款20%

23.《中华人民共和国食品安全法》规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地（）报告。

A.县级人民政府食品安全监督管理部门B.县级人民政府卫生行政部门C.县级人民政府质量监督管理部门D.县级人民政府

24.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，打造全国治理体系“一盘棋”，设定()的共同监管责任。

A.三位一体B.四位一体C.五位一体D.六位一体

25.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额不得低于（）元人民币。

A.10万B.20万C.30万D.50万

26.下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

A.当事人双方有权用口头的方式申请审判员回避的权利

B.当事人有通过自己的法定代表人进行诉讼的权利

C.当事人双方有对已经发生法律效力的判决提起上诉的权利

D.当事人双方有收集、提供各种证据的权利

27.李某赴宴饮酒，请持有驾照的孙某代驾其车，孙某违章撞伤游客王某，交管部门认定孙某负全责。以下假定情形中对王某的赔偿责任表述正确的是()A.如孙某是与李某一同赴宴的好友，孙某不承担赔偿责任

B.如孙某是代驾公司派出的驾驶员，该公司应承担赔偿责任

C.如孙某是酒店雇佣的为饮酒客人提供代驾服务的驾驶员，则孙某承担赔偿责任

D.如孙某是出租车公司驾驶员，公司明文禁止代驾，孙某为获高额报酬而代驾，则承担赔偿责任

28.由于旅游者原因造成自身延期随团旅游，价格上涨时按（）执行；价格下降时，按（）执行。

A．原价格新价格

B．新价格原价格

C．原价格原价格

D．新价格新价格

29.

第12题根据我国最新颁布的《旅游饭店星级划分与评定》的规定，（）之前评星定级的饭店都将重新复核。

A.1988年8月1日B.1997年10月3日C.1998年12月31日D.2001年1月1日

30.原国家旅游局的主要监管职责不包括

A.依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权

B.制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准

C.审批旅行社经营出境旅游业务

D.依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权

二、多选题(20题)31.铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（）。

A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额

B.未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但是铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外

C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任

D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险

E.不可抗力造成的损失

32.

第

51

题

导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

A.进行导游活动时未佩带导游证的

B.私自承担导游业务，情节严重的

C.擅自中止导游活动，情节严重的

D.向旅游者兜售物品，情节严重的

33.

第

59

题

“一国两制”的含义包括（）。

34.

35.旅游法律责任包括()。A.行政责任B.经济责任C.刑事责任D.民事责任

36.正式导游证和临时导游证的区别是

A.是否取得导游人员资格证书B.是否具有特定语种语言能力C.领取的程序不同D.有效期不同E.是否有一定的实际导游经验

37.下列属于无效合同的是

A.行为人不具有相应的行力能力所实施的合同

B.一方以欺诈、胁迫手段订立的合同

C.违反法律的合同

D.违反社会公共利益的合同

E.因重大误解订立的合同

38.根据《“十三五”旅游业发展规划》要求，创新发展，构建全域旅游发展新模式的具体要求之一是：创新规划理念，将全域旅游发展贯彻到()等各类规划中，在旅游引领“多规合一”方面取得新突破。

A.城乡建设B.土地利用C.生态保护D.消防安全E.反恐安全

39.以下对质量保证金的认识正确的是（）。

A．质量保证金及其利息为旅行社所有

B．质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足

C．旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证

D．划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出

40.

第

52

题

邓小平的“一国两制”构想在解决国际争端和遗留问题上，延伸的新思路是（）。

41.

第69题旅游安全事故等级分为（）。

A.轻微B.一般C.重大D.特大

42.请从下列选项中指出一次违规虽只扣6分，但有可能被吊销导游证，还要处罚相关旅行社的几项导游人员的违规行为是()。

A.索要小费B.收受回扣C.中止导游活动D.向游客兜售物品

43.

44.合同的基本原则有（）。A.自愿原则B.诚实信用原则C.责任原则D.合同履行原则E.平等原则

45.危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括（）。

A.枪支弹药B.假钞C.反动政治书刊D.黄色书刊E.外币

46.以下关于公民权利、义务的说法中，()符合《宪法》规定。

A.任何公民，非经人民法院或公安机关批准，不受逮捕

B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.中华人民共和国公民有受教育的权利和义务

E.中华人民共和国公民有劳动的权利和义务

47.“十二五”时期．江苏省六大战略包括()。

A.可持续发展战略B.经济国际化战略C.科教与人才强省战略D.城乡发展一体化战略

48.

第

70

题

旅行社的下列行为中，符合安全管理工作职责的是（）。

49.外国旅游者入出境需接受()的检查。

A.海关检查B.边防检查C.安全检查D.卫生和动植物检疫

50.

第

52

题

旅游职业道德最基本的规范是（）。

A.爱国爱企B.敬业爱岗C.忠于职守D.团结服从

三、判断题(20题)51.文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅游者携带珠宝、钻石的．如准备携带出境．应向海关登记．由海关发给证明书．出境时海关凭证核放．()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

56.

第

74

题

旅游合同是列名合同。（）

A.是B.否

57.法律的职能包括调整性职能和保护性职能。

A.是B.否

58.临时导游证的有效期限最长不超过3个月．并不得展期．()

A.是B.否

59.申请经营境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，注册资本不少于30万。（）

A.是B.否

60.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。（）

A.是B.否

61.《娱乐场所管理条例》第六条规定，娱乐场所的使用面积，国家没有设最低标准，但设立含有电子游戏机的游艺娱乐场所，应当符合国务院文化主管部门关于总量和布局的要求。

A.是B.否

62.国际旅行社交纳质量保证金60万元人民币，而国内旅行社交纳质量保证金10万元人民币。()

A.是B.否

63.由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。

A.是B.否

64.旅行社质量保证金必须以现金形式缴纳。（）

A.是B.否

65.地方旅游区（点）质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区（点）的评定工作。()

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.

第86题消费者组织，目前主要是指中国消费者协会和地方各级消费者协会，它们是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。（）

A.是B.否

69.《治安管理处罚法》第二十一条规定，60周岁以上的老人违反治安管理行为，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。

A.是B.否

70.禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

11

题

经营者不得以（）、通知、声明、（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

72.第

10

题

导游员每年的考评分为三种：一是通过年审；二是（）；三是不予通过年审。

73.

第

6

题

旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于__________的报酬。

74.

第

3

题

（）是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条款。

75.

第

3

题

社会主义道德建设，要支持以（）为核心，以（）为原则。

五、简答题(3题)76.

第

101

题

对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？

77.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

78.违约责任承担方式有哪些?

六、案例分析题(2题)79.导游员小张以明示或暗示的方式索要小费，应_一次被扣()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

80.导游员马某建议游客不游ABC景点、增加D景点等行为，违反了()的规定。

A.《旅行社管理条例》B.《导游人员管理条例》C.《旅行社条例》D.《导游人员条例》

参考答案

1.C

2.D

3.C

4.D

5.C

6.B诚实守信这一职业道德标准，是职业在社会中生存和发展的基石；服务群众满足群众要求，尊重群众利益是职业道德要求的目标指向的最终归宿；奉献社会是职业道德的本质特征。故选B项。

7.B

8.B

9.BB

[解析]旅游区（点）质量等级评定按国家和地方两级进行。

10.

11.A

12.A

13.C

14.C

15.D

16.B

17.A

18.A

19.A

20.B

21.A

22.B

23.B《食品安全法》第104条规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的，应当按照规定及时将相关信息向所在地县级人民政府卫生行政部门报告。

24.B

25.B

26.C当事人的诉讼权利主要有：(1)原告有提起诉讼、放弃或变更诉讼的权利，有放弃或变更诉讼请求、诉讼理由的权利，被告有承认、反驳诉讼请求和提起反驳的权利；(2)当事人双方有通过自己的法定代表人或诉讼代理人进行诉讼的权利；(3)当事人双方有权用口头或书面的方式申请审判员、书记员、鉴定人员、翻译人员回避的权利；(4)当事人双方有收集、提供各种证据的权利；(5)当事人双方有进行辩论，充分阐明有利于自己的事实和理由的权利；(6)当事人双方有请求传唤证人、进行鉴定和勘验的权利；(7)当事人双方经过人民法院许可，有向证人、鉴定人、勘验人发问的权利；(8)当事人双方经过人民法院许可，有请求重新鉴定、调查和勘验的权利；(9)当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利；(10)当事人双方有自行和解的权利；(11)当事人双方有使用本民族语言文字进行诉讼的权利；(12)当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利；(13)当事人双方有对人民法院尚未发生效力的判定或判决提起上诉的权利；(14)胜诉一方当事人有请求人民法院强制执行已经生效的判决的权利；(15)当事人双方有请求自费获得经过法院审理的与本案有关诉讼资料的权利；(16)当事人双方经过人民法院许可，有查阅本案有关资料和复制本案有关材料和法律文书的权利。故选C。

27.B

28.B

29.C

30.A

31.ABD

32.BCD

33.ABC

34.ABCD

35.ABC旅游法律责任可以分为行政责任、经济责任和刑事责任三种。

36.ABCD正式导游证和临时导游证的区别是：是否取得导游人员资格证书;语言能力;领取导游证的程序不同;有效期限不同。

37.ABCD

38.ABC

39.AD

40.BD

41.ABCD

42.AD有下列情况之一的，扣除6分：向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；因自身原因漏接、漏送或误接、误送旅游团的；讲解质量差或不讲解的；私自转借导游证供他人使用的；发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。

43.ACD

44.ABE

45.ABCD

46.BCDE

47.ABCD“十二五”时期，江苏省六大战略包括：科教与人才强省战略、创新驱动战略、城乡发展一体化战略、经济国际化战略、区域协调发展战略和可持续发展战略。

48.ABCD

49.ABCD外国旅游者入出境需接受