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文档简介
UXUI案例研究:用AR体验听音乐的新方式重新定义音乐媒体应用
应用程序最佳功能的封面照片
一、项目简介
音乐是当下许多年轻人休闲和消遣的方式。经调研发觉,许多一般用户在搜寻时会遗忘歌名但仍盼望能够搜寻到相关的音乐,他们尝试搜寻了几次片段不完全的歌词,但并没有得到想要的结果,这让他们感到无力和难受,最终选择了放弃。我将通过本文的案例讨论,来共享针对这一问题的解决方案。
二、目标用户
在音乐海洋中查找联系的人群。
三、我的目标
在市场调研和用户访谈的关心下,制造一种听音乐的新方式,构建用户与音乐APP的连接。
四、我的任务
产品设计、UX/UI设计、用户讨论、信息架构、原型设计、可用性测试。
五、设计局限
我只能在Spotify、AppleMusic等音乐媒体之间做出选择,并遵循他们的设计理念、UI设计风格并确保该功能在其信息架构中处在合理的位置。
由于Covid-19疫情的影响,临时无法进行可用性测试,且产出成果无法与用户进行实时交互。
六、讨论
为什么需要AR和语音搜寻的功能?
它将产生什么影响以及它将如何为业务和用户带来收益?以及为什么客户选择这种服务而不是其他服务。调研是对3个人通过1对1视频通话完成的,他们分布在印度各地的小型和大型公司工作,使讨论多样化,使其具有足够样本以支撑我的理论。
七、参考论文
最近的讨论证明,人会对音乐做出回应和反应,而且音乐对人的大脑活动有很大影响,人们倾向于依据自己的心情和爱好选择音乐。
该项目的重点是开发一款能够通过捕获用户的面部表情,依据用户的心情为用户推举歌曲的APP。JackdawResearch最近进行了两项调查,目的是更好地了解人们的音乐消费习惯并重点了解人们如何使用音乐APP。
八、竞品分析
竞品分析的目的是了解音乐媒体行业的规模、各种媒体服务客户群之间的差异以及该行业的进展方向。我想了解为什么某些客户选择了它们(音乐媒体)作为他们最喜爱的平台,以及他们为什么放弃了其他的平台。
九、用户访谈
该项目的用户访谈开头于Covid-19疫情期间,因此大多数讨论都是通过Google会议电话进行的,并做了记录。下面是访谈内容的片段:
1.讨论目标|全部访谈对象是至少一种音乐APP的用户
了解访谈对象在听音乐、共享音乐方面的习惯,以及使用不同音乐APP的经受,以及他们是否在这些平台上使用过社交功能了解访谈对象为什么选择某些平台而不是其他平台真正了解访谈对象听音乐的方式和缘由
十、讨论发觉
当用户遗忘歌曲名称并通过歌词查找而找不到歌曲时,他们会感到懊丧。他们觉得音乐APP并不好用。
便捷给用户带来愉悦的心情,用户更喜爱简洁的流程,当然也更喜爱符合他们心情和感情的内容。
基于访谈构建用户画像在开展用户问卷调研、用户访谈并发觉共同的用户目标和痛点后,我确定一个功能:添加一个“通知”部分,在用户易访问的地方显示用户最喜爱的歌手的上新音乐和巡演日期,在歌手发布新音乐或在用户位置四周的举办音乐会时,给用户发送推送通知。
由于我的用户讨论证明白以下几点:
人们以较零散的信息接收方式了解自己宠爱的歌手发布新歌信息人们以较零散的信息接收方式了解自己宠爱的歌手的演出日期在我的采访中,有些人对错过自己宠爱的歌手新歌或音乐会表示懊丧,由于他们被纷杂的信息干扰或不记得去搜寻这些信息。
十一、用户画像
采访结束后,我依据我进行的市场调查和采访创建了Ramya这一用户画像。Ramya和很多印度人一样。她是一个狂热的音乐消费者,喜爱看现场,在工作时也会听音乐,同时还是一位方案开设自己的舞蹈学校的舞者。她盼望在音乐方面寄予更多的情感。
在构建完用户画像之后,我花了一些时间绘制了同理心地图。花了一些时间去思索并带入,Ramyas生活中的一天是什么样子。
十二、设计过程
1.问题陈述
为了更好地呈现讨论结果,我列出了问题陈述清单。对于每一个陈述,我都试图阐明我所发觉的问题。一旦有了问题清单,我就可以选择那些最合适最重要的需要解决的问题。在将列表缩小到一个要解决的问题之前,我进行了一些线框原型的探究。
2.发散与头脑风暴
我给自己定时每页花20分钟的时间去进行思索,重复了几次来关心我进行思索。在这步,我可以去先思索如何解决手头的问题,而临时不用推断设计的好坏。
线框图
3.用户流程
新的挑战是我需要弄清晰:在不转变音乐APP现有的设计范式的前提下,如何将新功能融入产品,并发挥作用。
4.可用性测试
为了关心我进行UI设计,我为APP设计了基本的视觉规范,包括了诸如排版、配色、Icon、Button和设计模式等示例。我对关键的可测试的用户流程的界面进行了UI设计,并查找了两位年龄在25-30岁的用户进行新功能的测试。他们被要求完成以下任务:
打开心情扫描功能去搜寻音乐听专辑打开歌曲的歌词并一起唱歌,然后上传或共享给他们的伴侣我估计测试的无错率在80%,由于他们可能会点击一些不起作用的选项卡和菜单。
可用性测试
5.用户界面设计
我依据收到的大量反馈迭代了不同的布局并改进了视觉设计。最终选择了绿色作为我的APP的品牌色。
十三、结论
十四、反思
这个项目教会了我如何在现有系统中的产品和设计的约束下,基于现存设计模式进行设计工作。由于用户已经很熟识了这些界面,打破用户既有的认知可能会让用户感到迷茫和生疏。
我在讨论期间克服的一个挑战是学习如何在不直接询问用
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