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文档简介

护理人力资源、教学在质量管理中的应用

北京阜外医院李庆印教学目标护理人员与质量的关系护理教学与质量的关系熟悉护理人员配备要求及管理基本原理了解护理人员管理现状了解教学工作的改进情况护理事业发展纲要（管理年督察）专科护士人员比学历要求能力建设（管理者）基本原理

分类管理----职称、学历等系统优化---效能的最大化、综合考虑能级对应---人适其职、事得其人、人事相宜互补增值---个体差异、扬长避短竞争强化---一视同仁、目标相结合、转变观念激励强化---精神激励为主文化凝集---团队型管理ICU人员配置医师人员配备：专科医师固有编制人数与床位比在0.8~1：1以上医师组成：高级、中级、初级必须配备至少1名高级医师全面负责医务工作ICU人员配置专科护士固有编制人数与床位数之比为2.5~3：1以上人员组成：高级、中级、初级护士配置一定数量ICU专科资格认证护士医疗辅助人员：相关技术与维修人员专业要求专业要求素质要求业务技能基本护理能力整体护理观念伦理法律分层次管理目的建立和区分护理实践中专业程度的高低给予不同的薪金、报酬满足不同病人护理需求针对不同阶段护士提出继续教育目标和计划规划护士职业生涯，稳定护理队伍提升护理的专业性和学术性分层次管理工作技术层次职责、责任落实分工分层管理模式之前管理模式护士长高年资护士低年资护士同样工作同样责任分层次管理护士长临床带教老师危重症组长责任护士执行护士责任:

组长（领班）：危重病人病情、护理缺陷查找、安全及基础护理督查责任护士：指导、督查执行护士：一般病人病情及护理助理护士：协助管理方法护理会诊弹性排班护理人员共享护士长值班职能改变主动沟通管理意义和价值提高护理质量提高护士职业价值观有利于护理管理促进护理学科的发展借鉴上海市：病区：1：0.42~0.45

重症：1：2~2.5

CCU：1：1.5广东省护士分层次管理初级责任护士：实施护理行为参与病区和病人管理高级责任护士：分管病人护理质量、评估、评价、组织查房、会诊、病例讨论等专科护士：负责专科小组工作，主持全院查房、会诊、门诊等探讨问题护理人员与安全管理护理人员与绩效ICU临床教学ICU护理的特点:

危重病人集中医务人员集中仪器设备集中现实意义：对护士数量、质量需求增加益处：了解病情——实战熟悉常规——实用实践教学——实际言传身教——实例优势益处被带教者带教者以中心的带教方式提高自身水平个体化教学方法吸取新的知识具体化教学实践改进完善常规连续性和互动性提高护理教学水平带教老师的作用榜样

帮手教育者评价者临床带教的良师益友良师：尊重益友：平等真诚关爱热情幽默公平倾听耐心理解宽容鼓励具体方法教学老师：选拔与考核体系、总带教认证、工作手册应用方法：标化、培训、考核方式：循环培训、集中培训、小组练兵探讨问题如何看护好每一个危重病人?

主要矛

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