移动图书馆与数字参考咨询服务

移动图书馆与数字参考咨询服务第1页/共42页一、移动图书馆进入新的发展阶段随着无线网络的普及应用,移动图书馆作为一种新型的图书馆服务方式正日益受到关注,国内的移动图书馆建设在2000年以后逐渐兴起。一些大学图书馆(如清华大学图书馆、成都理工大学图书馆等)和公共图书馆(如国家数字图书馆、上海图书馆、苏州图书馆等)相继推出自己的移动图书馆应用服务,。服务方式主要包括短信提醒(图书到期/预约到馆)、短信查询(图书馆基本信息、书目信息)、书目WAP查询等。第2页/共42页二、新型移动图书馆的出现1、出现新型的读者终端，如智能手机、ipad、电子书等。以超星学习终端为代表。2、元数据仓储跨库检索，实现图书、期刊、报纸、学位论文、标准、专利等不同类型文献的“一网打尽”。3、文本、图像等多种格式文献的在线全文阅读。4、网上参考咨询与文献远程传递服务第3页/共42页三、移动图书馆在数字参考咨询中的应用第4页/共42页1、利用百链平台建立新的面向全国的联合参考咨询平台。该平台与超星移动图书馆实现了无缝链接和高度资源整合。

第5页/共42页第6页/共42页2、实现真正的全面开放和资源共享。（1）成员馆无须购买硬件和软件，也不用交纳其他费用。（2）读者无须注册和验证，也无须登陆全国联盟门户网站，通过各地建立的移动图书馆，就可以得到全国图书馆的参考咨询和文献传递服务。（3）首期将有超过600个图书馆加盟，包括全国公共、高校、科研系统所建立的区域数字图书馆和网络图书馆。第7页/共42页3、移动图书馆建立统一的跨库检索系统。

第8页/共42页4、建立文献咨询导航库，对已经由咨询员回复并通过质量检查的咨询题进行建库，以后再有读者提出相同咨询题的，将实现自动回复，极大地提高效率和减少重复劳动。第9页/共42页5、建立质量检查制度。对不合格的要求咨询员重新回复。第10页/共42页6、建立资源共享合作机制，成员馆使用本馆的数字资源开展服务，点对点的发送到读者邮箱。

将不再集中使用某一馆的数字资源,完全符合“合理利用”和资源共享的原则。第11页/共42页四、新系统前台演示/admin/union/index.do第12页/共42页第13页/共42页依托百链建立元数据仓储检索平台，提供免费文献检索第14页/共42页第15页/共42页为全国读者免费提供云图书馆文献传递服务第16页/共42页五、新系统后台演示第17页/共42页咨询员在线解答咨询举例：第18页/共42页点击可领取任务到“我的任务”中第19页/共42页第20页/共42页文献传递主要通过邮件附件方式完成。第21页/共42页与区域图书馆协同服务,实现高度的资源共享。可同时处理全国、本区域、本馆的咨询问题和完成文献传递。第22页/共42页实现全国跨系统资源共享举例：第23页/共42页咨询提出馆咨询回复馆第24页/共42页咨询提出馆咨询回复馆咨询提出馆咨询回复馆第25页/共42页系统提供详细、准确的统计报表举例：第26页/共42页提供准确的资源共享业务统计报表。第27页/共42页提供咨询和文献传递满意率的统计报表。第28页/共42页提供指定范围的质量检查报告。第29页/共42页演示小结：技术关键1：全国读者使用手持终端，登录各地建立的移动图书馆，就可以发来咨询和文献传递请求，而无需专门登录到联盟门户网站。因此每天的咨询量远远超过10000例。技术关键2：全国图书馆的参考咨询员，登录到联盟平台，就可以解答本单位、本区域甚至全国移动图书馆发来的咨询和文献传递请求，真正实现资源共享。第30页/共42页六、通过移动图书馆开展数字参考咨询的重大意义1、超星移动图书馆建立了新一代的检索与文献传递系统，以及面向全国图书馆的联合目录,将极有可能建成中国的OCLC，是中国图书馆现代化事业发展史上的里程碑!第31页/共42页2、超星移动图书馆将公共、高校、科技系统图书馆的各种资源整合在一起,使全国图书馆拥有了一个高效率的资源共享平台。超星移动图书馆的建立，标志着我国图书馆向跨系统资源共享迈出了历史性的步伐。将极大地提升我国各类型图书馆的文献保障水平。许多高校和基层的老师、学生极为赞赏这一平台,他们说：不仅能“查得到”，而且能够很快能“拿得到”，真是太方便了！第32页/共42页3、依托百链建立了真正的全国图书馆参考咨询平台，每个图书馆无须购买硬、软件，只要申请加盟和经过培训，就可以开展网上参考咨询，将大大推进我国图书馆联合参考咨询的规模和服务水平。第33页/共42页

4、建立资源共享合作机制，成员馆使用本馆的数字资源开展服务，极大地降低了版权风险。第34页/共42页七、如何加入全国图书馆参考咨询联盟?1、在网上填写加盟申请表第35页/共42页点击进入第36页/共42页第37页/共42页2、管理中心审核授权和开通3、经过网上岗位培训4、上岗服务第38页/共42页结束语依托百链平台建立的全国图书馆参考咨询联盟，将在建立全国图书馆联合目录的基础上，成为全国文献资源共享平台和联合参考咨询服务中心。我们呼吁我国公共、高校、科技系统图书馆，踊跃加盟全国图书馆参考咨询联盟，积极开展联合参考咨询，为广大读者提供超一流的服