信息化全面质量管理四级系统建设

信息化全面质量管理四级系统建设信息化全面质量管理四级系统建设随着信息化时代的到来，企业已经意识到了信息化对企业的重要性，许多企业通过信息化手段来提高企业的效益和生产力。而质量管理则是企业发展的基础，对于企业来说品质是生命线。为了更好地管理和控制企业的质量，企业需要实施全面质量管理。本文将以一个企业为例，介绍如何通过信息化手段来实施全面质量管理四级体系建设。企业简介本文所述企业是一家生产钢铁制品的企业，企业规模较大，拥有数万名员工，业务范围广泛，包括钢材、汽车、能源等领域。由于产能较大，品质控制成为企业的首要问题，质量管理是企业的生命线。一、建立全面质量管理四级体系全面质量管理是一种持续改进的管理方式，原则上可达到零缺陷的目标。它不是单纯的技术措施，也不是单纯的管理手段，而是通过持续改进的管理方式和方法，不断提高企业产品和服务质量，使企业得到生动的、稳定的、可持续性的发展。全面质量管理方法已成为企业管理创新的主流。根据企业的实际情况可将全面质量管理分为四个级别：一级为质量保证管理，二级为过程控制管理，三级为产品质量控制管理，四级为全面性管理。企业需首先由高层决策人员大力推进质量管理工作，将质量管理纳入营销策略，并将全面质量管理分为四级进行建设。1.一级管理——质量保证管理企业可开始建立质量保证管理体系，制定质量保证计划，规定生产过程中的质量保证措施，加强对质量控制和检验的管理。企业还可建立和完善质量检验检测和分析、技术支持服务的机构、实验室和设施等。2.二级管理——过程控制管理在一级管理的基础上，进一步完善质量管理机制，实施过程控制管理，对全生产过程进行管理和控制。优化生产过程中的问题，不断改进生产流程、提高生产效率，以有效控制生产过程，并确保产品的质量。3.三级管理——产品质量控制管理在过程控制管理的基础上，进一步加强对产品质量控制的管理，包括设计、产品开发、试制、试样制备、产品生产、产品质量检验、市场使用等各个环节，确保产品的质量满足客户需求。4.四级管理——全面性管理在三级管理的基础上，进一步推进全面性管理，从人员、设备、原材料、工艺流程等方面入手，实施全面性管理，不断推进产品质量的提升，全方位地满足客户的需求。二、信息化手段推动实施四级体系建设在建立全面质量管理四级体系的同时，也需要借助信息化手段把质量管理工作落地实施，以下是具体实施方法：1.信息化基础建设企业首先要建立一个信息化基础设施，其中包括服务器、网络设备、计算机等，用以支持业务的实施。2.应用软件开发企业还需根据发展需求，自主开发相关应用软件，以满足质量管理工作的需求。应用软件包括计量检测软件、检测仪器控制软件、排程管理软件等，以实现质量管理工作的自动化。3.数据库建设与管理企业还需要建立一个全面的质量管理数据库，包括生产过程的数据、产品质量检验结果、非质量问题记录、员工培训记录等，以监测生产过程、提供决策依据、分析根本性问题，并提供企业内部员工、管理层和客户访问相关数据。4.移动化助手开发企业还需开发手机应用程序，方便生产过程中的信息传递管理，方便员工查看质量控制信息，以及随时随地收集产品质量、环境、安全等信息，直接提供给管理部门进行处理。企业还可使用微信化解相关的信息和事件。通过上述信息化手段，企业能够高效、精确地管理和控制企业质量工作，从而提高企业生产效率和产品品质并实现全面性管理。三、总结此外，企业全面质量管理的实施还需要不断创新和改进，在保持全面质量管理工作的基