质量成本统计宣贯培训

质量成本统计培训第一页，共十七页。培训提纲目录1、什么是质量成本？2、开展质量成本管理有哪些意义？3、质量成本通常包括哪些科目？4、国内、外专家对质量成本科目设置的区别？5、公司确定的质量成本统计科目有哪些？ 6、质量成本科目统计使用表格范例。7、会计核算明细科目与质量成本科目的对应设置？8、质量成本费用范围归集明细表？第二页，共十七页。1、什么是质量成本？（1）美国质量管理专家朱兰博士《质量控制手册》：质量成本是企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用，以及因未达到质量标准而产生的一切损失费用之和。（2）国际标准化组织ISO8402：1994《质量管理和质量保证术语》（现已被ISO9000：2000取代，2005版本也颁布，但取消了这一定义）：质量成本是为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。第三页，共十七页。（3）我国对质量成本的解释为：将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，特殊情况下，还需要增加外部质量保证成本。1、什么是质量成本？第四页，共十七页。2、开展质量成本管理有哪些意义？（1）是对质量管理体系业绩的衡量和对质量管理体系的改进；（2）是质量责任制和经济责任制考核的有效手段；（3）是对企业产品成本的组成部分，是企业持续经营过程不断发生的动态成本；（4）能对整个产品寿命周期费用进行评价；（5）是提高企业经济效益的一个主要手段；（6）是衡量企业管理水平的一个重要方面；第五页，共十七页。3、质量成本通常包括哪些科目？二级科目三级科目预防成本

用于预防不合格品与故障等的发生所支付的费用1质量培训费

2质量管理活动费包括质量管理工作办公费3质量改进措施费

4质量评审费包括产品质量审核、质量体系评审、供应商评价、新产品投产前质量评审等。5质量奖励费

6工资及福利基金质量管理人员第六页，共十七页。3、质量成本通常包括哪些科目？二级科目三级科目鉴定成本检验和试验产品能否满足规定的质量要求所支付的费用1试验检验费

2检测设备维修折旧费

3质量检验部门办公费

4工资及福利基金质量检验人员第七页，共十七页。3、质量成本通常包括哪些科目？二级科目三级科目内部损失成本在产品生产过程中或交货前由于不符合规定的质量要求造成的损失费用1报废损失费

2降级损失费

3返工/返修损失费

4停工损失费

5产品质量事故处理费包括分析处理花费工时、产品质量损失、重新检验等。第八页，共十七页。3、质量成本通常包括哪些科目？二级科目三级科目外部损失成本在产品交货后或顾客使用过程中由于不符合规定的质量要求造成的损失费用1索赔损失费

2退货损失费

3折价损失费

4保修费

5额外运费

第九页，共十七页。3、质量成本通常包括哪些科目？二级科目三级科目外部质量保证成本为用户提供符合要求的客观证据所支付的费用,包括顾客提出的特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用1质量保证措施费客户的一些特定的/特殊的要求。2产品质量证实试验费

3评定费包括咨询费、第三方审核费等。第十页，共十七页。4、国内、外专家对质量成本科目设置的区别？第十一页，共十七页。5、公司确定的质量成本统计科目有哪些？第十二页，共十七页。6、质量成本科目统计使用表格范例。第十三页，共十七页。7、会计核算明细科目与质量成本科目的对应设置？第十四页，共十七页。8、质量成本费用范围归集明细表？第十五页，共十七页。课程结束,谢谢大家!第十六页，共十七页。内容总结质量成本统计培训。4、国内、外专家对质量成本科目设置的区别。4、国内、外专家对质量成本科目设置的区别。7、会计核算明细科目与质量成本科目的对应设置。（1）美国质量管理专家朱兰博士《质量控制手册》：质量成本是企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用，以及因未达到质量标准而产生的一切损失费用之和。（2）国际标准化组织ISO8402：1994《质量管理和质量保证术语》（现已被ISO9000：2000取代，2005版本也颁布，但取消了