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文档简介
专卖店经营管理十大误区山西分公司前言市场竞争残酷无情,瞬息万变,我们要感谢我们自己选择了一个极具潜力的行业,珍惜我们所拥的,同时我们一定要学会反思过去,分析现在,谋划将来。不能等到我们的“敌人”逼的我们无法生存的时候,才恍然大悟,原来过去我们不够重视,让我失去了大量的市场和大批的客户,为时已晚,连生存的机会好像也没有了,假如给我一次重新来过的机会我一定要······专卖店经营管理十大误区第一大误区专注程度<100%专注程度小于100%同时跨几个行业无行业经验和管理水平同行业多品牌经营无管理水平一生只做一件事专卖店经营管理十大误区第二大误区经营目标不明确经营目标不明确十年经营目标不确定三-五年经营目标不确定年度经营目标不确定季度经营目标不确定月度经营目标不确定每天经营目标不确定
不定目标,我还是发展到现在呢?
经营目标不明确
成功=目标
经营目标不明确如何制定目标?仔细分析历史销售数据市场同行业销售总量当地房地产建设情况市场各竞争对手销售数据分析自己优劣势和销售增长点
各位:
您的目标清楚吗?专卖店经营管理十大误区第三大误区个人“英雄主义”个人“英雄主义”专卖店离了我就不能正常运营我比任何人都强导购员只是清洁工导购员只是服务员团队意识淡薄
如何复制自己?如何让每一个团队成员都和你一样优秀?如何生产人?个人“英雄主义”销售人才中70%是选出来的销售人才30%是训练出来的个人“英雄主义”快速生产和复制自己的方法告诉他该做什么!告诉他做好的标准是什么!训练他如何做好!让他去做!反复教练,直到你可离场!你可以去做你更应该做的事!
管理者就是培训者专卖店经营管理十大误区第四大误区不重视利润分配
不重视利润分配固定低工资不能体现多劳多得优秀和平庸得到是同样的结果团队无任何激励措施不重视持续性发展投资专卖店经营管理十大误区第五大误区广告宣传定义为“花钱”广告宣传定义为“花钱”广告是投资广告是由消费者买单广告是营销中重要组成部份广告宣传定义为“花钱”广告是投资广告是由消费者买单广告是营销中重要组成部份专卖店经营管理十大误区第六大误区促销=少“赚钱”促销=少“赚钱”促销是虚投促销本身是没有利润,甚至会亏本促销是降低门槛,让更多的消费者试用产品促销是快速抢占市场份额促销是为了拉动高利润产品销售促销是为了赚更多的钱促销=少“赚钱”听说过食盐0.5元一袋吗?听说过DVD一台十元吗?听说过衣服清仓处理2折起吗?听说过饭店满500元送200元吗?听说过品牌家具三件套980元,还另送床垫吗?听说过单床1元吗?专卖店经营管理十大误区第七大误区形象建设=花钱形象建设=花钱形象建设是投资是为了赚更多的钱如果没有好的形象,你做再多的宣传、促销,实际都是反宣传专卖店经营管理十大误区第八大误区缺乏行动力缺乏行动力顶级的思路,你不执行也不会有任何效果停止空谈,活在当下专卖店经营管理十大误区第九大误区售后无所谓售后无所谓口碑效应一传十的效应
好的口碑一传十坏的口碑一传百专卖店经营管理十大误区第十大误区思维固化思维固化总喜欢按自己多年的经验来看现代市场所发生的变化对成功经验视而不见抱怨市场和别人的市场不一样抱怨公司全是问题抱怨公司管理太严思维固化总喜欢按自己多年的经验来看现代市场所发生的变化对成功经验视而不见抱怨市场和别人的市场不一样抱怨公司全是问题抱怨公司管理太严思维固化成功学中有这样一句话:
你想成为什么样的人?就一定要和什么样的人在一起,学习他成功的经验!思维固化小故事:百万富翁和千万富翁精彩对话思维固化思路决定出路!!!拜访的原则
有拜访就要有改变时间管理的原则
做最有生产力的事情做事的决心
现状做到最好客户管理十六字方针
善于沟通
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