医院5S管理推进工作方案剖析

XX医院5S管理推动工作方案第1个S整理第1个S整理第2个S整顿第3个S清扫第4个S清洁第5个S素养区分“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整齐的状态将要用的东西定位、定量摆放时时保持整齐、干净使员工养成好习惯，遵守规则地、物人详细方案及图解1S（Seiri）整理定义1、区分要与不要的物品2、现场只保留必需的物品。目的1、改善和增加工作的面积2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率3、削减磕碰的机会，保障平安，提高质量4、消退管理上的混放、混料等差错事故；5、有利于削减库存量，节约资金6、变更作风，提高工作效率三清原则1、区分须要和不须要物品2、清理不须要品3、层别管理须要品推行标准须要的物品的确不须要的物品1、办公室正常的设备（复印机，打印机，传真机等办公设备）2、不能或不再运用的办公设备2、办公用品（文具类，文件夹等）2、已坏或不再运用的办公用品（如破烂的笔，文件夹等）3、办公室相关档案资料，书籍等3、过期的报纸，通知等不再运用或不须要存档的资料2S（Seiton整顿定义1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序2、用标签明确标示出来目的1、不奢侈时间找寻物品2、工作场所一目了然3、创建整齐干净的环境4、提高工作效率和质量三清原则1、定品2、定位3、定量推行标准办公场所的整顿1、在门口标示部门（行政办公室）2、办公室设备实施定位（每种设备有固定的位置）3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位4、长时间离位以及下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认后再离开。资料档案的整顿电子文档：将电子文档分别归类建立文件夹，再建立子文件夹归类，再建立子文件归类。依次类推。文件档案：1、整理全部文件资料，并依文件类型分类，将相应子文件归档于各种文件夹内。文件夹内容附上书目以便查找。2、文件夹名字标题统一字体，以便检出柜类的整顿定位置柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分依据物品的运用频率来确定整顿于柜子的位置。归类后统一标签，标记分隔的物品定数量各种耗材，尽量运用不同的容器来装载，备用量限制在肯定的范围。保证先进先出、先进先用。清扫用具的整顿放置场所扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显处清扫用具不能放于主要出入口放置方法长柄的如拖把、扫把等，用于悬挂的方式放置垃圾桶、盆子、桶等在地上定位3S（Seiso）清扫定义1、清除现场内的脏污2、清除工作区域的物料垃圾目的1、清除“脏污2、保持现场干净、光明三清原则1、扫漏（溢出物）2、扫黑（落下物）3、扫怪（不对劲之处）推行标准资料文件清扫定期整理公共文件保留常常运用和确定必要的资料2、保留机密文件和医院的档案文件3、保留必需移交的资料4、废弃过时和没有必要的文件文件档案清扫标准1、过期的表单、报告书、检验书2、无用的名片等3、修正完毕不须要的原稿4、回答结案不需存档的文件5、款待卡、贺年卡、过期的报纸、杂志6、改善过的各式表单7、过期的变更通知、联络单8、无保留价值的传真9、过期及不需存档的会议通知、资料丢弃不用的档案文件建立文件清扫标准机密文件销毁必需进行管制一般废弃文件，表单文件别面再利用无法利用集中起来卖掉（电子档删掉）仪器设备的清扫以良好的心态来清扫设备和四周的环境1、设备内外清扫需细心对待2、依据电器设备的特性进行清扫，设备四周死角部分的清扫3、设立详细的责任者来维护和检查仪器设备（科室负责人支配执行）仪器设备擦拭干净后应细心检查1、检查配管及接口各部位线路接口是否脱落2、由仪器设备负责人检查仪器清扫后是否正常运行公共区域的清扫公共区域的干净维护1、过道、休息室、更衣室、会客室、洗手间等，大家共同运用的场所4SSeiketsu清洁定义将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果目的仔细维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态意义1、通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深化，从而消退发生平安事故的根源。2、创建一个良好的工作环境，使大家能开心地工作。推行标准1、落实前3S工作。2、目视工作现场保持干净整齐、有序的状态。3、医院环境保持干净整齐的状态，员工本身也要做到整齐，（如工作服要清洁，仪表要整齐，刚好理发、刮须、修指甲、洗澡等；）5SShitsuke素养定义人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。目的提升“人的品质”，养成工作规范仔细的习惯。意义1、努力提高人员的自身修养2、使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风3、培育成为对任何工作都讲究仔细的人推行要领1、持续推动前4S成习惯化2、制定共同遵循的有关规则和规定（科室内部规章制度等制度）3、制定礼仪守则（各科室面临客户的各种礼仪及语言）4、教化训练(新进人员培训，如员工手册等)5、推动各种精神提升活动（早会，礼貌方面的运动等）5S推行检查小组流程图组长：王强负责领导职能及检查现场及推动进度的监管组长：王强负责领导职能及检查现场及推动进度的监管组员（1名）由一名科室负责人参与，依据院会次序每周检查前由办公室落实检查人员。协助组特长理事务，并于组长不在时，代行其职务；负责全程检查、执行和监督；进行活动指导及有争议的处理。组员（1名）由上周公布5S评比第一名的科室负责人参与。参与5S活动的推动、监督检查工作。增加各科室之间的了解，促进5S活动的推动。副组长：刘利平负责行政，文书工作。负责评比分数的统计和公布。负责推行方案组织、筹划、检查记录各科室5S活动的进度。组员（1名）由上周公布5S评比最终一名的科室员工参与（科室负责人指定）。参与5S活动的推动、监督检查工作。增加各科室之间的了解，借鉴及学习其他科室的特长，促进5S工作的推动。重庆佳音医院5S检查评分标准

依据医院科室环境和员工仪表仪容各项规定，按本检查评分标准，以科室（部门）为单位依次进行检查，每周由办公室与两名科室代表固定抽查一次，另办公室不定期抽查各科室（部门）执行5S的工作状况，并登记各项评分。办公室每月依据抽查平均得分，按5S评分奖罚条例公布评分结果。评分标准：60（不含60）分以下科室，不合格，当月惩罚科室200元；连续两月不合格，科室主管留职察看。60-80（不含80）分，待改进，当月惩罚科室100元；连续两月待改进，视同不合格。80-95（含95）分，合格。当月医院排名第一，留意：发觉科室任一员工不合格，全科室记分为“0”。（单位：分）____年___月份第____次抽查科室：__________类别内容不合格合格良好优秀得分员工仪表仪容着标准、烫熨整齐、干净的制服（或头花），正确佩戴徽、工作牌。0345男员工无胡须、无长发；女员工妆容得体、不披头散发、指甲清洁。0345鞋袜整齐、头发清洁、衣服肩颈部无洒落头皮屑。0123不佩带手表和结婚戒指以外的饰物。0345工作服有固定挂放地点，挂放整齐。0345桌面卫生桌面干净、光明，无抹布抹不干净的痕迹。0345文具有固定标准插放容器。0345个人饮水杯有固定摆放地点，不外露。0345文件柜、抽屉内物品分门别类，并让全科室员工知晓。0345桌面办公设备无污垢、灰尘，电话听筒定期擦拭消毒，电脑显示器光明无污渍。0345桌面小医疗器械有固定摆放位置。0345随意抽查任一员工，能快速拿到相应物品。0345文件档案管理桌面文件按类别、整齐摆放，无多余无用文件。0345电脑内资料按类别存档，并让全科室员工知晓。0345随意抽查任一员工，能快速查找到相应文件档案。0345地面墙面卫生地面干净、光亮，无拖布拖不干净痕迹。0345垃圾桶外无任何遗忘垃圾。03//墙面干净，电灯开关无污迹。02//上墙制度整齐、无损坏，窗台无