股份培训方案

济南聚成企业管理顾问有限公司A＋B＋C诊断＋咨询＋培训＋企业顾问式辅导地址：泺源大街29号圣凯财富广场3楼305—306室电话真：0531--82067761济南聚成企业管理公司培训方案方案制作：聚成企业管理顾问有限公司研发中心版权所有：聚成企业管理顾问有限公司导言：企业作为一个组织，不是简单的组合，而是一方面将人、财、物进行有机配置，建立起系统化管理体系;另一方面，通过企业的高层、中层、基层进行科学、高效的管理，才能使一个企业良性、健康、持续、稳定地向前发展。从而实现企业做大、做强、做长的目标！而走到今天，当行业竞争越来越激烈、利润微薄的时代来临时，如何开源节流越来越成为企业生死存亡的关键，这就使得企业的管理——管事理人，成为企业经营与发展的核心工作，而企业所有的管理都是由人在掌控，所以企业最终的问题都是人的问题，而要解决人的问题，培训与教育是唯一的途径！尊敬的领导：您好!首先非常感谢您能打开并阅读我们的培训计划书。通过对我们的企业初步的了解，做出此计划书，希望能满足您的需求。作为一家专业从事培训咨询的公司，我们向我们的客户传输当今世界最新的知识和理论，并努力确保我们的客户可以有效地运用这些知识和理论，以创造更多、更好的社会财富。我们希望通过我们独特且新颖的服务给您及您的企业带来各方面的满足，为您提供一种增值的服务，并希望保持高水平的客户满意以确保我们公司能在未来的竞争中保持领先。本次计划书包括四部分：聚成股份精品内训、聚成股份精品班之一《团队复制》、山东聚成公开课（另附件）。我们真诚地希望我们的计划对您及您的团队会有所帮助。祝您和贵公司全体员工快乐！商祺！聚成您诚挚的朋友杨慧2011年聚成股份简介

聚成股份有限公司是国内管理咨询培训行业的旗舰企业。自公司成立以来，以“向世界传播东方智慧”为己任，创造性地整合各种优质资源，致力于追求为社会和企业创造一流的社会再学习平台，在和谐奋进中帮助企业成长

聚成股份是世界最大的公开课供应商，是第一家创造“聚成模式——企业成功王牌学习卡”的企业，是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业，是第一家成功引进和实现“培训超市”概念的企业，年度培训人次多年来一直高居国内第一，并先后创下了一个又一个行业神话。

目前，集团旗下有60多家分子机构，其中包括聚成企业管理顾问（集团）有限公司、聚成华企科技有限公司、华商世纪企业管理顾问有限公司和广东新世纪教育培训中心，服务产品包括大型公开课、在线培训、各种论坛、研讨会、企业咨询、内训、国学教育、商务考察、企业沙龙、精品班、潜能开发、各类资格证书认证培训等，基本满足了企业和各层次社会人士的社会再学习需求。今年以来，聚成集团将斥巨资引进世界行业大师、中外商界领袖走进聚成公开课课堂，让聚成公开课再次绽放夺目的异彩。聚成现有全国会员企业近90000家，员工4000多人，分（子）公司遍布国内除西藏以外的所有省市。每年为社会和企业培训各类人才超过1000000人次。

日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成资讯集团，先后被多家权威媒体和社会各界人士称之为引发中国培训行业重新洗牌的新锐、标杆企业。“中国教育培训行业第一大品牌”、“中国培训行业十大领导品牌”、“中国品牌总评榜（1980—2005）上榜品牌事件——‘聚成模式’”、2008年度“未来之星——最具成长性的新兴企业”、“人民信赖品牌奖”、“中国知名企业”、“中国知名商标”、“中国管理咨询行业十大影响力品牌”、“中国最佳企业文化理念——‘军队+学校+家庭’”等一项项荣誉，纷至沓来，聚成资讯集团的发展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉。如今，满怀豪情的聚成人正带着“有企业的地方就有聚成”的坚定信念，以“帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗”为使命，全力以赴走向更加辉煌灿烂的未来……集团荣誉品牌中国百事榜2005最具影响力培训品牌二00五深圳教育咨询行业（南方都市报）中国百强培训机构中国深圳行业10强企业中国知名企业广东企业管理咨询协会副会长单位百家先进企业劳动法模范企业聚成成信息时报员工培训基地广东省企业管理资讯培训行业资质证书商战名家十佳培训机构牌中国管理咨询行业品牌建设十大杰出人物教育训练行业贡献奖深圳市企业联合会、企业家协会理事单位行业十大影响力品牌2008年度最具成长性的新兴企业—未来之星聚成精品内训2011年11月《成功—从优秀员工做起》—员工心态调整必备课程（半天）●课程介绍：调整心态，改变观念，建立员工企业主人翁精神、提高企业责任感及员工对企业、领导的忠诚度，增强员工团队敬业精神及团队凝聚力。●培训收益：让现有的员工从找问题、抱怨问题，到热爱问题、忠于岗位，主动解决问题。●培训方式：讲解、游戏、案例分析、互动游戏、心态调整、转变观念以自身及身边人的成长，突破的经历，从平凡到不平凡，从普通员工到优秀员工，从优秀员工到企业领导心路历程●课程提纲：一、我在为谁工作？——我在为自己工作1、现代社会的面临特点2、工作面临的两种现实感受3、改变现状必须破除四扇门4、成功人士应具备的几种心态阳光心态，积极面对人和事（案例）付出心态（案例）对待工作的两种态度（职业和事业）勇于承担责任（游戏互动），做一个承担责任的人没有任何借口（聚成人工作作风）——游戏互动二、我为明天而工作1、如何看待过去（1）检讨是成功之母（2）过去不等于未来2、如何把握今天——活在当下态度就是竞争力（四种员工）认真工作是真正的聪明全力以赴（聚成文化）立即行动（案例）3、如何迎接明天明天就是目标的达成人们为什么不设立目标如何设立目标？◆三、感恩生命中的贵人感谢父母感谢企业感谢同事《团队执行力》—提升员工执行力必备课程（一天）课程目的：打造员工自动自发的工作激情，为企业培养有责任心，富有主人翁意识的优秀员工，提升员工的忠诚度和凝聚力，为企业培养商界特种部队，改变员工消极被动的局面，改善员工工作氛围，建立良性的健康的企业文化，明确我在为谁工作！课程流程：第一部分：什么是团队什么是执行力？第二部分：团队为何执行不力？执行不力的原因是什么？第三部分：提升团队执行力的九大关键第一部分：什么是团队?什么是执行力？1、员工如何理解团队的概念？2、团队执行力的根源和本质是什么？第二部分：团队为何执行不力？执行不力的原因是什么？1、心态（企业的三绝现象阻碍执行力的执行）绝对清高问题：企业中的三种专家的表现阻碍企业执行力的执行！（找理由专家/评论专家/推卸责任专家）企业中一部分员工为“贡品”员工，姿态高，只讲不做，企业的“茶壶人”现象！完善部分：使员工明确自身在企业的定位，明确自身岗位和技能对企业执行力目前是促进或阻碍，使员工分清自我所处环节（企业中有能力的主管/专业人士/资历高的人士）的执行作用。决不认错问题：企业中部分员工找理由推卸责任，出现问题不主动找方法而是立刻找原因找理由，为自己开脱，同领导编谎言现象。完善部分：培养员工主动认错，主动承担责任的积极性，因为认错就意味着承担责任，培养员工自动自发的承担责任的精神，力争事情到我这里结束，使企业执行力畅通无阻！决不吃亏问题：企业开始创业的初期，培养了一批积极的，没有任何借口的优秀的员工，可是为什么企业发展了，资金雄厚了，却再也找不到当初的干劲和激情豪情了？完善部分：中国人打江山容易守不住！培养员工的合作共赢得大格局，大心胸，大气魄，敢于为了企业的利益放弃自己的私人的小利益，为团队敢于吃亏。讲解企业的用人观：企业不会让付出的人吃亏，前提是我们付出了没有？2、能力问题：不敢重用能力比自己强的人，本身自己能力不足还狂妄自大！完善部分：建立企业人才培养机制，了解员工培养人才的内动力，为企业培养后继人才，将企业做长，做强，解析员工相互拆台相互排挤排外的原因，使员工乐于为了企业的长期发展培养人才，同企业共同发展，共同进步。3、习惯影响执行力的九大因素执行过程中的惯性思维问题：为何同样的执行错误我们会重复的反第二次呢？为何领导强调了千万次错误照样犯，事故照样出？完善部分：使员工突破传统的惯性思维，打破固有的思维模式，为执行力的执行创造新的思路。老员工带头不执行问题：企业的老员工不但不以身作则，还带头破坏制度，背后散布消极语言，拉帮结派！完善部分：建立企业的老员工文化（企业文化），使中高层和基层员工统一企业执行精神。制度开坏了头问题：公司明明有制度可是为什么明知故犯？为何形同虚设？为何有耳不听，有目不见？完善部分：公司制度执行初期的准备工作和如何使制度得到公认，每人用心体会制度精神。中国式思维问题：我们喜欢把制度和规定置之一旁，分析企业规则，用自己的感受去诠释规则，最后去篡改规则，一个企业会因为员工任意的篡改企业规则而导致死亡！完善部分：遵循制度和法则，不可违背！大概差不多情结问题：马马虎虎是员工的表现之一，为何严谨不起来呢？是什么让员工可以一而再再而三的去违反企业的明文规定呢？我们何时能够让自己为了企业而紧张起来呢？完善部分：使员工意识到马虎的危害性，认识到对企业形成的损失，从此严谨细心负责任！执行觉得恐惧不敢执行问题：为何不执行？是不敢执行！是害怕得罪制定制度的一小撮人的私人利益，我们的中层在执行中究竟是在害怕什么？他们怕得恰恰是最想执行到位的高层的利益受到损害！完善部分：一切已公司已经成文的规章制度为准，王子犯法与庶民同罪！执行的刚度不够力度不强问题：执行的关键是什么？完善部分：弄清楚我们执行不到位的根本原因！执行流程混乱问题：面对任务，执行的过程中总感觉每人都在忙，但是乱七八糟，还没有结果……完善部分：明确执行的行政流程，明确每个执行人的职责所在，找到各自位置，明确企业的组织架构，杜绝陋习出现。价值观不统一问题：企业的执行力和凝聚力不到位，为何公司有制度但是没人理会？完善部分：建立企业和员工统一的人生观和价值观，技能培训月月做，心态调整周周搞！第三部分：提升团队执行力的九大关键1、优化行政流程问题：层级不清多头指挥，分工不明职责不清，利益不公没有监督检查系统。完善部分：建立完善的有利于执行畅通的高效的执行流程！2、及时有效沟通问题：企业矛盾的产生，执行不到位的原因，源于沟通不良！如何建立沟通平台？完善部分：建立沟通渠道，完善沟通平台，平台的形式和各种渠道的注意事项和关键。3、奖惩严格分明问题：利益不公平是执行力退缩的原因之一，员工只要求我的能力你要看到，我的贡献你不要抹杀，他们只要求企业对员工公平就可以了。完善部分：奖惩的具体方式，如何在企业推行积极的激励制度？4、企业有效授权问题：当今企业老板很累，员工很清闲，老板没黑没白的做工作而员工坐享其成逍遥乐哉。完善部分：告知企业家如何将权力有效下放，同时告知员工如何得到高层的认可和授权！5、肯与表扬赞美问题：企业的文化氛围是积极的还是死气沉沉的，没有斗志没有干劲？完善部分：建立企业的赏识教育模式，为员工打造和谐快乐的工作环境，用心留人育人。6、明确公司愿景问题：问企业中的任何一位员工她都知道公司的目标和战略么？为何不知道？谁的错？员工连企业的目标都不清楚，那么他还如何做？迷迷糊糊？那不是商界特种兵，那是团伙！完善部分：明确公司目标和每个员工的职业规划，我来自哪里，现在你所处的位置是中高层还是基层，在企业我要做到什么位置？7、提升个人魅力问题：主管定位不准，员工不服气中层的领导，员工离职70%是由于同中层的矛盾离开的。完善部分：使中层和优秀员工建立自己的完善的人格魅力，从自身的特点出发找到员工认可的优点，做到员工心目中的“好主管”“好领导”。8、建立企业文化问题：一个声音一个口号一个目标一个方向？我们的企业文化有没有？健不健全？完善部分：服从文化，竞争文化，感恩文化，企业中三大文化的建立的目的和方法。9、执行源于感恩问题：员工认为老板应该给工资，老板应该很累，老板应该多做工作，老板应该感谢员工。完善部分：员工看到我们的企业的主人是谁？我们到底在为谁工作，我们的团队除了企业还有谁？我们做的好不好，我们感谢过我们所在的团队么？没有团队没有一切！授课方式：老师授课和学员互动结合，老师授课50%，学员互动50%。《面对面顾问式销售》—提升销售业绩必备课程（一天）课程介绍：通过系统学习，让学员从不敢销售走到销售高手，掌握专业的销售技能，学会人际沟通的高级技能。培训收益：通过本课程的学习，建立销售观念，掌握与客户沟通的基本能力，学员可以掌握完整的销售技能系统课程特色：实战、实效、有用，能立刻应用到工作中培训方式：讲授、实战演练、案例适合对象：企业老总、高级管理人员、营销人员以及所有想快速成长的朋友课程提纲：销售原理销售过程中销的是什么?销售过程中售的是什么?买卖过程中买的是什么?买卖过程中卖的是什么?销售六大永恒不变的问句沟通力问话——所有沟通销售关键沟通力——聆听技巧沟通力——赞美技巧沟通力——肯定认同技巧销售十大步骤！1.准备2.良好的心态3.如何开发客户4.如何建立信赖感?5.了解顾客需求6.介绍产品做竞争对手比较

7.解除顾客的反对意见8.成交9.转介绍10.服务《卓越中高层管理八项修炼》—综合提升管理能力必备课（一天）适合对象：企业中高层主管、部门经理、新晋主管、预备主管一：自我管理-观念转换与角色认知主管的定义主管的特征-责任者/目标导向/通过部署完成工作主管的职责-承上启下/乐在其中主管角色转换内容-形象/心态/技能二：目标管理-一切工作的导航仪目标管理的基本概念（目标与目标管理）目标管理的独有特征有哪些为什么目标管理备受推崇订定目标的意义-管理者的一切工作都是以目标导向,最糟糕的管理就是把与达成目标无关紧要的事做的很圆满订定目标的方法-了解定位/SMARTGOAL法则目标分解的方法-时间分解法/空间分解法/剥洋葱法/分树杈法/四象限法则目标检验的方法-SMART检验/协调性检验/资源配备检验/重要性检验缺乏计划的3个原因与制定计划的2个好处分析制定计划的方法-5W2H计划方法/制定计划6步骤三：时间管理-高“效”的关键按钮对于时间管理的认知时间管理的定义时间管理的注意时间管理能力全面小测验时间的盗贼抓贼训练时间的陷阱缺乏说不的勇气-请求的类型/不好意思拒绝他人的原因/拒绝他人的9个技巧无聊的会议与电话-会前准备不足/会中干扰太多/会后跟进失控如何让与工作无关电话少打扰你？授权不良-授权指数测验/是否授权的流程/不愿授权的原因/授权的步骤与注意时间管理的技巧重要性与紧迫性矩阵法-什么是轻重缓急/紧迫性测试/派定顺序的误区艾维·利时间管理法20/80时间管理法生理节奏时间管理法化零为整时间管理法统筹安排时间管理法善用省时工具时间管理法四：沟通与表达能力-信息传递的解码器360度沟通沟通从欣赏开始上级对下级的沟通要领下级对上级的沟通要领平级沟通要领沟通中的技术有效沟通的八项原则五：团队管理能力-组织凝聚的发动机团队的认知团队与群体的差别分析-目标/责任/协作/技巧/团队领袖与组织主管的差别分析-位置/权力/身份/沟通卓越团队的要素团队成员特质分析(性格解析工具)不同特质的表象,特征,优点,缺点,心智模式分析如何对不同特质的成员进行工作安排，错误指正六：问题分析与解决能力-突破瓶颈的云梯对问题的认识-标准与现状间的差异问题的分析与决策模型-定义问题/分析问题/决策评估/决策实施问题分析与解决的8个步骤-问题定义与检讨/原因发掘与整理/原因确认与界定/原因深析与关键对策评估与确认/实施计划与对策/效果追踪与考核/建立预防模式七：辅导与激励能力-业绩达成的助推器辅导员工技能提升的意义-将“人才”转化为“人财”员工技能分析与考评辅导的方法-辅导员制度/行为规范辅导流程与步骤辅导的10个建议做法激励的定义-调动员工工作的积极性主管自身层面-态度/工作/行为对待员工层面-生活/作业/习惯组织整体层面-制度/精神/环境八：压力管理能力-负面情绪的润滑剂认识压力-压力概述/压力来源/压力自测减压策略-建立减压通道/评估自身的工作环境/要么放下,要么被下放/塑造好的习惯/房树人测试/健康的心理标准生理减压-疲劳与休息/缓解压力的天然药方/评测你的健康水平/熟悉与睡眠情绪减压-自我心灵放松/破解情绪密码/处理情绪的三步骤/当自己有情绪的时候/当别人有情绪的时候/开心的秘诀《打造团队凝聚力特训营》--心灵探索（两天一夜）一：团队合作精神:抱着负责任的行为准则，团结一致完成目标，打造一支共蠃有创造力的团队。二：遇强越强的毅力：能承受高压力，建立具冒险和挑战的突破性团队，提升业绩为最终蠃的指标。三：建立有效的企业文化：建立一个健康、激情、有活力的正面企业文化氛围，增强职员的稳定性。四：拥护企业的骨干队伍：提升职员的素质，提拨领袖，培养忠诚敬业的骨干，发挥中层领袖的潜力，创造企业突破性的前进！〈一〉、使你的团队达到颠峰状态通过活动激发团队每个人的想象力，使你的团队在竞争中具有绝对的优势，脱颖而出从而使你的团队获胜。〈二〉、团队价值观一个团队，需要有统一的团队价值观。当有新的人员加入或有负面因素出现时，当团队价值观不统一时，你和你的团队应该怎么办？〈三〉、突破自我、展现自我通过活动让学员突破心里障碍,敢于做以前所不敢做的事，让自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡边缘的恐惧，从而珍惜现有的一切。〈四〉、团队集体荣誉感透过活动，让队员亲身感受团队的伟大，团队的这份荣誉，是靠每位队员的努力赢来的，团队的荣誉就是大家每一位队员的荣誉。〈五〉、团队合作性、团结性当团队有人跌倒时，团队的每一位队员都应发挥自己最大的努力去帮助他，让他迅速站起来，只有团队每一位队员都站起来，都出一份力，这个团队才能壮大。〈六〉、有效地沟通说出彼此心中的感受，让对方更加了解你。中层管理者需要具备好的沟通技巧，透过游戏你将了解有效沟通的重要性。〈七〉、感恩之心去工作时刻怀揣感恩之心，用感恩的心去做人。当你真正发自内心的去感谢生命、感谢父母、感谢身边每一位曾经帮助过你的人时，你的人生将与众不同。您可以选择最实惠的套餐方案（备注：以上5场内训打包仅需5.98万）。一次性购买3门课程，送《我在为谁工作》内训课程一次性购买5门课程，送“打造狼性团队”系列课程（含《军事训练》、《士气展示》和《团队舞蹈》）一次性购买8门课程，除上述赠送外，有济南聚成核心高管鼎力协助方案落地。聚成精品班之一《团队复制》内容简介：邀请函聚成团队，横空出世，三年成为行业冠军，获得上百个荣誉，缔造了行业神话。2006年8月，聚成模式荣获“中国品牌百事榜上榜事件”；2006年9月，获颁“中国最佳企业文化理念”及“全国企业文化建设示范单位”；2006年11月，荣获“中国教育培训行业第一大品牌”称号；2007年2月，荣获“人民信赖品牌”称号；2007年9月，荣获“中国十佳培训机构”称号；2008年6月，荣获“未来之星——最具成长性的新兴企业”殊荣。2008年10月，荣获“中国培训业十大领导品牌”殊荣；2009年11月，荣获“中国最受职业经理人推崇的培训机构”称号。……聚成六年，从6人发展到现在的近4000人；聚成六年，从1家公司发展到现在的70多家分支机构；聚成六年，从1家会员发展到现在的40000多家会员；聚成六年，业绩增长超过300倍；聚成六年，成为培训行业的翘楚，年培训人次、讲师数量、年开课场数、发展速度稳居全国首位！它有什么秘诀？它成功的要素有哪些？您希望拥有一支像聚成这样的团队吗？聚成集团核心高管团队倾情为您奉献团队复制特训营五天四夜，完全复制聚成的：经营模式、营销模式、管理方法、团队打造经验、企业文化、培训系统、成功内核，再辅以聚成的管理工具和后续辅导服务，让您快速打造一支行业冠军团队当前，面对外部激烈的竞争和经济形势，企业经营遇到越来越多的困难，尤其是外向型企业，更是步履维艰。不少企业成本上涨，利润下降，甚至人心涣散，团队凝聚力和战斗力急剧下滑，稳定和建设好团队是很多企业当前的重要课题。为此，聚成公司为企业家搭建了团队复制总裁特训营的平台，由聚成集团核心高管团队亲身为您讲授聚成六年团队打造经验、经营模式、企业文化、成功内核，通过五天四夜的学习，让您完全复制，活性移植，快速打造一支所向披靡的团队！